(консультанту и менеджерам)

Все отложенные ордера в компании TeleTRADE исполняются по принципу «действия до отмены». Это означает что выставленный ордер будет либо исполнен по цене которая указанна в нем, либо будет находиться «на рынке» до тех пор пока клиент его не отменит.

Запрос котировки на открытие сделки по текущей рыночной цене происходит в период между нажатием кнопки запроса и появлением цены на экране монитора. Данный период, как правило, длится от 5 секунд до 2 минут. Возможные задержки в появлении котировок могут быть связаны со временем, необходимым партнерскому банку для поиска контрагента по сделке клиента.

Для принятия окончательного решения клиента об осуществлении той или иной сделки после появления котировки на экране монитора, клиенту предоставляется 5 секунд. В течение этого времени клиент должен нажать одну из клавиш появляющихся на мониторе: «Покупка»(Buy), «Продажа» (Sell) или «Закрыть позицию» (Close position). В том случае, если клиент подтверждает свои намерения «купить», «продать» или «закрыть позицию» в течение установленных 5 секунд, операция происходить мгновенно. В случае не нажатия ни одной из клавиш в отведенный промежуток времени, котировка, выведенная на экране, считается потерянной, и дальнейшее совершение операции с ее использованием становится не возможным. Данное правило, действующее на рынке FOREX, обусловлено спецификой рынка и его повышенной ликвидностью. Так как котировки на данном рынке изменяются с достаточно высокой скоростью, принято фиксировать цену на период времени, не превышающий 5 секунд. По истечении 5-ти секунд автоматически устанавливается, что клиент считает цену не подходящей и отказывается от сделки.

При наличии открытых позиций прибыль или убыток по данным позициям рассчитывается мгновенно в режиме реального времени и отображается в торговом терминале.

Операция переноса позиций на следующий день (операция «своп» - SWAP), происходит в 00.00 часов по времени терминала, GMT+2 часа.

Кредитное плечо по всем торговым операциям выделяется автоматически и ни коим образом не влияет на скорость выполнения запросов и обработки ордеров.

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы

(консультанту и менеджерам)

Вопросы о компании и Межбанковском валютном рынке (FOREX )

Вопрос: Какие услуги предлагает ваша компания?

Ответ: Компания TeleTRADE предлагает самый широкий спектр услуг брокерского и консалтингового обслуживания на Межбанковском валютном рынке и фондовых рынках США. Мы предоставляем нашим клиентам все, что необходимо для полноценной и эффективной работы на указанных рынках. Кроме того, компания оказывает образовательные услуги, связанные с работой на финансовых рынках. Мы также оказываем содействие нашим клиентам в использовании рынка для увеличения собственного капитала без непосредственного участия клиента.

Вопрос: Вы занимаетесь доверительным управлением?

Ответ: В компании есть все условия, для того чтобы вы могли использовать финансовые рынки для инвестирования собственных средств. В компании есть собственная база трейдеров, которые в течение длительного времени занимаются управлением привлеченными средствами. Компания окажет всю возможную помощь инвестору в подборе трейдера и в ведении дальнейших сопутствующих дел.

Вопрос: Какой доход можно получить, отдав деньги в управления?

Ответ: Как правило, доходность работы на финансовых рынка в три и более раз превышает доходность по банковским вкладам. Однако при этом следует осознавать, что риск вложений также повышается. Работая с опытным трейдером через нашу компанию, вы сможете подобрать оптимальное для себя соотношение риска и доходности.

Вопрос: Какие гарантии может дать компания?

Ответ: Все условия работы с компанией, в том числе и обязательства компании перед клиентом оговорены в клиентском договоре. С договором вы можете ознакомиться на сайте компании или непосредственно при открытии счета. Компания придерживается политики строгого соблюдения всех взятых на себя обязательств, и за 10 лет существования ни разу не отступила от этого принципа.

Вопрос: Где зарегистрирована компания и почему?

Ответ: Компания зарегистрирована в Гонконге. Данное положение значительно упрощает для компании процедуру выхода на международные финансовые рынки, но ни коим образом не снижает ее ответственность перед клиентами. Благодаря своему оффшорному положению Гонконг создает наиболее благоприятные условия для развития компаний из самых разных стран. Именно благодаря этому он и является сегодня одной из финансовых столиц всего мира.

Вопрос: Какую роль в работе компании играет банк?

Ответ: Банк UBS имея непосредственный выход на Межбанковский валютный рынок, является партнером компании и предоставляет ей свои услуги по выводу средств клиентов на реальный рынок. Данный банк является четвертым по величине банком мира, а потому работа именно с ним фактически исключает все возможные риски, связанные с нестабильностью финансовых учреждений.

Вопрос: Почему компания самостоятельно не может работать на рынке FOREX?

Ответ: Это связано со спецификой рынка. Межбанковский валютный рынок (FOREX) является межбанковским рынком, а потому доступ к нему имеют только крупные банки. При этом сами банки, как правило, не работают напрямую с мелкими клиентами, предпочитая пользоваться услугами дилинговых центров, таких как TeleTRADE.

Вопрос: Каким образом зарабатывает компания?

Ответ: Компания имеет соглашение с партнерским банком, согласно которому, компания получает определенную часть банковского спрэда на курсы валют. Именно эти отчисления и составляют основную часть дохода компании. Кроме того, компания получает определенный доход от своих образовательных программ.

Вопрос: Почему у вас такой спрэд?

Ответ: Данный спрэд является отражением общепринятой банковской практики. Снижение спрэда ведет к ухудшению финансовой стабильности всей системы, а потому возможно только по согласованию с партнерским банком.

Вопрос: Сколько можно заработать на рынке FOREX?

Ответ: Если подойти к этому вопросу теоретически, то на каждую тысячу долларов собственных средств можно зарабатывать и тысячу ежедневно. Однако мы не заинтересованы в том, чтобы вводить наших клиентов в заблуждение. Естественно, что для того чтобы зарабатывать так много необходимо просто идеальное поведение человека, что в принципе невозможно. Конечный результат всегда зависит от каждого конкретного человека и от его способностей, и ни от кого больше. Тем не менее, мы считаем, что результаты, значительно превосходящие банковские проценты, вполне достижимы для обычных людей. (Если клиент требует назвать цифру, то можно указать от 30 до 100% в год от вложенной суммы.)

Вопрос: Какая сумма необходима для того, чтобы зарабатывать на рынке FOREX?

Ответ: Минимальный лот на Межбанковском валютном рынке составляет 100 000 единиц базовой валюты. С учетом предоставляемого кредитного плеча, это означает, что вам необходимо минимум иметь 1000 долларов на счете, для того чтобы совершить одну операцию. Учитывая требования по обеспечению кредитов, минимальный счет в нашей компании составляет 2000 долларов. Данной суммы достаточно, чтобы начать торговать на рынке. Однако необходимо знать, что чем меньше сумма на счете, тем меньше у вас запас прочности, а, следовательно, тем меньше шагов вы можете себе позволить. Причиной этого, опять-таки, является правило обеспечения кредитов. Своим клиентам мы рекомендуем для реальной торговли на Межбанковском валютном рынке открывать счета не менее 5000 долларов. Для получения большей устойчивости и стабильности имеет смысл открывать счета свыше 10000 долларов.

Вопрос: Могу ли я зарабатывать на Мини-FOREXе?

Ответ: Прежде всего, следует понимать, что сделки на Мини-FOREXе не выводятся на реальный рынок FOREX, так как не удовлетворяют требованиям минимального лота, а проводятся внутри компании. Следовательно, если клиент выигрывает, компания платит ему деньги из собственного кармана. В таких условиях компаниям выгодно делать так, чтобы клиент проигрывал. Именно поэтому, мы не рекомендуем своим клиентам рассматривать Мини-FOREX как серьезный финансовый инструмент для вложения средств.

Вопрос: Есть ли в вашей компании Мини-FOREX?

Ответ: Наша компания предлагает своим клиентам возможность открыть конкурсный счет с помощью услуги «Марафон». Данная услуга является аналогом Мини-FOREXа и реализована на схожих принципах. Существенным плюсом в нашей услуге является наличие в ней соревновательного аспекта, предполагающего вознаграждение по итогам конкурса. Естественно, что все заработанные на конкурсном счете средства также достаются клиенту. Данная услуга является скорее тренингом для клиента перед работой на реальном счете, нежели постоянным видом деятельности. Поскольку здесь клиент может попробовать работу с реальным брокером и провести анализ собственного поведения при работе с реальными деньгами. (При необходимости рассказать условия работы на конкурсном счете «Марафон».)

Вопрос: Существует ли вероятность проверки доходов трейдера налоговыми органами?

Ответ: Ни компания, ни банк UBS не представляет российским налоговым органам никакой отчетной документации по движениям денежных средств своих клиентов. При выводе средств на территорию РФ по нашему законодательству вы должны объявить свои доходы в налоговой декларации. Этот вопрос находится исключительно на совести клиента.

Вопрос: Договор заключается с иностранной компанией, какова возможность подать в суд при необходимости?

Ответ: Любые договора, заключенные гражданами Украины с иностранной компанией, могут быть рассмотрены в Международном коммерческом арбитражном суде при Торгово-Промышленной Палате Украины.

Вопрос: Могу ли я получить проценты на свой торговый счет?

Ответ: Нет. По счетам, используемым для осуществления торговых операций, банки не начисляют проценты.

Вопросы при трудоустройстве

Вопрос: Какие вакансии предлагает ваша компания?

Ответ: В нашей компании существует несколько вариантов трудоустройства для новых сотрудников, однако, основной вакансией является позиция трейдера. Также вы можете претендовать на должность консультанта по работе с клиентами. (Далее рассказать о схеме сотрудничества с компанией при трудоустройстве.)

Вопрос: Можете ли вы мне гарантировать, что я получу работу после прохождения обучения?

Ответ: В компании существует четкая и открытая политика трудоустройства. Всем кандидатам заранее предоставляется информация о требованиях, которые необходимо выполнить для получения той или иной работы. При условии выполнения данных требований компания гарантирует выполнение всех взятых на себя обязательств. (Рассказать о нормативах для получения различных должностей.)

Вопрос: Существуют ли какие-нибудь ограничения количества человек, набираемых с одного потока?

Ответ: Компания имеет достаточно ресурсов для трудоустройства всех претендентов, однако, практика показывает, что до конца доходит лишь малая часть начинающих. Это связано как с личными особенностями разных людей, так и с упорством, которое они проявляют.

Вопрос: Какое образование необходимо, для того чтобы работать в вашей компании?

Ответ: В компании существует специальная образовательная программа для новых сотрудников, позволяющая им приобрести все необходимые знания и навыки. Ваше базовое образование должно стать хорошим дополнением к знаниям, полученным на курсах компании, но оно не играет решающей роли при трудоустройстве в компанию. Естественно, что мы заинтересованы в наборе высококвалифицированных специалистов, хотя решающим фактором все же остается ваше личное стремление и результаты, показанные на торговых счетах.

При ответе на все остальные вопросы консультант должен опираться на корпоративные стандарты компании, принятые схемы работы и другие нормативные документы.

11. Работа с трейдерами (консультанту и менеджерам)