Массовые действия могут быть слабо организованными (паника, погромы), либо достаточно подготовленными и орга­низованными (демонстрации, революции, войны). Многое зависит от того, осознается ситуация или нет, нашлись орга­низаторы и лидеры, способные возглавить остальных, или нет. К формам массового поведения относятся:

Массовая истерия — состояние всеобщей нервозности, повышенной возбудимости и страха.

Примерами массовой истерии являются средневековая "охота на ведьм", послевоенная "холодная война", процес­сы над "врагами народа" в эпоху сталинизма, нагнетание средствами массовой информации угрозы "третьей мировой войны" в 60—70 годы, массовая нетерпимость к представи­телям иной национальности.

Слухи — совокупность сведений, которые возникают из анонимных источников и распространяются но нефор­мальным каналам.

Распространение слухов — форма массового поведения. Слухи бывают ложными и истинными, они подтверждают­ся и не подтверждаются. Они возникают в ситуациях дефи­цита, недостатка информации или в тех случаях, когда ауди­тория радио, телевидения и печати не верит официальной информации. Совокупность людей, которые пассивно вос­принимают слух либо активно его распространяют, состав­ляет аудиторию воздействия слуха.

Аудитория воздействия слуха — не просто сумма пассив­ных восприемников информации. Многие являются ее учас­тниками: они не только передают новость дальше, но что-то изменяют в ней, добавляют новые подробности либо полно­стью искажают смысл. Согласно гипотезе американского со­циального психолога Т.Шибутани, слух как коллективное действие построен на четком распределении ролей. Первые выполняют роль "посыльного" и только распространяют слух. Вторые играют роль "интерпретатора", добавляя к новости собственные соображения. Третьи оказываются в ситуации либо "скептиков", сомневающихся в достоверности слуха, либо "сторонников", горячо отстаивающих его. Кое-кто бе­рет на себя роль "принимающего решение", готового дей­ствовать в соответствии со слухом. Большинство же остается в роли простых зрителей, или аудитории.

Разновидностью слухов выступают сплетни.

Новости о злоумышленниках, крадущих детей или наси­лующих женщин в лифтах, новости о предстоящем повыше­нии цен - это слухи. Они основаны на подсознательном страхе. Новости о том, сколько бриллиантов у первой леди государства, или о том, с кем разводятся и на ком женятся рок-звезды, — это сплетни. Они основаны на любопытстве.

Паника — такая форма массового поведения, когда люди, столкнувшиеся с опасностью, проявляют нескоордини­рованные реакции. Участники паники действуют незави­симо, часто мешая и травмируя друг друга. Паника случается в экстремальных условиях: корабле­крушение, пожар, землетрясение, наводнение или военное нашествие. В подобных ситуациях действуют силы, неподвластные человеку, поэтому обычные средства преодоления кризиса не достигают успеха. Когда индивид убеждается, что все известные и доступные ему средства, годившиеся в обычных условиях, не срабатывают, он теряет самооблада­ние. Появляется страх, парализующий мышление и волю. Он усиливается, когда человек замечает, что и другие люди охвачены тем же. Возникает цепная реакция панических действий.

Массовая истерия в некоторых случаях выливается в па­нику, а в некоторых — в погромы.

Погром — коллективный акт насилия, предпринятый не­контролируемой и эмоционально возбужденной толпой против собственности или личности.

Погром часто принимает вид шовинистического выступ­ления против какой-либо национальности или иной группы населения, сопровождающегося грабежами и убийствами. До революции в России было несколько еврейских погромов. В первые дни Октябрьской революции прокатилась волна "вин­ных" погромов.

Погром — спонтанный "кратковременный" всплеск на­силия, подогреваемый не убеждениями, а страстями. После выступления одной из рок-групп в Санкт-Петербурге и Москве молодежь устраивала погромы в метро и электрич­ках. Во многих странах Европы футбольные фанаты устраи­вают погромы после очередных матчей.

Самым известным примером погрома являются так назы­ваемые суды Линча — самосуды, устраиваемые толпой белых над провинившимися нефами.

Бунт — собирательное понятие, обозначающее ряд сти­хийных форм коллективного протеста: мятеж, волнение, смута, восстание.

Причиной их возникновения служит массовое недоволь­ство чем-либо (угнетением, плохим обращением, условиями труда и жизни) или кем-либо (чаще всего руководством). Бунт может относиться к социальной организации (бунт на корабле) и к реальной группе (бунт крестьян).

Эмоциональное состояние (недовольство) переходит сна­чала в стихийное действие (негодование), а затем организованное (погромы, поджоги, разрушение тюрем, захват ад­министративных зданий).

Бунт означает неподчинение официальным властям. Сту­денческие бунты, во времл которых молодые люди баррика­дировали аудитории и не подчинялись администрации, слу­чались в России накануне Октябрьской революции, в современной Европе (знаменитая весна 1968 г .) и в Амери­ке (против в войны во Вьетнаме). Известны бунты на кораб­лях, в армейских гарнизонах, негритянских гетто.