Страховая Группа «СОГАЗ» была основана в 1993 году, и в настоящее время это крупнейший универсальный страховщик федерального уровня, обеспечивающий защиту имущественных интересов предприятий ОАО «Газпром», а также организаций практически всех отраслей экономики. Одним из приоритетов Группы является работа с индивидуальными клиентами.

ОАО «СОГАЗ» в качестве головной компании входит в Страховую Группу «СОГАЗ», созданную в соответствии с решением Совета директоров ОАО «Газпром» об интеграции страхового бизнеса в системе ОАО «Газпром» путём объединения страховых компаний ОАО «СОГАЗ» и ОАО «Газпроммедстрах».

В состав Страховой Группы «СОГАЗ», кроме ОАО «СОГАЗ», входят также страховые компании ОАО «Газпроммедстрах», переименованная в начале 2009 года в ОАО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед», ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ», ООО «СК «Нефтеполис» и сервисная медицинская компания ОАО «Газпроммедсервис».

Компании Группы имеют единое управление, общую систему продаж и сервиса, единую региональную сеть, множество филиалов и их отделений, расположенных более чем в 70 субъектах Российской Федерации.

В современных условиях интеграции российского бизнеса в мировую экономику деятельность отечественных предприятий может быть эффективной только в том случае, если они отвечают самым высоким международным стандартам, в том числе стандартам управления рисками. Именно поэтому в настоящее время бизнес Группы ориентирован на разработку и внедрение на предприятиях - клиентах систем управления рисками и комплексных программ страхования.

Страховая группа «СОГАЗ» неизменно находится в числе лидеров по таким видам страхования, как личное страхование, страхование имущества, в т.ч. страхование автотранспортных средств, страхование водного транспорта, авиационных и космических рисков, страхование строительно-монтажных рисков.

Заботясь о поддержании сбалансированной структуры страхового портфеля, СГ «СОГАЗ» не допускает значительного преобладания какого-либо одного вида страхования. В 2004 году список действующих лицензий СГ «СОГАЗ» пополнился новым перечнем, включающим такие виды страхования как комплексное ипотечное страхование, страхование ответственности организаторов массовых мероприятий, осуществление работ, связанных с использованием сведений, составляющих государственную тайну. Таким образом, количество залицензированных видов страхования превысило 100, что делает возможным предоставление клиентам страховых услуг практически по всему перечню в рамках добровольного и обязательного страхования.

Масштабы ответственности Группы предполагают тщательный выбор партнеров по перестрахованию. СГ «СОГАЗ» сотрудничает только с ведущими перестраховщиками, обладающими мировым признанием и безупречной репутацией, такими как Munich Re, Swiss Re, SCOR или Lloyds of London.

ОАО «СОГАЗ» в своей работе уделяет большое внимание поддержанию финансовой устойчивости, благодаря чему компания получила статус одного из наиболее стабильных российских страховщиков, подтвержденный высшим рейтингом надёжности А++, т.е. «Исключительно высокий уровень надежности», присвоенным Рейтинговым агентством «Эксперт РА» в 2003 году и подтверждённым в 2008 году. Также в сентябре 2008 года рейтинговое агентство «Standard & Poor's» присвоило ОАО «СОГАЗ» международный рейтинг финансовой устойчивости «BB» и национальный рейтинг финансовой устойчивости «ruAА», прогноз «Стабильный», также ОАО «СОГАЗ» имеет рейтинг финансовой устойчивости «ВВ», прогноз «Стабильный», присвоенный международным рейтинговым агентством «Fitch».

Важным событием 2007 года стала реализация решения Общего собрания акционеров ОАО «СОГАЗ» об увеличении уставного капитала до 3,1 млрд. рублей, что ещё более повысило финансовую устойчивость ОАО «СОГАЗ». Стоимость активов СГ «СОГАЗ» к началу 2008 года составила 51,4 млрд. рублей, а размер страховых резервов достиг 34,4 млрд. рублей.

ОАО «СОГАЗ» в течение последних нескольких лет в рейтинге крупнейших российских страховых компаний уверенно входит в число десяти компаний - лидеров по объёму собранной премии, в т.ч.:

- по итогам 2006 года ОАО «СОГАЗ» заняло 3-е место, в т.ч. по личному страхованию (кроме страхования жизни) - 1-е место, по имущественному страхованию - 4-е место, по страхованию ответственности - 3-е место.

- по итогам 2007 года (без ОМС) ОАО «СОГАЗ» заняло 3-е место, по личному страхованию (кроме страхования жизни) - 1-е место, по имущественному страхованию - 3-е место, по страхованию ответственности -  3-е место.

- по итогам 2008 года (без ОМС) ОАО «СОГАЗ» заняло 3-е место, по личному страхованию (кроме страхования жизни) - 1-е место, по имущественному страхованию - 3-е место, по страхованию ответственности -  2-е место.

ОАО «СОГАЗ» принимает активное участие в деятельности общероссийских и региональных профессиональных союзов и объединений, таких как Ассоциация страховщиков топливно-энергетического комплекса Российской Федерации, Всероссийский Союз Страховщиков, Российская ассоциация авиационных и космических страховщиков, Российский союз автостраховщиков, Союз Российских судовладельцев, Российский ядерный страховой пул, Российский пул по страхованию ответственности судовладельцев, Национальный союз страховщиков ответственности, Сочинский страховой пул и другие.

Членство в профессиональных сообществах помогает Группе предлагать потребителям самый полный спектр услуг и способствовать развитию в России цивилизованного рынка страховых услуг.

ОАО «СОГАЗ» принимает активное участие в общественной деятельности и проведении мероприятий по широкому кругу направлений. Такое участие неоднократно отмечалось наградами, грамотами и благодарственными письмами, в т.ч.:

- в 2005 году - Почётный диплом «Предприятие высокой организации финансовой деятельности» за активную и эффективную работу по организации и ведению финансовой деятельности в соответствии с государственным курсом финансово - экономических преобразований в Российской Федерации и требованиями Международных стандартов финансовой отчётности (по итогам работы в 2004 - 2005 годах);

- в 2006 году - Благодарственное письмо от Издательского Дома «Информация и инвестиции» за спонсорскую поддержку III-ей Международной практической конференции «Риск-менеджмент и страхование в ТЭК»;

- в 2007 году - Диплом победителя конкурса поставщиков продукции, товаров, работ, услуг для муниципальных нужд по разделу «Услуги страхования, включая медицинское страхование».

Удвоив в 2005 году свою рыночную долю, Страховая Группа «СОГАЗ» вовсе не стремится к абсолютному лидерству во всех сегментах рынка. Так, оценив область ОСАГО, как потенциально убыточную. Группа отказалась от гонки за клиентами на этом поле, предпочитая улучшать условия обслуживания в других областях страхования. Региональная экспансия многих московских компаний привела к созданию неэффективных высокозатратных сетей, тогда как Группа «СОГАЗ» осознанно пошла по пути наращивания своего присутствия преимущественно в регионах с высоким страховым потенциалом. Эти и подобные им стратегические решения являются залогом сегодняшних и будущих успехов страховой группы.

В число крупнейших корпоративных клиентов Страховой Группы «СОГАЗ» входят предприятия Группы «Газпром», а также ОАО «Российские железные дороги», ОАО «НК «Роснефть», ОАО «РАО ЕЭС», предприятия Росатома, ОАО «Газпромнефть», «ЕвразГрупп», ГТК «Россия», ОАО «Авиакомпания «Красноярские авиалинии», ОАО «ТНК-BP», ОАО «Западно-Сибирский металлургический комбинат» и многие другие. Кроме того, СГ «СОГАЗ» является сертифицированной страховой организацией Управления Делами Президента Российской Федерации, Федеральной таможенной службы, а также ведущих кредитно - финансовых организаций страны – Сбербанка, Внешторгбанка, Газпромбанка и многих других.

СГ «СОГАЗ» - один из наиболее динамично развивающихся участников отечественного страхового рынка. Наиболее значительных успехов Группа «СОГАЗ» добилась в сфере добровольных видов страхования. С 2005 года по 2008 год страховая премия Группы увеличивалась более чем в 2 раза, в то время как средний прирост рынка добровольного страхования за тот же период составил 59%.

По итогам 1-го полугодия 2008 года СОГАЗ сохранил лидирующие позиции на рынке добровольного страхования. Совокупный объем страховой премии, собранной по добровольным видам страхования компаниями, входящими в Группу «СОГАЗ», составил 22,1 млрд. рублей, что на 47% больше, чем было собрано за аналогичный период прошлого года. Таким образом, доля Группы «СОГАЗ» в общем объеме рынка добровольного страхования уже по итогам первых 6 месяцев 2008 года составила 8,9%.

Стремясь быть как можно ближе к клиентам, СОГАЗ постоянно усиливает свое присутствие в регионах. На сегодняшний день Группа имеет более 450 региональных подразделений на всей территории России, причем это число постоянно растет.

В состав этих 450 региональных подразделений входит и Находкинское отделение Дальневосточного филиала ОАО «СОГАЗ».

В целом Дальневосточный филиал СГ «СОГАЗ» был образован в 1995 году. В настоящее время региональная сеть филиала насчитывает 4 отделения:

- Находкинское;

- Артемовское;

- Уссурийское;

- Благовещенское.

 Находкинское отделение Дальневосточного филиала ОАО «СОГАЗ» было создано на основании приказа Генерального директора Общества от       10 ноября 2003 года. Полное наименование Отделения - Находкинское отделение Дальневосточного филиала Открытого Акционерного Общества «Страховое общество газовой промышленности».

Отделение является территориально обособленным подразделением Общества в структуре Филиала и осуществляет свою деятельность в пределах и на условиях, определяемых нормативными и распорядительными актами Общества. При этом оно не является юридическим лицом и действует от имени и в интересах всего общества.

В настоящее время в работе Находкинского отделения занято 6 сотрудников:

- начальник отделения – 1 человек;

- бухгалтер - кассир – 1 человек;

- ведущий специалист – 3 человека;

- специалист – 1 человек.

Бухгалтер отделения подчиняется непосредственно руководителю отделения, а в части ведения бухгалтерского учета и отчетности главному бухгалтеру филиала. Специалисты подчиняются руководителю отделения. Схема филиала представлена на рисунке 7.

Рисунок 7 - Структура филиала

На финансовом рынке города Находки, помимо Находкинского отделения ОАО «СОГАЗ», всего функционирует 32 компании, занимающихся страховой деятельностью. Наиболее активно работают следующие организации:

- ОСАО «Защита Находка» - это известная местная компания, один из лидеров рынка. Компания держит свои позиции за счет страхования гражданской ответственности водителей и страхования автомобилей. Это несомненно сказывается на ее рейтинге. Так Национальное Рейтинговое Агентство присвоило ей рейтинг «А», отмечая, что негативно на уровне надежности ОАСО «Защита-Находка» сказываются несбалансированный страховой портфель с большой долей автострахования, а также невысокая рентабельность.

Также на рынке представлены филиалы иногородних страховых компаний:

- ОАО «Военно-страховая компания» Находкинский филиал – компания активно работает по страхованию залогового имущества, а также тесно сотрудничает с большей частью банков, представленных на рынке;

- Филиал АСК «ДальАкфес» - стабильная местная страховая компания. Исполнение своих обязательств, в основном компания обеспечивает за счет собственных средств и качественного перестрахования принимаемых рисков, как у отечественных, так и зарубежных перестраховщиков. Компания славится быстрым и качественным обслуживанием клиентов. В настоящий момент компания не аккредитована в большинстве банков;

- ОАО «Дальжасо» - филиал страховой компании из Хабаровска. Компания специализируется на страховании грузов, перевозимых железнодорожным транспортом;

- ОСАО «Росгосстрах Дальний восток» Находкинский филиал – данная компания имеет развитую агентскую сеть, как и у компании «Защита Находка», приоритетными направлениями страхования являются КАСКО и ОСАГО, подавляющее большинство страхователей – физические лица.

Кроме того, на рынке представлены филиалы московских компаний, таких как «МАКС», «Альфа-страхование» (данная компания специализируется на страховании клиентов ОАО «Альфа-банк», приоритетным видом страхования является КАСКО. Для клиентов банка существует специальная программа «50х50»), «Ингосстрах». Страховая компания «Согласие» - расположена в том же здании, но этажом ниже, что и Находкинское отделение ОАО «СОГАЗ», приоритетным направлением является морское страхование.

Безусловными лидерами по объемам страхования в городе являются те компании, которые не первый год представлены на рынке. Это ОАСО «Защита Находка», ОАО «Военно-страховая компания», ПО ОАО «Находка Ре», ОСАО «Росгосстрах - Дальний восток» Находкинский филиал.

Страховой рынок Находки был и остается привлекательным для инрегиональных компаний. Для Находкинского отделения ОАО «СОГАЗ» 2007 год был особым годом, годом укрепления позиций, когда компания развернула свою деятельность в полную силу, предложив приморским клиентам широкий спектр своих услуг.

Компания не занимает лидирующих позиций, но неизменно входит в десятку наиболее активных страховщиков региона. На рисунке 8 представлены суммы сборов по годам наиболее крупных страховых компаний Находки, включая Находкинское отделение ОАО «СОГАЗ».

Рисунок 8 - Сбор страховых премий ведущих страховых компаний г. Находка.

Как видно из рисунка 8, Находкинское отделение ОАО «СОГАЗ» уступает по количеству сборов своим основным конкурентам. Это обусловлено, в первую очередь тем, что компания не стремится захватить весь рынок или его большую долю. Компания не гонится за высокими сборами страховых премий, особое внимание руководство уделяет вопросам качественного обслуживания клиентов, вопросам сбалансированности страхового портфеля. Кроме того, представленные компании дольше представлены на местном рынке. А именно, ОАО «Военно-страховая компания» Находкинский филиал образован в 1999 году, ОСАО «Защита Находка» - в 1997 году. ОСАО «Росгосстрах - Дальний восток» Находкинский филиал был образован, как и Находкинское отделение ОАО «СОГАЗ», в 2003 году. Но компании изначально различаются стратегиями. Росгосстрах, в силу своей истории и масштабов деятельности, изначально стремится завладеть наибольшей долей рынка. Так в момент введения ОСАГО руководство Росгосстраха ставило своей задачей охватить не менее чем 50% рынка автогражданки. Отсюда разный подход компаний к отбору объектов, принимаемых на страхование, разные требования предъявляются и к самим страхователям. А это несомненно сказывается на количестве заключенных договоров страхования и сборах страховых премий.

В то же время, ОАО «СОГАЗ» в г. Находка имеет положительную динамику по страховым сборам. Так в 2007 году темп роста сборов страховых премий по отношению к предшествующему периоду компании составил 116%, а в 2008 году - 137%. Компании конкуренты также демонстрируют положительную динамику. Так более высокие темпы роста страховых премий демонстрирует ОАО «Защита Находка». В 2007 году – 144%, а в 2008 году – 127%. ОАО «Военно-страховая компания» Находкинский филиал и ОСАО «Росгосстрах - Дальний восток» Находкинский филиал имеют темпы роста, отстающие от Находкинского отделения ОАО «СОГАЗ». Данные по темпам роста страховых премий приведены в таблице 1.

Таблица 1 – Темпы роста страховых премий.

Что касается формирования спроса на страховые услуги г. Находка, то здесь тенденция сопоставима со средней по стране. Согласно результатам исследования Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ), страховыми услугами на начало 2006 года пользовалось 39,5% населения. При этом доля пользователей услуг страхования среди граждан с низким уровнем дохода составляла 30,6%, среди граждан со средним уровнем дохода – 45,5%, с высоким уровнем дохода – 60,9%. На одного страхователя в начале 2008 года приходилось 1,42 договора страхования (для всего населения в целом). Среди граждан с высоким уровнем дохода этот показатель равнялся 1,92 договора, со средним - 1,48 договора, с низким – 1,32 договора.

В настоящий момент Находкинское отделение ОАО «СОГАЗ» сотрудничает с представителями таких крупных российских банков, как Сбербанк России, ОАО «Внешторгбанк», ЗАО «Внешторгбанк 24», ОАО «Всероссийский Банк Развития Регионов», ОАО «Россельхозбанк», ОАО «Газпромбанк», «ОАО Промсвязьбанк», ОАО «Транскредитбанк», ОАО «Банк Москвы», «МДМ-Банк», ОАО «УРСА-банк», ЗАО «Райффайзенбанк».

Также ведется работа и с местными банками, в частности по ипотеке с ОАО "Дальневосточный банк", ОАО "ПримСоцБанк", ЗАО "ПриморьеРегионИпотека". Транспортные средства в основном страхуются при посредничестве Сбербанка России, имущество -  ОАО «Россельхозбанк» и Сбербанк России.

Важно также отметить, что Находкинское отделение ОАО «СОГАЗ» не столкнулось со снижением уровня продаж при посредничестве банков, несмотря на довольно сложную ситуацию на рынке кредитования. Это связано, в первую очередь, с тем, что компания всегда с осторожностью относилась к залоговому имуществу, в виду большого числа мошенничества со стороны физических лиц - кредитозаемщиков. В настоящее время руководство компании ставит целью развитие банковского направления, т.к мировой финансовый кризис внес свои коррективы в деятельность банковской системы: изменилась политика банков в отношении рынка кредитования - ужесточились требования к потенциальным заемщикам, проводится совершенствование системы оценки и контроля рисков (в т.ч. это касается подбора партнеров по оценке залога). Цель развития банковского страхования в 2009 году: с одной стороны - это удержание основных корпоративных и крупных клиентов в портфеле компании, с другой стороны - осуществление эффективной работы банковского канала в условиях кризиса, обеспечение конкурентоспособности на рынке банковского страхования.

Касательно приоритетного направления бизнеса компании можно отметить, что ранее это было морское страхование. Сейчас в виду высокой его убыточности постепенно компания снижает его долю в страховом портфеле. ОСАГО никогда не было в приоритетных направлениях, также как и автотранспортное страхование. В последнее время автотранспортное страхование получило толчок в развитии благодаря тому, что компания на местном уровне заключила договор с аварийным комиссаром. Данная услуга востребована среди страхователей, что делает компанию более привлекательной.

В своей работе компания не ориентируется на массовый сектор, а стремится сотрудничать с состоятельными клиентами, которые приобретают автотранспортные средства ценовой категории выше средней. Такой подход сказывается на тарифной политике компании. Тарифы, установленные для данного региона, выше средних. В таблице 2 приведено сравнение страховых тарифов Находкинского отделения ОАО «СОГАЗ» и средних по региону для автотранспортных средств иностранного и отечественного производства по риску «Ущерб» и «Угон».

Таблица 2 – Сравнение страховых тарифов по КАСКО

Исходя из данных, приведенных в таблице 2, можно сделать вывод, что тарифы компании по риску «Ущерб» и по риску «Угон» в значительной мере превышают средние тарифы по региону. Это обусловлено тем, что данный вид страхования для компании не является основным, кроме того, он является одним из наиболее убыточных видов, и для того, чтобы сохранить рентабельность бизнеса и обеспечить сбалансированность портфеля, компания устанавливает несколько более высокие тарифы. Также ориентируясь на обеспеченные слои населения, компания стремится к высочайшему уровню обслуживания клиентов, начиная с момента заключения договора и заканчивая моментом страховой выплаты (при условии, что произошло страховое событие).

Несмотря на довольно жесткую тарифную политику по КАСКО, а также на тщательный отбор клиентской базы, сборы компании с каждым годом увеличиваются. Данная положительная тенденция роста сборов страховых премий по КАСКО отражена на рисунке 9.

Рисунок 9 – Сбор страховых премий по КАСКО

Как видно из рисунка 9, с каждым годом сумма страховых сборов по КАСКО для Находкинского отделения ОАО «СОГАЗ» увеличивается в значительной мере. Так с 2006 года по 2008 страховой портфель отделения в части страхования автотранспортных средств увеличился более чем в 2 раза. За первые 4 месяца 2009 года сбор страховых премий практически достиг его годового значения в 2007 году, и уже составляет более 50% от уровня 2008 года. В сложной экономической ситуации и при условии, что компания не ставит развитие данного вида страхования на первое место, она, тем не менее, продолжает развиваться и наращивать объемы бизнеса, при этом сохраняя высокое качество оказания услуги.