С учетом сложившейся ситуации на мебельных рынках центрального региона можно увидеть характерную черту — ассортимент в подавляющем большинстве представлен продукцией отечественного производства, а доля импортных производителей крайне мала. Реализация мебели в Ивановском регионе в основном представлена такими марками как «Ваш День»(Кострома), «Александр-мебель»(Иваново), «Вичуга», «Ариадна»(Нижний Новгород), прекрасно зарекомендовавшими себя в российских условиях. Но в последнее время, анализируя предложения рынка, можно сделать вывод о том, что появилась тенденция к ввозу импортной мебели других марок (Red apple, Lineа Italiana, Master Berg, San Marino и т.д.). Следовательно, ассортимент мебели других марок будет постоянно расти.

С течением времени мебельная продукция совершенствуется и видоизменяется. Для её производства стали применяться различные электронные инновационные технологии, обеспечивающие надежность и долговечность, оказывающие помощь в поиске нужных опций, вариантов сборки, цветовой гаммы, а также снижающие затраты покупателей на походы по магазинам и экономящие время.

Чтобы удачно вписаться в существующую рыночную ситуацию необходимо соответствующим образом оценить свое место в ней Необходимо четко представлять себе насколько внутренний потенциал организации соответствует текущим рыночным потребностям.

Проводя анализ коммерческой деятельности в магазине мебели «Макс», хочется выделить несколько параметров инновационной деятельности предприятия, согласно общей классификации инноваций:

1. предприятие реализует новые виды продукта, его конструкции, устройства, системы и механизмы;

2. использует новые технологии продажи товара, способы и методы реализации;

3. реализует продукцию изготовленную из новых видов материалов;

4. имеет в пользовании современные виды оборудования;

Рассмотрим новые виды продукта, его конструкции, устройства, системы и механизмы. Реализуя различные виды мягкой мебели, предприятие также предлагает покупателю разнообразные механизмы их трансформации, которые помогают за секунды превратить удобный диван в двуспальную кровать. Прежде всего, необходимо знать, что диваны по механизмам трансформации делятся две группы – «гостевые» и «универсальные». «Гостевые» не предназначены для ежедневного использования, их назначение – создать дополнительные места для задержавшихся гостей. «Универсальные» должны служить ежедневно, вернее еженочно.

Универсальные диваны:

"Еврокнижка" ("Альтернатива", "Пантограф"):

По принципу действия похожа на хорошо знакомую нам "книжку": сидение выдвигается вперед, открывая бельевой ящик, а спинка «падает» на освободившееся место. Подобный диван можно поставить вплотную к стене. Но: сидение при выдвижении «ездит» по полу, а в разложенном виде такие диваны достаточно громоздкие. Впрочем, эти недостатки компенсирует полноценное, максимально просторное спальное место, высота которого соответствует кроватному. «Еврокнижку» на основе буковых направляющих и пружинных блоков можно считать одним из самых прочных и долговечных механизмов.

Для ежедневного использования подходит и механизм типа седалифт». Он представляет собой полувыкатной механизм с элементами «раскладушки». Спальное место сначала выкатывается из-под сиденья, а затем поднимается до уровня сиденья и раскладывается. «Седалифт» чаще всего применяется в угловых диванах.

"Дельфин" ("Кенгуру"):

Применяется во всех угловых раскладывающихся диванах. Сначала из-под основного сиденья выкатывается дополнительная секция. Потом она приподнимается за специальную петлю и устанавливается в одной плоскости с основным сиденьем, образуя при этом полноценное спальное место. Сами манипуляции напоминают движение ныряющего дельфина, отсюда и название. Это надежный и простой механизм, управляться с которым сможет и ребенок. «Дельфин» выдерживает большую нагрузку и хорошо подходит для постоянного использования, хотя его, как и все «выезжающие » диваны, трудно раскладывать на коврах с высоким ворсом. Спальное место получается ровным, высоким и просторным. В угловых диванах, обыкновенно, есть довольно вместительный бельевой ящик, который, к сожалению, невозможен в прямых диванах с «дельфином» (смотрите ниже механизм "Выкатной")

"Бриз": Разновидность "Дельфина", с одним различием — спальное место выдвигается "вперед и от себя"

«Выкатной» – еще один механизм, предназначенный для ежедневной эксплуатации. Этот механизм позволяет получить диван сравнительно небольших размеров в собранном виде, так как примерно 1/3 спального места убирается в спинку и 1/3 – под сиденье. Но, к сожалению, механизм позволяет получать спальное место высотой не более 25-30 см против привычных 40.

"Выкатной": Надежен и прост в использовании. Высокое спальное место за счет перемещения сиденья дивана вперед и укладывания спинки на освободившееся место.

 Затем, установив ее в верхнее положение, продолжить выдвижение и выкатить изголовье дивана. Для трансформации дивана в положение Relax необходимо выкатить вперед нижнюю часть и, воспользовавшись подъемной петлей, поднять и установить в горизонтальное положение скрытую в выкатной части секцию.

Разновидность "выкатного"— "Телескоп":

Позволяет получить диван достаточно миниатюрных габаритов (в собранном виде): 2/3 спального места находится в сидении и 1/3 – в спинке. Он работает следующим образом: сначала за царгу (нижняя лицевая панель) вытаскивается вперед само сиденье, состоящее из двух частей, расположенных одна над другой. Третья часть, которая станет подголовником, прячется в спинке. Обычно, в моделях есть небольшой бельевой ящик. Следует помнить о том, что специфика механизма не дает возможности сделать спальное место привычно высоким (20–28 см вместо 40 см), а около 70% «выкатных» диванов грешит перепадом высот у спального места и мягкостью отдельных частей сборного матраса.

«Аккордеон»: Легко раскладывается вперед, по принципу гармошки. Надо приподнять сиденье (до щелчка), а затем спальное место выезжает само. В собранном виде диван занимает минимальную площадь. Спальное место ровное и высокое. Чаще всего «акккордеон» имеет съемные чехлы на всех элементах и позволяет встроить небольшой ящик для белья. В моделях последнего поколения возможна пристройка навесных подлокотников, спинки, декоративных столиков и т. д. Проследите, чтобы ковер не мешал легкому скольжению дивана, иначе вы рискуете испортить механизм.

«Аккордеон» – необычайная легкость раскладывания дивана – вот его главный плюс. Одним движением руки вперед диван превращается в удобную кровать. Спальное место высокое и ровное. Вместительный бельевой ящик делает диван функциональным, а наличие съемных аксессуаров (подлокотников и спинок) позволяет изменять вид дивана в зависимости от настроения.

"Клик-кляк"

Самым известным универсальным диваном по праву считается «книжка» (или «клик-клак»). Такой механизм прост в обиходе, но диваны на основе этого механизма нельзя ставить вплотную к стене, щель в 20 см необходима для свободного хода спинки. Разнообразием форм диваны на основе этого механизма, увы, тоже не отличаются, зато цена тоже невелика. Простота раскладывания, вместительный бельевой ящик – это, несомненно, выигрышные стороны механизма «клик-клак». При выборе такой модели обратите внимание на выдвижные опорные ножки – если их нет, вы рискуете, сев вдвоем на край разложенного дивана, оказаться на полу.

Характерный звук, сопровождающий процесс трансформации, послужил названием более поздней модификации механизма "книжка"– «клик-кляк» (он усовершенствован и имеет третье положение спинки – «релакс», когда тело находится в положении полулежа, а зачастую оборудуется подвижными подлокотниками, которые также могут раскладываться). «Книжка» и «клик-клак» раскладываются откидыванием спинки назад и незначительным выдвижением сидения вперед. «Книжка» считается не особенно надежной, так как ее замки изготавливаются из недостаточно твердого металла и относительно быстро изнашиваются. Механизм «клик-клак» прост и надежен, но его нельзя располагать вплотную к стене. Положительные свойства «книжки» и «клик-клака» – предельная простота в обращении, спальное место достаточно ровное, при постоянных раскладываниях не пострадают пушистый ковер или дорогой паркет. «Клик-клак» позволяет «одевать» на диван съемные чехлы и встраивать деревянный или тканевый ящик для белья.

"Танго":

Вариант механизма "клик-кляк", который оборудуется растровыми (подвижными) локотниками, которые так же могут раскладываться в три или четыре позиции.

Гостевые диваны

"Раскладушка"

Разновидность работает по принципу разворачивания свитка. Матрас из поролона и раскладушка помещены внутри сиденья. Когда Вы тянете за петлю, спрятанную в нем, диван раскладывается. Механизм трансформации здесь позволяет производителям не ограничивать себя в дизайнерских изысках, соответственно, модели получаются более оригинальные и представительные по внешнему виду. Этот вариант дивана рекомендуется для гостиных. На российском рынке присутствуют «французские» («миксотуаль»), «американские» и «итальянские раскладушки». «Французская раскладушка» «разворачивается» в три этапа при снятых подушках сидения. «Американская раскладушка» – аналогично, но в два этапа. «Итальянская раскладушка» – самая дорогая и считается самой надежной среди «раскладушек», это двойной «перевертыш», не требующий снятия подушек сидения. В целом, процесс трансформации «раскладушек» немного утомителен. Другой недостаток дивана — «свитка»: негде хранить постельное белье. Тем не менее, спать на таких диванах очень удобно. Поролоновый матрас. Все механизмы снабжаются ортопедической решеткой (сосновой или буковой).

Предприятие использует новые технологии продажи товара, способы и методы реализации. Все товары выставлены на обозрение покупателям, то есть весь магазин представляет собой сплошную витрину товаров, привлекающую внимание проходящих мимо покупателей. В отличие от устаревшего, но самого популярного, прямого метода продажи товара, на данном торговом предприятии применяются прогрессивные методы продажи:

- продажа с открытой выставкой товара;

- продажа товаров предварительно заказанных по образцу;

- по принципу свободного доступа покупателей к товарам;

Продажа товаров с открытой выставкой как на прилавках и прилавочных витринах, так и на стендах и других видах оборудования в торговом зале заключается в том, что покупатель, самостоятельно отбирает товар, а продавец, стоящий за прилавком или находящийся в торговом зале, дает необходимые справки, подсчитывает стоимость покупки, получает деньги и упаковывает товар. При таком методе продажи товаров отпадает надобность в кассирах.

Этот метод торговли удобен для покупателей, так как им не приходится ходить по торговому залу от продавца к кассе, а затем обратно к продавцу. Свободный доступ покупателей к товару и отбор его ускоряют процесс обслуживания, увеличивают пропускную способность магазина, сокращаются издержки обращения, способствует увеличению товарооборота.

Продажа товаров предварительно заказанных по образцу осуществляется следующим образом. Покупатель знакомится с ассортиментом новых коллекций по каталогу, а после заказывает понравившийся ему товар. Продавец принимает заказ и передает его директору. Затем директор отправляет этот заказ по Интернету поставщику и через некоторое время товар поступает в магазин.

Продажа товаров по образцам характерна тем, что покупатель, ознакомившись с образцом товара, оплачивает его стоимость и получает или заказывает в магазине другой экземпляр выбранного товара. Такой вид дает возможность рационально использовать площадь торгового зала, более широко показывать товары по их моделям, размерам, цветам, расцветкам и ценам. При продаже мебели по образцам отпадает необходимость завозить все эти громоздкие товары в магазин. Оплатив выбранный образец, покупатель получает купленные изделия с доставкой на дом прямо с баз или непосредственно с заводов изготовителей. При этом методе торговли сокращаются излишние перевозки, сохраняется качество товара, создаются условия для более широкого показа товаров.

Продажа товаров со свободным доступом к ним покупателей, предоставляет собой возможность самостоятельного свободного выбора товаров с наименьшей затратой времени. Активным помощником покупателя является продавец-консультант, который помогает выбрать товар, рассчитаться за приобретенную покупку, упаковать ее и передать покупателю.

Основными требованиями правильной организации продажи товаров со свободным доступом к ним являются следующие:

1. покупатель должен хорошо видеть все товары, выложенные (вывешенные) или размещенные в торговом зале;

2. в магазине должна быть организована хорошая устная и немая информация, которая помогала бы покупателям быстро купить необходимые товары;

3. товары должны выкладываться и размещаться по группам, видам, размерам и ценам;

4. ассортимент товаров на рабочем месте продавца должен постоянно пополняться.

В советское время основным материалом изготовления мебели служило дерево. Основным материалом современного мебельного производства являются различные виды древесных плит. Продукция, которую реализует магазин «Макс» изготовлена из новых видов материалов.

В настоящее время предприятие специализируется на продаже:

- кухонных гарнитуров широкого ассортимента с фасадами из МДФ ПВХ, софтформинга, ламината;

- корпусной мебели (стенки-горки из МДВ ПВХ и т.д.).

Наиболее распространенным в России мебельным материалом являются древесно-стружечные плиты (ДСП), которые изготавливаются из отходов лесопиления, деревообработки и фанерного производства.

Древесно-волокнистые плиты (ДВП) — листовой материал, изготовляемый в процессе горячего прессования массы из древесных волокон, сформированных в виде ковра.

МДФ — это плитный материал, изготовленный из высушенных древесных волокон, обработанных синтетическими связующими веществами и сформированных в виде ковра с последующим горячим прессованием (плотностью 700-870 кг/м куб) и шлифовкой. Это более прогрессивный плитный материал по сравнению с ДСП и ДВП.

МДФ широко используется при изготовлении кухонной мебели, ведь они очень хорошо переносят воздействие кухонного пара – не разбухают, не коробятся. А высокая механическая прочность МДФ позволяет использовать их при изготовлении мебельных фасадов. Более того, многие специалисты склоняются к тому, что плиты МДФ по влагостойкости и механическим характеристикам превосходят натуральное дерево. Еще одна особенность плит МДФ – их устойчивость к различным грибкам и микроорганизмам, что делает изделия из МДФ гигиеничными и безопасными в быту.

Немаловажен и такой аспект, как стоимость материала. Изделия из МДФ часто стоят на 60-70 процентов дешевле, чем аналогичные изделия из цельного дерева. Иногда МДФ обходится покупателю вдвое дешевле цельных пиломатериалов. Плиты МДФ облицовываются натуральным или синтетическим шпоном, бумагосмоляной пленкой, пленкой ПВХ (поливинилхлорид). Очень популярна облицовка плит МДФ ламинатом. Покрытие из ламината делает плиту МДФ более долговечной, а разнообразные расцветки и фактуры покрытия способны удовлетворить самому взыскательному вкусу.

Кроме того, МДФ достаточно мягкий материал и делает доступными любые способы обработки, благодаря чему можно сделать красивую филенку, закругленные углы. Поэтому это любимый фасадный материал современных дизайнеров. Резные шкафчики кухонь, изящные спинки кроватей – все это мебель из МДФ. Плиты МДФ – отличный экологически чистый материал для производства экологичной, долговечной, прочной и красивой мебели.

Современное стилистическое и цветовое разнообразие мебели достигается благодаря использованию защитно—декоративных покрытий. Наиболее широкое распространение получили технологии по выпуску ламинированных и кашированных плит.

Ламинирование — облицовка пленками на основе бумаг, пропитанных меламиновыми смолами, отверждающимися под воздействием высоких температур и давлений. Данное покрытие имеет стойкость к царапинами воздействию химических реактивов.

Под кашированием в мебельной промышленности понимают облицовку древесной плиты полимерной пленкой или бумажно—смоляной пленкой с полной поликонденсацией смолы и последующим нанесением слоя лакокрасочного материала.

Софтформинг − технология изготовления ламинированной ДСП, применяемой для создания мебельных фасадов.

За недавнее время предприятием были приобретены новые виды кассового оборудования, отвечающие всем российским и международным стандартам. Первое требование к кассам – это необходимость работы с так называемой “периферией”, а именно наличие дисплея, сканера штрих-кодов, а также ридера кредитных карт. Ещё один немаловажный критерий – поставка в комплекте с оборудованием специфического программного обеспечения. Это программы, поддерживающие Front-office, который позволяет синхронизировать работу кассовых аппаратом между собой, компьютером, производит обработку данных, полученных от каждой кассы, а также реализует фискальные функции.

Набирая обороты реализации, фирма продолжает расширять рынок сбыта своей продукции. В настоящее время наладились прочные деловые долговременные отношения с мебельными салонами и производителями мебели таких городов России как Нижний Новгород, Рыбинск, Владимир, Кострома, Вичуга, Ярославль и др. Продукция фирмы пользуется заслуженным успехом в г. Иваново , где фирма имеет свою розничную сеть, в которой успешно функционирует 2 мебельных салона.

Предприятие проводит достаточно активную инновационную политику за счет собственных средств. В настоящий момент идет поиск средств для покупки инновационной технологии нового поколения - Виртуальный шоу-рум «ELARBIS-Vision», что позволит упростить и ускорить процесс выбора необходимого варианта отделки мебели. Это удобный и эффективный инструмент. Он позволяет ярко демонстрировать на экране компьютера реалистичные 3D-модели мебели в различном исполнении. Шоу-рум «ELARBIS-Vision» позволяет в подробностях рассмотреть выбранные модели и увидеть их в различных вариантах отделки. Он может стать инструментом для демонстрации новых изделий и определения спроса на них. Благодаря этому инновационному программному обеспечению инновационная деятельность предприятия, занимающегося продажей мебели может проходить в трёх направлениях, которые также подразумевают возможность их включения в проект инновационного развития предприятия:

- внедрение новых способов реализации, инновационный маркетинг изделий мебельной промышленности, инновации в рекламе мебели.

- разработка новых и совершенствование старых методов закупки товаров, оптимизация закупочного цикла;

- совершенствование способов сборки и установки мебели;

- разработка и внедрение новых комплектов мебели, разработка нового дизайна и конструкций мебели;

Предприятие проводит активную работу в первых двух из указанных направлений. На предприятии совершенствуются методы реализации, а также проводится набор квалифицированных специалистов для разработки новых моделей и конструкций мебели с учетом пожеланий клиентов.

Учитывая все вышеперечисленные факторы, инновационную деятельность предприятия можно оценить как довольно высокую и прогрессивную.