Организация – это пространственно-временная структура производственных факторов, взаимодействующих с целью получения максимальных качественных и количественных результатов в самое короткое время и при минимальных затратах факторов производства.

Каждое предприятие (организация) является сложной социально – экономической системой, интегрирующей в производственном процессе множество вещественных элементов, людских ресурсов и информационных связей, и имеет собственную систему управления, складывающуюся из управляющей (субъект управления) и управляемой (объект управления) подсистем.

Как указывалось выше, предприятие является сложной социально-экономической системой. Это значит, что такая система содержит многие подсистемы и элементы, находящиеся во взаимосвязи друг с другом.

Определение состава такой системы, т.е. совокупности ее составных частей, представляет собой процесс дезинтеграции данной системы по определенным признакам, например:

1) по видам ресурсов:

- финансовые ресурсы (денежные средства);

- материально-вещественные объекты (здания, оборудование, мебель, оргтехника, канцтовары и другой инвентарь);

- энергетические ресурсы (электрическая, тепловая энергия);

- информационные ресурсы (статистическая, фактическая, нормативно-правовая, методическая и иная информация о состоянии внешней среды, реальных и потенциальных клиентах, конкурентах, партнерах и т.п. на любом материальном носителе);

- трудовые ресурсы (интеллектуальный и физический труд персонала предприятия);

2) по элементарным решающим блокам:

- блок производственных подразделений;

- блок управленческих подразделений;

- блок социальной сферы;

3) по участникам (членам) организации:

- внутренние участники (владельцы, управляющие, исполнители и др.);

- внешние участники (инвесторы, клиенты, государство и т.д.);

4) по подразделениям оргструктуры предприятия:

- органы административного управления (совет, правление);

- функциональные подразделения (отделы);

- общие подразделения (бухгалтерия, охрана и т.п.);

4) по регионам:

- головное предприятие;

- региональные подразделения (филиалы).

Основными принципами деятельности предприятия являются:

- иерархичность уровней управления;

- сочетание централизации и децентрализации управления;

- наличие взаимосвязанной системы обобщенных формальных правил и стандартов, обеспечивающих однородность обязанностей и скоординированность задач;

- формальная обезличенность роли официального лица, позволяющая снизить эффект субъективных ошибок;

- осуществление найма на работу в строгом соответствии с квалификационными требованиями, что защитит служащих от произвола начальства;

- принцип разделения труда;

- единоначалие и единство направления;

- стабильность рабочего места для персонала.

Организация – единство состояния и процесса, так как она обеспечивает стабильные организационные решения, но является сама лишь относительно стабильной вследствие постоянного развития внешней и внутренней сред фирмы.

В организации, как системе, выделяют следующие элементы: функциональные области, элементы производственного процесса и элементы управления. (смотри рис.2.5.)

Функциональные области деятельности – это основные виды деятельности, объединенные специфической целью и однородностью взаимосвязанных задач, выполнение которых необходимо для достижения целей организации. Функциональные области являются объектами менеджмента и формируют структуру управления.

Производственный процесс – это совокупность трудовых и естественных процессов, в результате взаимодействия которых сырье и материалы превращаются в готовую продукцию.

Предметы труда – это вещество природы, вещь или комплекс вещей, на которые человек воздействует в процессе труда при помощи средств труда, с целью приспособления их для личного или производственного потребления. Предмет труда в конечной форме выступает в виде готовой продукции или услуги, а на промежуточных стадиях производственного процесса выступают в виде незавершенного производства.

Средства труда – это материальные средства, при помощи которых человек воздействует на предмет труда. Средства труда могут быть активные и пассивные. К активным средствам труда относят орудия труда (производственное оборудование, инструменты, оснасти). Пассивные средства труда - это материальные условия труда, т.е. производственные помещения, склады, транспортные средства, осветительные установки.

Труд – это целенаправленная деятельность рабочих, служащих, инженерного и управленческого персонала, связанная с превращением исходного сырья и материалов в готовую продукцию или услугу.

Управление – это деятельность, связанная с созданием условий для достижения целей организации и координацией и согласовыванием совместной деятельности работников организации.

Функция – это обособившиеся виды управленческой деятельности.

Государство

ОПФ

организация

Рис.2.5. элементы организации

Структура -  это свойство системы, определяющее характеристику этой системы. Основные элементы структуры это:

- звенья или структурные подразделения. Структурные подразделения – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется и направляется;

- уровни (ступени) определяют иерархию системы;

- связи определяют взаимозависимость и взаимоотношение звеньев. Связи бывают: вертикальные (властные отношения), горизонтальные (согласовывание), линейные, функциональные.

Структура управления обеспечивает выполнение общих и конкретных функций управления, сохраняет целесообразные вертикальные и горизонтальные связи и разделение элементов управления.

Организационная структура регулирует разделение задач по отделениям и подразделениям; их компетентность в решении определенных проблем; общее взаимодействие этих элементов. Основные законы рациональной организации:

- упорядочение задач в соответствии с важнейшими последовательностью процесса;

- приведение управленческих задач в соответствии с принципами компетентности и ответственности;

- обязательное распределение ответственности;

- короткие пути управления;

- баланс стабильности и гибкости;

способность к целеориентированной самоорганизации и активности;

желательность стабильности циклически повторяемых действий.

Структура системы представляет собой совокупность взаимосвязей между частями (подсистемами и элементами) данной системы. Очевидно, что для каждого из возможных вариантов состава системы существует по крайней мере один вариант структуры, однако не исключено и многообразие вариантов структур, например, функциональная, дивизионная, территориальная, продуктовая, холдинговая, инновационная, матричная и др.

К примеру, при функциональной структуре на предприятии создаются подразделения по важнейшим направлениям его деятельности: производство, сбыт, финансы, поставки и т.д. Данная структура отличается высокой степенью централизации, четкими и надежными коммуникациями Дивизионная организационная структура – это ряд связанных между собой предприятий, получивших большую самостоятельность и имеющих функциональную структуру организации. Корпорация с дивизионной структурой имеет штаб-квартиру, офисы, суперотделения, отделения, суботделения. В основе перехода фирм к дивизионной структуре лежит диверсификация производства. (смотри рис.2.6.).

При территориальной структуре организации каждое отделение фирмы практически отвечает за разработку, производство и сбыт однородной продукции на данной территории.

Продуктовая структура –это разновидность дивизионной структуры, при которой каждое отделение специализируется на выпуске специфического товара.

Холдинговая структура. Организация в особо крупных и диверсифицированных фирмах, где отделения имеют свободу деятельности. С центром их связывает финансовая зависимость от главной компании, которой принадлежит контрольный пакет акций.

Инновационная структура ,как правило, двухсекторная. В первом секторе выпускается традиционная высокоприбыльная продукция, во втором разрабатывается и осваивается выпуск новейшей продукции, ведутся работы на «будущие деньги».[ 3, с.46]         

Функциональная структура

Дивизионная структура

Рис.2.6. Примерные схемы организационных структур.