а) достижение личных целей;
б) побуждение работников к эффективному выполнению поставленных задач;
в) исполнение принятых управленческих решений;
г) обеспечение бесспорного влияния на подчиненного.
14. Организационное планирование осуществляется:
а) только на высшем уровне управления;
б) на высшем и среднем уровнях управления;
в) на среднем уровне управления;
г) на всех уровнях управления.
Кто должен осуществлять контроль над выполнением поставленных задач перед коллективом?
а) специалисты;
б) работники;
в) руководители;
г) отдельные руководители.
16.Как классифицируются приказы по содержанию:
а) приказы по общим вопросам и личному составу.
б) приказы нормативные и индивидуальные.
в) приказы основной деятельности и индивидуальные.
г) приказы по личному составу и основной деятельности.
17.В деловой переписке комплимент – это:
а) свидетельство вежливости, которым начинается или заканчивается письмо.
б) побуждение адресата к действию или убеждение его в чем-либо.
в) обращение к адресату в начале листа.
г) свидетельство уполномоченного лица.
18 Трансакция - это...
а) анализ взаимодействия двух и более людей
б) социально-ориентированный психотерапевтический метод, конечной целью которого является формирование гармоничной, социально адаптированной личности
в) система групповой психотерапии, в которой взаимодействие индивидов анализируется с точки зрения трех основных состояний Я
г) единица общения, то есть взаимодействие двух или более людей.
19.Выделите функцию, которую можно делегировать:а) принятие стратегических решений.б) контроль полученных результатов.в) проведение переговоров.г) задания особой важности.
20.Предметом труда менеджера является:а) разработка управленческих решений.б) организация.в) операционная система организации.г) информация.
Вариант 4
1. Кем прежде всего должен быть менеджер:
а) экономистом;
б) специалистом данной отрасли;
в) специалистом по управлению;
г) социологом.
2. По частоте принятия управленческие решения не бывают:
а) одноразовые;
б) случайные;
в) повторяющиеся;
г) многоразовые.
3. Неформальные методы (эвристические):
а) основываются на совместном генерировании идей и последующее принятие решений;
б) основываются на исследовании сложных специальных вопросов на стадии выработки управленческих решений;
в) основываются на выборе оптимальных решений путем обработки их с помощью компьютера;
г) основываются на аналитических способностях менеджеров.
4. Метод, созданный Э. Берном, делится на несколько этапов (выберете неверный вариант ответа):
а) структурный анализ;
б) функциональный анализ;
в) скриптоанализ;
г) анализ психологических игр.
5. Физиологический стресс:
а) вызывается слишком сильными чувствами;
б) вызывается чрезмерными физическими нагрузками, недосыпанием, плохим нерегулярным питанием;
в) результат того, что в распоряжении человека имеется слишком много или мало информации;
г) возникает в связи с тем, что ответственность за принимаемое решение оказывается слишком высокой;
На чем основываются административные методы управления?
а) на законодательных и нормативных актах;
б) на экономических интересах объектов управления;
в) на воздействии на социально-бытовые условия работающих;
г) на штрафных санкциях.
7. Коллективные методы обсуждения и принятия решений:
а) основываются на совместном генерировании идей и последующее принятие решений;
б) основываются на исследовании сложных специальных вопросов на стадии выработки управленческих решений;
в) основываются на выборе оптимальных решений путем обработки их с помощью компьютера;
г) основываются на аналитических способностях менеджеров.
Дата: 2019-07-24, просмотров: 406.