Кроме того, особое значение в установлении эффективных взаимоотношений с одноклассниками имеют определенные и индивидуально-психологические особенности личности подростка. Большинство из тех, кто испытывает затруднения в общении, отличаются качествами, блокирующими успешное межличностное взаимодействие. Эти качества представляют собой следующие группы, которые обусловлены:

- природно-генотипическими свойствами (импульсивность, застенчивость, ригидность, неуравновешенность);

- характерологическими особенностями (нерешительность, неуверенность, замкнутость, закрытость, напористость, конфликтность, равнодушие, цинизм);

- семейной ориентацией по отношению к окружающим (несформированность коммуникативных умений на основе плохо развитой рефлексии).

Обычно конфликтная ситуация становится поводом для того, чтобы учителя обратили внимание на какие-то нарушения в межличностном взаимодействии в классном коллективе. На виду оказывается даже не сам конфликт, который очень часто выходит за пределы педагогического анализа, а способ реагирования на него, особенно если он носит не пассивный, а агрессивный характер. Между тем агрессивное реагирование всего лишь защитная реакция подростка на коммуникативно-сложную для него ситуацию, цель которой сберечь самооценку на принятом уровне.

Исследование, проведенное под руководством В.И.Журавлева [7,64] в школах Московской области, позволило выявить некоторые особенности конфликтов и связанных с ними явлений во взаимоотношениях учащихся.

Конфликты «ученик-ученик» возникают, по его мнению, в таких ситуациях:

· из-за оскорблений, сплетен, зависти, доносов – 11%;

· из-за отсутствия взаимопонимания – 7%;

· в связи с борьбой за лидерство – 7%;

· из-за противопоставления личности ученика коллективу – 7%;

· в связи с общественной работой – 6%;

· у девочек из-за парня – 5%.

Считают, что конфликтов у ученика не было – 11%, испытывали чувство ненависти к одноклассникам - 61% школьников.

Эти данные свидетельствуют о том, что во взаимоотношениях одноклассников в школе не все благополучно.

Основные причины ненависти к сверстникам:

· подлость и предательство – 30%;

· подхалимство, существование «липовых отличников и любимчиков учителей – 27%;

· личная обида – 15%;

· ложь и высокомерие – 12%;

· соперничество между одноклассниками – 9%.

На конфликтность учеников заметное влияние оказывает также агрессивность. Наличие в классе агрессивных учеников повышает вероятность конфликтов не только с их участием, но и без них – между другими членами классного коллектива. Мнения школьников о причинах агрессии и возникновения конфликтов таковы:

· причина агрессии: желание выделится среди сверстников – 12%;

· источник агрессии: бессердечие и жестокость взрослых – 11%;

· все зависит от взаимоотношений в классе – 9,5%;

· в агрессивности ученика виновата семья – 8%;

· агрессивные школьники, дети с психическими отклонениями – 4%;

· агрессивность - явление возрастное, связанное с избытком энергии – 1%;

· агрессивность - плохая черта характера – 1%;

· в классе всегда были агрессивные ученики – 12%;

· в классе нет агрессивных учеников – 34, 5 %.

Конфликты между учениками в школе возникают, в том числе из-за проступков, нарушений общепринятых норм в поведении школьников. Нормы поведения учащихся в школе выработаны в интересах всех школьников и учителей. При их соблюдении подразумевается снижение до минимума противоречий в школьных коллективах. Нарушение этих норм, как правило, приводит к ущемлению чьих-то интересов. Столкновение же интересов является основой для конфликта. Школьники по их собственному мнению, чаще всего допускают следующие нарушения норм поведения в школе:

· курение – 50%;

· употребление спиртных напитков – 44%;

· грубость, хамство в общении – 31%;

· употребление в речи нецензурных выражений – 26,5%;

· ложь – 15%;

· неуважение учеников друг к другу – 13%;

· распущенность в половой жизни – 10%;

· мелкие кражи – 10%;

· драки – 10%;

· хулиганство – 10%;

· наркомания – 6%;

· издевательства над младшими, слабыми – 6%;

· азартные игры (на деньги) – 3%.

Таким образом, особенности конфликтов между учениками школы определяются, прежде всего, спецификой возрастной психологии детей, подростков. На возникновение, развитие и завершение конфликтов заметное влияние оказывает характер учебно-воспитательного процесса, его организация в конкретном общеобразовательном учреждении. Третьим фактором, воздействующим на конфликты во взаимоотношениях учащихся, является жизненный уклад и существующая социально-экономическая ситуация.