Понятие власти и влияния, их взаимосвязь. Формы реализации власти в организации, их характеристика. Принципы оказания эффективного влияния на персонал организации. Стили управления (руководства), специфика их применения в организации. Понятие и сущность лидерства, составляющие элементы лидерского потенциала. Менеджер и лидер: сравнительная характеристика. Основные подходы к изучению лидерства: классические и современные теории.

Литература по дисциплине «Теория менеджмента: организационное поведение»:

1. Организационное поведение [Электронный ресурс] / Згонник Л.В. - М.:Дашков и К, 2017. - 232 с. - Режим доступа: http://znanium.com/bookread2.php?book=513285 (дата обращения: 24.09.2018).

2. Организационное поведение [Электронный ресурс]: Учебник / Резник С.Д., 4-е изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 460 с. - Режим доступа: http://znanium.com/bookread2.php?book=467203 (дата обращения: 24.09.2018).

3. Организационное поведение [Электронный ресурс]: Учебник для бакалавров / Семенов А.К., Набоков В.И. - М.:Дашков и К, 2018. - 272 с. - Режим доступа: http://znanium.com/bookread2.php?book=510164 (дата обращения: 24.09.2018).

4. Теория организации и организационное поведение [Электронный ресурс]: Учебное пособие / Лапыгин Ю.Н. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2017. - 329 с. - Режим доступа: http://znanium.com/bookread2.php?book=615081 (дата обращения: 24.09.2018).

Дисциплина «Управление операциями»

Операционная система как объект управления.

Операционная функция в организации. Операционная система: сущность и содержание. Организационная и технологическая структуры операционной системы. Принципы организации операционного процесса. Понятие операции. Виды деятельности, описываемые как операции. Методы управления операциями. Современные тенденции развития операционной деятельности.

Операционная стратегия компании.

Сущность и модели операционной стратегии, её актуальность для предприятия. Факторы, влияющие на выбор операционной стратегии. Временной аспект при выборе стратегии. Этапы разработки и направления операционной стратегии. Измерения при формировании стратегии. Операционные приоритеты. Типы операционных стратегий. Отличие сервисных процессов от производственных. Согласование операционной и рыночной стратегий.

17. Оперативное планирование производства.

Документирование плана процесса. Методика разработки производственного плана. Посторенние графиков работ. Методические положения по разработке оперативно-календарных планов. Практические методы календарного планирования. Планирование производственных ресурсов. Управление запасами материалов. Методические положения по оптимизации средств в производственных запасах. Диспетчирование производства.

Управление процессами. Принципы совершенствования процессов и операций.

Сущность управления процессами. Особенности процессного управления. Методика оценки процессов. Основные и вспомогательные процессы. Преимущества управления процессами. Принципы и методы улучшения процессов. Мониторинг операций. Совершенствование операций. Обеспечение эффективности и результативности производства. Контроль и анализ хода производства.

Литература по дисциплине «Управление операциями»:

1. Казанцев А.К. Управление операциями [Электронный ресурс]. Учебник / А.К. Казанцев, В.Н. Макаров. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 478 с. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=369426 (дата обращения: 24.09.2018).

2. Операционный менеджмент [Электронный ресурс]: Учебник / С.В. Ильдеменов, А.С. Ильдеменов, С.В. Лобов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 337 с. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/489942 (дата обращения: 24.09.2018).

3. Стерлигова А. Н. Операционный (производственный) менеджмент [Электронный ресурс]: Учебное пособие / А.Н. Стерлигова, А.В. Фель. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 187 с. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/427177 (дата обращения: 24.09.2018).

Дисциплина «Маркетинг»