Трудовой процесс - вид деятельности человека по производству благ и ресурсов, необходимых для потребления в домашнем хозяйстве или для экономического обмена, или для того и другого одновременно.

Сущность трудового процесса определяется следующими основными аспектами:

- психофизиологическим (обусловлен затратами энергии человека и его эмоциональным состоянием),

- технологическим (действиями человека, направленными на преобразование ресурсов в блага),

- социально-экономическим (полезностью результатов труда и мотивами людей, побуждающими их производить материальные, интеллектуальные и духовные блага).

Важнейшим параметром всех аспектов трудовых процессов являются затраты рабочего времени, определяющие длительность работ и численность людей, занятых их выполнением.

В трудовом процесс включены средства труда и предметы труда.

Средства труда - совокупность средств производства, с помощью которых люди воздействуют на предметы труда, видоизменяя их в соответствии со своими целями и потребностями.

Предметы труда - это то, на что человек воздействует в процессе труда и что составляет материальную основу будущего продукта, например, сырьё, различные материалы.

В материальном производстве

предмет труда — вещество природы;

средства труда — здания, сооружения, оборудование и т.п.

Суть процесса производства — взаимодействие человека и природы. Человек преобразовывает вещество природы и приспосабливает к своим потребностям.

В культуре:

предметом труда выступает сам человек, воспринимающий и использующий культурные ценности, блага и услуги с целью повышения уровня своего духовного развития и удовлетворения культурных потребностей.

средства труда: то, с помощью чего осуществляется культурная работа с населением, это читальные, концертные, выставочные залы, музыкальные инструменты, кино- и видеоаппаратура, культтовары и т.п. Особую роль играет творческий потенциал создателей культурных ценностей и благ.

В роли продукта труда, изготовляемого для обмена, в сфере культуры выступает особый род творческой продукции - услуга.

Услуга - это социально-экономическое отношение, возникающее по поводу полезного действия труда. При этом социально-культурная услуга существенно отличается от бытовых услуг, оказываемых в сфере обслуживания.

Услуги бывают чистыми и материальными. Первые созда­ются в процессе предоставления культурных благ и потому не имеют вещную форму как результат. Вторые направлены на восстановление ранее созданной материальной формы товара. Они не создают вещь как таковую, а лишь изменяют ее некоторые свойства. Чистые услуги создаются, например, театрами, цирками, выставочными залами, кинотеатрами. Материальные услу­ги про изводятся в реставрационных мастерских.

Услугам свойственны следующие черты:

– для производства услуги необходим субъект (производи­тель) услуги, объект (потребитель) услуги и существование прямой и обратной связи между ними;

– свойства услуги неотделимы от свойств труда работника, создающего услугу; благо, создаваемое в процессе услуги, опреде­ляется совокупностью полезных свойств этого труда;

– невозможность транспортировки, хранения и накопления;

– невозможность гарантировать постоянство качества услу­ги в связи с непосредственным, живым характером процесса услуги;

– близость к потребителю - основной принцип размещения производителей услуг, обусловленный невозможностью транспор­тировки услуг.

Отрасли культуры являются сферой приложения главным образом квалифицированного труда, поскольку его характер требует специальной подготовки. Номенклатура работ, выполняемых в учреждении культуры, требует, чтобы в ней трудились работники разных профессий. В зависимости от вида деятельности персонал учреждений культуры классифицируется по группам:

1. Руководящий персонал – директора, заместители, руководители, как правило, не имеют творческой нагрузки, а основная функция – руководство коллективом или группой людей.

2. Служащие - выполняют административно-хозяйственные функции. Младший обслуживающий персонал – уборщики, вахтеры, дворники, независимо от отрасли выполняют одинаковые функции. Рабочие – выполняют работы, связанные с подготовкой учреждения к его работе. Инженерно-технические работники – техническое руководство, монтаж, наладка оборудования.

3. Художественно-руководящий персонал – режиссер, балетмейстер, хормейстер и др. совмещают черты творца, специалиста, администратора.

4. Художественно-творческий персонал – артисты всех жанров, руководители студий.

        Каждая организация культуры имеет свой штат сотрудников. Штат – состояние юридической и экономической взаимной зависимости и ответственности, которая устанавливается между предприятием и его кадрами. Организация культуры, имеющая определенные функции и обязательства, определяет необходимые для их выполнения потребности в рабочей силе с учетом своих финансовых возможностей.

        С этой целью формируется штатное расписание - перечень профессий и должностей, которые необходимы для каждого конкретного предприятия с тем, чтобы обеспечить повседневную деятельность в соответствии с предъявляемыми к нему требованиями, действующими нормами и нормативами.

 В штатном расписании содержатся наименование должности, квалификация, должностной оклад или ставка, которые устанавливаются работнику.   

 Штатное расписание является основой для планирования заработной платы и контроля за расходованием денежных средств.

         Кроме штатного расписания в учреждении имеется список работающих, табель учета выходов на работу.

   Важным производственными вопросом является оценка квалификации специалиста. Это необходимо для дифференциации уровня оплаты труда персонала, установления объемов работ или при выдвижении работника на новую должность.

 Для объективной оценки применяются различные способы квалификации. Один из них – это использование тарифно-квалификационных справочников, где сформулированы официальные требования к должности, обязанности, знания и практические навыки. Квалификационные требования определяют уровень общей и специальной подготовки, требования по стажу.

В 2016 году в Трудовой кодексе появилось понятие «профессиональный стандарт», т.е. характеристика квалификации, которая нужна для выполнения трудовых обязанностей. такой стандарт разрабатывается для определенной должности или профессии и решает задачи:

- подбора и расстановки кадров

- определения трудовых обязанностей работников,

- разграничения функций и ответственности работников,

- определения базовой оплаты труда.

Профстандарты, включающие 9 уровней квалификации (это основное отличие от тарифных сеток) помогают четко представить описание трудовых функций, планируется разработать до 2020 года.

          Заработная плата является важнейшим средством повышения заинтересованности работников в результатах своего труда.

В настоящее время организация оплаты труда строится на соблюдении следующих принципов:

1. Обеспечение опережающих темпов роста производительности труда над темпами роста средней заработной платы. Нарушение данного принципа ведет к выплате необеспеченных товарами денег, к инфляции, развитию застойных явлений в экономике страны.
2. Дифференциация заработной платы в зависимости от трудового вклада работника в результаты деятельности предприятия, содержания и условий труда, района расположения, его отраслевой принадлежности. Данный принцип основан на необходимости усиления материальной заинтересованности работников в квалификации своего труда, обеспечении высокого качества продукции.
3. Равная оплата за равный труд. В условиях рынка рассматриваемый принцип следует понимать как недопущение дискриминации в оплате труда по полу, возрасту, национальной принадлежности, соблюдение принципа справедливости в распределении внутри предприятия.

          Современная оплата труда работников культуры основана на отраслевом принципе оплаты труда.

Финансируется за счет средств бюджета, иных доходов на основе базового оклада (базового должностного оклада) в зависимости от должности, а также выплат с применением повышающих коэффициентов, выплат компенсационного и стимулирующего характера.

           Базовая часть фонда оплаты труда обеспечивает работникам учреждения культуры:

- базовый оклад (базовый должностной оклад);

- выплату, учитывающую уровень образования;

- выплату, учитывающую наличие ученой степени, наличие государственных наград, спортивного звания, почетного звания Российской Федерации или СССР;

- выплату за выполнение важных (особо важных) и ответственных (особо ответственных) работ;

- выплаты компенсационного характера.

           Стимулирующая часть фонда оплаты труда включает в себя выплаты стимулирующего характера:

- выплаты за сложность работы (персональный повышающий коэффициент по занимаемой должности) и качество работы;

- премию по итогам работы (за месяц, квартал, год);

- выплаты за стаж работы.

    В организациях культуры может действовать и контрактная система – как форма трудовых, договорных отношений. Между работником и работодателем заключается договор, как правило, на год, где оговариваются обязанности сторон, размер оплаты.     Преимущества контрактной системы в условиях рыночных отношений в том, что экономится фонд оплаты труда. Контрактная система позволяет брать работников не на постоянную работу, а по производственной необходимости, а также расторгнуть договор в случаях невыполнения работником функциональных обязанностей.