Материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления пользователям Интернета и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав.
© 2018 - 2024
1. www.amr.ru (Ассоциация менеджеров России)
2. www.soc-otvet.ru (сайт по КСО, поддерживаемый Агентством социальной информации)
3. www.rspp.ru (Российский союз промышленников и предпринимателей)
4. www.asi.org.ru (Агентство социальной информации)
5. www.corporateregister.com (база данных корпоративных нефинансовых отчетов)
6. www.ReportAlert.info (информационная служба для компаний, выпускающих отчеты по корпоративной социальной ответственности
7. www.donorsforum.ru (Форум доноров)
8. www.goldenheart.ru (cайт по спонсорству, благотворительности, меценатству)
9. www.cafrussia.ru (Российское представительство британского благотворительного фонда Charities Aid Foundation CAF Россия)
10. www.iblf.org (Международный форум лидеров бизнеса Принца Уэльского)
11. www.ethicalcorp.org (Этическая корпорация)
12. www.urbaneconomics.ru (Фонд «Институт экономики города»)
13. www.unglobalcompact.org (Глобальный договор ООН)
14. www.iisd.org (Международный институт устойчивого развития)
15. www.globalreporting.org (Глобальная инициатива по отчетности)
ГЛОССАРИЙ
Абсолютизм (этический) (лат. absolutus — безусловный) — методологический принцип истолкования природы нравственности, в соответствии с которым моральные понятия трактуются как извечные и неизменные начала (законы Вселенной, априорные истины или божественные заповеди), не связанные с условиями жизни людей, с их потребностями, с историческими законами развития человечества. В отличие от релятивизма, который обычно выражал протест против канонизации и догматизации господствующей морали, А. мог иметь двоякий смысл. С одной стороны, его приверженцы часто выступали против относительности и условности господствующей морали, ее беспринципности и подчиненности политическим интересам правящих групп; в противовес деградации нравов привилегированных классов они выставляли непреложные законы морали, которые должны соблюдаться всеми. Но с другой стороны, такая критика господствующей морали не отрицала ее в принципе, а лишь обосновывала представление о ее незыблемости и универсальности. Поэтому абсолютисты приходили иногда к моральному догматизму и ригоризму.
Абстрактный конфликт – это ситуация потенциального взаимодействия систем, участвующих в социально-экономических отношениях без взаимных ограничений.
Автономная и гетерономная этика (греч. autos — сам и nomos — закон) — тип этической теории, которая обосновывает мораль исходя из ее собственных законов, придает ее принципам самодовлеющий смысл, противостоит гетерономной этике (греч. heteros — другой), объясняющей нравственность из внешнего по отношению к ней начала. Примерами гетерономной этики могут служить гедонизм, эвдемонизм, утилитаризм, согласно которым нравственность имеет производный характер и выводится соответственно из понятий наслаждения, счастья, пользы.
Авторитаризм (лат. autoritas — власть, приказание) — одна из форм догматизма в морали, проявляющаяся в способе обоснования нравственных требований. Авторитарное понимание нравственности исходит из того, что высшим или даже единственным обоснованием ее требований является указание на авторитетное лицо, от которого эти требования исходят. Наиболее характерен А. для религиозных учений нравственности, в которых высшим критерием и обоснованием морали является воля Бога.
Авторитет — влияние или способность лидера побуждать других к исполнению возложенных на них обязанностей.
Административная этика — разновидность профессиональной этики, связанная с проблемами государственного управления на всех уровнях, а также с проблемами и спецификой бюрократических организаций.
Административный/социальный бюджет — инструмент реализации социальных программ; финансовые средства, выделяемые предприятием на реализацию собственных социальных программ.
"Активность в роли акционеров" – направление социально ответственного инвестирования, при котором инвесторы выступают совладельцами компаний, в акции которых они инвестировали свои средства, и из статуса акционера вытекают их права и обязанности. Все большее число социально ориентированных инвесторов используют свою роль совладельцев для того, чтобы поднимать волнующие их вопросы в отношении деятельности или деловой практики компании.
Аристотель (384—322 до н. э.) — древнегреческий философ и ученый-энциклопедист. По мнению А., этика имеет дело с "правильной нормой" поведения, которая обусловлена социальными особенностями и не может быть дедуцирована, подобно положениям теоретических наук, равно как и не может претендовать на всеобщность.
Аскетизм (греч. asketes — упражняющийся, подвижник) — моральный принцип, предписывающий людям самоотречение, отказ от мирских благ и наслаждений, подавление чувственных стремлений ради достижения каких-либо социальных целей или нравственного самосохранения. В немистифицированном виде аскетические, т. е. физические и психогигиенические, правила направлены на удержание человека от постыдных слабостей (гурманства, лености, сладострастия), укрепление воли, сохранение духовной трезвости и обретение ясности сознания. Однако их формальное исполнение, не подчиненное обязанностям человека по отношению к другим людям, не имеет нравственного смысла.
Безответственное поведение персонала — поведение отдельных сотрудников, которое может подорвать репутацию компании. В. Лоукс, генеральный директор компании Baxter Travenol Laboratories , предложил четыре правила, которые оградили бы компанию от безответственного поведения персонала: 1) нанимать следует порядочных людей с безупречной биографией и социальным поведением; 2) следует выработать и довести до сведения всех нормы ответственного поведения; 3) менеджеры не должны устраняться от каждодневной деятельности своей организации; 4) менеджеры должны выполнять функции ролевых моделей, воплощающих идеалы и назначение организации.
Бентам Иеремия (1748—1832) — английский правовед и моралист, теоретический основоположник утилитаризма.
Благо — то, что заключает в себе определенный положительный смысл. В более узком, собственно этическом смысле слова понятие Б. синонимично понятию добра (см. Добро и зло).
Благотворительные пожертвования и спонсорская помощь — инструмент реализации социальных программ; форма адресной помощи, выделяемой компанией для проведения социальных программ как в денежной, так и в натуральной форме (продукция, административные помещения, помещения для проведения мероприятий, транспорт, оборудование, призовые фонды, оплата счетов организаций-получателей помощи и др.).
"Блат" — см. Этика выгодных связей.
Вебер Макс (1864—1920) — немецкий социолог, философ и историк. В своих исследованиях В. проводил мысль о рациональности как определяющей черте современной европейской культуры. Особый интерес представляют его идеи о рациональной природе человека и организационных структур в силу их значения для принятия управленческих решений. Согласно В., наиболее ярким проявлением рациональности в этике является честность отношений, в особенности между кредитором и должником. В работе "Протестантская этика и дух капитализма" В. обосновывал мысль, что европейский капитализм обязан своим происхождением протестантскому религиозно-этическому комплексу, обеспечившему воспитание таких черт личности, как трудолюбие, бережливость, честность, расчетливость.
Вертикальный уровень гиперэтики бизнеса – уровень, на котором рассматриваются моральные отношения между субъектами, обладающими разными характеристиками и свойствами. К этому уровню относят связи, возникающие между международными корпорациями и государствами, между организациями и обществом в целом, между организациями и окружающей средой.
Власть — в общем смысле способность и возможность осуществлять свою волю, оказывать определяющее воздействие на деятельность, поведение людей с помощью какого-либо средства — авторитета, права, насилия. Заслуга обоснования властных полномочий, которыми должны быть наделены руководители организации, принадлежит Г. Саймону. В., по мнению Саймона: 1) определяет круг ответственности исполнителя перед вышестоящим руководителем и в этом смысле формальная В. допускает применение дополнительных санкций; 2) обеспечивает профессиональную экспертизу всех принимаемых решений путем включения в управленческую иерархию нужных и авторитетных экспертов; 3) обусловливает координацию усилий всех членов организации, т. е. признание ими обязательных для них решений и общих целей. Согласно классификации Фрэнча и Рэйвена, имеется пять основных форм В.: 1) В., основанная на принуждении. Менеджер может оказывать влияние на других, если он контролирует величину или форму наказания, которое может быть к ним применено; 2) В., основанная на вознаграждении. Менеджер имеет В. над другим человеком, если этот человек верит, что менеджер может вознаградить его или отказать в этом; 3) экспертная В. осуществляется, когда менеджер воспринимается как носитель специальных и полезных знаний; 4) эталонная В. (В. примера). Характеристики или свойства менеджера настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же; 5) законная В. основывается на праве человека руководить другими в силу соответствующего положения в организации.
Волонтерство – форма социальной ответственности бизнеса, под которой обычно подразумевается участие сотрудников организации в добровольной работе на благо местных сообществ благодаря поддержке своей компании, а именно: организация программ пожертвований в денежной и натуральной форме; организация сбора пожертвований на рабочем месте; личная волонтерская деятельность; групповая волонтерская деятельность (например, группа сослуживцев работает в проекте по сбору одежды для бездомных); помощь "лицом к лицу"; членство в общественных организациях; общественная деятельность, непосредственно связанная с работой; индивидуальная или групповая работа в благотворительном проекте на условиях частичной занятости; управление деловыми связями компании с местными организациями.
Волюнтаризм (лат. voluntas — воля) — субъективный принцип понимания нравственной деятельности; характеристика личной позиции, поступков, взглядов человека, отличающихся откровенным произволом. Как практический принцип поведения, В. выражает точку зрения крайнего индивидуализма и нигилизма и в конечном счете ведет к аморализму. Следуя этому принципу, человек должен совершать свой моральный выбор независимо от каких-либо общественных норм и установлений, произвольно определять свою нравственность, руководствуясь лишь собственным усмотрением. В. — крайнее выражение этического релятивизма, в основе которого лежит извращенное понимание нравственной свободы человека, самодеятельности и творчества в морали.
Выбор (моральный) — акт моральной деятельности, выражающийся в сознательном предпочтении определенной линии поведения или конкретного варианта поступка, когда человек должен самостоятельно принять моральное решение в пользу одного из них и нередко вопреки другому (см. Конфликт моральный).
Выпуск продукции низкого качества или товаров, требующих постоянного обслуживания – нарушение этических норм бизнеса, при котором потребителя вводят в заблуждение относительно качества продукции. Достаточно часто подобная ситуация возникает на лекарственном рынке, когда производители копий-дженериков максимально приближают оформление упаковки и название к оригиналу. В то же время лечебные характеристики этих изделий далеки от параметров, заложенных в изделие его разработчиками.
Гедонизм (греч. hedone — наслаждение) — широко применявшийся в истории этической мысли способ обоснования морали и истолкования ее природы и целей. Все содержание разнообразных моральных требований Г. сводит к общей цели — получению наслаждения и избежанию страдания. Эта цель рассматривается как основное движущее начало в человеке, заложенное в него природой и в конечном счете определяющее все его действия. Как принцип нравственности, предписывающий людям стремление к земным радостям, Г. (как и эвдемонизм) противоположен аскетизму.
Гиперэтика бизнеса – часть этики бизнеса, которая рассматривает специфику моральных отношений между субъектами на международном уровне: международными корпорациями, государствами и обществом в целом и его частями. Нормы гиперэтики основаны на общечеловеческих ценностях и сводятся к социальной ответственности бизнеса; модернизации технологий, методов производства, маркетинга и коммуникаций; повышению доверия к бизнесу; уважению правовых норм и обеспечению равных возможностей в конкуренции; признанию верховенства этических норм; содействию свободе многосторонней торговли; уважительному отношению к окружающей среде; отказу от противозаконных действий.
Горизонтальный уровень гиперэтики бизнеса – рассматриваются моральные отношения между субъектами, обладающими одинаковыми характеристиками, например, между различными транснациональными корпорациями.
Гуманизм (лат. humanus — человеческий, человечный) — исторически изменяющаяся система воззрений, признающая ценность человека как личности, его право на свободу, счастье, развитие и проявление своих способностей, считающая благо человека критерием оценки социальных институтов, а принципы равенства, человечности, справедливости — желаемой нормой отношений между людьми.
Делегирование сотрудников предприятия — инструмент реализации социальных программ; добровольное вовлечение сотрудников в социальные программы внешней направленности через безвозмездное предоставление получателям времени, знаний, навыков, информации, контактов и связей сотрудников.
Денежные гранты — инструмент реализации социальных программ; форма адресной финансовой помощи, выделяемой на реализацию социальных программ в области образования и на цели проведения прикладных исследований. Гранты — один из наиболее доступных и традиционных инструментов реализации социальных программ. Как правило, гранты в той или иной степени связаны с основной деятельностью предприятий и стратегическими целями бизнеса.
Деонтическая этика (этика долга) — направление этики, исходящее из приоритета внутренних мотивов, а не из последствий действия, как, например, в утилитаризме. С точки зрения Д.э., действие является морально оправданным для данного лица в том, и только в том случае, если причина, по которой осуществляется это действие, такова, что указанное лицо желало бы, чтобы все прочие лица в данной ситуации действовали так же. Обоснование Д.э. дано в работах немецкого философа И. Канта.
Добро и зло — нормативно-оценочные категории морального сознания, в предельно обобщенной форме обозначающие, с одной стороны, должное и нравственно-положительное, благо, а с другой — нравственно-отрицательное и предосудительное в поступках и мотивах людей, в явлениях социальной действительности.
Добродетель — понятие нравственного сознания, являющееся обобщенной характеристикой положительных устойчивых моральных качеств личности (группы лиц, класса, общества) и указывающее на их моральную ценность.
Догматизм — антиисторический схематически-окостеневший стиль мышления, при котором анализ и оценка теоретических и практических проблем и положений проводится без учета конкретной реальности.
Долг — одна из основных категорий этики, общественная необходимость, выраженная в нравственных требованиях в такой форме, в какой они выступают перед определенной личностью. Категория Д. тесно связана с другими понятиями, характеризующими моральную деятельность личности, такими, как ответственность, самосознание, совесть, мотив.
Домострой — русский средневековый сборник нравоучительных, хозяйственных, бытовых правил и наставлений, служивший эталоном поведения православного человека в различных областях деятельности: управлении домом, торговле, отношении к государству и т. д.
Достоинство — понятие морального сознания, выражающее представление о ценности всякого человека как нравственной личности, а также категория этики, которая означает особое моральное отношение человека к самому себе и отношение к нему со стороны общества, в котором признается ценность личности. Д. наряду с совестью и честью является одним из способов осознания человеком своей ответственности перед собой как личностью. От самого человека зависит, насколько высоко он будет нести свое Д. и осуществлять человеческое назначение.
«Заинтересованное лицо» (в узком смысле) – любые поддающиеся идентификации группа или лица, которые могут повлиять на достижение поставленные организацией целей или на которых может повлиять достижение поставленных организацией целей. То есть «заинтересованными лицами» являются объединенные общими интересами общественные группы, правительственные органы, конкуренты, рабочие и служащие, покупатели и акционеры.
«Заинтересованные лица» (“stakeholder s ”) – группы, без поддержки которых организация прекратила бы свое существование.
Избирательная этика — соблюдение этических норм и правил только с определенными — "своими" — людьми. В отношении "чужих" допускается нарушение этических стандартов.
Инвайроментализм — организованное движение заинтересованных граждан и государственных органов, направленное на защиту окружающей среды.
Искусственные ограничения деловой практики – нарушение этики бизнеса, которое включает соглашения и договоренности, устанавливающие определенный уровень цен; соглашения по разделению рынков или потребителей; введение ограничений относительно места, времени, объемов продажи товаров; коллективные действия, связанные с выполнением договоренностей, которые приводят к ограничению деятельности других экономических агентов.
Кант Иммануил (1724—1804) — немецкий философ и ученый, родоначальник немецкой классической философии. В основе этического учения К. лежит сложившееся под влиянием Руссо убеждение в том, что всякая личность — самоцель и ни в коем случае не должна рассматриваться как средство осуществления каких-либо задач, хотя бы это были задачи всеобщего блага. Основным законом этики К. провозгласил формальное внутреннее повеление — категорический императив. При этом К. стремился строго отделить сознание нравственного долга от чувственной эмпирической склонности к выполнению нравственного закона: поступок будет моральным только в том случае, если он совершается единственно из уважения к нравственному закону. В случае конфликта между чувственной склонностью и нравственным законом К. требует безусловного подчинения нравственному долгу.
Карта этики — набор этических правил и рекомендаций, конкретизирующий этический кодекс (см. Кодекс этический) корпорации для каждого сотрудника компании. Содержит также имя и телефон консультанта компании по этическим вопросам. Данный метод активно применяется в японских компаниях.
Категорический императив (лат. imperativus — повелительный) — термин, введенный Кантом в книге "Критика практического разума" (1788) и обозначающий основной закон его этики. Кант указывает на три основные формулировки К.и. Первая из них требует всегда поступать так, чтобы твой поступок мог стать нравственным образцом для всех, т. е. мог быть возведен в ранг универсального морального закона. Вторая формулировка призывает не делать другим ничего такого, что ты сам не хотел бы претерпеть со стороны других. Третья формулировка К.и. Канта строго запрещает рассматривать и использовать других людей как средство для достижения собственных (пусть самых высоких и общественно значимых) целей. Человек не может в принципе рассматриваться как инструмент для социальной деятельности. Согласно Канту, К.и. является всеобщим обязательным принципом, которым должны руководствоваться все люди независимо от их происхождения, положения и т. д.
Квоты — форма поддержки социальных меньшинств, предусматривающая количественные нормы найма на работу представителей социальных меньшинств.
Кодекс этический (лат. codex — книга) — свод нравственных норм, предписываемых к исполнению. В современных условиях основные принципы и правила делового поведения формулируются в К.э. В литературе обычно выделяют корпоративные, профессиональные, национальные и всемирные К.э. Корпоративный К.э. обычно включает положения, отражающие принципы данной корпорации, правила поведения, ответственность администрации по отношению к своим работникам, обязательства по охране окружающей среды и т. п. Существуют несколько типов корпоративных К.э.: а) регулятивный документ с детально разработанными правилами, включая санкции, предусмотренные в случае нарушения кодекса; б) краткий кодекс, включающий абстрактные положения о ценностях, философии, целях корпорации; в) подробный кодекс социальных обязательств фирмы перед вкладчиками, сотрудниками и т. д.
Кодексы поведения – согласованные на многосторонней основе документы, формулирующие конкретные принципы и нормы регулирования международного бизнеса.
Комитет по этике — временное или постоянное подразделение организации, состоящее, как правило, из руководителей высшего уровня и специалистов по этике и призванное вырабатывать этическую политику организации, а также решать конкретные этические проблемы данной организации.
Консалтинг (этический) — разновидность консультирования, направленная на решение этических проблем организации внешними независимыми экспертами.
Консенсуальная модель развития – модель, при которой основополагающим принципом взаимодействия экономических, социальных и политических агентов является достижение консенсуса во всех спорных вопросах. Бесконфликтное разрешение противоречий выступает движущей силой развития взаимодействия между бизнесом и государством, принимающим его на своей территории.
Конструктивные конфликты – ситуации, в которых используются реально существующие факты, являющиеся аргументами для разрешения противоречий, также проявляются намерения сторон достичь консенсуса по возникшим проблемам, стабилизировать ситуацию и достичь взаимоприемлемого результата.
Консьюмеризм — организованное движение граждан и государственных органов, направленное на защиту прав и повышение влияния покупателей на продавцов продуктов.
Конфликт (моральный) — специфическая ситуация морального выбора, в которой принимающий решение человек констатирует в своем сознании противоречие: осуществление каждой из выбранных возможностей поступка во имя какой-либо нравственной нормы одновременно ведет к нарушению другой нормы, представляющей для данного человека определенную нравственную ценность.
Конфликт интересов — возникает, если у человека есть личная или семейная финансовая или иная заинтересованность в какой-либо иной организации, которая может получить выгоду от решений, принимаемых этим сотрудником при исполнении им служебных обязанностей; либо от осведомленности сотрудника относительно действий организации или ее планов на будущее.
Конфликтная модель развития – модель, при которой существуют непреодолимые противоречия во взаимоотношениях отдельных народов, наций и государств, которые находят свое отражение в этических, социальных, политических и военных конфликтах.
Конформизм (лат. conformis — сообразный) — социальная ориентация, складывающаяся в результате не самостоятельных решений (или полноправного участия в решении) общественных и нравственных проблем, а пассивного, приспособительного принятия существующего порядка вещей. Конформист не вырабатывает собственной моральной позиции при решении объективных задач, а приспосабливается к тем стандартам и канонам поведения и сознания, которые обладают наибольшей силой давления на него, т. е. навязываются ему явно (путем принуждения) либо неявно (внушением, через традицию или другим путем).
Концепция социальных инвестиций – решение актуальных социально значимых проблем местных сообществ за счет совместной работы коммерческого, некоммерческого и государственного секторов, при котором учитываются интересы всех партнеров при главенстве бизнес-выгоды.
Концепция утилитаризма – концепция этики бизнеса, согласно которой морально оправданным считается такое действие, которое в итоге приводит к максимально полезному эффекту. В обобщенной форме принцип утилитаризма формулируется следующим образом: какое-либо действие правомерно с этической точки зрения в том и только в том случае, если суммарный полезный эффект этого действия превышает суммарный полезный эффект любого другого действия, которое могло бы быть совершено вместо действия первого.
Корпоративная культура - это уникальное проявление синтеза относительно статичных глубинных психологических особенностей индивидуумов отдельных национальностей и правил, принципов, постулатов деятельности групп людей, ограниченных рамками организации, в силу чего она плохо адаптируется к существенным переменам, а процесс ее развития не содержит элементов революционного характера, является медленным и постепенным.
Корпоративная ответственность – открытая и прозрачная деловая практика, базирующаяся на этических ценностях, уважении к своим сотрудникам, акционерам и потребителям, а также заботе об окружающей среде.
Корпоративная социальная ответственность — в отличие от юридической подразумевает определенный уровень добровольного отклика на социальные проблемы со стороны организаций. Этот отклик имеет место по отношению к тому, что лежит вне требований, определяемых законом или регулирующими органами, или же сверх этих требований. К проявлениям социально ответственного поведения относятся благотворительность; развитие корпорациями социальных программ, направленных на поддержку местного сообщества; дополнительное (т. е. сверх предусмотренного законом) информирование заинтересованных лиц о продукции компании; добровольное снятие своей продукции в случае ее возможной опасности для потребителя и др.
Корпоративная социальная ответственность – добровольное принятие обязанностей по разрешению социальных проблем экономическим агентом. Данные обязанности организация не обязана выполнять в соответствии с законодательством государства-места базирования либо в соответствии с международными договорами или соглашениями.
Корпоративная экологическая отчетность – информация о результатах природоохранной деятельности, исследовании невозобновляемых ресурсов, состоянии окружающей среды в зоне базирования экономического агента; один из главных каналов компании для изложения своих принципиальных позиций, целей, практики и достижений в области рационального природопользования.
Макроэтика бизнеса – часть этики бизнеса, которая рассматривает специфику моральных отношений в масштабе отрасли или национальной экономики: корпорациями, государством и обществом в целом, так и его частями.
Манипулирование — использование неэтичных средств и методов мотивации сотрудников (обман, сокрытие информации и подлинных намерений, силовое давление и др.).
Манипулирование информацией – нарушение этических норм бизнеса, осуществляемое путем распространения специальной дезинформации, направленной на дестабилизацию ситуации с продажами товаров конкурентов, падение курса акций, срыв определенных финансовых или коммерческо-производственных соглашений, а также подрыв репутации и престижа.
"Местные инвестиционные программы" – направление социально ответственного инвестирования; средства, предоставленные инвесторами в рамках этих программ, в виде финансирования под низкий процент направляются людям, принадлежащим к малообеспеченным слоям населения, находящимся в неблагоприятных экономических условиях и проживающим в бедных городских и сельских районах и в отсталых развивающихся странах. Без существования подобных программ эти люди не имели бы возможности получить доступ к заемным средствам в традиционных финансовых институтах.
Меценатство (лат. Maecenas ( Maecenatis )) — римский государственный деятель, прославившийся широким покровительством поэтам и художникам) — покровительство наукам и искусствам.
Микроэтика бизнеса – часть этики бизнеса, которая рассматривает специфику моральных отношений внутренних организаций, между организацией как субъектом морали и ее работниками и держателями акций.
Мораль (лат. moralis — нравственный; mores — нравы) — предмет изучения этики, форма общественного сознания, общественный институт, выполняющий функцию регулирования поведения человека.
Нарушения этических норм бизнеса – промышленный шпионаж; манипулирование информацией; переманивание кадров; выпуск продукции низкого качества; недобросовестная реклама; завышение цен и картельные сговоры; недостоверная информация в отчетности; уклонение от уплаты налогов в полном объеме; искусственные ограничения деловой практики.
Недостоверная реклама – нарушение этических норм бизнеса, которое используется с целью более успешного продвижения продукции на рынке. В рекламе используются утверждения, которые либо не соответствуют действительности, либо ее приукрашивают. Потребитель вводится в заблуждение относительно свойств товара или других характеристик, влияющих на выбор.
Неконструктивные конфликты – ситуации, которые не способствуют нахождению взаимоприемлемого решения спорных вопросов.
Нигилизм (моральный) (лат. nihil — ничто) — принцип, характеризующий отношение человека к нравственным ценностям общества; означает отрицание общих для всех моральных норм, принципов и идеалов (в этом отношении он близок к моральному релятивизму и в своем крайнем выражении переходит в цинизм и аморализм), непризнание любых общественных авторитетов.
Норм-утилитаризм — разновидность утилитаризма, ограничивающая сферу действия законов утилитаризма некоторыми нормами морали.
Нравственная слабость — неспособность человека совершить поступок, признаваемый им морально правильным.
Обучение этике — совокупность приемов и методов повышения этического уровня сотрудников организации.
Общественные организации в сфере этики бизнеса - организации и ассоциации, которые действуют на национальном и международном уровне и руководствуются в своей деятельности этическими принципами.
Общественный аудит - элемент механизма социальной ответственности, который рассматривается как способ оценки достижений организации и основа для их распространения. Главная его задача – получение ответа на вопрос, достаточно ли эффективно работает фирма в данной области. Конечной целью процедуры аудита выступает улучшение взаимодействия компании и общества, а оценка взаимодействия и соответствующая отчетность позволяют оценить, происходит ли это на практике.
Ответственность социальная и этика — один из аспектов сложной взаимосвязи бизнеса и общества. Концепция социальной ответственности бизнеса исходит из того, что менеджмент — это не только экономический институт, ориентированный исключительно на получение прибыли, но и часть общества и по этой причине ответствен перед обществом. Для того чтобы не допускать этически неприемлемого поведения руководителей, в практике менеджмента используются в настоящее время среди прочих следующие критерии подбора управленческих кадров: 1) принимать на работу следует только "правильных" людей. Брать людей с запятнанной биографией — это всегда крупный этический риск' 2) разрабатывать и доводить до сведения сотрудников нормы ответственного поведения и меньше времени уделять формальным правилам; 3) менеджеры не должны стоять в стороне от ежедневной жизни своей организации, не контактируя с сотрудниками, конкурентами и другими группами, входящими в сферу их интересов; 4) менеджеры должны выступать в качестве ролевых моделей, предписывать и демонстрировать свои представления о том, как надо работать.
Открытый конфликт – это ситуация, когда существует полная информация систем друг о друге, то есть можно классифицировать объем и характер знаний.
Отчетность социальной ответственности - элемент системы, формирующей механизм социальной ответственности, основными принципами которого являются определение существенных показателей; указание временных границ расчетов; допущение неизменности существенных показателей; консерватизм или принцип осторожности; соответствие концепции существенности или значимости.
Официальная идеология — общепринятые взгляды, составляющие значительную часть системы понятий данной группы, однако не оказывающие заметного воздействия на групповые ценности и действия. Имеет влияние на нравственные ценности или поведение.
Охрана здоровья и обеспечение безопасных условий труда – социальная программа бизнеса, направленная на создание и поддержание дополнительных по отношению к законодательно закрепленным нормам охраны здоровья и условий безопасности на рабочих местах;
Оценка (моральная) — одобрение или осуждение моральным сознанием различных явлений социальной действительности, при котором оно устанавливает соответствие или несоответствие поступка (а также мотива или поведения в целом), черт характера личности, общественного образа жизни определенным моральным требованиям.
Переманивание кадров – классическое нарушение этики бизнеса, которое складывается из нескольких компонентов: устанавливаются возможные претенденты на вакантные должности либо на те направления деятельности в компании, которые функционируют недостаточно эффективно. На втором этапе осуществляется психологическая обработка претендентов, которым предлагают значительные моральные и материальные стимулы в случае перехода на новое место работы.
Поведение (моральное) — совокупность поступков человека, имеющих нравственное значение, совершаемых им в относительно продолжительный период в постоянных или изменяющихся условиях.
Подход к анализу и оценке социальной ответственности бизнеса с позиций государственного регулирования – подход, при котором государство как высшая регулирующая сила должно осуществлять действия, направленные на стимулирование или принуждение производителей вести рациональную с точки зрения общества политику, а следовательно, осуществлять социальные мероприятия. Этичное поведение многих компаний является не внутренним свойством, а действием под влиянием юридических сил. Но большинство законов, действующих как в развитых, так и развивающихся государствах несовершенны с точки зрения морали либо игнорируют главные моральные принципы. Кроме того, множество законов преследуют цель ограничения членов сообщества и лоббируются определенными группировками в процессе из принятия. Законодательство, связанное с регулированием деятельности промышленности и других сфер экономики, создается во многих случаях в экстренных ситуациях, когда необходимо срочное вмешательство «третьей стороны». В разрешении проблем принимают участие заинтересованные лица, но не всегда результат соответствует провозглашенным благим намерениям.
Подход к анализу и оценке социальной ответственности бизнеса с позиций «корпоративной совести» – подход, при котором проявление корпоративной культуры является стремлением к развитию не только трудового коллектива, но и окружения. Внутреннее стремление – это важнейший фактор для роста ответственности за разрешение общечеловеческих проблем. Любой индивидуум, являясь сотрудником организации, одновременно остается членом человеческого сообщества. Его личный вклад в разрешение общественным проблем является кирпичиком, из которых затем возводится здание общественного благополучия. Аналогично, вклад каждой структурной производственной единицы также важен для подавления негативных тенденций современности и поддержания достижений цивилизации. Естественно, что необходимо четкое регулирование деятельности, координация и оптимизация, направленные на решение наиболее важных аспектов.
Подход к анализу и оценке социальной ответственности бизнеса с позиций «заинтересованного лица» (stakeholder) – подход, при котором корпорация для достижения своих стратегических целей должна согласовывать свои интересы с менеджерами, сотрудниками, акционерами, поставщиками, кредиторами и потребителями, а также обществом, вследствие чего разрешается множество социальных проблем.
Позиции рассмотрения социальной ответственности бизнеса:
1) позиция соответствия – бизнес-деятельность ориентирована на соответствие определенным установленным нормам (например, действие только в рамках закона без его нарушения);
2) позиция формирования – предполагается также работа по пониманию проблем деятельности и нахождению способа их решения. При этом акцентируется внимание бизнесмена не на контроле собственных действий относительно внешних правил (хотя это не означает, что правила эти прекращают быть регуляторами в бизнес-процессе), а на построение собственного действия, направленного на реализацию своей цели. Как правило, эти действия носят стратегический характер, то есть, ориентированы на отдаленное (или не очень близкое) будущее, могут связываться с отсроченным получением результата. Речь идет о формировании нового типа отношений с представителями общественности, партнерских отношений общества и бизнеса, определенного (нужного) отношения власти к бизнесу, а также о формировании гражданского государства через формирование гражданской позиции.
Поступок — элемент нравственной деятельности; действие, рассматриваемое с точки зрения единства мотива и последствий, намерений и дел, целей и средств.
Права потребителей — закрепленные в законодательных актах и общественном мнении нормы отношений бизнеса и потребителей.
Прагматизм (греч. pragma — действие, практика) — направление в философии морали, распространенное в США с начала XX в. вплоть до 60-х годов. Основу этического учения П. заложил У. Джемс, сформулировавший два его исходных принципа: добро есть то, что отвечает какой-либо потребности; каждая моральная ситуация неповторима и поэтому всякий раз требует совершенно нового решения. По существу прагматисты отрицают возможность теоретического рассмотрения практических жизненных проблем. На словах прагматисты придают большое значение разуму в решении вопросов морали. Но с их точки зрения, с помощью разума может решаться лишь вопрос о выборе средств, методов достижения поставленных целей. Сами же цели не могут якобы обосновываться разумом, вообще вопрос о них выходит за границы этики и нравственности.
Принципы (моральные) (лат. principium — основание) — одна из форм нравственного сознания, в которой моральные требования выражаются наиболее обобщенно. Если норма предписывает, какие конкретно поступки человек должен совершить, а понятие "моральные качества" характеризует отдельные стороны поведения и черты характера личности, то П. в общей форме раскрывают содержание той или иной нравственности; выражают выработанные в моральном сознании общества требования, касающиеся нравственной сущности человека, его назначения, смысла его жизни и характера взаимоотношений между людьми.
“Принципы международного бизнеса” – всемирный этический кодекс, принятый в 1994 г. в Швейцарии представителями ведущих компаний и консультантами бизнеса из США, Западной Европы и Японии.
Природоохранная деятельность и ресурсосбережение – социальная программа бизнеса, направленная на сокращение вредного воздействия на окружающую среду, в рамках которого осуществляются мероприятия по экономному потреблению природных ресурсов, повторному использованию и утилизации отходов, предотвращению загрязнения окружающей среды, организации экологически безопасного производственного процесса, организации экологически безопасных транспортных перевозок, проводятся акции по озеленению, и восстановлению территорий;
Проблема "многих рук" — проблема определения личной ответственности в ситуации, когда в процессе принятия решения принимало участие множество людей.
Промышленный шпионаж – противозаконное получение информации о стратегических и тактических планах конкурентов, достижениях в области НИОКР, что во многом связано с ускоренным развитием специальных технических средств.
"Просеивание" – направление социально ответственного инвестирования; выбор для инвестиционного портфеля бумаг тех компаний, которые отвечают заданным социальным или экологическим критериям.
Профессиональная этика (мораль) — подразумеваемый или конкретно определенный набор моральных норм, служащий руководством поведения в той или иной профессиональной деятельности.
Пуританство (англ. puritan , от позднелат. puritas — чистота) — стиль жизни и деятельности личности, проистекающий из неукоснительного следования системе взглядов, элементами которой являются аскетизм, фетишизация строгости нравов, патриархальное отношение к вопросам семьи и брака. В историческом плане этот термин ведет свое происхождение от названия религиозно-политического, радикально-реформационного движения в Англии XVI—XVII вв., известного как пуританизм. Для пуританской этики характерна проповедь накопительства, бережливости, крайнего ограничения потребностей, фанатическое отрицание роскоши и расточительства, пышных церемоний и празднеств, абсолютизированная строгость моральных и нравственных норм, мелочная регламентация жизнедеятельности индивида.
Развитие местного сообщества – социальная программа бизнеса, направленная на поддержку социально незащищённых слоев населения, оказание помощи детству и юношеству, сохранение и развитие жилищно-коммунального хозяйства и объектов культурно-исторического значения, спонсирование местных культурных, образовательных и спортивных организаций и мероприятий, поддержка социально значимых исследований и кампаний и т.п.
Развитие персонала с целью привлечения и удержания талантливых сотрудников – социальная программа бизнеса, направленная на обучение и профессиональное развитие, применение мотивационных схем оплаты труда, предоставление сотрудникам социального пакета, создание условий для отдыха и досуга, поддержание внутренних коммуникаций в организации, участие сотрудников в принятии управленческих решений и др.
Рационализм (этический) (лат. rationalis — разумный) — методологический принцип, лежащий в основе многих теорий морали. Как и в философии, Р. в этике выражается в попытках создать всеобщую дедуктивную систему нравственности, построенную в порядке общности входящих в нее понятий и представлений, найти универсальный моральный принцип, из которого можно было бы логически вывести все конкретные требования нравственности применительно к различным ситуациям.
Реальный конфликт – это комплекс мер регулирования и контроля, включающий действия ограничения и запрета на определенные действия или деятельность.
Рейтинговая оценка деловой репутации на национальном и международном уровне – инструмент общественной оценки организации, которая формирует общественное мнение; анализ соблюдений организацией этики в отношениях с внешними и внутренними партнёрами, репутации топ-менеджеров, качества продукции, эффективности бизнеса, отношения к персоналу и развитию социальной инфраструктуры.
Релятивизм (этический) (лат. relativus — относительный) — методологический принцип истолкования природы нравственности, лежащий в основе многочисленных западных этических теорий; выражается в том, что моральным понятиям и представлениям придается относительный, изменчивый и условный характер. Релятивисты видят лишь то, что нравственные принципы, понятия добра и зла различны у разных народов, социальных групп и отдельных людей, определенным образом связаны с интересами, убеждениями и склонностями людей, ограниченны в своем значении условиями места и времени. В этическом Р. часто выражалось стремление определенных социальных групп подорвать или ниспровергнуть господствующие формы нравственности, которым придавался абсолютный и догматический смысл (см. Абсолютизм).
Ригоризм (лат. rigor — строгость) — разновидность формализма в морали; моральный принцип, характеризующий способ выполнения требований нравственности, заключающийся в строгом и неуклонном соблюдении определенных нравственных норм безотносительно к конкретным обстоятельствам, в безусловном повиновению долгу даже вопреки целесообразности, интересам людей и общества. Р. часто связан с фанатизмом, аскетизмом и иногда перерастает в моральное ханжество и фарисейство.
Рыночный подход к анализу и оценке социальной ответственности бизнеса – подход, при котором потребитель заинтересован использовать продукцию предприятия, которое нацелено на удовлетворение потребностей, рост прибыли и не распыляет средства на социальную благотворительность.
Сексуальные домогательства — представляют собой неспровоцированные сексуальные притязания, попытки добиться благосклонности и другие словесные и физические действия сексуального характера, обращенные на работника, которые оказывают влияние на его (ее) деятельность и дальнейшую карьеру. Исследования показывают, что чаще всего С.д. направлены от начальника к подчиненному.
Скептицизм (греч. skeptikos — разглядывающий, расследующий) — 1) С. моральный — воззрение на человека и общество, так или иначе принижающее их моральные возможности, отрицающее их нравственную дееспособность; 2) С. этический — воззрение на природу моральных представлений, отрицающее их объективную значимость и познавательный характер.
Служебное разоблачение — информирование сотрудником организации вышестоящих органов об имеющихся в организации нарушениях.
Совесть — категория этики, характеризующая способность личности осуществлять моральный самоконтроль, самостоятельно формулировать для себя моральные обязанности, требовать от себя их выполнения и производить самооценку совершенных поступков.
Современный социальный контракт – контракт, который учитывает уже не только две стороны – сторону наемных работников и владельцев, – но и всех вкладчиков или заинтересованных лиц, которые, так или иначе, влияют на бизнес.
Сокрытие фактов и неверная информация в отчетности и при проведении проверок – нарушение этики бизнеса, которое в некоторых случаях приводит к катастрофическим результатам, как для организаций, так и для акционеров. Скандалы с отчетностью заставляют государственные органы ужесточать требования к учетной информации и увеличивать число проверок.
Социальная ответственность бизнеса – максимальное использование его преимуществ и сведение к минимуму недостатков, которые затрагивают как участников бизнеса, так и общество в целом; добровольный вклад бизнеса в развитие общества в социальной, экономической и экологической сферах, связанный напрямую с основной деятельностью компании и выходящий за рамки определенного законом минимума: создание общественных благ, рабочих мест, повышение уровня жизни клиентов, служащих и акционеров, а также населения в целом.
Социальная ответственность и цели – постановка целей организации как исходный момент в рассуждениях о социальной ответственности бизнеса. В конечном счете цели суть факторы, которые позволяют нам непосредственно понять ценности и приоритеты, стоящие перед организацией. К числу важнейших целей организации относятся задачи юридического, технического, персонального и социального характера, но в первую очередь получение прибыли. Руководители, стремящиеся создать эффективно действующую организацию, должны иметь в виду все эти цели, а не только получение прибыли, так как, игнорируя вторичные, но не менее важные цели, нельзя достичь и первичной цели — прибыльности.
Социальная реклама – реклама, которая по форме подачи напоминает рекламу коммерческую, но служит не производителю продукции с целью навязать свой товар потребителю, а обществу в целом: заставляет задуматься о значимых вещах (здоровье, экология, дети, родители). Цель такой рекламы — изменить отношение публики к какой-либо проблеме (проблемы психологии общения, защита окружающей среды, здоровье, образование, социальные болезни общества и пр.), а в долгосрочной перспективе – создать новые социальные ценности.
Социально значимый маркетинг — инструмент реализации социальных программ; форма адресной финансовой помощи, которая заключается в направлении процента от продаж конкретного товара на проведение социальных программ предприятий.
Социально ответственная организация – организация (фирма, компания, предприятие), которая как гражданское лицо соблюдает законы, нормы общественной жизни; как производитель производит безопасные надежные товары и устанавливает справедливые цены; как работодатель заботится о материальном положении работников, о недопущении их дискриминации; как субъект управления ресурсами эффективно их использует; как объект инвестирования защищает интересы инвесторов и дает правдивую информацию о своем положении; как конкурент не участвует в нечестной конкуренции и необоснованном ограничении конкуренции; как участник социального развития стимулирует и поддерживает инновации, признает ответственность за воздействие на качество жизни окружающих.
Социально ответственная реструктуризация – социальная программа бизнеса, направленная на процедуры, призванные обеспечить проведение реструктуризации социально ответственным образом, учитывая положение и проблемы всех заинтересованных лиц;
Социально ответственное инвестирование – процесс принятия инвестиционных решений, учитывающий в рамках традиционного финансового анализа социальные и экологические последствия инвестиций. В его основе лежит изучение и выделение в качестве приемлемых объектов для инвестирования компаний, удовлетворяющих определенным критериям корпоративной ответственности.
Социальное партнерство – сложный, многоплановый общественный процесс, направленный на предотвращение конфликтов во взаимоотношениях между работодателями, работниками и государством, объектом которых выступают условия труда, уровень доходов, социальное положение субъектов, их место, роль и права в создании и распределении произведенного продукта. Главной целью отношений социального партнерства можно считать учет и сбалансированность интересов основных его субъектов.
Социальные инвестиции — инструмент реализации социальных программ; форма финансовой помощи, выделяемой предприятием на реализацию долгосрочных и, как правило, совместных партнерских социальных программ, направленных на снижение социального напряжения в регионах расположения предприятий и его филиалов повышение уровня жизни различных слоев общества.
Социальные ревизии — один из способов повышения характеристик этичности поведения руководителей и рядовых работников организации. С. р. существуют для оценки и составления отчетов о социальном влиянии действий и программ организации. Сторонники С. р. полагают, что отчеты такого типа могут свидетельствовать об уровне социальной ответственности организации. Вместе с тем практика показывает, что проблемы измерения прямых издержек и выгод от реализации социальных программ пока не решены в полной мере.
Социальный контракт – неформальное соглашение компании и ее внешнего окружения о единых нормах поведения.
Социальный конфликт – столкновение разнонаправленных целей, интересов, мнений, взглядов или позиций субъектов взаимодействия, которые зафиксированы в жесткой форме.
Способы повышения этического уровня организации — к наиболее распространенным относятся: составление этических кодексов (нормативов), разработка карт этики, создание этических комитетов, обучение этичному поведению, социальные ревизии, этическое консультирование, проведение этических экспертиз.
Справедливость — понятие морального сознания, характеризующее такое положение вещей, которое рассматривается как должное, соответствующее определенному пониманию сущности человека и его прав.
Стандарты социальной ответственности - документы, содержащие нормативные требования, политическую линию и процедуры, определяющие социальную ответственность бизнеса в первую очередь в областях, определенных Всемирной декларацией прав человека, конвенцией ООН по правам детей, конвенциями и рекомендациями МОТ и других международных организаций. Первый международный стандарт – “Социальная ответственность 8000" (SA 8000: 1997), идеологической основой которого являются заложенные в документах международных организаций принципы, касающиеся принудительного и детского труда, равной оплаты мужского и женского труда, свободы создания объединений, техники безопасности, здравоохранения и т.д. Требования стандарта распространяются на любые географические регионы, отрасли промышленности и предприятия (независимо от их размера). Последние должны соблюдать эти требования (как и национальное законодательство), разрабатывать и проводить в жизнь политику, процедуры и методы, обеспечивающие управление указанными выше проблемами, демонстрировать заинтересованным сторонам их соответствие требованиям стандарта.
СТЕЙКХОЛДЕРЫ – стороны, заинтересованные в различных аспектах деятельности корпорации.
СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ БИЗНЕСА – ответственность субъектов бизнеса за соблюдение норм и правил, неявно определенных или не определенных законодательством, влияющих на качество жизни отдельных социальных групп и общества в целом.
"Стеклянный потолок" — ограничение продвижения по службе женщин выше определенного уровня.
"Стукачество" см. Служебное разоблачение.
Традиционная филантропия или благотворительность – помощь наиболее незащищенным категориям населения, учреждениям культуры, выделяемая в виде натуральных или денежных пожертвований на основе личных симпатий руководителя.
Требование (моральное) — простейший элемент моральных отношений, в которых находятся между собой личность и общество. В этих отношениях человек подчиняется различным формам долженствования, которые находят отражение в соответствующих формах морального сознания.
Уклонение от уплаты налогов в полном объеме – нарушение этики бизнеса, которое заключается в использовании самых разнообразных способов сокращения налогооблагаемой базы, а также использования льгот по уплате налогов.
Управляющая идеология – общепринятые взгляды, составляющие значительную часть системы понятий данной группы и оказывающие существенное воздействие на групповые ценности и поведение индивидов.
Уровень нравственного развития — показатель ориентации человека на способ обоснования своих этических ценностей (боязнь наказания, выгода, авторитет, чувство долга по отношению к властям, ориентация на закон или на всеобщие принципы).
Утилитаризм (лат. utilitas — польза) — 1) этическая теория, отразившая интересы и умонастроения британской либеральной буржуазии эпохи расцвета капитализма в Англии XIX в., продолжавшая традицию гедонизма и эвдемонизма в этике. В основе этики У. лежит выдвинутый Бентамом принцип полезности, провозглашавший единственной целью моральной деятельности достижение наибольшего количества счастья для наибольшего числа людей, что должно нейтрализовать противоположность классовых интересов и последствий капиталистической конкуренции; 2) принцип поведения, который выражается в подчинении всех поступков получению материальной пользы, выгоды, эгоистическому расчету. У. равнозначен узкому практицизму, отрицанию возвышенных мотивов, преуменьшению роли духовных интересов человека.
Утилитарная этика — направление этики, определяющее моральность поступка исходя из последствий совершенного поступка. Какое-либо действие считается правомерным с точки зрения У.э. в том, и только в том случае, если суммарный полезный эффект этого действия превышает суммарный полезный эффект любого другого действия, которое могло бы быть совершено вместо первого.
ФАНДРАЙЗИНГ – комплекс мероприятий, направленных на убеждение местного сообщества, общества или грантодателя в необходимости объединить разрозненные ресурсы и предоставить их для поддержки уже разработанного проекта, имеющего социально-экономическое значение и создающего более благоприятные условия для социального и экономического развития общества.
Филантропия (греч. philanthropia — человеколюбие) — благотворительность как историческая форма проявления гуманизма; совокупность моральных представлений и действий, направленных на оказание помощи социально незащищенным лицам и слоям общества, находящимся в бедственном положении.
Формализм (моральный) — разновидность морального догматизма, проявляющаяся в способе выполнения нравственных требований: в чисто внешнем следовании заповедям и нормам, в таком выполнении долга, когда человек не задумывается над социальным значением своих поступков, не осознает действительного смысла своей нравственной деятельности или не способен мотивировать ее с точки зрения потребностей общества и человека.
Ценности (моральные) — одна из форм проявления моральных отношений общества. Под Ц. понимается, во-первых, общественное значение, достоинство личности (группы лиц, коллектива) и ее поступков или нравственные характеристики общественных институтов; во-вторых, представления, относящиеся к области морального сознания, — моральные нормы, принципы, идеалы.
Цинизм — моральное качество, характеризующее презрительное отношение к культуре общества, к его духовным и в особенности нравственным ценностям. Термин Ц. обязан своим происхождением древнегреческой философской школе киников (основана Антисфеном в IV до н. э.; при переводе на латинский слово стало звучать как циники), которые проповедовали презрение к общепринятым нормам поведения, полную независимость человека от общества, возврат к "естественному" состоянию. Впоследствии Ц. стали называть слова и деяния, в которых совершается надругательство над тем, что составляет исторические достижения культуры человечества, глумление над нравственными принципами, осмеяние дорогих людям идеалов, попрание человеческого достоинства. Ц. в поведении и убеждениях характерен для людей, преследующих свои эгоистические интересы всеми возможными, в том числе и аморальными, средствами, а также для тех, кто, разочаровавшись в каких-либо идеалах, пришел к моральному банкротству и идейной опустошенности.
Честь — понятие морального сознания и категория этики, тесно связанная и во многом сходная с категорией достоинства. Подобно достоинству, Ч. раскрывает отношение человека к самому себе и отношение к нему со стороны общества. Моральная ценность личности в понятии Ч. связывается с конкретным общественным положением человека, родом его деятельности и признаваемыми за ним моральными заслугами.
Эвдемонизм (греч. eudaimonm — счастье) — часто применявшийся в истории этики способ обоснования морали и истолкования ее природы и целей. Э. во многом подобен гедонизму, часто ему сопутствовал и выступал иногда как его разновидность (в учении Эпикура, в этических теориях эпохи Возрождения). Но в отличие от гедонизма основополагающей категорией этики и исходным принципом нравственности Э. считает понятие счастья, достижение которого объявляет высшим критерием всякой добродетели и основой моральных поступков. Как и гедонизм, Э. при его последовательном проведении в качестве методологического приАципа этической теории представляет собой разновидность рационализма и обычно связан с индивидуалистическим толкованием нравственности.
Эгоизм (лат. ego — я) — жизненный принцип и моральное качество, характеризующие человека с точки зрения его отношения к обществу и другим людям; означает оказание предпочтения при выборе линии поведения собственным интересам перед интересами общества и окружающих людей и является наиболее открытым проявлением индивидуализма.
Эквивалентное финансирование — инструмент реализации социальных программ; форма адресной финансовой помощи, которая заключается в совместном финансировании социальных программ предприятий органами государственного управления и некоммерческим сектором.
Этика – совокупность норм поведения, мораль (правила нравственности) определенной группы.
Этика бизнеса — научная дисциплина, представляющая собой синтез теории этики и традиционного обучения ведению дел, таких, как организационное поведение, экономика, стратегическое планирование, финансы, учет, маркетинг.
Этика бизнеса – совокупность норм поведения предпринимателя, требований, предъявляемых обществом к его стилю работы, характеру общения между участниками бизнеса, их социальному поведению. То есть, это свод правил и законов бизнеса, которые основываются на общепринятых ценностях. Этика бизнеса включает в себя деловой этикет, который формируется под влиянием традиций и определенных исторически сложившихся условий конкретной страны. Формирование этических норм – сложный и длительный процесс, основными условиями которого являются политическая и экономическая свобода, сильная исполнительная власть, стабильное законодательство.
Этика выгодных связей — решение деловых и личных проблем в нарушение существующего юридического, экономического и морального порядка, за счет использования положения отдельных людей, имеющих привилегированный доступ к товарам или услугам.
Этика личной ответственности – направление в этике бизнеса, согласно которому необходимо соблюдать права всех лиц, прямо или косвенно связанных с бизнесом.
Этика нейтралитета — этическая концепция, согласно которой администраторы (управленцы) обязаны выполнять распоряжения своего начальства, проводить в жизнь политику организации и не могут выносить самостоятельных, независимых моральных суждений.
Этика справедливости – направление в этике бизнеса, согласно которому отношения между сотрудниками и государством, принимающим зарубежную корпорацию на своей территории, должны быть основаны на принципах справедливости и равенства.
Этика структуры — этическая концепция, согласно которой моральная ответственность администраторов (должностных лиц) распространяется только на действия, входящие в их профессиональную компетенцию, и не распространяется на действия организации в целом.
Этика филантропии – направление в этике бизнеса, согласно которому благотворительная деятельность в бизнесе обязательна, так как любое добро увеличивает результаты;
Этикет (фр. etiquette — ярлык, этикетка) — совокупность правил, касающихся внешнего проявления отношения к людям (обхождение с окружающими, формы обращения и приветствий поведение в общественных местах, манеры и одежда и др.). Э. — составная часть внешней культуры общества.
Этическая политика – система мер, правил и процедур, направленных на реализацию целей организации на основе соблюдения задекларированных этических принципов.
Этическое поведение в бизнесе – это приверженность корпорации к корректной конкуренции, основанной на отказе от монопольного положения и активного использования административного ресурса; неучастие в конфликтах, связанных с внеэкономическим переделом собственности; отсутствие агрессивности при осуществлении стратегического курса; транспарентность.
Этичное потребление – намеренная политика не потребления крупных мультинациональных брэндов, замеченных в использовании труда детей, жестоком обращении с животными, нарушении экологии и других неэтичных действиях.
EBEN ( European Business Ethics Net ) — Европейская сеть этики бизнеса, входящая в Интернет.
ISBEE (International Society for Business Ethics and Economics) — Международное общество этики бизнеса и экономики. Проводит международные конференции по вопросам этики бизнеса, экологии, международного развития и т. п. Последний из них состоялся в июле 2000 г. в г. Сан-Паулу (Бразилия).
Контрольные вопросы
1. Какими базовыми признаками характеризуется благотворительная деятельность?
2. Достижению какого блага способствует корпоративная социальная ответственность?
3. Каковы этапы развития КСО в западных странах?
4. Каковы причин, побудившие крупные компании обратить более пристальное внимание на политику взаимоотношений с обществом?
5. Перечислите три базовые концепции корпоративной социальной ответственности.
6. Какие цели лежат в основе теории корпоративного эгоизма?
7. На чем строится теория корпоративного альтруизма?
8. Что лежит в основе теории разумного эгоизма?
9. Дайте определение понятию Корпоративная социальная ответственность.
10. Перечислите основные направления стратегического поведения корпорации, составляющие структуру КСО.
11. Каковы три модели участия бизнеса в решении социальных проблем в западной экономике?
12. Кого называют стейкхолдерами?
13. Перечислите основные группы стейкхолдеров.
14. Какие риски корпорации могут быть связаны с поведением стейкхолдеров?
15. Какие этапы прошла КСО в России?
16. Перечислите макрорегуляторы корпоративной социальной ответственности.
17. Каковы причины возникновения социальной ответственности бизнеса?
18. Какова роль макрорегуляторов КСО?
19. Перечислите факторы макрорегулирования КСО.
20. Чем определяется социальная стратегия корпорации?
21. Каковы основные элементы, на которые может распространяться социальная стратегия корпорации?
22. Перечислите основные компоненты социальной стратегии отечественного предприятия.
23. Каковы функции отдела по корпоративной социальной ответственности?
24. Что такое социальный маркетинг?
25. Каковы принципы внедрения КСО в маркетинговые стратегии?
26. Какие виды социального маркетинга выделяют в практике корпораций?
27. Что понимают под социальным аудитом?
28. Что является предметом социального аудита?
29. Какой эффект дает проведение социального аудита компании?
30. Каковы могут быть эталоны достижения социоэкономических показателей?
31. Перечислите основные преимущества КСО для развития бизнеса.
32. Каковы возможные сценарии развития КСО в России?
Ольга Николаевна Гегечкори
Дата: 2019-02-02, просмотров: 277.