Рис. Процесс управления в открытой системе

Открытая система (open system) - система, которая взаимодействует с окружающей ее средой в каком-либо аспекте: информационном, энергетическом, вещественном и т.д.1

Все организации являются открытыми системами, их выживание зависит от внешнего мира. Организация обменивается с внешней средой через проницаемые границы энергией, информацией, материалами. Открытая система не является самообеспечивающейся, так как зависит от энергии, информации и материалов, поступающих извне. Кроме того, открытая система имеет способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде и должна делать это для того, чтобы продолжить свое функционирование.

Рис. Организация как открытая система.

Одна из наиболее популярных в 1980-е гг. системных концепций менеджмента - это теория "7-S"

Ключевыми составляющими являются:

- стратегия (strategy) - планы и направления действий, определяющие распределение ресурсов, фиксирующие обязательства по осуществлению определенных действий во времени для достижения поставленных целей;

- структура (structure) - внутренняя композиция организации, отражающая деление организации на подразделения, иерархическую субординацию этих подразделений и распределение власти между ними;

- системы (system) - процедуры и рутинные процессы, протекающие в организации;

- штат (staff) - ключевые группы персонала организации, их характеристики по возрасту, полу, образованию и т.п.;

- стиль (style) - стиль управления и организационная культура;

- квалификация (skills) - отличительные возможности ключевых людей в организации;

- разделенные ценности (shared values) - смысл и содержание основных направлений деятельности, которые организация доводит до своих членов.

Комплексность систем.

Определяется 2 основными характеристиками.

1. Количеством частей

2. Сетью связей

Чем крупнее множество, тем комплекснее система. Для корпораций присуще максимальная комплексность из всех существующих систем. Этот факт осложняет извлечение мультипликативных эффектов из сочетания элементов.

Так же отрицательный эффект энтропии проявляется в невозможности предсказания поведения корпоративной системы.

Вопрос №13. Causal Loop Diagram.

Эта диаграмма отображает причинно-следственные связи и нужна исключительно для иллюстрации процесса.

Эта диаграмма отображает причинно-следственные связи и нужна исключительно для иллюстрации процесса.

Используя нотацию диаграмм причинно-следственных связей, можно попытаться свести простейшие взаимодействия между концептами бизнеса лишь к двум типам: позитивным взаимодействиям и взаимодействиям негативным. Позитивное взаимодействие обычно изображают стрелкой со знаком «плюс». Это выражает ситуацию увеличения значения пассивного концепта под воздействием увеличивающегося значения концепта активного. Негативное взаимодействие обычно изображают стрелкой со знаком «минус».

Например, на приведенной диаграмме концепт «сокращение разрыва» отрицательно воздействует на концепт «как должно быть». Но сам концепт «как должно быть» положительно воздействует на концепт «разрыв».

Используя нотацию диаграмм причинно-следственных связей, можно попытаться свести простейшие взаимодействия между концептами бизнеса лишь к двум типам: позитивным взаимодействиям и взаимодействиям негативным. Позитивное взаимодействие обычно изображают стрелкой со знаком «плюс». Это выражает ситуацию увеличения значения пассивного концепта под воздействием увеличивающегося значения концепта активного. Негативное взаимодействие обычно изображают стрелкой со знаком «минус».

Например, на приведенной диаграмме концепт «сокращение разрыва» отрицательно воздействует на концепт «как должно быть». Но сам концепт «как должно быть» положительно воздействует на концепт «разрыв».

http://realitsm.ru/2017/03/dynamics_of_devops_p1/