Теоретические аспекты реинжиниринга бизнес-процессов

Поможем в ✍️ написании учебной работы

Имя

Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой

Нажимая кнопку "Продолжить", я принимаю политику конфиденциальности

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 5

1 Теоретические аспекты реинжиниринга бизнес-процессов 8

1.1 Понятие реинжиниринг бизнес-процессов 8

1.2 Особенности и принципы проектирования бизнес-процессов 13

1.3 Факторы риска и типичные ошибки при реинжиниринга 16

2 Анализ деятельности ООО «БеларусЮгСервис» 24

2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия

ООО «БеларусЮгСервис» 24

2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия

ООО «БеларусЮгСервис» 31

2.3 Диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия ООО «БеларусЮгСервис» 38

3 Рекомендации по совершенствованию реинжиниринга бизнеса предприятия ООО «БеларусЮгСервис» 44

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 47

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 49

ВВЕДЕНИЕ

Каждое предприятие, начиная свою деятельность, должен ясно представлять потребность на будущее в финансовых, материальных, трудовых

и интеллектуальных ресурсах, источники их получения, а также уметь четко рассчитывать эффективность их использования в процессе работы предприятия.

В рыночной экономике предприятие не сможет добиться стабильного успеха, если не будет четко и эффективно планировать свою деятельность, постоянно собирать и аккумулировать информацию, как о состоянии целевых рынков, положении на них конкурентов, так и собственных перспективах, и возможностях. При всем многообразии форм предпринимательства существуют ключевые положения, применимые практически во всех областях коммерческой деятельности для различных фирм. Необходимые для того, чтобы своевременно подготовиться и обойти потенциальные трудности и опасности, тем самым уменьшив риск в достижении поставленных целей.

Бизнес-планирование даёт возможность предприятию систематически анализировать свой бизнес, а также предоставить программу деятельности, в таком структурированном виде, который позволяет осуществлять непрерывный мониторинг, оперативное обнаружение и решение возникающих проблем

Таким образом, разработка стратегии и тактики производственно- хозяйственной деятельности предприятия является важнейшей задачей самого предприятия. Общепризнанной формой разработки стратегии и тактики является бизнес-план.

Тема является актуальной, так как разработка бизнес - планирования предприятия является одним из основных факторов, влияющих на размер получаемой прибыли, а также на ряд других количественных и качественных показателей работы предприятия: рентабельность, оборот, конкурентоспособность, долю рынка и т.д. Более того, устанавливая тoт или иной уровень цены, предприятие может достичь различных целей в зависимости от сложившейся ситуации на рынке: выживаемость фирмы, максимизация темпов роста, увеличение объемов продаж, стабилизация или рост рыночной доли и т.д.

Целью работы является анализ деятельности предприятия ООО «БеларусЮгСервис» и рекомендации по разработке бизнес-планирования предприятия ООО «БеларусЮгСервис».

Задачами исследования являются:

1) раскрыть понятие реинжиниринг бизнес-процессов;

2) рассмотреть особенности и принципы проектирования бизнес-процессов;

3) изучить факторы риска и типичные ошибки при реинжиниринга;

4) рассмотреть организационно – экономическую характеристику предприятия ООО «БеларусЮгСервис»;

5) провести анализ финансово – хозяйственной деятельности предприятия ООО «БеларусЮгСервис»;

6) рассмотреть диагностику финансово – хозяйственной деятельности предприятия ООО «БеларусЮгСервис»;

7) предложить рекомендации по совершенствованию реинжиниринга бизнеса предприятия ООО «БеларусЮгСервис».

Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников.

Предметом данной работы является анализ деятельности предприятия и рекомендации по разработке бизнес-планирования.

Объектом исследования является предприятие ООО «БеларусЮгСервис». Юридический адрес предприятия: 346789, г. Азов, Ростoвской области, ул. Дружбы, 13а.

Источниками написания работы служили учебные пособия Громова, А.И. который изучал управление бизнес-процессами, также труды Джестон, Д. и Долганова, О.И., которые рассматривали управление и моделирования бизнес процессов и Елиферов, В.Г, Михеев, А.Г., которые рассматривали системы управления бизнес процессами и других авторов, а также периодические издания, справочная литература, бухгалтерская отчетность, отчетность о финансовых результатах предприятия, отчета о движении денежных средств предприятия, отчетность о продажах продукции предприятия ООО «БеларусЮгСервис» за 2015 – 2017 гг.

Главное достоинство бизнес-планирования заключается в том, что правильно составленный бизнес-план показывает перспективу развития предприятия, т.е. в конечном счете отвечает на самый нужный для предпринимателя вопрос: стоит ли вкладывать деньги в это дело и принесет ли оно доходы которые окупят все затраты сил и средств.

Рекомендации по совершенствованию реинжиниринга бизнеса предприятия ООО «БеларусЮгСервис»

Приведем основные направления улучшения эффективности состояния или функционирования устойчиво развивающегося предприятия, каким по результатам проведенного анализа является ООО ««БеларусЮгСервис».

Уровень и динамика финансовых результатов позволяют судить об оптимизации деятельности предприятия, следовательно, необходимо поддержание уровня и динамики финансовых результатов деятельности предприятия на высоком уровне.

Возможные пути:

1) рост выручки и прибыли от реализации продукции, снижение затрат на производство продукции;

2) улучшение качества прибыли организации.

Об оптимальной динамике финансовых результатов деятельности предприятия можно судить на основании роста:

1) доходности (рентабельности) капитала (или финансового роста);

2) доходности (рентабельности) собственного капитала (обеспечивается в первую очередь оптимальным уровнем финансового рычага, ростом общей суммы прибыли и т.д.);

3) скорости оборота капитала.

Об улучшении имущественного положения и финансового состояния предприятия, деловой активности и эффективности деятельности свидетельствуют:

1) рост положительных качественных сдвигов в имущественном положении;

2) нормативные или выше оптимальных значения важнейших показателей финансового состояния предприятия, а также деловой активности и эффективности деятельности.

Необходимо формирование оптимальной политики привлечения новых финансовых ресурсов:

1) если есть возможность выбора, то финансирование за счет долгосрочных кредитов предпочтительнее, так как имеет меньший ликвидный риск (в то же время, стоимость долга не должна быть высокой);

2) долги предприятия должны погашаться в установленные сроки (следует учесть, что в отдельных случаях предприятие может применять метод финансирования текущей деятельности за счет откладывания выплат по обязательствам).

Необходимо совершенствовать управление капиталом, вложенным в основные средства (основным капиталом). Эффективность использования основных фондов характеризуется показателями фондоотдачи, фондоемкости, рентабельности, относительной экономии основных фондов в результате роста фондоотдачи, увеличения сроков службы средств труда и др.

Направления совершенствования управления оборотными средствами выражаются в поддержании показателей высокой оборачиваемости, снижения материалоемкости и затрат ресурсов на производство и др., применением научно обоснованных методов расчета потребности в оборотном капитале, соблюдением установленных нормативов, увеличением долей активов с минимальным и малым риском вложения (денежные средства, дебиторская задолженность за вычетом сомнительной).

Для эффективного управления финансовыми рисками должны разрабатываться и применяться действенные механизмы минимизации финансовых рисков (кредитных, процентных, валютных, упущенной выгоды, потери ликвидности и т.д.): страхование, передача риска через заключение контракта, лимитирование финансовых расходов, диверсификация вложений капитала, расширение видов деятельности и т.д.

Система безналичных расчетов предприятия ООО «БеларусЮгСервис» (формы, процедуры, сроки и т.д.) соответствует законодательству Российской Федерации. В основном, своевременно и в полной мере выполняются платежные обязательства предприятия перед кредиторами (иными организациями и их объединениями, включая финансово-кредитные институты) и собственными работниками, В основном, своевременно и в полной мере погашаются обязательства дебиторов и собственных работников перед предприятием.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Данная работа выполнена на весьма актуальную тему, в виду того, что бизнес-планирование решает следующие важные проблемы:

определяет степень жизнеспособности и будущей устойчивости предприятия, снижает риск предпринимательской деятельности;

конкретизирует перспективы бизнеса в виде системы количественных и качественных показателей системы;

привлекает внимание и интерес, обеспечивает поддержку со стороны потенциальных инвесторов фирмы;

помогает получить ценный опыт планирования, развивает перспективный взгляд на организацию и её рабочую среду.

Бизнес-план - это план развития предприятия, необходимый я совершенствования имеющихся и освоения новых сфер деятельности предприятия, создания новых видов и форм бизнеса.

Бизнес-план - комплексный документ, отражающий важнейшие аспекты и данные, обеспечивающие объективное и целостное представление о современном и будущем состоянии бизнеса. Иначе говоря, бизнес-план - это плановая программа оптимизации бизнеса. Подобный план может быть разработан как для только создающегося предприятия, так и для уже существующей экономической организации на очередном этапе ее развития с учетом ступени их жизненного цикла.

Из отчета о финансовых результатах предприятия ООО «БеларусЮгСервис» за 2015 – 2017 гг. можно выделить: что в 2016 году прибыль до налогообложения составляет 33 398 тыс.руб., что на 10 000 тыс.р. больше чем в 2015 году и на 9 484 тыс.руб. меньше чем в 2017 году, которая составляет 42 882 тыс.руб., что свидетельствует об увеличении валовой прибыли и сбыт производимой продукции.

Что касается показателей прибыльности предприятия ООО «БеларусЮгСервис» выручка возросла в 2017 году по сравнению с 2015 годом на 34 244,00 тыс. руб., и по сравнению с 2016 годов на 6 165,00 тыс. руб. что свидетельствует о стабильной прибыли и финансовой устойчивости предприятия ООО «БеларусЮгСервис».

Для эффективного управления финансовыми рисками предприятия должны разрабатываться и применяться действенные механизмы минимизации финансовых рисков (кредитных, процентных, валютных, упущенной выгоды, потери ликвидности и т.д.): страхование, передача риска через заключение контракта, лимитирование финансовых расходов, диверсификация вложений капитала, расширение видов деятельности и т.д.

От первой Олимпиады (776 г. до н. э.). Эта дата почти совпадает с традиционной датой основания Рима (753 г. до н. э.). Датой окончания европейской древней истории обычно считают год падения Западной Римской империи (476 г. Н

. э.)^[7][8], а иногда — дату с

Мерти