Неправомерными считаются следующие действия коллекторов
Поможем в ✍️ написании учебной работы
Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой

n Отказ перед началом беседы представиться, назвав свои фамилию имя, отчество, занимаемую должность и название компании-работодателя.

n При личной встрече – отказ предъявить документы (в том числе и те, на основании которых коллектор приступает к работе с вами – договор с банком и т. д.).

n Грубость. Коллектор обязан обращаться к вам по имени отчеству и не должен переходить на личности, оскорблять вас, обвинять и т. д.

n Звонки и отправка sms-сообщений в период с 22:00 до 06:00. Разглашение информации, являющейся банковской тайной (в том числе информации о наличии просрочки, сумме долга и т. д.) третьим лицам.

n Прием наличных денег у должника. Отдавать средства в руки коллекторам запрещается: просрочка погашается либо на счета банка, либо на счета коллекторской фирмы (если долг выкуплен).

Коллекторы часто применяют методы «психологического прессинга»: они звонят заемщику по 10-15 раз в день, в том числе и ночью, отправляют sms-сообщения с угрозами, ищут встречи с должниками. Еще большим нарушением является попытка воздействовать на должников через их родственников или руководство: коллекторы сообщают близким о сумме долга и запугивают их. Они могут являться на работу и беседовать с руководством, просят «наказать» должника. К сожалению, некоторые руководители «старой закалки» становятся на сторону взыскателей и могут требовать от сотрудника рассчитаться с долгами, угрожая увольнением.

Приложение 7.

Результаты Опроса № 2 учащихся (после проведения обучения)

Таблица 1 – Результаты опроса № 2

Опрос №2 «Финансовая грамотность учащихся» - результаты

 

 

 

 

ИТОГО

Кол-во опрошенных

42

24

18

1. Знаете ли Вы, что такое кредит?

 

 

да

42

24

18

нет

0

0

0

4. Что бы Вы выбрали для покупки нового телефона?

 

 

кредит

3

1

2

накопить

39

23

16

5. Знаете ли Вы, в чем отличие получения кредита в банке от получения в ломбарде

 

 

да

42

24

18

нет

0

0

0

6. Знаете ли Вы, что такое микрофинансовая организация?

 

 

да

40

22

18

нет

2

2

0

7. Знаете ли Вы, кто такие коллекторы?

 

 

да

38

22

16

нет

4

2

2

8. Можно ли взять кредит у соседа?

 

 

да

1

1

0

нет

37

19

18

не знаю

4

4

0

9. Какая средняя стоимость кредита в банке в настоящее время?

 

 

До 10 %

0

0

0

11-15 %

8

8

0

16-20 %

16

8

8

21-25 %

9

4

5

Более 25 %

4

1

3

не знаю

5

3

2

10. Какие наказания Вы знаете, можно получить за невозвращение долга?

 

 

 

не знаю

4

3

1

1 прав. Ответ

10

2

8

2 прав. Ответ

16

11

5

3 прав. Ответ

12

8

4

Оценка проекта:

Параметр оценки Кто оценивает Баллы (или понижающие коэффициенты)
1. Уровень самостоятельности выполнения проекта. Тьютор (педагог) сопровождавший выполнение данного проекта 0,9
2. Уровень проектной составляющей в работе. (Продуктный выход данного проекта значительный, автор не только создал продукт на основании проведенного анализа (обучающие презентации) но и проверил валидность этих инструментов – их влияние на потребителя) Эксперт, принимающий работу 10 (из 10)
3. Удержание общей структуры и внутренней логики текста, описывающего выполненный проект. (Текст достаточно структурирован, внутренне не противоречив, логичен, оформлен в соответствии с требованиями к рефератам) Эксперт, принимающий работу 10 (из 10)
4. Актуальность заявленной темы и проблематизация. (Собственно тема «кредитование» не актуальна для автора – он не отталкивается в работе от проблем собственных или проблем своей семьи, своего ближайшего окружения, но общее впечатление о работе говорит о высокой заинтересованности автора в рассматриваемом материале) Эксперт, принимающий работу 4 (из 5)
5. Целеполагание и определение задач. (Цели проекта определены автором точно, задачи, сформулированные автором, соответствуют поставленным целям) Эксперт, принимающий работу 5 (из 5)
6. Планирование и описание механизма реализации проекта. (Автор путает план работ и оглавление реферативной части. При этом план работ, так же как и механизм реализации проекта и исследовательской части, достаточно внятно «читается» в реферативной части проекта) Эксперт, принимающий работу 7 (из 10)
7. Наличие / отсутствие фактических недостатков и ошибок в расчётах, произведенных обучающимся или / и наличие / отсутствие претензий к инструментам исследования, продукту проекта. (Расчетная часть в данном проекте отсутствует, к анкете, созданной автором и использованной для оценки валидности созданных презентаций претензий нет) Эксперт, принимающий работу 5 (из 5)

Итоговая оценка: 82%.


 


Дата: 2018-12-21, просмотров: 239.