Управление качеством тесно связано со стандартизацией, так как его основной нормативной базой являются, как правило, стандарты, в которых изложены требования к качеству, регламентирован порядок проверки и оценки качества.

Одной из основных функций управления качеством является контроль качества, который осуществляется соответствующими средствами измерение Отсюда - необходимость метрологических знаний, в том числе - знание организации метрологического обеспечения производства на предприятиях.

По терминологии Международной организации по стандартизации (ИСО) стандартизация - это установление и применение правил с целью упорядочивания деятельности в определенной области на пользу и при участии всех заинтересованных сторон, в частности для достижения всеобщей оптимальности экономии при соблюдении условий эксплуатации (использования) и требований безопасности.

Из определения следует, что стандартизация это плановая деятельность по установлению обязательных норм, правил и требований в целях обеспечения:

· безопасности продукции, работ и услуг для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества;

· технической и информационной совместимости, а также взаимозаменяемости продукции;

· качества продукции, работ и услуг в соответствии с уровнем развития науки, техники и технологии;

· единства измерений;

· экономии всех видов ресурсов;

· безопасности хозяйственных объектов с учетом риска возникновения природных и техногенных катастроф и других чрезвычайных ситуаций;

· обороноспособности и мобилизационной готовности страны.

Эта деятельность проявляется в процессах разработки, опубликования и применения стандартов.

Стандарт (от англ. standard - норма - образец), в широком смысле слова - образец, эталон, модель, принимаемые за исходные для сопоставления с ними других подобных объектов. В переносном смысле - шаблон, трафарет, не содержащий ничего оригинального.

Стандарт представляет собой нормативно-технический документ, устанавливающий требования к объектам стандартизации, обязательные для исполнения в определенных областях деятельности, разработанный в установленном порядке и утвержденный компетентным органом.

Стандарт как нормативно-технический документ устанавливает комплекс норм, правил, требований к объекту стандартизации. Стандарт может быть разработан как на материальные предметы (продукцию, эталоны, образцы веществ), так и на нормы, правила, требования в различных областях.

Объектом стандартизации выступает не только готовая продукция, но и правила, обеспечивающие ее разработку, производство и применение.

Деятельность по стандартизации в РФ законодательно регулируется и обеспечивается:

· законами «О техническом регулировании», «Об обеспечении единства измерений», «О защите прав потребителей»;

· подзаконными актами;

· указами Президента и нормативными актами Правительства РФ;

· приказами Госстандарта России.

   Основополагающим документом в России по стандартизации является Закон «О техническом регулировании» от 27.12.2002 № 184-ФЗ. Настоящий Закон устанавливает правовые основы стандартизации в Российской Федерации, обязательные для всех государственных органов управления, а также предприятий и предпринимателей, общественных объединений, и определяет меры государственной защиты интересов потребителей и государства посредством разработки и применения нормативных документов по стандартизации.

Закон устанавливает основные положения, принципы, понятия, порядок организации работ в области стандартизации, которые являются едиными и обязательными для всех предприятий, организаций и учреждений, граждан-предпринимателей, продавцов, исполнителей услуг, конструкторских, проектных, транспортных и других организаций и предприятий.