Подчинение возникает в результате страха, который испытывает подчиненный, из-за того, что отказ выполнить требования руководителя, повлечет за собой различного рода неблагоприятные последствия. Это может быть страх, основанный на ожидании наказания за невыполнение требований должностного лица, т.е. страх перед различными официальными санкциями.
Для рядовых исполнителей санкции носят в основном материальный характер (штраф, лишение премии и проч.); для руководителей большее значение имеют моральные санкции, ставящие под угрозу их служебное положение, статус, авторитет.
Рис. 9.11. Основы власти руководителя.
Находясь под воздействием страха, люди сознательно или бессознательно подчиняются власти, но на практике, особенно в современных условиях, такая власть оказывается малоэффективной, что обусловлено рядом следующих обстоятельств:
· страх заставляет подчиняться только в границах «зоны контроля», где человека можно поймать на «неуставном» поведении и принять конкретные соответствующие меры;
· страх не создает заинтересованности в результатах работы, не предлагает действенных стимулов к труду (позволяя добиться лишь минимальной его производительности), сотрудничеству, творчеству, что было доказано на практике еще во времена рабовладения;
· власть, основанная на страхе, непопулярна в эпоху демократии;
· такая власть провоцирует сопротивление или ухудшение морально-психологического климата в трудовом коллективе.
На основе принуждения формируется административную власть.
Административная власть основывается на законном принуждении или его потенциальной возможности. Она существует в тех учреждениях, где соответствующие требования руководителей официально регламентируются.
Административная власть во многом основывается на бездумном подчинении руководителю, отчуждении человека от результатов его деятельности. Это становится возможным, поскольку современное разделение труда, в том числе и в сфере управления, приводит к столь узкой специализации людей, что они теряют связь с конечными результатами своего труда. Развитию и процветанию административной власти способствуют также официальное дистанцирование должностей, ношение униформы, знаков отличия и прочее, что особенно характерно для военизированных учреждений.
Считается, что сегодня власть должности обеспечивает руководителю лишь около 2/3 необходимого влияния, остальное дают знания и деловые качества.
Собственность на ресурсы.
Включает в себя различные виды ресурсов, которыми одно лицо располагает, а другое – нет, но в них нуждается.
К ресурсам можно отнести следующие виды:
| Материальные (в том числе денежные) | Такие ресурсы необходимы для удовлетворения тех или иных потребностей работников. Для их получения подчиненный позволяет руководителю властвовать над собой. Однако материальные ресурсы могут количественно и качественно не совпадать с имеющимися потребностями, не восприниматься как достаточно ценные, а поэтому как основа власти являются ограниченными. |
| Информация | За обладание информацией в организации может идти яростная борьба, а сама она в целях защиты утаиваться или искажаться. В этом случае лица, обладающие истинной и полной информацией, могут диктовать свою волю другим. |
| Связь с влиятельным лицом | В руках влиятельного лица находятся требуемые блага. Огромной реальной властью в свете этого обладают помощники и секретари крупных руководителей, к мнению которых последние чаще всего прислушиваются в наибольшей степени вследствие личного доверия. |
| Знания и компетенция | Лица, обладающие знаниями, способны указать окружающим пути решения тех или иных проблем, достижения поставленных целей и т.п. Здесь владение информацией носит уже активный характер, предполагает возможность не только сообщать кому-то те или иные сведения, но и давать конкретные рекомендации по их применению с наибольшей пользой. Однако сегодня знания быстро стареют и требуют постоянного обновления, что далеко не всегда удается своевременно осуществить. Если рекомендации специалиста окажутся необъективными, устаревшими, и с их помощью нельзя будет достичь требуемых результатов, то это, разумеется, не способствует укреплению власти. |
Дата: 2018-11-18, просмотров: 260.
