Билет №1 Объект, предмет и метод теории
Организации.
Ф. Тейлор- объектом организации считая
организацию труда, а предметом трудовые
процессы, трудовые приемы и движения.
Г. Форд- в качестве объекта организации
считал организацию производства, а
предметом технологические потоки и
производственные процессы.
В классической школе управления
объектом выступает организация в целом, а
предметом является ф-я аппарата управления
регламентации методов работы.
Школа человеческих отношений , в
качестве объекта рассматривает Ч, а
предметом мотивы поведения людей в
организации.
Объектом ТО- это регулируемые, само
организующиеся процессы, происходящие в
общественных организационных системах, а
так же совокупность организационных
отношений по вертикале и по горизонтали.
Предмет ТО- это организационные
отношения (взаимодействие людей в
организации).
Метод ТО- набор теоретико познавательных
и логических принципов и категорий, а так же
научного инструментария для исследования
системы организационных отношений.
Методы ТО:
1) Индуктивный метод- движение мысли
от единичного к всеобщему
2) Статистический- в котором учете
факторов и частоте их повторяемости.
3) Абстрактно-аналитический метод-
позволяет определять законы явлений,
отражающий связи и постоянные тенденции.
4) Сравнительный метод- подбор сходных
организаций, как объекте исследования.
Билет №2 Функции теории организации.
1) Познавательная- появляется в раскрытии
процессов организации и самоорганизации
социальных систем, а так же развитии
тенденции смены этапов производственног
о цикла.
2) Методологическая- в рамках этой ф-ии
исследуется организационные отношения на
микро и макро уровне.
3) Рационально организующая ф-я-
проявляется в общении опыта организационной
деятельности.
4) Прогностическая- позволяет предугадывать
организацию явлений и событий.
Билет №3 Основные направления развития
теории организации.
1911г начало развития ТО. Выход в свет
учебника Научный менеджмент.
Форд и Гилберт- изобрели микро-хронометр.
И в соответствии с киносъемкой изучали
трудовые процессы до мельчайших элементов
и движений.
Г. Гантт- разработал графики планирования
рабочего времени.
Г. Форд- занимался организацией
производственных, технологических потоков.
М. Вебер считал что если каждый служащий
в аппарате управления будет четко знать что
он должен делать, как он должен делать и
выполнять будет все точно по инструкции,
то весь аппарат управления станет работать
как хорошо отлаженный часовой механизм.
Гастьев- возглавлял центральный институт
труда, созданный в 1920г.
Билет №4 Формирование и развитие теории
организации.
Началом развития Т.О. явл выход в свет в 1911г
учебника «Научный менеджмент» автор Ф.Тейлор.
Гилберт- в сочета с киносьемкой изучали
трудовые процессы до мельчайших элементов
и движений.
Г. Гантт – разработал графики планирования
работы времени.
Г. Форд – занимался организацией производства
технологических потоков.
В классической школе управления ученые
ориентировались на повышение эффективности
организации в целом.
М. Вебер – считал если каждый служащий в
аппарате управления будет четко знать, что он
должен делать, как он должен делать и будет
выполнять все точно по инструкции, то весь
аппарат управления станет работать как хорошо
отлаженный часовой механизм.
А.К. Гастев- возглавляет центральный институт
труда созданный 1920г.
Билет №5 Системный подход к определению
Сущности организации.
Системный подход- предполагает выделение
наиболее существенных связей, оказывающих
непосредственное влияние на вс-во системы в
решение поставленных задач в исследуемом
объекте.
Структура- это состав и соподчинение
элементов в системе.
Модель- математическое или словесное
описание, характера взаимодействия элементов
в системе.
Модель «черный ящик» называется так потому
что в точке зрения кибернетики совершенно не
имеет значения, что технологически происходит
в данной организации.
Общие законы управления все равно будут
соблюдаться.
Система – это набор взаимосвязанных и
взаимозависимых частей, составленных в
таком порядке, который позволяет
воспроизвести целое.
Открытая система предполагает
динамическое взаимодействие с окружающим
миром. Открытая система характеризуется
взаимодействием с внешней средой. Зависит
от ресурсов, поступающих из вне. Имеет
способность приспосабливаться к изменениям
во внешней среде.
Действия закрытой системы не зависят от
открытой среды.
Такая система имеет жесткие фиксированные
границы.
Билет №9 теория Лайкерта.
Р.Лайкерт в своей теории выделил 4 типа
организационных структур.
1) Организации первого типа дал
определение эксплуататорской и авторитарной.
Менеджеры и лидеры не доверяют своим
подчиненным. Мотивация основана на страхе
и угрозах и случайных поощрениях. Цели
навязываются сверху.
2) Организация второго типа: это
авторитарный тип. Лидеры и их
подчиненные демонстрируют
взаимоотношения по принципу: «мастер
- работник» (подчиненные посвящены в
дела организации, развита система поощрения )
3) организация третьего типа это
консультативная форма организации
(лидеры обращаются за консультацией к
работникам, прежде чем принять решение )
4) Организация четвертого типа: основана на
обоюдном участии лидеров и подчиненных.
Лидеры доверяют подчиненным и убеждены
что их персонал ответственно трудится для
достижения поставленных задач.
Согласно Лйкрту эффективна та
организация, которая побуждает
руководителя сосредоточить главное
взимание на стремление создать
эффективную рабочую группу с высоко
производительными целями. Разработанная
Лайкертом « Система 4» предполагает,
что организация строится на человеческих
мотивациях для достижения лучших
результатов в работе.
Билет №10 Теория Глайсера.
Теория ГласиерА. Универсальная теория
формирования организаций – теория Гласиера
появилась в конце 40г в Лондоне. Она выделяет
4подсистемы
Исполнительная подсистема- это структура,
исполнители которой следует определенным
требованиям следуют определенным требованиям.
Отличительным признаком этой подсистемы
явл-ся соблюдение иерархии или исполнительной
иерархии «руководитель-подчиненный»
Апелляционная подсистема- имеет
следующие черты:
- обжаловать любое решение
- обратится в апелляционный суд
- обратится за помощью адвокату
Представительская подсистема- эта
система функционирует на основе принятых
законов и формируется путем избрания
представителей из рабочих и руководителей.
Законодательная подсистема- выработка
политики организации с участием избранных
представителей рабочего совета,
результате которой руководителям
позволяет действовать в широких рамках.
Эта подсистема принимает решения о найме,
распределении работ, правила работ и т.д.
Билет №11 теория Саймона.
Саймон предложил концепцию
административного работника, который
преследует собственные интересы, но не
всегда знает, каковы они.
Конечные цели организаций могут служить
отправной точкой для создания цепочек
«средства–цели», включающих следующий
комплекс действий:
• выбор общей цели, которую необходимо
достичь;
• нахождение набора средств для
достижения данной цели;
• принятие средств достижения цели
Таким путем устанавливается иерархия
целей, в которой каждый уровень может
считаться конечной целью по отношению
к нижнему уровню и средством достижения
цели относительно верхи их уровней.
Эта теория делает акцент на важности
правил, порядков в поддержании
рационального поведения внутри организации.
Сотрудники
Общие ценности стиль
системы навыки
структура
Концепция 7-S McKinsey — модель менеджмента,
которая описывает 7 факторов организации
компании целостным и эффективным способом.
Совместно эти факторы определяют то, как
корпорация функционирует. Менеджеры должны
учитывать все 7 факторов, для того чтобы быть
уверенными в успешном исполнении стратегии.
Значительные они или нет, они все взаимосвязаны,
поэтому если вы не будете обращать
соответствующее внимание на один из них, то это
может повлиять и на другие. Кроме того,
относительная важность каждого фактора
может со временем измениться.
Модель 7 с можно применять в случаях
где необходимо четкое согласование
например для того что бы:
- Улучшить эффективность компании
- Рассматривать возможную эффективность
предстоящих изменений в рамках организации
- Объединить отделы и процессы во время
слияния или приобретения
- Определять как лучше внедрить предлагаемую
стратегию.
Недостатком этой модели считается отсутствие
выделений цели организации, достоинством
большое внимание к так называемым «мягким»
переменным управлением.
Внешней среды.
1) Вязкость – количественные меры усилий
необходимых для целенаправленного
перемещения концентрации и освоений в
производстве единицы материальных,
финансовых и информационно т
ехнологических ресурсов.
2) Взаимосвязанность – уровень силы с
которой с изменением одного фактора
воздействует на другие факторы.
3) Сложность – число факторов на которое
организация обязана реагировать, а так же
уровень вариативности каждого фактора.
Вариативность- это изменение факторов.
Скорость с которой происходят изменения
в организации.
Непредельность среды- зависит от наличия
необходимой информации, которой возлагает
организация по конкретному фактору.
Билет №21 Шкала А. Ансоффа.
Используется для анализа внешней среды
предполагается определить уровень
нестабильности тех или иных видов
деятельности. В соответствием с выбранным
уровнем нестабильности организации
предлагают 3 вида стратегического уровня.
Билет №22 ПЭСТ- анализ.
Политический
Экологический
Социо-культурные
Технологические.
Организаций
Классификация социальных организаций
по правовому статусу.
1) Правительственные и не
правительственные организации: статус
правительственной организации
присваивается высшими официальными
органами власти. Неправительственные
организации это организации которые не имеют
статуса правительственных.
2) Коммерческие организации создаются
физическими и юридическими лицами для
производства продукции с целью получения
МАХ прибыли. Некоммерческие организации
основной целью явл-ся удовлетворение
общественных потребностей.
3) Бюджетные организации- планируют
масштаб своей деятельности исходя из
выделенных государством средств. Не
бюджетные организации сами находят
источники финансирования, заключают
договоры с другими компаниями на
изготовление продукции или оказания услуг.
4) Общественные организации- создаются
для удовлетворения социальных потребностей
и интересов членов своих обществ.
Хозяйственные организации –
предназначены для удовлетворения
потребностей общества и отдельного Ч
путем производства продукции или оказания
услуг
5) Формальные организации- это
объединение людей связанных между собой
договоренностями о правах и обязанностях.
Не формальные организации- это
объединение людей не связанны между
собой формальными договоренностями.
Билет №26 Государственные и
Муниципальные организации.
Государственные и муниципальные
предприятия- это производственное
образование которое создается государством
и органами местного самоуправления.
Наделяются ими необходимыми средствами
и на коммерческих принципах действуют в
соответствии с теми целями и задачами,
которые для них определяют учредителя.
Унитарное- единое, не разделяемое на части.
Она не наделена правом собственности на
закрепляемое за ней собственником
имущество, то есть это имущество не может
быть распределено по вкладам, долям, паям,
в том числе между работниками предприятия.
Свою деятельность унитарные,
государственные, муниципальные предприятия
строят на коммерческих принципах, сообразуя
доходы с издержками и добиваясь увеличения
прибыли.
Билет №27 Классификация хозяйственных
организаций.
Создаются для удовлетворения потребностей
и интересов учредителей и общества путем
производства товаров, оказания необходимых
услуг и получения прибыли.
По размерам
- крупное
- среднее
- малое
Взаимодействие.
Законы бывают:
- общие
-частные
-особенные (специфические)
Общие законы- универсальны, т.е они не
зависят от страны.
Частные – действует в конкретных ситуациях и
определенных видах деятельности.
Особенные – отражают специфику организаций.
Закон Информированности и
упорядоченности. Каждая система биологическая
или социальная стремится получить кА можно
больше ценной, достоверной и насыщенной
информации о внутренней и внешней сре6де, для
устойчивого функционирования организации.
2) Закон единства анализа и синтеза. Каждая
система биологическая и социальная стремится
настроится на наиболее экономный режим
функционирования за счет постепенного изменения
своей структуры или своих функций.
Анализ- это разделение целого на части
представление сложного в виде простых
составляющих, а так же изменение этих частей т.е
добавление нового или ликвидация некоторых из
них для наиболее эффективной деятельности
предприятия
Синтез- это объединение обновленного набора
простых составляющих объекта в единое целое, а так
же согласование их деятельности для эффективного
функционирования предприятия.
Принцип развития:
Билет №1 Объект, предмет и метод теории
Организации.
Ф. Тейлор- объектом организации считая
организацию труда, а предметом трудовые
процессы, трудовые приемы и движения.
Г. Форд- в качестве объекта организации
считал организацию производства, а
предметом технологические потоки и
производственные процессы.
В классической школе управления
объектом выступает организация в целом, а
предметом является ф-я аппарата управления
регламентации методов работы.
Школа человеческих отношений , в
качестве объекта рассматривает Ч, а
предметом мотивы поведения людей в
организации.
Объектом ТО- это регулируемые, само
организующиеся процессы, происходящие в
общественных организационных системах, а
так же совокупность организационных
отношений по вертикале и по горизонтали.
Предмет ТО- это организационные
отношения (взаимодействие людей в
организации).
Метод ТО- набор теоретико познавательных
и логических принципов и категорий, а так же
научного инструментария для исследования
системы организационных отношений.
Методы ТО:
1) Индуктивный метод- движение мысли
от единичного к всеобщему
2) Статистический- в котором учете
факторов и частоте их повторяемости.
3) Абстрактно-аналитический метод-
позволяет определять законы явлений,
отражающий связи и постоянные тенденции.
4) Сравнительный метод- подбор сходных
организаций, как объекте исследования.
Дата: 2019-12-22, просмотров: 247.
