Сотрудники, координирующие реализацию программы, должны составить учебный план занятий, который должен соответствовать задачам программы, критериям отбора волонтёров, а также учитывать занятость волонтёров.

В ходе обучения важно дать волонтёрам соответствующую подготовку - информацию, знания и навыки, необходимые для того, чтобы качественно осуществлять реализацию программы.

В образовательный курс для волонтёров должно быть включено следующее:

- получение знаний, обучение волонтёров основным приёмам и методам работы с несовершеннолетними детьми;

- обучение навыкам и умениям общения, навыкам решения спорных вопросов, владения собой и т.д.

- формирование самосознания. Это дает волонтёрам возможность отдать себе отчет в собственных взглядах и ценностях о возможности оказания помощи детям и подросткам, на которых ориентирована реализация программы.

Формы и методы обучения волонтёров могут быть самыми разнообразными:

·  Лекция. Наиболее быстрый метод предоставления необходимой информации большой аудитории слушателей. Недостатком этого метода является то, что лекция ставит участника в пассивную позицию слушателя.

·  Дискуссии и «мозговые штурмы» позволяют волонтёрам думать, делать выводы, выслушивать мнения. Активное обсуждение в группах позволяет участникам поделиться своими мыслями, впечатлениями и ощущениями в рамках определенной темы.

·  Деловая игра является активной формой обучения. Такая игра помогает развить творческие способности волонтёров, опираясь на их самостоятельную работу. Это обучение совместной деятельности, умениям и навыкам сотрудничества. К деловым играм можно отнести - имитационные, ролевые, сюжетные, игры-инсценировки.

·  Практические занятия. Такой метод обучения позволяет не только проверить знания и умения волонтёров, но и дает им возможность самостоятельно научиться чему-либо, например, самостоятельное анкетирование, опрос. Приобретенный таким образом опыт помогает усвоить информацию эффективнее.

Средства, которые могут использоваться на занятиях с волонтёрами:

- Чтение статей, писем о проблемах наркомании, изучение существующих программ по профилактике употребления психотропных веществ. После знакомства с материалами необходимо устраивать дискуссии, обсуждение изученного материала.

- Аудиовизуальные средства. Просмотр фильмов или прослушивание аудиоматериалов - способ эмоционального «переживания» информации.

- Наглядные пособия. Их использование помогает участникам занятий запомнить и усвоить информацию, так как наглядность может быть самого разного рода: диаграммы, слайды, макеты, буклеты, плакаты и т.п.

Кроме этого, руководитель программы должен решить, когда проводить занятия по обучению волонтёров, сколько времени и как часто должны проходить занятия, в какой форме он будет проводить занятия, по оценке знаний, полученных волонтерами.

Наблюдение за потенциальным волонтёром в ходе занятий дает руководителю программы возможность уточнить оценку его индивидуальных качеств. В результате чего он сможет подобрать волонтёру наиболее подходящую работу по программе с трудными детьми и подростками.

Занятия должны проводиться в доступной форме, быть интересными и содержательными.

Быть волонтёром - это большой труд и огромная ответственность. Но удовлетворение, полученное от этой деятельности, стоит затраченных усилий. На самом деле волонтёр получает большее вознаграждение, чем материальное: он владеет достоверной информацией и у него есть возможность узнать что-то новое. Волонтёр приобретает друзей, делает свою жизнь яркой, интересной и осмысленной.
Программа обучения волонтёров