Разработка нормативных документов по стандартизации должна основываться на взаимном стремлении всех заинтересованных сторон (разрабатывающие, изготовляющие и потребляющие продукцию) к достижению согласия с учетом мнения каждой из сторон по управлению многообразием продукции, ее качеству, экономичности, совместимости и взаимозаменяемости, ее безопасности, охране для жизни и здоровья людей, имущества, охране окружающей среды и другим вопросам, представляющим взаимных интерес. Целесообразность разработки стандарта следует оценивать с точки зрения его социальной, технической и экономической необходимости и приемлемости при его применении.

В приоритетном порядке должны разрабатываться стандарты, способствующие обеспечению жизни, здоровью людей, имущества, охрану окружающей среды, обеспечивающие совместимость и взаимозаменяемость продукции.

Стандарты следует разрабатывать так, чтобы они не создавали препятствий международной торговли. При разработке стандартов и технических условий следует принимать во внимание проекты и учитывать стандарты международных организаций, а также, при необходимости, национальные стандарты для других стран.

ВЫВОД

При разработке стандартов необходимо учитывать:

§ Соответствие требованиям стандартов, нормам законодательств, а также нормам и правилам органов, выполняющих госконтроль.

§ Комплексность стандартизации взаимосвязанных объектов, включая метрологическое обеспечение путем согласования требований этим объектам и увязка сроков введения в действие нормативных документов по стандартизации.

§ Оптимальность требований, включаемых в стандарт.

ГЛАВА 2

ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ.

       В практической части я проведу сертификацию услуг гостиницы «Сибирь». Сначала опишем гостиницу и где она расположена.

       Гостиницы «Сибирь» имеет «***». Гостиничный комплекс “Сибирь” расположен в центральной части города, недалеко от исторических и культурных достопримечательностей Новосибирска - часовни Николая Святителя, Собора Александра Невского, Государственного Академического театра Оперы и балета, Новосибирской Государственной филармонии, Новосибирской Государственной Консерватории им. М. Глинки, картинной галереи и краеведческого музея. Гостиница завоевала прочные позиции и пользовалась заслуженным уважением новосибирцев и гостей города. Европейский уровень сервиса по приемлемым ценам – основная цель нового менеджмента гостиницы. Новый менеджмент гостиницы, сохраняя традиции качественного обслуживания, стремится предугадать и удовлетворить запросы клиентов, обеспечивая комфортное проживание по умеренным ценам.

       Гостиница «Сибирь» очень удобно расположена. Ближайшая к гостинице станция метро – “Площадь Гарина-Михайловского” – в 5 минутах ходьбы. До центра города – площадь Ленина – 20 минут. До аэропорта “Толмачево” – 30-40 минут (на завершающей стадии строительство более короткой дороги); до городского аэропорта “Северный” - 30 минут; до железнодорожного вокзала – “Новосибирск-Главный” – можно дойти за 5 минут. По желанию проживающих в гостинице могут быть организованы индивидуальные и групповые экскурсии по Новосибирску.

       Гостиница «Сибирь» может одновременно принять 334 человека.

       Гостиница «Сибирь» - 231 номеров:

Ø 112 одноместных номеров;

Ø 83 двухместных номеров;

Ø 13 улучшенных двухместных номеров;

Ø 3 двухместных номера улучшенной планировки;

Ø 18 двухкомнатных номеров категории "люкс";

Ø 1 двухкомнатный номер категории "люкс" улучшенной планировки;

Ø 1 четырех комнатный номер категории "люкс".

Каждый номер гостиницы имеет ванную комнату, телефон, радио, телевизор, холодильник с напитками, кондиционер в люксе.

Гостиница «Сибирь»

Гостиница “Сибирь” - идеальное место для организации самых разнообразных деловых встреч, конференций, симпозиумов, выставок, презентаций.

Количество участников может составлять от 2 до 150 человек.

Ø конференц-зал на 100 человек (амфитеатр);

Ø Ресторан “Сибирь” (2 этаж) - русская сибирская и европейская кухни;

Ø кафе-бар;

Ø Банкетный зал (2 этаж) на 50 человек;

Ø Комнаты для переговоров – от 2 до 12 человек (на 5 и 7 этажах);

Ø Круглосуточный бар (1 этаж) Работает без выходных;

Ø Переводчики, гиды;

Ø Продажа авиа- и железнодорожных билетов;

Ø Транспортные услуги (автобусы, микроавтобусы, легковые автомобили);

Ø Сувенирный магазин, казино;

Ø Бильярд (американский пул, русский бильярд);

Ø Пункты обмена валюты;

Ø Парикмахерская, сауна с бассейном;

Ø Прачечная, гладильная комната;

Ø Видео-бар;

Ø 3 лифта.