КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ И МЕНЕДЖМЕНТА

Поможем в ✍️ написании учебной работы

Имя

Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой

Нажимая кнопку "Продолжить", я принимаю политику конфиденциальности

Министерство ПРОСВЕЩЕНИЯ Республики Молдова

Славянский Университет

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ И МЕНЕДЖМЕНТА

Дипломная работа

Пути обеспечения конкурентных преимуществ фирмы

Разработал: студент…

Научный руководитель:…

Кишинэу 2011

Содержание

Введение

1. Конкурентные преимущества предприятия

1.1 Основные направления конкурентных преимуществ

1.2 Методы анализа конкурентных преимуществ

1.3 Конкурентные стратегии предприятия

2. Экономическая характеристика ООО «Варо Информ»

2.1. Краткая характеристика ООО «Варо Информ»

2.2. Продукция

2.3. Внешняя среда

Организационная и управленческая структура ООО «Варо Информ»

3. Пути достижения конкурентоспособности на ООО «Варо Информ»

3.1. Теоретические предпосылки формирования конкурентного преимущества как основа стратегии хозяйствующего субъекта

3.2 Финансово-экономическое обоснование проекта формирования конкурентных преимуществ ООО «ВАРО Информ»

3.3 Совершенствование планирования рекламы ООО «ВАРО Информ»

Выводы и предложения

Список использованных источников

Введение

По мере перехода к рынку предприятие, получая экономическую самостоятельность в ведении производственно-хозяйственной деятельности, само на свой страх и риск определяет, какую продукцию, где, когда, какого качества производить, кому, на каких условиях и по какой цене её продавать. В связи с этим наиболее важной характеристикой продукции и услуг предприятий является их конкурентоспособность.

Конкурентоспособность в рыночной экономике является основным фактором коммерческого успеха предприятия. В свою очередь, зависит от качества менеджмента и конкурентоспособности выпускаемой продукции, то есть от того, насколько она лучше аналогов - продукции, выпускаемой конкурирующими предприятиями. Рыночная конкуренция уже сейчас стала механизмом отбраковки всех нежизненных форм производства и торговли, при ней обречены все неэффективные формы и методы хозяйствования.

Отсутствие необходимых теоретических и практических знаний сложного механизма обеспечения конкурентоспособности товаров и услуг зачастую приводит к серьезным просчетам при установлении цен, что ведет в ряде случаев к существенным убыткам, а иногда и к банкротству предприятий.

Вместе с тем, политика многих предприятий в области обеспечения конкурентоспособности продукции и услуг нередко оказывается недостаточно квалифицированной.

Разработка новых перспективных стратегий обеспечения конкурентоспособности становится в наше время все более актуальной.

Вышесказанным и обусловлена актуальность настоящей работы.

Исходя из актуальности темы и степени ее разработанности в настоящем исследовании была поставлена следующая цель: исследование механизма управления конкурентоспособностью на примере конкретного предприятия (рекламное агентсво ООО «Варо Информ») и разработка предложений по повышению уровня конкурентоспособности.

Исходя из поставленной цели, задачами настоящей работы являются:

- раскрытие сущности понятия «конкурентоспособность» и факторов, ее определяющих и рассмотрение стратегий используемых при обеспечении конкурентоспособности;

- исследование механизма обеспечения конкурентоспособности товаров и услуг на рынке на примере конкретного предприятия;

- разработка предложений по повышению уровня конкурентоспособности продукции рассматриваемого предприятия на базе проведенного анализа.

Поставленные задачи определили структуру дипломной работы, которая включает в себя введение, три главы, заключение, список использованных источников, приложения.

В первой главе раскрыто понятие «конкурентоспособность», рассмотрены факторы, ее определяющие рассмотрены методы анализа конкурентных преимуществ, и указаны стратегии достижения конкурентоспособности на рынке.

Во второй главе дана технико-экономическая характеристика и изучен механизм обеспечения конкурентоспособности на рассматриваемом предприятии рекламной отрасли ООО «Варо Информ».

В третьей главе представлены предложения по повышению уровня конкурентоспособности продукции рассматриваемого предприятия на базе проведенного анализа.

Методология исследования базируется на диалектическом методе познания, системном подходе, методах дедукции, сравнительного и экономического анализа, экономико-статистических и социологических методах. Основными методами изучения проблем конкурентоспособности являются анализ и синтез, индукция и дедукция, экономико-математическое моделирование. Анализ предполагает расчленение всего процесса на отдельные элементы. Синтез означает соединение разложенных элементов изучаемого объекта в единое целое или новую организационную систему. Анализ и синтез неразрывно связаны между собой при исследовании проблем управления конкурентоспособности.

Всеобщими методами познания в науке являются индукция и дедукция. Индукция позволяет получать новые научные знания на основе обобщения фактов. Дедукция дает возможность получения научных выводов по законам логики. Индуктивный (эмпирический) метод объясняет прошлое: от фактов – к новым знаниям, от результатов – к причине, от практики – к теории. Дедуктивный (теоретический) метод служит проектированию будущего: от причин – к результатам, от теории – к прогнозам развития кадровой политики. Эти методы исследования находят широкое применение в научной и практической деятельности ученых и специалистов.

Теоретической и методологической основой исследования являются труды отечественных и зарубежных авторов в области управления персоналом, таких как, Виханский О.С. Наумов А.И., Ансофф И., Орлов А.И., Хелферт Э., Фатхутдинов Р.А. и ряда других.

В числе информационных источников работы использовались публикации в периодической печати, в том числе в общеотраслевых журналах.

Следует отметить, что вопросы, связанные с рассматриваемой темой освещены в научной и периодической литературе в объеме, достаточном для написания работы.

Цели

Производственные цели

1. уменьшение простоя оборудования

1. эксплуатация производственных площадей независимо от сезона

2. четкий режим загрузки рабочих

3. увеличение объема производства

4. уменьшение затрат и издержек производства путем поиска новых поставщиков качественных и недорогих материалов

5. стремление к постоянству работающих кадров при помощи системы оплаты труда и поощрений

6. постепенный переход на собственное производство во всех областях рекламного обслуживания

7. внедрение новых технологий

Цели сбыта

1. увеличение ассортимента одного наименования продукции

1. выход на межрегиональные и международный рынки

2. увеличение объемов продаж в период «затишья» (преодоление факта сезонности)

3. расширение клиентской базы

Технологии

Управление и разработка идей осуществляется из офисного помещения, состоящего из 2 комнат.

Основное помещение офиса оборудовано таким образом:

§ Стол письменный – 9 шт.

§ Офисное кресло – 11 шт.

§ Телефонный аппарат – 5 шт., в т.ч. с факсом – 2 шт.

§ Стеллаж – 5 шт., в т.ч. демонстрационный с образцами материалов и готовой продукции – 1 шт.

§ Принтер – 3 шт., в т.ч. лазерный цветной – 1 шт.

§ Компьютер – 6 шт.

§ Канцелярские принадлежности и приспособления

§ Автомобиль экспедиционный (закреплен за отделом)

Вспомогательное помещение офиса оборудовано таким образом:

§ Стол письменный – 3 шт.

§ Офисное кресло – 3 шт.

§ Стеллаж – 2 шт.

§ Телефонный аппарат – 1 шт.

§ Принтер струйный цветной – 1 шт.

§ Компьютер – 3 шт.

§ Сканер – 2 шт.

§ Электронный планшет – 2 шт.

§ Диск дизайнерского программного обеспечения – 10 шт.

§ Чековый аппарат (ККМ) – 1 шт.

§ Канцелярские принадлежности

Производственное помещение цеха наружной рекламы оборудовано таким образом:

§ Стол разделочный – 3 шт.

§ Стеллаж для хранения осветительных материалов – 2 шт., в т.ч. неоновых – 1 шт.

§ Стеллаж для хранения ДВП и ДСП – 1 шт.

§ Стеллаж для хранения облегченных материалов (пластика, оргстекла и др.) – 1 шт.

§ Шкаф для хранения красок – 1 шт.

§ Шкаф для хранения люминесцентных пленок – 1 шт.

§ Дрель – 3 шт.

§ Пила – 6 шт.

§ Шлифовальный аппарат – 1 шт.

§ Лестница – стремянка - 2 шт.

§ Полный набор инструментов – 4 шт.

§ Плоттер – 1 шт.

§ Сварочный аппарат – 3 шт.

§ Люверсный аппарат – 1 шт.

§ Автомобиль грузовой (закреплен за отделом)

§ Халат рабочий – 5 шт.

§ Сварочная маска – 3 шт.

§ Перчатки рабочие – 10 пар.

§ Полотенце для рук – 10 шт.

Производственное помещение цеха шелкографии оборудовано таким образом:

§ Станок прокатный – 4 шт.

§ Стол разделочный – 1 шт.

§ Пробник красок (палитра) – 4 шт.

§ Подставка – держатель прокатной сетки – 2 шт.

§ Стеллаж для готовой продукции – 1 шт.

§ Шкаф для хранения красок – 1 шт.

§ Сушильный шкаф с подогревом – 2 шт.

§ Скобы –6 шт.

§ Подставки для изготовления матриц – 10 шт.

§ Ракель (предмет нанесения) – 9 шт.

§ Устройство вывода фотопленки – 1 шт.

§ Халат рабочий – 5 шт.

§ Перчатки рабочие – 10 пар.

§ Полотенце для рук – 10 шт.

§ Маски для работы с отравляющими веществами – 5 шт.,

Рис.1.3 Технология организации производственного процесса наружной рекламы

Рис.1.4. Технология организации производственного процесса шелкографии

Рис.1.5. Технология организации производственного процесса полиграфической и сувенирной продукции

Рис.1.6. Технология организации процесса размещения информации в СМИ

Рис.1.7. Технология организации процесса производства видеорекламы

Продукция

Описание продукции

1. Дизайн (разработка товарного знака, логотипа, оригинал-макетов для размещения в средствах массовой информации (далее – СМИ))

2. Размещение оригинал-макетов, рекламных статей, частных и другого рода объявлений в СМИ г. Новосибирска и других регионов страны.

3. Полиграфия (листовка, буклет, календарь настенный, календарь карманный, визитные карточки, фирменные бланки, каталоги, брошюры, плакаты и др.)

4. Шелкография (визитные карточки, фирменные бланки, полиэтиленовые пакеты, бумажные пакеты, конверты, одежда (футболки, бейсболки и т.д.), флаги, значки, фирменные папки, стикеры (наклейки) и т.п.)

5. Адресная рассылка

6. Плоттерная резка

7. Сувенирная продукция (с нанесением фирменной символики методом шелкографии, декорирования, лазерной гравировки (VIP - сувениры), конгрева, тиснения фольгой, тампопечати, термографии, термоаппликации, персиковой печати и др. на авторучки, зажигалки, брелоки, флаги, посуду, линзовые наклейки и т.д.)

8. Упаковочная продукция (методом флексопечати - скотч, крупные партии пакетов с нанесением фирменной символики)

9. Наружная реклама (щиты, указатели, оформление фасада здания, имиджевая реклама, лайт – боксы (световые коробы), вывески, таблички, маркизы (козырьки), штендеры («раскладушки»), оформление автотранспорта, печать банерных растяжек и их установка, нестандартные конструкции по желанию клиента) – изготовление и монтаж с подготовкой пакета документов для согласования размещения объектов с городскими властями и уполномоченными службами города.

10. Производство и размещение аудиорекламы (написание текста, музыки, песни в виде аудиоролика, рекламного джингла)

11. Производство и размещение видеорекламы (разработка режиссерского сценария, съемка и размещение игрового, информационного видеороликов, экранного поля, слайд-шоу, представительского видеофильма с применением 2х и 3х-мерной анимации)

12. Разработка и проведение представительских мероприятий

13. Написание рекламной кампании

Дизайн

Основные программы, используемые для исполнения заказа на дизайн:

1. CorelDraw

2. FhotoShop

3. 3-D Max Studio

Графика и расширения файлов, создаваемых дизайнером:

1. векторная – описание плавных линий (*.cdr)

2. растровая (точечная) (*.jpg ; *.tif)

3. векторная трехмерная (используется для рисования макета сувенирной продукции с предполагаемым нанесением, используется для рассмотрения примерного будущего готового изделия с разных ракурсов).

Основа дизайнерской работы – разработка товарного знака фирмы. Он должен быть максимально запоминающимся, простейшим, эстетичным и приятным для глаза. Символика – гарантия качества для потребителя. Информация о фирме-заказчике, которую должен получить дизайнер от ведущего менеджера своей фирмы: размеры, платежеспособность, деятельность, предварительно предполагаемые носители будущего товарного знака, территориальные рамки его использования, сроки проектирования знака.

Чаще всего организации обращаются с заказом на разработку фирменного стиля (набор графических, цветовых, словесных, типографских, дизайнерских элементов). Это основное средство формирования имиджа, повышающее эффективность рекламы, влияющее на культурный образ фирмы.

Огромное значение имеют используемые при создании цвета. Они вызывают определенные ощущения и впечатления у потребителей на уровне подсознания:

§ Желтый – золото, металл, богатство, юность, осень, радость, создает веселое настроение, таит желание раскрыться, его предпочитают люди ищущие, надеющиеся (разочарованные его отвергают).

§ Красный – право, сила, мужество, любовь, храбрость, сердце, кровь, война, огонь. Психологическое воздействие – повелевающий, горячий, возбуждающий, конструктивный. Отвергающие его люди перевозбуждены, легко раздражимы.

§ Синий – слава, честь, верность, искренность, строгость, мистика, тайна, небо, вода, тень. Отражает потребность в покое. Чем глубже цвет, тем больше он зовет к чему-либо сверхчувствительному. Символизирует удовлетворение, наступление мира. Темно-синий – цвет верности, благополучия, постоянства.

§ Зеленый – покой, весна, радость, здоровье, это самый стабильный, успокаивающий цвет. По сути, это сочетание желтого и синего цветов, которые, сливаясь, компенсируют и тормозят друг друга.

§ Белый – чистота, серебро, невинность, мудрость. Цвет тонизирующий, стимулирующий зрение и нервную систему.

§ Черный – мрак, ночь, конфликт, болезнь, страх, снижает настроение, тяжелый, тупиковый цвет, но имеет преимущество – усиливает любой другой смежный цвет.

§ Фиолетовый – мистика, тайна, благородство, двойственность, вибрация, угнетенность, грусть, печаль, загадка. Противоречивый цвет, являющийся сочетанием синего и красного.

§ Серый – слабость, туман, нейтральность, скука, неустойчивость, не отягощен психологическими тенденциями, символизирует что-то отжившее, отмершее.

Внешняя среда

Анализ внешней среды предприятия очень важен для определения его стратегии в будущем. Важно определить возможности и угрозы. Возможности - это положительные тенденции и явления внешней среды, которые могут привести к увеличению объемов продаж и прибыли. На их основе можно обеспечить конкурентные преимущества предприятия. Угрозы – это отрицательные тенденции и явления, которые могут привести при отсутствии соответствующей реакции предприятия к значительному уменьшению объемов продаж и прибыли. Это снижение покупательной способности людей и предприятий, усиление на рынке, неблагоприятные демографические изменения, ужесточение государственного регулирования и др.

Внешняя среда (окружение бизнеса) состоит из 2 частей:

1. макросреда (отдаленное окружение) (PEST - анализ)

2. микросреда (отраслевое или ближнее окружение) (SWOT-анализ)

Микросреда – включает все заинтересованные группы, которые прямо влияют или находятся под влиянием основной деятельности предприятия. Это акционеры, поставщики, местные организации, конкуренты, покупатели, кредиторы, профсоюзы, торговые и иные организации.

Макросреда – включает общие факторы, которые не касаются прямо краткосрочной деятельности предприятия, но могут влиять на его долгосрочные решения. Это основные 4 узла: правительство, экономика, НТП, природные факторы.

Таблица 2

Основные направления анализа факторов внешней среды

Политико-правовые факторы Правительственная стабильность Налоговая политика и законодательство в этой сфере Антимонопольное законодательство Законы по охране природы Регулирование занятости населения Внешнеэкономическое законодательство Позиция государства по отношению к иностранному капиталу Профсоюзы и другие группы давления (политического, экономического и т.д.)

Экономические факторы Тенденции валового национального продукта Стадия делового цикла Процентная ставка и курс национальной валюты Количество денег в обращении Уровень инфляции Уровень безработицы Контроль над ценами и заработной платой Цены на энергоресурсы Инвестиционная политика

Социокультурные факторы Демографическая структура населения Стиль жизни, обычаи и привычки Социальная мобильность населения Активность потребителей

Технологические факторы Затраты на НИОКР из разных источников Защита интеллектуальной собственности Государственная политика в области НТП Новые продукты (скорость обновления, источники идей)

Рис.1.8. Основные направления анализа факторов макросреды

Рисунок 1.11. Схема технологии поиска конкурентных преимуществ

3.2 Финансово-экономическое обоснование проекта формирования конкурентных преимуществ ООО "ВАРО Информ"

Эффективность проекта должна оцениваться с различных точек зрения. Основными методами оценки экономической эффективности являются:

метод чистого дисконтированного дохода (ЧДД);

метод срока окупаемости;

метод индекса доходности и рентабельности проекта;

метод внутренней нормы доходности;

расчет точки безубыточности проекта.

Основные показатели, для определения эффективности инновационного проекта приведены в таблице 6:

Таблица 6. Основные показатели для определения эффективности проекта

Показатели	Ед. изм.	Значение
Единовременные затраты	тыс. леев	348,1
Постоянные затраты	тыс. леев	35,5
В т. ч. амортизация	тыс. леев	27,5
Переменные затраты	% от отгрузки	68
Условно-постоянные затраты:
I этап	тыс. леев	9,83
II этап	тыс. леев	28,8
Валютный депозит	%	9
Уровень риска проекта	%	35
Инфляция на валютном рынке	%	8

Реализация данного долгосрочного проекта, вносящего коренные изменения в существующую технологию работы, сопряжена с большим риском, поэтому в дальнейших расчетах премию за риск возьмем равную 35%.

Уровень годовой инфляции возьмем равным 8%.

Таблица 7. Расчет текущих затрат по периодам, тыс. леев

Этап	I			II
Период	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Переменные затраты	816	3 056	5 295	6 340	7 384	8 429	9 473	10 518	11 563	12 607
Постоянные затраты	35,5	35,5	35,5	35,5	35,5	35,5	35,5	35,5	35,5	35,5
Условно-постоянные	9,83	9,83	9,83	28,8	28,8	28,8	28,8	28,8	28,8	28,8
Итого	861	3 101	5 340	6 404	7 449	8 493	9 538	10 582	11 627	12 672

Теперь, на основании полученных данных, можно рассчитать затраты (таблица 8), поступления от проекта (таблица 9), потоки денежных средств (таб.10) для каждого года реализации данного проекта.

Таблица 8. Затраты на проект, тыс. леев

Этап	0	I			II
Период	0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Единовременные затраты	348	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
Текущие затраты	0	861	3 101	5 340	6 404	7 449	8 493	9 538	10 582	11 627	12 672
Итого	348	861	3 101	5 340	6 404	7 449	8 493	9 538	10 582	11 627	12 672

Можно видеть величину единовременных затрат, а также величины текущих затрат по периодам. Можно видеть, что затраты увеличиваются.

Таблица 9. Поступления от проекта, тыс. леев

Этап	I			II
Период	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Амортизация	27,5	27,5	27,5	27,5	27,5	27,5	27,5	27,5	27,5	27,5
Итого	1 228	4 521	7 815	9 351	10 887	12 423	13 959	15 495	17 031	18 568

Поступления начинаются с первого периода и увеличиваются постепенно вплоть до 18568 тыс., в то же время расходы составили 12672 тыс. Таким образом, можно видеть, что проект приносит прибыль.

Таблица 10. Потоки денежных средств

Этап	0	I			II
Период	0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Приток	0	1 228	4 521	7 815	9 351	10 887	12 423	13 959	15 495	17 031	18 568
Отток	348	861	3 101	5 340	6 404	7 449	8 493	9 538	10 582	11 627	12 672
Итого	-348	366	1 420	2 474	2 947	3 438	3 930	4 421	4 913	5 404	5 896

Чистый дисконтный доход (ЧДД) рассчитывается, как разность накопленного дисконтированного дохода от реализации проекта и дисконтированных единовременных затрат на внедрение инновации:

(6)

где		дисконтированный доход i-го периода реализации проекта
		количество периодов реализации проекта

Дисконтированный доход определенного периода рассчитывается по формуле:

(7)

где		доходы i-го периода реализации проекта
		затраты i-го периода реализации проекта
		коэффициент дисконтирования

Результаты расчетов ЧДД и ДД для каждого периода реализации проекта приведены в таблице 11:

Таблица 11. Расчет чистого дисконтного дохода

Этап	Период						ДД	ЧДД
0	0	0	348	1,00	0,00	348,1	-348,10	-348,10
I	1	366	0	0,65	236,24	0	236,24	-111,86
	2	1 420	0	0,42	591,09	0	591,09	479,23
	3	2 474	0	0,27	664,36	0	664,36	1 143,59
II	4	2 947	0	0,17	510,50	0	510,50	1 654,09
	5	3 438	0	0,11	384,30	0	384,30	2 038,39
	6	3 930	0	0,07	283,38	0	283,38	2 321,77
	7	4 421	0	0,05	205,70	0	205,70	2 527,47
	8	4 913	0	0,03	147,46	0	147,46	2 674,93
	9	5 404	0	0,02	104,66	0	104,66	2 779,59
	10	5 896	0	0,01	73,66	0	73,66	2 853,25
Итого		35 209	348		3 201,35	348,1	2 853,25	18012,35

Так как ЧДД за весь период реализации проекта имеет положительное значение, следовательно, данный проект является экономически эффективным.

Срок окупаемости проекта, представляет собой расчетную дату, начиная с которой чистый дисконтированный доход принимает устойчивое положительное значение. Математически срок окупаемости находиться при решении экспоненциального уравнения расчета ЧДД с неизвестным периодом реализации (X), при этом значение ЧДД принимается равным 0, т.е. когда дисконтированный доход равен (покрыл) дисконтированные затраты:

(8), (9)

Однако на практике применяют метод оценки срока окупаемости:

(10)

Где		последний период реализации проекта, при котором разность накопленного дисконтированного дохода и дисконтированных затрат принимают отрицательное значение
		последнее отрицательное значение ЧДД
		первое положительное значение ЧДД

Таким образом:

(11)

Таким образом, данный проект окупается на четвертый месяц, после внедрения на предприятии. Это не превышает срок реализации данного проекта, а, следовательно, подтверждает экономическую эффективность данного проекта. Индекс доходности - это отношение суммарного дисконтированного дохода к суммарным дисконтированным затратам:

(12)

где		доходы i-го периода реализации проекта
		затраты i-го периода реализации проекта
		коэффициент дисконтирования
		количество периодов реализации проекта

Таким образом:

(13)

В данном случае индекс доходности больше 1, следовательно, данный проект экономически эффективен.

Среднегодовая рентабельность проекта является разновидностью индекса доходности, соотнесенного со сроком реализации проекта. Этот показатель показывает, какой доход приносит вложенная в проект единица инвестиций:

(14)

где		индекс доходности
		количество периодов реализации проекта

Таким образом:

(15)

Критерием экономической эффективности инновационного проекта является положительная рентабельность проекта.

Внутренняя норма доходности - это такое значение дисконта, при котором ЧДД принимает значение, равное 0. Математически, внутренняя норма доходности находится при решении экспоненциального уравнения расчета ЧДД с неизвестным дисконтом (X), при этом значение ЧДД принимается равным 0, т.е.:

(16)

Однако на практике применяют метод оценки внутренней нормы доходности (ВНД). Для этого производят ряд вычислений ЧДД с постепенным увеличением дисконта до тех пор, пока ЧДД не станет отрицательным. И затем рассчитывается приближенное значение ВНД по формуле:

(17)

где		последнее значение дисконта, при котором ЧДД принимал положительное значение
		первое значение дисконта, при котором ЧДД принимал отрицательно значение
		значения ЧДД при дисконтах, равных соответственно и

Т.к. данный проект окупается в первый же год своей реализации, а срок реализации достаточно велик, то для расчета ВНД предлагается увеличить коэффициент дисконтирования сразу в несколько раз. Результаты вычислений приведены в таблицах 12 и 13.

Таким образом:

(18)

Таблица 12. Расчет ЧДД для определения ВНД при d=2,3.

Этап	Период						ДД	ЧДД
0	0	0	348	1,00	0,00	348,1	-348,10	-348,10
I	1	366	0	0,30	110,96	0	110,96	-237,14
	2	1 420	0	0,09	130,40	0	130,40	-106,74
	3	2 474	0	0,03	68,84	0	68,84	-37,89
II	4	2 947	0	0,01	24,85	0	24,85	-13,05
	5	3 438	0	0,00	8,79	0	8,79	-4,26
	6	3 930	0	0,00	3,04	0	3,04	-1,22
	7	4 421	0	0,00	1,04	0	1,04	-0,18
	8	4 913	0	0,00	0,35	0	0,35	0,17
	9	5 404	0	0,00	0,12	0	0,12	0,28
	10	5 896	0	0,00	0,04	0	0,04	0,32
Итого		35 209	348		348,42	348,1	0,32	-747,81

Таблица 13. Расчет ЧДД для определения ВНД при d=2,35.

Этап	Период						ДД	ЧДД
0	0	0	348	1,00	0,00	348,1	-348,10	-348,10
I	1	366	0	0,30	109,30	0	109,30	-238,80
	2	1 420	0	0,09	126,54	0	126,54	-112,26
	3	2 474	0	0,03	65,81	0	65,81	-46,45
II	4	2 947	0	0,01	23,40	0	23,40	-23,05
	5	3 438	0	0,00	8,15	0	8,15	-14,90
	6	3 930	0	0,00	2,78	0	2,78	-12,12
	7	4 421	0	0,00	0,93	0	0,93	-11, 19
	8	4 913	0	0,00	0,31	0	0,31	-10,88
	9	5 404	0	0,00	0,10	0	0,10	-10,78
	10	5 896	0	0,00	0,03	0	0,03	-10,75
Итого		35 209	348		337,35	348,1	-10,75	-747,81

Полученный результат расчета ВНД (230,14%), превышающий коэффициент дисконтирования (55%), используемый для расчета ЧДД проекта, более чем в четыре раза, говорит о высокой экономической эффективности данного инновационного проекта.

3.3 Совершенствование планирования рекламы ООО «ВАРО Информ»

В целях пропаганды ООО и ее продукции мною предлагается разработка мероприятий, направленные на создание положительного имиджа предприятия (благотворительные мероприятия, пропаганда передового сбыта, связь с прессой, телевидение, радио, формирование общественного мнения).

Разработка рекламной компании включает:

определение целей рекламной компании;

выделение целевой группы рекламного воздействия;

выбор оптимальных каналов распространения рекламы для каждой целевой группы рекламного воздействия;

выбор носителей рекламы;

составление развернутого плана-графика рекламной компании: в каких носителях рекламы, в какое время, с какой частотой будет даваться реклама;

принятие решения о рекламном обращении;

расчет рекламного бюджета.

В связи с вышесказанным, необходимо отметить, что планирование рекламных мероприятий проводится отделом лишь в разрезе стоимости средств продвижения товара на рынок, а также сроков осуществления рекламной компании.

Однако необходимо отметить, что маркетинговая деятельность слишком часто не дает нужного результата по той причине, что направлена на людей или организации, которые никогда не станут постоянными покупателями, поскольку не являются целевой аудиторией. Да и просто не могут быть ею.

Поэтому, во-первых, в плане по рекламе необходимо правильно выбрать целевую аудиторию, а во-вторых, необходимо сконцентрировать свои усилия на одной единственной цели. В связи с этим мною предлагается следующий план рекламных мероприятий.

Таблица 14. План рекламных мероприятий на 2011 г.

Цель/описание рекламы	Целевая группа	Средства	Стоимость (тыс. леев)	Период
Ознакомление потребителей с новым ассортиментом выпускаемой рекламной продукции	Оптовые покупатели как в РМ, СНГ, так и за рубежом	Выпуск рабочего каталога	4800	Январь-февраль, октябрь-ноябрь
Поощрение дилеров	Дилеры в РМ	Выпуск рекламной полиграфической продукции	6315	март-апрель, ноябрь-декабрь
Поощрение дилеров и оптовиков	Поставщики сырья и материалов, иностранные партнеры по кооперации, оптовые покупатели	Выпуск сувенирной продукции с фирменным логотипом	5255	Декабрь, ноябрь, сентябрь
Достичь предпочтения марки	Потенциальные розничные и оптовые покупатели	Показ видеоролика на каналах	4940	Ежемесячно
Поскольку Интернет является средством передачи информации и охватывает самое большое количество потенциальных покупателей, то целью будет создание знаний о марке на целевых рынках СНГ, странах Зап. Европы	Потенциальные отечественные поставщики сырья и материалов, торговые представители, розничные и оптовые покупатели	Размещение рекламы в Интернет	930	ежемесячно
Разработать и поддерживать благоприятный образ предприятия	Торговые представители, розничные и оптовые покупатели	рекламные статьи в газетах и журналах	2250	Апрель-май, октябрь
Стабилизировать сбыт рекламной продукции, поддерживать узнаваемость марки	Оптовые покупатели	Участие в выставках и ярмарках	3490	ежемесячно
Привлечение торговцев-оптовиков и розничных покупателей	Розничные и оптовые покупатели	Проведение совместных мероприятий с торговыми организациями распродажи в фирменном магазине	1510	Март, сентябрь, декабрь

Так как предприятие планирует увеличить долю рынка, на этом этапе необходимо проведение информативной рекламы для создания первичного спроса.

Для выбора носителя рекламы и времени ее выхода мною предлагается определить охват аудитории, относительный тариф, индекс избирательности. Поскольку только телевидение и радио являются наиболее эффективным в плане размещения рекламы СМИ (по опросам общественного мнения), то рациональным было бы вложение основных денежных средств именно в эти два вида рекламы, и на основе этого разработать бюджет рекламной компании.

Нами предлагается для выбора наиболее эффективного времени и места размещения рекламы, определить индекс избирательности Iизб, который служит для сравнения процента, приходящегося на долю носителя рекламы аудитории целевого рынка, с процентом населения, составляющих этот рынок.

Iизб=d/dц. р.,

где d - доля читателей (зрителей, слушателей) носителя рекламы на целевом рынке, %;

dц. р. - доля населения, составляющая целевой рынок,%

Доля населения, составляющая целевой рынок - 40%.

На выбор наиболее эффективного носителя рекламы влияют наименьший относительный тариф и наибольший индекс избирательности. Для трансляции по телевидению и радио необходимо создать аудио - и видеоролики. Предлагается следующий расчет затрат на их создание и размещение:

Св/р (а/р) =Тизг×t+Тразм×t,

где Св/р (а/р) - соответственно затраты по производству видеоролика и аудиоролика, тыс. леев;

Тизг - стоимость изготовления 1минуты, тыс.леев.;

t - продолжительность ролика;

Тразм - стоимость размещения 1 минуты, тыс. леев

С в/р = 500*15/60+800*135/60=1925 тыс. леев

С (а/р) = 40*20/60+70*480/60= 575 тыс. леев

Общий бюджет данной рекламной компании: SБр=SС; то есть сумме всех затрат на изготовление и размещение двух видов рекламы - реклама на телевидении и радио.

Бр=1925 + 575 =2500 тыс. леев

Таким образом, вышепредставленный план рекламных мероприятий, способствует более эффективному проведению маркетинговой стратегии предприятия, поскольку правильно выбранная и четко сформулированная цель рекламы, период осуществления и, конечно, целевая аудитория, даже при умеренном вложении средств в данные мероприятия, улучшает имидж фирмы, стабилизирует сбыт и, наконец, приносит доп. прибыль. Кроме того, вышепредставленный план определения наиболее эффективного носителя рекламы, может служить основой обоснования силы воздействия того или иного средства продвижения товара, а также быть основой успешной рекламной компании.

Медиа-планирование − комплексный вид исследования, задачей которого является составление детального плана по продвижению проекта. Медиа-план является основным документом, обосновывающим целесообразность проведения рекламной кампании, а также регламентирующий ее сроки и стоимость.

В ходе медиа-планирования ООО "Варо Информ" следует сформулировать стратегию "recency" (от англ. "recent" - недавний, последний), в русском варианте - стратегия "последнего контакта". Эта стратегия заточена под запуск новых брэндов и взрывной эффект. Она основывается на исследованиях, показавших, что последний перед покупкой рекламный контакт оказывает наибольшее влияние на принятие решения о покупке.

Рекламная кампания, созданная в рамках стратегии "последнего контакта", является непрерывной и на всем своем протяжении сохраняет равную степень давления (число контактов). Чем больше выходов рекламы будет в течение каждого временного интервала, тем больше вероятность воздействия на потенциального потребителя в момент принятия решения.

Таким образом, концепция recency требует непрерывного размещения, а не волнообразного рекламного нажима. В пользу непрерывности говорит фактор затухания рекламного эффекта - люди забывают рекламу очень быстро. Непрерывность кампании оправдывается тем, что покупки брэндов совершаются ежедневно. Поэтому, с точки зрения стратегии "последнего контакта", лучше уложить рекламную кампанию в более сжатые сроки, но при этом поддерживать постоянную силу давления. Главное - подвигнуть человека к первой покупке в течение короткого времени и потом поддержать рекламное давление на протяжении еще нескольких недель.

После такого нажима он, скорее всего, будет периодически покупать товар самостоятельно. Что касается рекламной поддержки, то лучше не размазывать ее по месяцам, а сосредоточить на периодических "ударах" по правильно подобранным рекламным площадкам.

Проведем расчет экономической эффективности рекламной компании ООО "Варо Информ" после внедрения медиа-планирования. Расходы на рекламу составили в втором полугодии 2010 г. составили 1 240 000 леев. Данные о товарообороте ООО "ВАРО ИНФОРМ" до рекламного мероприятия и после проведения рекламы представлены в таблице 32.

Таблица 15

Периоды

Число дней

Оборот, тыс. леев

Среднедневной оборот

тыс.

леев %

До проведения рекламного мероприятия

8589,436

85,89436

100

Рекламный и послерекламный период

20447,8

102,239

119

Как мы видим, реклама оказалась экономически эффективной и принесла значительный экономический эффект.

Заключение

Существует два типа конкурентных преимуществ и, соответственно, два пути обеспечения конкурентоспособности продукции предприятия: более низкие издержки и специализация. Под более низкими издержками понимается не просто меньшая сумма затрат на производство, чем у конкурентов, а способность фирмы разрабатывать, производить и сбывать товар более эффективно, чем конкуренты. То есть необходимо организовать с меньшими затратами и в более короткие сроки весь цикл операций с товаром: от его конструкторской проработки до продажи конечному покупателю. Неспособность выстроить всю эту цепочку сведет на нет успех в любом из её звеньев.

Специализация – это способность удовлетворять особые потребности покупателей и получать за это премиальную цену, т.е. цену в среднем более высокую, чем у конкурентов. Иными словами, для обеспечения такого типа конкурентных преимуществ необходимо научится искусству выделяться в толпе конкурентов, предлагая покупателям товар, заметно отличающийся либо высоким уровнем качества при стандартном наборе параметров, определяющих это качество, либо нестандартным набором свойств, реально интересующих покупателя.

При этом в любой данный момент времени, строится стратегия обеспечения конкурентоспособности, опираясь лишь на один из видов конкурентных преимуществ – либо на более низкие издержки, привлекая покупателей относительной дешевизной товаров по сравнению с аналогичными изделиями других производителей, либо на специализацию, вызывая интерес у наиболее взыскательных и требующих, прежде всего, высокого качества клиентов.

Имея в виду такое толкование видов конкурентных преимуществ, выбирается наиболее приемлемая стратегия обеспечения и поддержания конкурентоспособности.

С учетом существующих технических и технологических тенденций в современной экономике наиболее адекватной представляется стратегия конкурентоспособности предприятия, основанная на воспроизводственно-эволюционном подходе и на более низких издержках. Он ориентирован на постоянное возобновление производства товара для удовлетворения потребностей конкретного рынка с меньшими (по сравнению с лучшим аналогичным товаром на данном рынке) совокупными затратами на единицу полезного эффекта.

Для предупреждения критической ситуации в обеспечении конкурентоспособности фирмы, желательно периодически анализировать рынок рекламной продукции, строить тренды, составлять хотя бы краткосрочные прогнозы на основе маркетинговых исследований. Необходима новая, упрощенная система заработной платы, в основе которой будет лежать стабильная ежемесячная сумма, не зависящая от коэффициента накрутки на себестоимость рекламной продукции (такова система в настоящее время). Это уменьшит текучесть кадров, которая зачастую отрицательно воздействует на имидж компании, а в душе заказчика закрадываются сомнения в надежности и стабильности.

Ничто не влияет в такой степени на общую ситуацию в отношении фирмы, как политический и экономический факторы. Это то, что происходит в стране в целом. Изменение налогового законодательства в отношении конкретных видов деятельности, установление определенных норм и правил, которые требуют обязательного соблюдения. Нужно быть всегда готовым к тому, что завтра не исключен расцвет экономики либо серьезный кризис и полный упадок. От этого в нашей стране никто не застрахован, т.к. нет стабильности в экономике. Такие перепады случаются почти каждый день, например, в перепадах курса лея к доллару, потому что национальная валюта не так ценится, как иностранная. Необходимо планировать каждую минуту ежедневной деятельности организации для того, чтобы минимизировать простои в производстве, например, в связи с появлением новых технологий производства и переходом на новый, более современный уровень обслуживания клиента. Очень хорошо прослеживается общая тенденция «тяги» к безвредному и безотходному производству. Хотя рабочие ООО «Варо Информ», на наш взгляд, пока еще вынуждены работать не в совсем благоприятных для здоровья условиях.

Министерство ПРОСВЕЩЕНИЯ Республики Молдова

Славянский Университет

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ И МЕНЕДЖМЕНТА

Дипломная работа

Дата: 2019-12-22, просмотров: 252.

12 3 4 5 6 7 8 9 Следующая ⇒