ДЕЯТЕЛЬНОСТИ: ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ВИДЫ
ПРЕДПРИЯТИЙ В ТУРИЗМЕ
План:
1. Понятие и виды туристской деятельности.
2. Технологии в туризме.
3. Роль и место туристских фирм в организации туристских поездок.
4. Виды туроператоров.
5. Контрольные вопросы.
ЛЕКЦИЯ № 3.
ТЕМА: РЕГУЛИРОВАНИЕ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. ОРГАНИЗАЦИОННО-
ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ РАБОТЫ ТУРИСТСКОГО
ПРЕДПРИЯТИЯ.
План:
1. Современная структура управления туризмом в Российской Федерации.
2. Структура Федерального агентства по туризму.
3. Органы управления в сфере туризма субъектов Российской Федерации.
4. Нормативно-методическая база в сфере туризма: законы, ГОСТы, классификаторы.
5. Организационно-правовые формы туристских предприятий.
6. Контрольные вопросы.
ЛЕКЦИЯ № 4.
ТЕМА 4. ТУРОПЕРАТОР КАК СУБЪЕКТ ТУРИСТСКОГО РЫНКА
План:
1. Основные функции туроператоров-субъектов туристской индустрии.
2. Технология работы туроператора по направлению.
3. Технология работы туроператора по приему.
4. Контрольные вопросы.
ЛЕКЦИЯ № 5.
ТЕМА: МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ТУРИСТСКОГО
РЫНКА
План:
1. Специфика маркетингового исследования и анализа конкурентной среды.
2. Особенности сегментирования туристского рынка.
3. Определение фокус-группы.
4. Дифференциация предложений туроператоров на конкурентном туристском рынке.
5. Позиционирование туров и туроператоров.
6. Контрольные вопросы.
ЛЕКЦИЯ № 6.
ТЕМА: ТУР-ПРОЕКТИРОВАНИЕ И ТУР-ПЛАНИРОВАНИЕ ТУРА.
ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА
План:
1. Порядок проектирования тура согласно ГОСТ Р 50681 – 2010 «Туристские услуги. Проектирование туристских услуг».
2. Технологическая (маршрутная) документация туристского предприятия.
3. Контрольные вопросы.
ЛЕКЦИЯ № 7.
ТЕМА: ТЕХНОЛОГИЯ РАЗРАБОТКИ УСЛУГ «ТУРИСТСКОЕ
ПУТЕШЕСТВИЕ», «ТУРИСТСКИЙ ПОХОД» И «ЭКСКУРСИЯ»
План:
1. Последовательность проектирования туристских услуг.
2. Проектирование услуги «Туристское путешествие».
3. Проектирование услуги «Туристский поход».
4. Проектирование услуги «Экскурсия».
5. Контрольные вопросы.
ЛЕКЦИЯ № 8.
ТЕМА 8. КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ
(ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ СТАНДАРТЫ) К ОСНОВНЫМ
ДОЛЖНОСТЯМ РАБОТНИКОВ ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ
План:
1. Трудовые ресурсы туристской организации.
2. Профессиональные стандарты для туризма.
3. Должностная инструкция: понятие и правила составления.
4. Контрольные вопросы.
ЛЕКЦИЯ № 9.
ТЕМА: ОСНОВЫ ДОГОВОРНЫХ ОТНОШЕНИЙ В ТУРИСТСКОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
План:
1. Нормативно-методическая база регулирования контактно-договорных взаимоотношений в туризме.
2. Сущность и структура типовых договоров.
3. Договора с поставщиками туристских услуг.
4. Контрольные вопросы.
ЛЕКЦИЯ № 10.
ТЕМА: ОСОБЕННОСТИ РАЗРАБОТКИ ТУРИСТСКОЙ ПРОГРАММЫ
План:
1. Понятие и основы для разработки туристской программы.
2. Основные этапы разработки туристской программы.
3. Принципы современного программного обслуживания.
4. Классификация туристских программ обслуживания.
5. Контрольные вопросы.
ЛЕКЦИЯ № 11.
ТЕМА: ЭТАПЫ И МЕТОДИКА ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИЯ
ТУРИСТСКОГО МАРШРУТА
План:
1. Туристские маршруты: понятие, основные принципы организации.
2. Классификация маршрутов и обязательные требования по организации путешествий по ним.
3. Последовательность разработки и утверждения туристского маршрута.
4. Этапы и методика организации и проведения туристского маршрута
5. Контрольные вопросы.
ЛЕКЦИЯ № 12.
ТЕМА: ТЕХНОЛОГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА
План:
1. Формирование сбытовой сети.
2. Основы рекламы туристского продукта.
3. Стимулирование продажи и пропаганда туристского продукта.
4. Участие в выставках.
5. Контрольные вопросы.
ЛЕКЦИЯ № 13.
ТЕМА: СТРАХОВАНИЕ В ТУРИЗМЕ
План:
1. Виды страхования в системе туризма.
2. Страхование при осуществлении туристской деятельности.
3. Страховое и медицинское обеспечение путешествий.
4. Контрольные вопросы.
ЛЕКЦИЯ № 14.
ТЕМА: ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА
План:
1. Прямые и косвенные издержки турпередприятия.
2. Расчет себестоимости турпродукта.
3. Определение цены турпродукта и доходов от его реализации: основные экономические показатели.
4. Контрольные вопросы.
ЛЕКЦИЯ № 15.
Дата: 2019-12-09, просмотров: 267.