Тема 1. Управление персоналом: профессиональная деятельность

и учебная дисциплина

Управление персоналом как процесс. Понятие организации. Организация и кадровый менеджмент. Предмет управления персоналом. Субъект и объект управления.

Персонал организации как особый объект управления. Организационные ресурсы экономической деятельности. Особенности кадрового менеджмента в разных сферах деятель­ности.

Ключевые задачи управления персоналом орга­низации. Содержание базовых функций управления пер­соналом: планирование, организация, мотивация, контроль.

Управление персоналом как особый раздел менеджмента и как область знания. Основная задача управления персоналом как науки. Управление персоналом и смежные дисциплины. Основные подходы к управлению персоналом.

Содержание курса "Основы управления персоналом". Значение курса для подготовки менеджеров. Методология изучения курса. Системный подход к изучению курса.

Тема 2. Теория управления о роли человека в организации

Истоки появления и суть рационалистического (технократического) подхода. Основные идеи и представители рационалистического подхода (школа научного управления, ад­министративная школа): Ф. Тейлор, Г. Гантт, Ф.и Л. Гилбрет, М. Вебер, А. Файоль, Г. Эмерсон, Г. Саймон.

Области применения рационалистического подхода. Истоки появления и суть гуманистического подхода. Основной тезис гуманистического подхода. Гуманистический подход (школа человеческих отношений, школа поведенческих наук): Э. Мэйо, А. Маслоу, Д. МакГрегор, Ф. Герцберг. Теория «Z» У. Оучи. Теория институциональных изменений Д. Норта.

Сравнительная характеристика основных подходов у управлению персоналом. Достоинства и недостатки рационалистического и гуманистического подходов. Развитие персонала с точки зрения социотехнического подхода.

Социальный подход (доктрина человеческого капитала) особенностей человеческого капитала как доминирующий взгляд современного менеджмен­та. Особенности человеческого капитала. Инвестирование средств в человеческий капитал.

Сущность кардинальных изменений в современном управлении персоналом.

Тема 3.Становление профессиональной деятельности HR-менеджеров

Исторические корни современных HR-менеджеров в России. Кадровая работа в советский период. Основные требования к кадровикам при советской власти. Кадровики в эпоху перестройки. Деятельность менеджеров по персоналу в 90-е годы. Новые профессиональные возможности после кризиса 1998 года.

Требования к современным HR – менеджерам. Востребованные личные качества, профессиональные знания, умения и навыки. Ключевые области личной компетентности.

Профессиональные задачи и функции менеджера по персоналу Описание должности. Общие задачи менеджера по персоналу современной организации. Функциональное разделение труда в области управления пер­соналом. Определение потребности в персонале. Обеспечение укомплектованности организации персоналом. Использование персонала. Развитие персонала. Мотивация персонала. Конкретные профессиональные задачи. Функциональные обязанности кадрового менеджера.

Основные роли менеджера по персоналу. Многоролевой профессиональный профиль. Функциональные характеристики деятельности менеджера по персоналу.

Тема 4. Государственная система управления трудовыми ресурсами

Историческое развитие труда и деловой предприимчивости. Первобытная эпоха. Простейшая кооперация в родовой общине. Рабство как историческая первая форма принудительного труда и эксплуатации. Феодальный строй. Новое время – ступень капитализма. ХХ век – век глобальный изменений.

Социальная политика государства и организации. Социальная среда организации. Социально-экономическое положение страны. Духовно-нравственное состояние общества.

Социология труда и организаций. Социальные функции труда: социально-экономическая, продуктивная, социально-структурирующая, социально-контролирующая, социализирующая, социально-развивающая, социально-стратификационная. Связь социологии труда и с другими видами деятельности. Методы социологии труда. Социология организаций.

Социально-трудовые отношения, рынок труда и занятость персонала. Социально-трудовые отношения в рыночной экономике. Система социально-трудовых отношений. Характеристики рынка труда. Управление занятостью населения. Безработица. Внутренние рынки труда.

Система управления трудовыми ресурсами на государственном уровне. Программно-нормативная регламентация. Законодательная власть. Органы исполнительной власти. Судебные органы. Профсоюзы. Основные задачи Минтруда РФ. Международная организация труда (МОТ).

Тема 5. Философия и концепция управления персоналом

Философско-концептуальные основания УП. Философия управления персоналом и философия организации. Философия организации как совокупность целей и правил поведе­ния сотрудников. Состав разделов документа «Философия организации». Концепция управления персоналом: методология, система и технология управления персоналом.

Факторы формирования философии и концепции системы УП. Основные закономерности функционирования социально-эко­номических систем. Социальная среда организации социально-трудовых отношений в организации. Основные характеристики управления работниками: миссия, стратегия, корпоративная культура, кадровая политика, трудовой потенциал, штатный состав.

Социальные роли в организации. Типы «рабочих» социальных ролей в процессе служебного взаимодействия. Психологические различия между мужчинами и женщинами. Правильное распределение и добросовестное исполнение ролей как залог успешной деятельность организации.

Тема 6. Принципы и методы управления персоналом

Принципы управления персоналом. Принципы управления в отечественных организациях. Принципы управления персоналом в американских, японских, западноевропейских корпорациях. Принципы построения системы управления персоналом.

Основные принципы этики делового общения в работе менеджера по персоналу. Прямое и косвенное деловое общение. Методы влияния или воздействия на людей. Формы делового общения: диалоговое общение, совещания и собрания.

Характеристика методов воздействия и управления в работе менеджера по персоналу: экономические методы, организационно-распорядительные методы, социально-психологические методы. Воздействие на основе лидерства. Автоматизированные методы управления. Программно-целевые и проблемно-ориентированные методы управления.

Модуль II

Стратегическое планирование трудового потенциала

Тема 7.Организационное проектирование и структура системы УП

Организационное проектирование системы УП. Цель оргпроектирования. Функциональные подсистемы системы управления персоналом. Этапы организационного проектирования.

Основное содержание системы управления персоналом: цель, задачи и методы. Главная цель и задачи системы управления персоналом.

Организационная структура кадровой службы. Типовая структура кадровой службы: сектор найма рабочей силы, сектор подготовки и продвижения персонала, сектор стимулирования труда, сектор изучения и оценки персонала, сектор трудовых отношений, сектор стратегического управления персоналом, сектор профориентации, сектор охраны труда и техники безопасности.

Позиции кадровой службы в реализации функций управления персоналом.Поэтапная реализация функций управления персоналом. Основные этапы процесса управления персоналом.

Структура системы УП и размеры организации. Рациональная организационная структура. Система УП в небольших организациях и в крупных компаниях. Роль линейных руководителей в реализации функции управления персоналом. Функции отдела кадров как ключевой составляющей кадровой службы.

Обеспечение системы управления персоналом. Информационно-технологическая база системы управления персоналом. Положение о кадровой службе и должностные инструкции. Правовое и информаци­онное обеспечение процесса управления персоналом

Тема 8. Кадровая политика

Место кадровой политики в системе УП. Основная задача кадровой политики. Содержанием кадровой политики. Общие требования к кадровой политике в современных условиях.

Анализ кадровой ситуации. УП - модель. Объекты анализа: персонал, внешние и внутренние условия, структура организации. Оценочные критерии эффективности кадровой политики.

Формирование кадровой политики. Процессы воспроиз­водства, управления и развития персонала. Условия разработки кадровой политики. Условия реализации кадровой политики. Управленческая компетентность. Этапы формирования кадровой политики. Основные элементы кадровой политики. Воспроизводство персонала. Жизненный цикл персонала.

Типы кадровой политики. Пассивный и активный, открытый и закрытый типы кадровой политики.

Тема 9. Стратегия УП

Черты и составляющие стратегий управления персоналом. Долгосрочный характер связь со стратегией организации.

Особенности кадровой политики в различных стратегиях организации. Стратегия роста (динамического роста), стратегия ограниченного роста (прибыли) и стратегия сокращения (ликвидации). Стратегия сочетания и стратегия нового бизнеса.

Варианты взаимодействия стратегии управления персоналам и стратегии организации.

Практические действия HR-менеджеров при реализации различных стратегий организации.

Реализация кадровых стратегий сопряжена с эффективностью практического выбора менеджеров по персоналу, а также опреде­лением основных характеристик к работникам, необходимых для успешного осуществления данной стратегии.

Тема 10. Планирование работы с персоналом организации

Кадровое планирование. Задачи кадрового планирования. Виды кадрового планирования. Этапы маркетинга персонала. Проектирование структуры управления. Этапы проектирования структуры управления. Показатели эффективности структуры управления. Показатели, требующие корректировки структуры.

Оперативный план работы с персоналом. Планирование потребности в персонале. Расчет численности персонала. Методы норми­рования труда работников. Схемы определения численности персонала. Расчет численности рабочих. Расчет численности руководителей и специалистов.

Планирование производительности труда и показателей по труду. Оперативный план по труду и заработной плате. Нормативная база кадрового планирования.

Организационная структура. Штатное расписание нормы и нормативы расчета численности персонала. Профессиограмма. Правила внутреннего распорядка.

Схема построения организационного проекта «Управления персоналом».

Модуль III