Возможности | Угрозы | |
1. Рост уровня спроса на продукцию компании 2. Большая доступность ресурсов 3. Конкурентная борьба | 1. Существование большого числа конкурентов с товарами низкой стоимости 2. Возможное подорожание сырья 3. Изменение потребностей и вкусов покупателей | |
Сильные стороны | ||
1. Хорошая репутация фирмы у постоянных клиентов. 2.Компания обладает мощными внутренними источниками финансирования. 3. Контроль качества 4. Высоко квалифицированный персонал 5.Широкий ассортимент продукции 6.Высокий уровень научно-исследовательских работ 7. Собственные технологии по производству продукции 8. Приемлемые цены | · Высокие возможности конкурентной борьбы; · Доступность ресурсов, при использовании местных поставщиков; · Усовершенствование технологий производства продукции; · Рост уровня спроса за счет высокого качества предлагаемой продукции | · Завоевание доли рынка у конкурентов при положительного имиджа; · Мониторинг изменения вкусов потребителей; · Стабильное финансовое положение; |
Слабые стороны | ||
1.Сбыт продукции только через посредников (магазины), что сокращает прибыль предприятия. 2.Влияние кризиса на падение акций компании. 3. Недостаточное использование рекламы в СМИ не позволяет снизить интерес потребителей к ярким, разрекламированным товарам конкурентов и изменить основных потребительских предпочтений на продукт | · Сбыт продукции через посредников может показать, на какие товары спрос наиболее высокий · Отсутствие сети региональных поставщиков компенсируется за счет доступности ресурсов | · Появление конкурентов вызовет дополнительные расходы финансовых ресурсов · Сбои в поставках товара на рынок могут стать угрозой из-за отсутствия сети региональных поставщиков |
Маркетинговое исследование. Анкета для опроса потребителей
1. Как часто вы пользуетесь мылом?
а) Несколько раз в день(100%)
б) Несколько раз в неделю(0%)
В) Несколько раз в месяц(0%)
Г) Реже одного раза в месяц(0%)
Д) Не пользуюсь
2. Какое мыло вы предпочитаете использовать?
А) Твердое(50%)
Б) Жидкое(40%)
В) Любое(10%)
Г) Никакое(0%)
3. Мыло какой ценовой категории вы предпочитаете покупать?
А) До 30 рублей(0%)
Б) От 30 рублей до 50рублей(10%)
В) От 50 рублей до 100 рублей(60%)
Г) Свыше 100 рублей(30%)
4. Как часто вы покупаете мыло?
А) Чаше одного раза в неделю(20%)
Б) Несколько раз в месяц(0%)
В) Несколько раз в два месяца(80%)
Г) Несколько раз в год(0%)
Д) Раз в год и реже(0%)
5. Каждый член вашей семьи использует отдельный вид мыла, или вы предпочитаете использовать один вид мыла для всей семьи?
А) Все члены семьи пользуются каждый своим видом мыла(100%)
Б) Некоторые члены семьи используют одинаковый вид мыла.
В) Все члены семьи используют один вид мыла.
6. Где вы предпочитаете покупать туалетное мыло?(может быть несколько ответов)
А) В профессиональных магазинах(25%)
Б) В хозяйственном магазине(25%)
В) В аптеке(25%)
Г) В супермаркете(25%)
Д) Заказываю по интернету
Е) Другое
7. Какие качества и свойства туалетного мыла вы считаете наиболее важными (расположите от 1 - Наиболее важное качество, до 6 - Наименее важное качество)?
А) Густота
Б) Запах
В) Цвет
Д) Цена(40%)
Е) Натуральность(40%)
Ж) Моющее качество
8. Имеет ли для вас значение цвет мыла?
А) Да
Б) Нет(100%)
9. Насколько для вас важно, чтобы мыло рекомендовал Союз педиатров России?(оцени от 1(не важно) до 5(очень важно))
А) 1
Б) 2
в) 3
г) 4
д) 5
10. Вы предпочитаете мыло отечественного производителя или иностранного?
А) Иностранного(0%)
Б) Отечественного(30%)
В) Не имеет значения(70%)
11. Какой маркой мыла вы пользуетесь?(может быть несколько ответов)
А) Dove(30%)
Б) Fa(0%)
В) Palmolive(0%)
Г) крем-мыло «Натуральное»(30%)
Д) Чистая линия(20%)
Е) Детское мыло(20%)
Ж) Другое(0%)
12. В случае, если в магазине отсутствует мыло, которое вы предпочитаете, как вы поступаете?
А) Не покупаю мыло вообще
Б) Выбираю другое, наиболее похожее на предпочитаемое
В) Выбираю любое другое мыло(100%)
13. Каким источникам информации о мыле вы более всего доверяете?
А) Журналам, посвященным здоровью и красоте
Б) Статьям в Интернете(25%)
В) Передачам/рекламе по телевизору(25%)
Г) Знакомым/родственникам(50%)
Д) Никаким(0%)
14. Назовите ваш пол.
А) Женский(50%)
Б) Мужской(50%)
15. Какой ваш возраст?
А) от 15 до 20(40%)
Б) от 20 до 30(20%)
В) от 30 до 50(25%)
Г) от 50 и старше(25%)
Результаты опроса
В маркетинговом исследовании было опрошено 10 человек.
На основе этих ответов был проведен анализ маркетинговой деятельности фирмы.
На вопрос как часто вы пользуетесь мылом 100% опрошенных ответили- несколько раз в день;
40% пользуются жидким мылом, 50% твёрдым мылом и 10%- любым ;
Потребители предпочитают мыло ценовой категории свыше 100 рублей(примерно 30%), 60% от 50 руб. до 100рублей, и 10% от 30рублей до 50 рублей.
На вопрос, как часто вы покупаете мыло, примерно 20% используют чаше одного раза в неделю, 80%- несколько раз в два месяца;
100% опрошенных, все члены семьи пользуются одним видом мыла;
Где вы предпочитаете покупать туалетное мыло? Здесь было разделено мнение: 50 % в хозяйственном магазине и в супермаркете, 50% - в аптеке и в профессиональном магазине;
Для большинства( 80%) важным качеством является цена и натуральность;
Цвет для 100% опрошенных не имеет никакого значения;
Для 70 % имеет значение рекомендация Союза педиатров;
Все 70% опрошенных считают, что не имеет значения какого производителя мыло и 30%- отечественного производителя;
На вопрос, какой маркой пользуетесь:
· 30%- Dove
· 20%- «Чистая линия»
· 20%- «Детское мыло»
· 30%- крем-мыло «Натуральное»;
Если отсутствует в магазине мыло необходимой марки, то 100% выбирают любое другое мыло;
50% пользователей мыла узнают о нем из рекламы по телевизору и от родственников, а так же 50%- из журналов и интернета;
В анкетировании учувствовало 50% женщин и 50% мужчин, 3 человека- от 15 до 20 лет, 3 человека- от 20 до 30 лет, и 4 человека от 50 и выше;
Итак, из всего вышесказанного можно сделать вывод, что основными направлениями в дальнейшей деятельности компании можно выделить следующие:
· усовершенствование качества крем-мыла «Натуральное»;
· не допустить потерю нынешних потребителей;
· привлечение новых клиентов;
· нанесение на упаковку различных экспертных оценок,
· сделать больше рекламы про крем-мыло «Натуральное».
Дата: 2016-10-02, просмотров: 655.