Полученный результат Т_н.к занести в табл. 6.

5. Расчет темпа роста среднего опоздания (показатель надежности):

Т_н.к = (О_ср.1/O_ср.0) 100, (5)

где O_cp.1 – среднее опоздание на одну поставку в текущем периоде, дн; О_ср.о –среднее опоздание на одну поставку в предыдущем периоде, дн.

Полученный результат занести в табл. 6.

6. Расчет рейтинга поставщиков

Для расчета рейтинга необходимо по каждому показателю найти произведение полученного значения темпа роста на вес. Сумма произведения по графе 5 (табл. 6) даст рейтинг поставщика № 1, по графе 6 – поставщика № 2.

Таблица 6

Расчет рейтинга поставщиков

7. Сделать вывод по проделанной работе.

Контрольные вопросы

1. Дайте определение «транспортная услуга». Каковы особенности транспортных услуг?

2. Приведите компоненты качества транспортных услуг.

3. На чем основываются потребительские ожидания клиента?

4. Что понимается под доставкой груза?

5. Что понимается под транспортным обслуживанием?

6. Что понимается под экспедиционным обслуживанием?

7. Перечислите этапы выбора перевозчика.

8. Перечислите факторы, учитываемые при выборе перевозчика.

Лабораторная работа № 12

РАЗМЕЩЕНИЕ ТОВАРА НА СКЛАДЕ

Цель работы – приобретение практических навыков в оптимизации размещения товаров на складе.

Задача определения приемлемого варианта размещения товаров на складе не является новой для торговли и системы материально-технического снабжения. Суть ее заключается в определении оптимальных мест хранения для каждой торговой группы. Разработаны различные методы, предлагающие решать эту задачу с помощью ЭВМ.

Несмотря на очевидное достоинство, применение данных методов сдерживается необходимостью наличия на складах соответствующего программного обеспечения и вычислительной техники, а также персонала, владеющего этой техникой.

Названые ограничения могут быть преодолены в результате применения так называемого «правила Парето (20/80)». Согласно этому правилу 20 % объектов, с которыми обычно приходится иметь дело, дают, как правило, 80 % результатов этого дела. Соответственно оставшиеся 80 % объектов дают 20 % результатов. Американцы называют эту закономерность правилом большого пальца: поднятый вверх большой палец правой руки символизирует эти самые 20 % объектов, при этом сжатые в кулак четыре пальца обозначают их значимость – 80 %.

На складе применение метода Парето позволяет минимизировать количество передвижений посредством разделения всего ассортимента на группы товаров, требующих большого количества перемещений, и группы товаров, к которым обращаются достаточно редко.

Как правило, часто отпускаемые товары составляют лишь небольшую часть ассортимента, и располагать их необходимо вдоль так называемых «горячих» линий или зон (рис. 1). Товары, требующиеся реже, отодвигают на «второй план» и размещают вдоль «холодных» линий (зон).

Рис. 1. Разделение потоков на складе:

– «горячая» линия

– «холодная» линия.

Вдоль «горячих» линий могут располагаться также крупногабаритные товары и товары, хранящиеся без тары, т. к. их перемещение связано со значительными трудностями.

Рассмотрим склад, ассортимент которого включает 27 позиций (табл. 1). Предположим, что груз поступает и отпускается целыми грузовыми пакетами, хранится в стеллажах на поддонах в пакетированном виде и все операции с ним полностью механизированы.

Задание 1

Выделение значимого (с точки зрения количества внутрискладских перемещений) ассортимента склада и размещение его на «горячей» линии.

Порядок выполнения работы

1. Расположите все ассортиментные позиции в порядке убывания количества отпускаемых за месяц грузовых пакетов (используйте для этого форму табл. 2. Верхние 6 позиций (приблизительно 20 % объектов) составят значимую группу.

Таблица 1

Реализация за месяц

Таблица 2