Экономический эффект от ERP-проектов, нацеленных на развитие бизнеса, как правило, можно рассчитать по косвенным параметрам. Тем не менее, выгоды, которые могут дать грамотное внедрение и эксплуатация ERP, вполне реальны:

§ снижения операционных и управленческих затрат на 15%;

§ экономии оборотных средств на 2%;

§ уменьшения цикла реализации продукции на 25%;

§ снижения коммерческих затрат на 35%;

§ уменьшения дебиторской задолженности на 12%;

§ увеличения оборачиваемости средств в расчетах на 25%.

Один из самых важных результатов внедрения ERP-системы - возможность правильного и детального расчета себестоимости продукции (контроллинг). Благодаря точной классификации затрат можно проанализировать, какие виды товаров, направления бизнеса прибыльны, а какие - приносят убытки, и в итоге значительно улучшить показатели деятельности.

Рассмотрим детальное раскрытие рычагов эффективности по основным измеримым направлениям оценки результатов внедрения ERP-системы.

§ Снижение уровня запасов обусловлено применением управления запасами с использованием оптимизационного алгоритма. Он позволяет отслеживать в оперативном режиме уровень запасов и строить модель управления заказами;

§ Снижение производственного брака обусловлено применением контроля над техпроцессом с целью повышения качества. При разработке бизнес-процессов обычно определяется обязательный для выполнения этап, на котором должен быть контроль качества;

§ Увеличение объема продаж обусловлено улучшением качества обслуживания клиентов — автоматизация приема заказов, улучшение расчетов сроков доставки и кредитного контроля;

§ Снижение транспортно-заготовительных расходов обусловлено возможностями построения и анализа с помощью системы различных схем доставки и выбора оптимальных вариантов;

§ Сокращение производственных затрат связано с улучшением прогнозирования спроса с помощью наличия в системе алгоритмов на основе анализа хранящейся информации.

§ Сокращение производственного цикла и сокращение цикла разработки новых продуктов осуществляется в связи с наличием в системе средств моделирования на основе технологических данных;

§ Уменьшение затрат на административно-управленческий аппарат и устранение ручной подготовки и сопровождения документов связаны с возможностью сокращения численности персонала, занятого подготовкой отчетности.

§ Увеличение оборачиваемости средств в расчетах происходит благодаря наличию в системе инструментов для построения прогноза движения денежных средств. Это позволяет регулярно отслеживать дефицит и избыток наличных денежных средств.

ERP-системы позволяют достичь согласованности работы различных подразделений, снижая при этом административные издержки и устраняя проблему интеграции данных для разных приложений. Эти системы являются инструментом повышения эффективности управления, принятия правильных стратегических и тактических решений на основе своевременной и достоверной информации, выдаваемой компьютером.

Внедрение ERP-системы конкурентом - это сигнал для принятия симметричного решения, поскольку автоматизированные системы управления являются действительно мощным инструментом бизнеса и средством выживания в нелегких рыночных условиях.

Цели и задачи компании, которые вы хотите решить с помощью ERP-системы, необходимо сформулировать с учетом стратегии бизнеса. Чтобы точнее оценить ожидаемый возврат от вложенных средств, нужно ответить на следующие вопросы:

1. достижение каких показателей (стратегических и тактических) наиболее важно для бизнеса компании;

2. назначены ли ответственные за достижение ожидаемых результатов, а также определен ли механизм учета вносимых изменений;

3. поможет ли внедрение системы (если да, то как, насколько и когда):

§ достичь желаемый уровень эффективности работы;

§ улучшить планирование и контроль исполнения финансовых и оперативных планов;

§ улучшить взаимоотношения с клиентами;

§ увеличить объем продаж;

§ уменьшить время исполнения заказов;

§ снизить производственные и операционные затраты;

§ уменьшить инвестиции в складские запасы;

§ сократить время на разработку и вывод новой продукции на рынок.

По последним данным зарубежных информационных агентств, при правильно проведенном внедрении ERP-системы компании могут добиться действительно значимых результатов.

Пример. Показатели эффективности ERP-систем:

Таким образом, благодаря внедрению ERP-системы (при условии, что внедряемое решение учитывает отраслевую специфику предприятия и соответствует требованиям бизнеса) можно рассчитывать на:

§ получение более рациональных вариантов решения управленческих задач;

§ освобождение работников от рутинной работы за счет ее автоматизации;

§ обеспечение достоверности информации;

§ совершенствование структуры потоков информации и системы документооборота в фирме;

§ уменьшение затрат на производство продуктов и услуг;

§ предоставление потребителям уникальных услуг и т.д.

Заключение

Менеджмент (управление) – важнейшая функция, без которой немыслима целенаправленная деятельность любой социально-экономической, организационно-производственной системы (предприятия, организации, территории).

Управление связано с обменом информацией между компонентами системы, а также системы с окружающей средой. В процессе управления получают сведения о состоянии системы в каждый момент времени, о достижении (или не достижении) заданной цели с тем, чтобы воздействовать на систему и обеспечить выполнение управленческих решений.

Эффективное управление предприятием в современных условиях невозможно без использования компьютерных технологий. Правильный выбор программного продукта и компании-разработчика - это первый и определяющий этап автоматизации предприятия. В настоящее время проблема выбора информационной системы из специфической задачи превращается в стандартную процедуру. В этом смысле российские предприятия в целом и предприятия легкой промышленности – в частности сильно уступают зарубежным конкурентам. Иностранные предприятия, как правило, имеют опыт модернизации и внедрения не одного поколения ИС. В развитых западных странах происходит смена уже четвертого поколения ИС. На российских предприятиях зачастую используют системы первого или второго поколения.

Естественно, каждое предприятие имеет свою уникальную организационную специфику, и при внедрении могут возникать различные нюансы, которые требуют дополнительного рассмотрения и поиска методов их решения.

На сегодняшний день процедура принятия решения о выборе наиболее эффективной информационной системы управления не тривиальна для большинства руководителей предприятий российского легпрома, но важно понимать, что ее (процедуры выбора) последствия будут оказывать значительное влияние на предприятие в течение нескольких лет. Т.к. применение интегрированной ИС, которая отвечала бы требованиям предприятия (масштабу, специфике бизнеса и т.д.), позволила бы руководителю минимизировать издержки и повысить оперативность управления предприятием в целом.

На настоящий момент круг ERP-решений, представленных на российском рынке и в должной степени удовлетворяющих потребности компаний легкопромышленной отрасли, достаточно ограничен. Тем не менее, ряд программных продуктов (например, таких как решение Lawson M3 Fashion, разработанное компанией Lawson Software) в полной мере охватывают все аспекты деятельности предприятий легпрома - от менеджмента, логистики, маркетинга, производства, сбыта, до бухгалтерского учета и управления персоналом.

Учитывая тот факт, что сегодня отечественные производители вынуждены жестко конкурировать с западными брендами, использование ИТ-решений на российских предприятиях, занятых в легкой промышленности, представляется не просто желаемым, но необходимым шагом для обеспечения конкурентоспособности.

Использованная литература

1. Грабуаров В.И. Информационные технологии для менеджеров: Пособие для студентов вузов. – М.: Финансы и статистика, 2001. - 273 с.

2. http://www.promved.ru - Официальный сайт газеты «Промышленные ведомости»

3. Мартыненко И.И. и др. Автоматика и автоматизация производственных процессов. М., 1985

4. Попович Н.Г. и др. Автоматизация производственных процессов и установок. Киев, 1986

5. Основы автоматизации производственных процессов. М., 1995

6. Васильев А.Н. Экономические проблемы развития легкой промышленности, Москва, 1988г.

7. Иоффе А.Г. Организация, планирование и управление на предприятиях трикотажной промышленности. Москва, 1986 г.

8. www.drgroup.ru - Официальный сайт агентства DISCOVERY RESEARCH GROUP

9. "CIO" №2, 2003.

10. «Директор информационной службы» №5, 2000.

11. «Сетевой журнал» №5, 2001.

12. Живетин В. В. Состояние и перспективы развития текстильной и лёгкой промышленности // Промышленность России. — 2000. — № 6.

13. www.textilemarket.ru - Портал текстильной и легкой промышленности «Текстильмаркет.Ру»

14. www.roslegprom.ru - Официальный сервер российской лёгкой промышленности

15. www.gsnti-norms.ru - Информационный портал легкой промышленности

16. www.bsc-consulting.ru – Официальный сайт компании BSC

17. http://www.e-mm.ru – Официальный сайт специализированного журнала «Модный magazin»