16.4.Теория иерархии потребностей Маслоу (заполните схему)
16.5.Теория приобретенных потребностей Мак-Клелланда (заполните схему)
1 2 3
| |||
16.6.Теория двух факторов Герцберга (заполните схему)
Удовлетворенность Отсутствие удовлетворенности
Если между этими процессами связь?
|
? ?
Отсутствие неудовлетворенности Неудовлетворенност
|
Практическая работа №4
Тема «Общие закономерности, принципы, методы управления персоналом»
17.1. Дайте определение «метода управления»
17.2. Группы методов управления ( перечислите)
Организационно-распорядительные методы управления.
Экономические методы управления.
Социально- психологические методы управления.
Практическая работа №5
Тема : « Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом»
Соотнесите уровни менеджеров и виды операций управленческого труда.
Практическая работа №6
Тема: «Поиск отбор наем персонала»
Перечислите ступени отбора которые проходит кандидат до принятия решения о приеме на работу.
Источники привлечения рабочей силы.
Конкурсный прием на работу (назовите и опишите основные этапы )
Практическая работа №7
Тема: «Социально-психологические методы управления персоналом»
20.1.Власть (определение) ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
20.2. Темперамент( определение), виды тепрерамента____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Характер (определение), типы характера.
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
20.4. Заполните схему по теме: «Проблема власти»
20.5. Заполните схему по теме: «Сущность и природа лидерства»
Заполните схему по теме: «Роль руководителя в системе управления, особенности различных стилей руководства»
20.7. заполните схему по теме: «Формальные и неформальные группы и управление ими»
Заполните таблицу, указав методы управления, характерные для стилей управления
Стиль руководства | Методы управления | |
1. | ||
2. | ||
3. |
Укажите преимущества и недостатки различных стилей управления.
Преимущества | Недостатки | |
1. Авторитарный | ||
2.Демократический | ||
3.Попустительский |
Литература
Нормативная литература:
1. Федеральный закон «О защите прав потребителей» № 211
2. Правила бытового обслуживания населения РФ – М, 2002г.
3. ОК 029-2001(КДЕС Ред.1) Общероссийский классификатор видов экономической деятельности
4. Гражданский кодекс РФ, часть 1. М.: Профиздать, 1995г.
5. Федеральный закон РФ «Об акционерных обществах»
6. Федеральный закон РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью»
Основные источники:
1. Виноградова М.В., Панина З.И. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса: Учебное пособие. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2006. – 464 с.
2. Ф.П. Ходеев, Маркетинг – Феникс. Ростов на дону, 2003г.
3. Бизнес-план. Методические материалы, под редакцией Н.А. Колесниковой, А.Д. Мироновой. – М.: Финансы и статистика, 2000.
4. Бизнес-план предприятия: Финансовый бюджет. Учебно-практическое пособие. – М., 2003.
5. Базаров. Т. Ю. Управление персоналом. -М: Издательство « Мастерство»,2012.-220с.
6. Драчева. Е.Л. Юликов. Л. И. Менеджмент. –М :Издательство «AGADEVA» 2012.-280с.
Дополнительные источники:
7. Бурменко Т.Д., Сфера услуг: экономика: Учебное пособие. – М. «КНОРУС», 2008. – 328 с.
8. Волкова – М.: ООО Новое знание, 2003г.
9. Ф. Котлер «Основы маркетинга, М.: Прогресс 1998г.
10. Бизнес-план. Методические материалы, под редакцией Р.Г. Маниловского. – М., 1994.
11. Горемыхин. В.А, А.Ю. Богомолов. Бизнес-план. – М., 2000.
12. Грибалев Н.П, И.Г. Игнатьева. Бизнес-план. Практическое руководство по составлению. С-Пб, 1994.
13. А.С. Пелих. Бизнес-план или как организовать свой бизнес. – М., 1998.
14. К.В. Пивоваров. Бизнес-планирование. Учебное методическое пособие. М., 2004.
15. Максютов А.А. Бизнес-план предприятия: финансовый бюджет.
Учебно-практическое пособие. – М.: Приор, 2005.
16. Организация предпринимательской деятельности. учебно-методический кабинет. – М.,1994.
Интернет - ресурсы:
информационно - справочные правовые системы «Консультант плюс», «Гарант» для работы с нормативными правовыми актами
http://institutiones.com – Экономический портал
http://www.aup.ru – Административно-управленческий портал. Электронные книги по экономике
http://www.alleng.ru/index.htm – Всем, кто учится
http://fabrikabiz.ru – Фабрика бизнеса
Дата: 2019-07-24, просмотров: 224.