Материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления пользователям Интернета и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав.
© 2018 - 2024
Дайте определение «организации»
Перечислите основные признаки организации.
Определите какому признаку, соответствует характеристика.
Признаки организации
| Признаки организации | Характеристика признаков |
| Официально провозглашенная цель придаёт смысл её существованию, конкретную направленность действиям участников, объединяет и сплачивает их. В то же время есть организации, где цель выступает лишь как общий смысл их существования (населённый пункт, где совместное проживание облегчает условия жизни людей, но не ставит перед ними никаких конкретных задач) | |
| Предполагает замкнутость внутренних процессов и наличие границ, отделяющих организацию от внешнего окружения. Эти границы могут быть материальными (стены, забор) и не материальными (запреты, ограничения, правила, и пр.) | |
| Выполняемая работа делится на составляющие компоненты, выполняемые разными лицами | |
| Что обеспечивает отдельным элементам организации их взаимную поддержку, дополнение. Эти связи бывают экономическими, технологическими, управленческими, информационными, социальными и пр. | |
| Предполагает возможность в определённых рамках самостоятельно решать те или иные вопросы внутренней жизни и с учётом конкретных обстоятельств реализовывать внешние команды. Оно осуществляется внутренним центром, координирующим деятельность людей, обеспечивающим их интеграцию, а в конечном итоге целостность организации. | |
| Представляет собой совокупность установившихся ценностей, традиций, верований, норм поведения, символов, которые во многом определяю характер взаимоотношений и направленность поведения людей. |
У жизненного цикла организации существует 5 фаз развития.
Дайте характеристику каждой фазы:
Рождение» (создание, возникновение).
Детство и юность» (развитие и рост).
Зрелость».
Старение
Возрождение»
5. Ситуация:
Допустим, что компания «Х» решила развивать бизнес по оказанию услуг салона красоты и открыла 1 салон красоты в небольшом городе. Салон красоты специализировался на оказании исключительно парикмахерских услуг, так как они имели самый высокий спрос в данном районе города. Конкурентов в данном сегменте в небольшом городе не было. Салон красоты мгновенно получил в городе известность и приобрёл постоянных посетителей.
Установите, к какой из стадий жизненного цикла организации относится каждая представленная ситуация.
| Элементы стадий | |||
| Характеристика стадий | |||
| Продукт и количество точек продаж | Расширения ассортимента услуг и открытие новых салонов. Смещение с оказания парикмахерских услуг на оказание косметических услуг. | Компания открыла салоны во всех доступных районах города и включила в свои услуги все виды парикмахерских услуг. Компания столкнулась с необходимостью оптимизации и более детальным управлением привлечения клиентов, так как посещения были скачкообразными. | 1 точка и не достаточно широкий ассортимент парикмахерских услуг |
| Управление, персонал и руководство | Увеличение персонала компании. За каждым салоном были закреплены конкретные администраторы. Введена система учёта клиентов и мотивации сотрудников. За каждым работником были закреплены конкретные обязанности по работе в салоне. | Персонал компании увеличился. Администраторам делегировались новые функции по приёмке и учёту средств. Введена система управления графиком работы парикмахеров. | Учредители бизнеса одновременно выполняли все функции: оказывали услуги, занимались организацией рекламы салона. В салоне также работали 1-2 парикмахера. |
| Административная система | В компании уже появилась чёткая организационная структура, у каждого сотрудника компании появилась чёткая должностная структура, приоритеты и чёткий список работ. | Организационная структура компании была модернизирована: появились старшие и младшие управленцы и администраторы. Руководитель компании также управлял бизнесом. | В компании не были чётко закреплены функции и задачи за персоналом. |
| Финансы | Салоны начали приносить доход, который покрывал затраты на аренду и зарплату. Дополнительный доход уже стало возможным инвестировать в рекламу для повышения узнаваемости и привлечения новых клиентов. | Рост затрат в компании при увеличении клиентов начал приводить к снижению дохода. | Салон постепенно выходил на окупаемость, дополнительных инвестиций для рекламы и расширения бизнеса не было. |
Дата: 2019-07-24, просмотров: 207.