Гостиничный комплекс «Атлантида» был построен 2005 году и стал первым «пятизвездочным» отелем в городе Орле. Современный комплекс «Атлантида» предлагает высокий уровень сервиса и комфорта в сочетании с известным русским гостеприимством. За короткое время гостиничный комплекс снискал признание у бизнесменов, артистов, а также специалистов, приезжающих на ведущие предприятия нашего города.

К дополнительным услугам гостиничного комплекса «Атлантида» относятся услуги ресторана «Дворик Мельника», бара, банкетный зал, винный погреб, конференц – зал, оздоровительный комплекс, служба Приема и размещения (работает круглосуточно), служба Безопасности (круглосуточно), служба Обслуживание в номере (круглосуточно), бизнес-центр (круглосуточно), услуги прачечной и химчистки, парикмахерская, услуги менеджера по организации конференций и банкетов, депозитные сейфовые ячейки, камера хранения, служба поиска проживающих, продажа предметов первой необходимости, многофункциональный банкомат и бильярд.

Бизнес-центр гостиницы «Атлантида» расположен на 1-ом этаже и предлагает следующие услуги: фотокопирование, электронная почта и факс, почта и курьерская доставка, а также пользование компьютером.

«Дворик мельника» является рестораном высшего класса, что подтверждается оригинальностью его интерьера, комфортабельностью, широким выбором предоставляемых услуг и разнообразным ассортиментом изысканных закусок и фирменных блюд, напитков. Время работы ресторана с 7 ч 00 мин до 2ч 00 мин. Ресторан располагает банкетным залом, рассчитанным на 30 персон. Верхний зал, в котором находится бар, рассчитан на 80 посадочных мест, нижний - на 90 посадочных мест (Приложение Г).

Ресторан «Дворик мельника» предлагает обслуживание мероприятий различного рода: банкет-фуршет, банкет-коктейль, банкет по типу «Шведский стол», комбинированные банкеты, банкет с полным и частичным обслуживанием.

Существуют три типа меню:

- A LA CARTE - А ЛЯ КАРТ (блюда такого рода готовятся на заказ),

- Меню TABLE D* НОТЕ – ТАБЛЬДОТ

- Меню банкетное.

Ресторан предлагает своим посетителям блюда преимущественно русско-европейской кухни. Предоставляется посетителям ресторана также карта вин и коктейлей, которая доводит информацию о наименовании напитков, объемах их порций и ценах. В карте представлены вина Франции, Италии, Испании, вина знаменитых регионов Европы.

Обслуживание в ресторане осуществляется официантами и барменами, техника обслуживания - сервировка порционными блюдами.
Сегодня «Дворик мельника» широко используется для проведения различных банкетов, обслуживания разнообразных торжеств: свадеб, юбилеев, проводов, организует новогодние и другие праздничные мероприятия. Цены на обслуживание таких праздников зависят от времени, на которое снимается ресторан, количества приглашенных гостей, меню. Нередко в ресторане устраиваются разнообразные развлекательные программы, организовываются живая музыка и бальные танцы.

Для постоянных гостей разработана система дисконта. Золотые и серебряные дисконтные карты предоставляются во всех торговых точках сети: магазинах «Чайка», «Космос», «Строймаркет», «Мебель Град», «Твой Дом», гостинице «Атлантида», «Аквапарке» и обеспечивают скидки различного размера, зависящего от места предъявления.

Воднооздоровительный комплекс гостиницы «Атлантида» - это уникальная возможность окунуться в мир водных процедур и развлечений. Всех посетителей ожидает эксклюзивный интерьер европейского уровня, где дизайнеры удачно реализовали свои творческие способности с применением самых прогрессивных материалов, технологий и оборудования. Здесь посетитель любой возрастной категории найдет для себя ту изюминку, которая оставит незабываемое положительное впечатление и эмоции (Приложение Г).

В комплекс входит большая зона отдыха с «Hi-Fi» видео- и аудиоаппаратурой, бассейн с гейзерами и водопадом, бассейн - Spa с гидро- и аэромассажем, солярий, сауна, работающая в режиме русской и финской бани, кабина с эффектом турецкой бани, душевая кабина с гидромассажем, купель и кадка с холодной водой.

Экзотические пальмы, плетеная мебель, оформление стен и потолка создают незабываемый эффект присутствия на южном морском курорте. Мягкий, рассеянный свет создает атмосферу уюта и равноденствия. Немаловажным фактором достойного отдыха является постоянно действующая многоступенчатая система очистки воды.

Квалифицированный персонал заботится о комфорте и безопасности в воднооздоровительном комплексе гостиницы, дает соответствующую консультацию и помогает осуществить доставку любых блюд и напитков из ресторана «Дворик Мельника». Для отдыха в этом комплексе желающие могут приобрести разовый билет или абонемент на любой период. Наличие абонемента предоставляет значительные скидки.

Для посещения воднооздоровительного комплекса не обязательно проживать в отеле - он открыт для всех желающих. Время посещения предварительно бронируется у администратора гостиницы и оплачивается согласно прайслисту. Однако для наибольшего удобства и комфорта пребывания в комплексе количество отдыхающих ограничено до 12 человек [13].

Широкий перечень дополнительных услуг гостиничного комплекса способствует достижению интересов самых требовательных и неординарных клиентов «Атлантиды».