Виды услуг | Единица учета | Цена, руб. |
Прокат дополнительных спальных принадлежностей | 1 шт. | 10 |
Прокат дополнительных полотенец | 1 шт. | 10 |
Прокат дополнительного одеяла | 1 шт. | 15 |
Прокат тапочек | 1 пара | 35 |
Прокат телевизора | 1 сут. | 80 |
Прокат видеомагнитофона | 1 час | 100 |
Услуги городской телефонной связи | 1 мин | 5 |
Услуги междугородной телефонной связи | 1 мин | 10 |
Прокат видеомагнитофона | 1 час | 100 |
Прокат DVD | 1 час | 100 |
Карта города | 1 шт. | 50 |
Интернет карта 50 Мб | 1 шт. | 140 |
Интернет карта 100 Мб | 1 шт. | 210 |
Аренда зарядного устройства для мобильного телефона | 1 час | 50 |
Вызов переводчика | разовое | 30 |
Заказ автомобиля на прокат | разовое | 100 |
Организация услуг химчистки | разовое | 30 |
Аренда сейфа | 1 шт. | 100 |
Услуги охраняемой парковки (кроме номеров высшей категории (Люкс, Апартаменты, Сюит) корпуса «Ока Премиум» 4*) | 1 сут. | 300 |
Аренда бизнес-центра | 1 час | 400 |
Проведение видеоконференции | 1 час | 5 900 |
Администрация
П РИЛОЖЕНИЕ Л
Реквизиты гостиницы
Заказ на размещение в гостинице ________________________________________________ | |||||||
Фамилия : |
| Имя : | |||||
Адрес: | страна: |
| город: | ||||
Email: |
| ||||||
Дата заезда: | д/м/г | Дата выезда: | д/м/г | ||||
Требуемый номер : |
| ||||||
Категория номер а: | - «Апартаменты» | - « Люкс» трехкомнатный | |||||
- «Люкс» двухкомнатный | - «Полу-люкс» - ВК | ||||||
-« Полу-люкс» - ВК | -1-комнатный 1-местный/ /2местный «Бизнес» | ||||||
- 2-комнатный 2-местный «Стандарт» |
Комнатный 1-местный/ /2 - местный «Стандарт»
Общее кол-во человек в номере:
Дополнительные услуги :
№ п/п | Наименование услуги | Ед. изм. | К-во ед. | Примечание |
1. | Телевизор. | сут. | ||
2. | Услуги городской телефонной связи. | мин. | ||
3. | Услуги междугородной телефонной связи. | мин. | ||
4. | Автостоянка. | сут. | ||
Прошу выставить счет.
Оплату гарантирую.
«_____» _______________ 20____ года
__________________/_________________________
Подпись Ф.И.О. ответственного лица
ПРИЛОЖЕНИЕ М
Реквизиты гостиницы
БЛАНК-ЗАКАЗ на размещение группы
ФИО Клиента | |
Конт. телефон, mail | |
Город | |
Команда | |
Дата заезда/выезда | с ______________ по ______________ ( заезд после 12:00, выезд до 12:00) |
Размещение:
Название гостиницы (Адрес гостиницы)
Возможно одноместное, двухместное и трёхместное размещение
№ | Ф.И.О. участников | Пол | Паспорт | Дата рождения |
1. | ||||
2. | ||||
3. | ||||
4. | ||||
5. |
Всего:
Одноместное размещение _____ мест;
Двухместное размещение _____ мест;
Трехместное размещение _____ мест.
Дополнительные услуги:
№ п/п | Наименование услуги | Ед. изм. | К-во ед. | Примечание |
1. | Телевизор. | сут. | ||
2. | Услуги городской телефонной связи. | мин. | ||
3. | Услуги междугородной телефонной связи. | мин. | ||
4. | Автостоянка. | сут. | ||
Прошу выставить счет.
Оплату гарантирую.
«_____» _______________ 20____ года
__________________/_________________________
Подпись Ф.И.О. ответственного лица
П РИЛОЖЕНИЕ Н
Диалог бизнес-леди с администратором отеля
Receptionist: Здравствуйте, Шале апарт-отель «Мустанг», администратор Марина, чем могу помочь? | Гость: - Здравствуйте! Я приехала из Москвы с целью поиска новых партнеров для своего бизнеса; хочу организовать в вашем городе презентацию новой коллекции туфель (фабрика “Четыре времени года”, коллекция “Весна – лето` 13”) Мне нужен одноместный номер. Я планирую заселиться на 7 дней. Что вы мне можете предложить? |
Receptionist: Наша гостиница к вашим услугам. Я могу Вам предложить одноместный бизнес. Это номер – деловой кабинет, есть ПК, Интернет, мобильная связь. | Гость: - Также я бы хотела арендовать конференц-зал для переговоров. В конференц-зале и в кабинете должен быть Wi-fi. |
Receptionist: Да, посмотрите прейскурант цен на услуги. Стоимость аренды конференц-зал здесь указана. И все необходимое учтено. Ваши документы, пожалуйста. Разрешите, я сделаю ксерокопию паспорта | Гость: Да, пожалуйста. |
Receptionist: заполняет регистрационные документы, проговаривая свои действия: - Спасибо. Планируете ли Вы платить кредитной картой или наличными? | Гость: Я буду платить наличными. |
Receptionist: Спасибо. Вот ключ. Ваша комната номер 451. Это на 4-м этаже справа от лифта. Нужна ли Вам помощь с багажом? | Гость: Нет, спасибо. |
Receptionist: Ваш счет и акт выполненных работ. Распишитесь здесь. Желаем вам приятного отдыха | Гость: Спасибо. |
ПРИЛОЖЕНИЕ О
|
Форма № 1-Г Утверждена
приказом Министерства финансов
Российской Федерации
от 13 декабря 1993 г. № 121
Регистрационная анкета проживающего в гостинице
1. Фамилия | Комната № |
2. Имя | Индекс поселения |
3. Отчество | Дата, время заезда |
Ксерокопия паспорта прилагается |
4. Цель приезда ________________________________________________________________________________
если в командировку, указать № удостоверения, кем выдано, когда
________________________________________________________________________________
5. Срок проживания до ____________________________________________________________
6. Продление проживания _________________________________________________________
7. Вид платежа, кто оплачивает ___________________________________________________
8. С памяткой о правилах пожарной безопасности ознакомлен __________________________
Подпись ___________________________________
Лица, прибывшего в гостиницу
Поселен(а)
Город (селение) Самара
Наименование гостиницы ________________________________________________________________________________
На дополнительное место в номере согласен (на) ______________________________________
Согласен (на) на проживание в номере с оплатой ______________________________________
Всех мест ________________________________________________________
Подпись лица, прибывшего в гостиницу
Подпись ответственного лица _______________________________________
П риложение 13
ФОРМА N 4-Г УТВЕРЖДЕНА
Приказом Министерства финансов
Российской Федерации
от 13 декабря 1993 г. N 121
Гостиница ________________________________________________________
Адрес ____________________________________________________________
Телефон __________________________________________________________
Проезд ___________________________________________________________
ВИЗИТНАЯ КАРТА ГОСТЯ N
ДНИ МЕСЯЦ
1 17 I
2 18 II
3 19 Фамилия, И.О. ___________________________ III
4 20 Номер ___________________________________ IV
5 21 V
6 22 Ключ от номера выдается при предъявлении VI
Карты гостя.
7 23 VII
8 24 VIII
9 25 Проживающий имеет право на внеочередное IX
10 26 обслуживание в предприятиях общественного X
11 27 питания, бытового обслуживания и связи, XI
12 28 расположенных в гостинице. XII
13 29
14 30
15 31
16
Администратор _______________________________________________
(подпись)
на обороте вверху
ПРОПУСК
НА ВЫНОС ВЕЩЕЙ
Количество мест _______________________________
Наименование вещей ____________________________
Дата и час ____________________________________
Подпись _______________________________________
Дата: 2019-05-28, просмотров: 234.