В данном разделе дипломного проекта представлен анализ рабочего процесса офисного помещения в ООО «МАСТЕРНЕТ УРАЛ ГРУПП».

ООО «МАСТЕРНЕТ УРАЛ ГРУПП» расположен в четырех этажном офисном здании. Офис находится на четвертом этаже. В офисе ООО «МАСТЕРНЕТ УРАЛ ГРУПП» списочное количество работников составляет четыре человека, общая площадь кабинета равна 32 м².

Для анализа условий труда объектом исследования является офисное помещение. Помещение офиса делится на три части: кабинет управляющего, кабинет менеджеров и гардеробная. Общая площадь помещения офиса равна 32м², высота потолков равна 2,5 м. Офис рассчитан на четыре рабочих места. Все рабочие места оснащены компьютерами, телефонами и всем необходимым для эффективной работы в течение рабочего дня.

Основная особенность работы менеджера является то, что выполнение работы происходит, в основном, сидя за монитором компьютера, что отрицательно сказывается на здоровье работника. Поэтому руководство предприятия делает все возможное для того, чтобы работнику было удобно и комфортно работать. Каждое рабочее место оснащено компьютерным столом и стулом, что позволяет использовать рабочее место работником с любой комплекцией и ростом, а также применять удобную рабочую позу и позу для отдыха. Помимо этого на каждом рабочем столе стоит жидкокристаллический монитор, который не дает в течение рабочего дня уставать глазам и не так губителен для зрения.

Поскольку на каждом рабочем месте стоит компьютер, а компьютер является источником электромагнитного излучения, вследствие чего на человека происходит влияние полей высокой и сверхвысокой частоты. Влияние сверхвысокой частоты на человека проявляется в расстройствах его нервной системы, головных болях, быстром утомлении во время работы и сонливости. С целью устранения вредного воздействия частот директором ООО «МАСТЕРНЕТ УРАЛ ГРУПП» для работников были закуплены жидкокристаллические мониторы. Если в работе можно обойтись без компьютеров, их ставят в ждущий режим, также время от времени делаются небольшие перерывы на отдых. Так как офисные работники занимаются умственным трудом нужно постоянно проветривать помещения, чтобы повысить трудоспособность.

Результаты исследования управленческого процесса приводятся с фактическими и нормативными значениями потенциально опасных и вредных факторов в таблице 4.1.

Таблица 4.1

Характеристика безопасности рабочего процесса ООО «МАСТЕРНЕТ УРАЛ ГРУПП»

Анализ показателей, характеризующих микроклимат, шум, освещенность рассматриваемого предприятия приведено в таблице 4.2. с фактическими и нормативными санитарно – гигиеническими показателями.

Таблица 4.2

Санитарно-технический паспорт

Фактор	Ед. изм.	Нормативные значения	Фактические значения
Шум [9]	дБа	75	55
Вибрация [11]	ДБ	92	-
Запыленность [4]	Мг/м3	6	-
Естественное освещение [8]	КЕО	1,5 – 1,9	1,7
Искусственное освещение [8]	лк	300	400
Температура [4]	оС	17 – 25	22 – 24
Влажность [4]	%	15 – 75	50
Скорость движения воздуха [4]	м/с	0,1 – 0,3	0,03 – 0,04
Заземление [9]	Ом	4	3,0
Пожаробезопасность [17]	Категория Степень огнестойкости		В 2

Перечисленные факторы допустимы по своему нормативному значению и не вредят здоровью работников.

Учитывая специфику работы, для создания благоприятных условий труда, предусмотрены только общие санитарно бытовые помещения: умывальник и уборная. Санитарно–гигиеническая категория производства из [7], к которой можно отнести рассматриваемый объект – это процессы, вызывающие загрязнение веществами 3- и 4-го классов опасности 1а. Согласно этой категории загрязнение происходит только рук. Также эта категория предполагает наличие гардероба, а также наличие бытовых помещений в виде умывальника и уборной. Поскольку в анализируемой организации существую несколько отделов, то гардеробные расположены в каждом отделе в виде шкафов для верхней одежды.

На этаже, где расположено помещение, уборная не предусмотрена, а располагается уборная на первом этаже здания. Помимо этого уборная предусмотрена общая как для мужчин, так и для женщин. Уборные представлены в виде отдельных помещений с площадью 10м². Каждая уборная оснащена умывальником, унитазом. Для гигиенических условий в каждой уборной всегда есть бумажные полотенца и мыло. По данным проведенного исследования можно сказать, что санитарно-бытовыми помещениями здания практически оснащены всем необходимым.

В ООО «МАСТЕРНЕТ УРАЛ ГРУПП» дополнительно существует комната для приема пищи и комната отдыха. Комната для принятия пищи разделена на две части. В первой части расположен умывальник, чтоб перед приемом пищи работник мог вымыть руки, а также есть мусорный бак для отходов пищи. Вторая часть предназначена для приема пищи, в которой расположены столы и стулья, а также она оснащена СВЧ печью, одноразовой посудой.

Таблица 4.3

Обеспеченность санитарно-бытовыми помещениями

Статистические данные о численности работников ООО «МАСТЕРНЕТ УРАЛ ГРУПП», числе травм и болезней, а также потерянных рабочих днях в связи с травматизмом и заболеваемостью представлены в таблице 4.4.

Таблица 4.4

Показатель нетрудоспособности после 2002 года резко падает и идет на снижение вплоть до 2004 года. Это связано прежде всего с улучшенными условиями труда. Установка кондиционера с ионизатором воздуха, замена мониторов на жидкокристаллические.

Таблица 4.5

Структура общей заболеваемости

К – количество заболеваний за год;

П – относительные потери рабочих дней по данному виду заболеваний.

Число горизонтальных граф в таблице определяется числом видов заболеваний.

Как видно из структуры заболеваемости можно сказать, что основным заболеванием является заболевание дыхательных путей. Главным источником заболеваемости является вирус гриппа. Снижение заболеваемости в 2004 году произошло благодаря вакцинации против гриппа, которую организовало руководство организации. Также наличие в аптечке профилактических лекарств против гриппа.

На протяжении трех лет не менее важным заболеванием являлось заболевание органов пищеварения. Эта тенденция была связана с тем, что для сотрудников организации не было условий для правильного принятия пищи. Главным фактором для принятия решения руководства об организации питания сотрудников явилось то, что в 2003 году число заболевших составило пять человек. И как видно по 2004 году эти мероприятия оказались успешными.

В ООО «МАСТЕРНЕТ УРАЛ ГРУПП» обязанности по организации охраны труда возлагаются, принятым по совместительству, инженера по охране труда. При ознакомлении с документацией, которая ведется инженером по охране труда можно сказать, что организация охраны труда ведется хорошо. Об этом свидетельствуют следующие приказы: «Об охране труда и соблюдение правил техники безопасности», «О введении правил внутреннего трудового распорядка», «О создании мероприятий по предупреждению заболеваемости».

При организации охраны труда в ООО «МАСТЕРНЕТ УРАЛ ГРУПП» ведутся следующие работы:

разработка и утверждение инструкции;

систематическая проверка работы по выполнению мероприятий по охране труда;

осмотр лиц, принимаемых на работу;

расследование и учет несчастных случаев (что бывает крайне редко);

составление списков на спецодежду, защитных приспособлений;

ведение документации и отчетности.

На основе анализа всех показателей можно предложить следующие мероприятия по охране труда:

для снижения действия вредных и опасных факторов: организовать уборку помещения и так называемых субботников. Поскольку многие работники работают за компьютером, то следует их обеспечить защитными средствами в виде очков, а также предоставление дополнительных отпусков на три дня.

для улучшения санитарно - гигиенических условий: соблюдение санитарно-эпидемиологических норм.

для снижения травматизма и заболеваемости: проведение профосмотров работников, вакцинация, соблюдение техники безопасности, создание условий по безопасности труда, использование аптечки, наглядные пособия по оказанию первой медицинской помощи.

для улучшения охраны труда: создание аттестации рабочих мест, проведение инструктажей по трех ступенчатой безопасности труда.

Экономические эффект от внедрения мероприятий рассчитаем по формул:

Эп = Дв – ДвК. (4.1)

Коэффициент К зададим экспериментальным путем. К = 0,95.

Дв = 28 дней – потери рабочих дней до внедрения мероприятий.

Следовательно Эп = 28 – 28*0,95 = 1,4.

Для анализа организации пожарной безопасности необходимы следующие данные: наименование объекта – офисное здание; максимальное количество работающих в офисе 46 человек; высота здания составляет 12м; площадь здания равна 502м²; объем здания равен 6024м³.

Согласно нормативному документу НПБ-105-95 здание ООО «МАСТЕРНЕТ УРАЛ ГРУПП» относится к категории «Д» помещении по взрывной и пожарной опасности.

Первичные средства пожаротушения в офисе это химические пенные (воздушно-пенные, жидкостные) огнетушители вместимостью 10л. в количестве 6шт.; углекислые ручные огнетушители с вместимостью 10л. в количестве 3шт.

Степень огнестойкости здания: V.

Состояние офисного помещения ООО «МАСТЕРНЕТ УРАЛ ГРУПП» по пожарной безопасности

Таблица 4.6

Пожарная характеристика и обеспеченность средствами пожарной безопасности

Состояние объекта по пожарной безопасности не превышают нормативные показатели.

Перечень первичных средств пожаротушения: огнетушитель ОУ-5, ОХП-10.

Для сообщения в пожарную часть на случай пожара или возгорания имеется телефон.

Для того чтобы рассчитать расход воды, на внутреннее и наружное пожаротушение, необходимы следующие данные: степень огнестойкости; категория здания по пожарной опасности; высота и объем здания.

Расчет расхода воды на внутреннее пожаротушение приведены в формуле 4.2.:

                    (7.2)

где q - расход воды на одну струю, л/с;

n - число струй;

t - время тушения пожара, мин; t = 10 мин.

Расчет расхода воды на наружное пожаротушение приведены в формуле 7.3.:

                 (7.3)

где q - расход воды на один пожар, л/с;

n - расчетное количество одновременных пожаров

n = 1 при площади предприятия до 150 га;

Т - продолжительность тушения пожара (Т = 3 часа).

Расход воды на наружное пожаротушение = 30л/с.

Источником воды для пожаротушения является центральный противопожарный гидрант расположенные на территории организации.

Противопожарные разрывы между зданиями и сооружениями со составляют 18м.

На рисунке 4.3 представлена план-схема этажа помещения, где расположено офисное помещение, с указанием путей эвакуации, размещения противопожарной сигнализации, средств связи и первичных средств пожаротушения.

Рис. 4.3 - План эвакуации четвертого этажа