Трудовое поведение - это индивидуальные и групповые действия, показывающие направленность и интенсивность реализации человеческого фактора в производственной организации. Это сознательно регулируемый комплекс действий и поступков работника, связанных с совпадением профессиональных возможностей и интересов с деятельностью производственной организации, производственного процесса.

Структуру трудового поведения можно представить следующим образом:

- периодически (циклически) повторяющиеся действия, однотипные по результату, воспроизводящие стандартные статусно-ролевые ситуации или состояния;

- маргинальные действия и поступки, которые формируются на стадиях переходного состояния от одного статуса в другой;

- поведенческие схемы и стереотипы, часто встречающиеся образцы поведения;

- действия осмысленного характера на основе устойчивых убеждений;

- акции, совершаемые под диктатом тех или иных обстоятельств;

- спонтанные действия и поступки, спровоцированные эмоциональным состоянием;

- осознанное или неосознанное повторение стереотипов массового и группового поведения;

- действия и поступки как трансформация влияния других субъектов, применяющих различные формы принуждения и убеждения.

Общая характеристика трудового поведения:

- отражает функциональный алгоритм производственного процесса;

- представляет собой поведенческий аналог трудовой деятельности;

- приспосабливает работника к требованиям и условиям технологического процесса и социального окружения;

- отражает характерологические черты личности работника;

- определяет способ и средство воздействия человека на окружающую его производственную и социальную среду.

Виды трудового поведения. В литературе дается различная классификация видов трудового поведения, зависящая от того, что вкладывается в ее основание. Учитывая это, можно предложить следующие виды трудового поведения (табл.1.1).

Таблица 1.1 − Виды трудового поведения

Трудовое поведение формируется под влиянием различных факторов: социальных и профессиональных характеристик работников, условий работы в широком смысле (включая условия труда и быта на производстве, оплату труда и т.д.), системы норм и ценностей, трудовых мотиваций.

Отношение к труду проявляется в поведении, мотивации и оценке труда, где трудовое поведение – внешнее, мотивация и оценка – внутреннее проявление отношения к труду. Трудовое поведение работника характеризуется его социальной активностью, в структуре которой выделяют – трудовую, общественно-политическую, познавательно-творческую. Характеристика форм трудового поведения индивида представлена в таблице 1.2.

Таблица 1.2 − Формы трудового поведения индивида

На трудовую активность работника, его производительность труда, межличностные отношения, конкурентоспособность организации влияет качество трудовой жизни в организации.

Под качеством трудовой жизни понимается систематизированная совокупность свойств, характеризующих условия труда в самом широком смысле этого слова и позволяющих учесть степень реализации интересов и способностей работника. Качество трудовой жизни выступает критерием оценки социально-трудовых отношений.

Концепция качества трудовой жизни - отражает ряд основополагающих условий, определяющих возможность оптимальной реализации трудового потенциала современного работника. Согласно этой концепции рабочая сила рассматривается не просто в качестве трудовых ресурсов определенного состава, но в тесной связи с условиями, в которых она может оптимально реализовываться. Качество трудовой жизни человека рассматривается как один из главных стимулов повышения производительности и качества труда.

Улучшение качества трудовой жизни предусматривает улучшение социально-экономического содержания труда, развития тех характеристик трудового потенциала, которые позволяют предпринимателям более полно использовать интеллектуальные, творческие, организаторские, нравственные способности человека. Соответствующее качество трудовой жизни должно создать условия для того, чтобы дать выход творческим способностям самого работника, когда главным мотивом становится не зарплата, не должность, не условия труда, а удовлетворение от трудовых достижений в результате самореализации и самовыражения.