В которые нужно верить и которые следует обязательно выполнять, – если, конечно, вы действительно хотите стать Мастером нейролингвистического программирования.
– Каждая проблема имеет свое решение.
Существуют «Переменные среды», над которыми мы, возможно, не властны. Но есть и «Переменные выбора», каковые полностью в наших руках. И даже в нынешней не слишком уютной жизни есть масса возможностей для того, чтобы изменить ее к лучшему. Просто мы пока не видим этих возможностей.
– Каждый уже имеет все, что ему необходимо.
У нас есть все ресурсы для того, чтобы быть всем, кем угодно, или делать все, что угодно, – при условии, что мы способны использовать эти ресурсы в нужный момент и в нужной последовательности.
– Каждая ситуация имеет несколько выборов. Поэтому если что-то не работает, сделайте это по-другому.
Если мы не достигли искомого результата неким пусть даже единственно верным способом, надо попробовать полностью изменить свой подход. Один и тот же способ действий или манера поведения дают одни и те же результаты – часто плачевные или неэкологичные. Иные же подходы могут привести к желаемому.
– Проблемы и боль – это механизмы обратной связи. Именно они дают нам информацию, в которой мы так нуждаемся.
Однако ни проблемы, ни боль не являются необходимыми компонентами к изменению. Они могут быть лишь сигналом к смене направления. Информацией о том, что мы идем куда-то не туда. И может быть даже не ведаем о том, куда идем. А тот, кто не знает куда идет, может зайти в тупик почти всегда.
– Не существует поражений, есть только обратная связь.
Любая неудача – это не повод для самообвинений, а реальная возможность чему-то научиться. Но не тому, что нам не стоит больше делать нечто неудавшееся, но полезное себе и другим. А тому, как именно это самое нечто неудавшееся образом. И с учетом каких условий и обстоятельств.
– Любое поведение представляет собой выбор самого лучшего варианта из имеющихся в настоящий момент.
Все мы всегда делаем только лучшее из того, что можем, – просто делать лучше мы пока не научились. Поэтому все наши поведение и действия были лучшими из возможных до сегодняшнего дня. Так что ни под каким видом не следует корить себя за прошлые ошибки и упущения: там и тогда мы сделали лучшее в рамках того, что знали и умели.
– Сознание и тело – части одной и той же биокибернетической системы.
Это исключительно верно – то, что в здоровом теле здоровый дух. Как и то, что здоровый дух необходим для здоровья тела. Ибо все, что происходит в одной части любой системы, имеет отражение в других ее частях. И здоровая психика может породить здоровое тело. Возродить здоровье в теле. Если мы в это верим. Если мы этого хотим. И если мы знаем, как это сделать.
– Вселенная – сфера дружественная.
На самом деле мир бесконечно прекрасен, безгранично добр и беззаветно щедр. Уродливым, злым и скупым мы его делаем сами – своими восприятиями и своими же действиями, бесконтрольной деятельностью мозга, негативным его наполнением. Но все это можно легко изменить, если понять и принять, что мы – те, кто контролирует свой мозг и свои результаты.
Структура коммуникаций
Раппорт
Раппорт описывается следующим образом (по материалам семинаров ИГИСП ).
1. Раппорт – это глубокое чувство взаимного доверия и легкости, которое позволяет нам хорошо контактировать друг с другом и, следовательно, хорошо выполнять наши задачи. Раппорт – это предварительное условие хорошей коммуникации и отношений сотрудничества. Когда есть раппорт, коммуникация подобна танцу, в котором оба партнера плывут, как один.
2. Люди знают, когда они в раппорте или не в раппорте, но не всегда могут установить, как они приходят к раппорту, или что делать, если уровень раппорта меняется.
3. Раппорту наносится урон, когда между вашим миром и миром другого – конфликт.
4. Раппорт развивается, когда наши внутренние миры объединяются или «подходят» друг к другу. Люди устанавливают раппорт легче, если они чувствуют общую почву под ногами.
5. Поведенческая подстройка или подстройка к позе, жесту, голосу, тону, темпу и т. д., так же, как и к содержанию разговора, может эффективно поднять раппорт на новый уровень.
6. Когда мы не «совпадаем» – предлагаем разные позы, жесты, голоса, темпы и т. д., – мы можем не допустить раппорта или прервать его. Иногда и это нужно, – если мы не хотим коммуницировать или есть необходимость радикально изменить ход «застрявшей» коммуникации.
7. Менее решительно, когда у нас хороший раппорт, мы можем элегантно «вести» коммуникацию в желаемом направлении, изменяя содержание, позу, жесты, голос, темп и т. д., так что другой человек, естественно, за ними следует. В общем, мы «сначала подстраиваемся, затем ведем».
8. Для глубокого раппорта надо подстраиваться к интересам, убеждениям и ценностям другого человека.
9. И, наконец, чтобы создать раппорт, нам нужно быть в раппорте самому с собой. Если в нашем собственном внутреннем мире есть конфликт, мы будем обращаться к другим со спутанными посланиями.
Для того, чтобы создать раппорт на отличном от привычного нам, более глубоком подсознательном уровне, специалисты по НЛП предлагают использовать своеобразную цепочку: калибровка присоединение, закрепление и ведение.
Калибровка и сенсорная чувствительность.
Помимо раппорта, важным элементом ПК является калибровка – узнавание состояния человека по невербальным сигналам. Сущность данного процесса описывается энэлперами следующим образом
1. Эффективная коммуникация включает оценку того, что переживают и испытывают другие люди.
2. Калибровка – это процесс, посредством которого мы настраиваем себя замечать невербальные сигналы, которые отражают определенное состояние в человеке или группе людей.
3. Точная калибровка требует сенсорной чувствительности, то есть способности замечать изменения (даже самые незначительные) в таких элементах, как:
– положение тела;
– жесты;
– выражение лица;
– движение глаз;
– цвет кожи;
– дыхание;
– громкость голоса, темп речи.
4. Калибровка также включает способность переключаться с одной точки зрения («позиции восприятия») на другую, то есть:
– знание того, что происходит с тобой;
– наблюдение со стороны за тем, что происходит между вами и с ним:
– полное отождествление себя с другим человеком, то есть постановка себя в его положение.
В присоединении – преимущественно используются особенности дыхания и позы. Достижение синхронности своего дыхания с дыханием партнера (клиента), а также идентичности поз способствует мягкому вхождению в раппорт. Идентичность поз является здесь отправным пунктом в присоединении, ибо, например, если поза клиента свидетельствует о его закрытости, то только после ее копирования («отзеркаливания») можно спустя некоторое время перейти к позе, свидетельствующей об открытости к общению.
В закреплении применяются соответствующие жесты (асимметричные, то есть как бы «зеркальные»), мимика, голос и ключевые слова, которые развивают контакт в направлении «подключения» к миру партнера (клиента), обеспечивая тем самым устойчивое общение с ним.
В ведении осуществляется постепенное переключение партнера (клиента) с его собственной программы на предлагаемую взамен. Здесь основное внимание уделяется синхронному сопровождению для переключения партнера (клиента) на выполнение нужной программы и развитие общения с ним в интересующем направлении.
Для поддержания и сохранения раппорта во время ПК и просто общения специалисты по нейролингвистическому программированию рекомендуют время от времени задавать себе следующие вопросы:
В раппорте ли я (все еще) ?
Что мне нужно сказать или сделать, чтобы создать (еще лучший) раппорт ?
Почему другой человек изменил позу/голос/дыхание?
В качестве полезных внутренних вопросов, которые могут помочь нам определить то, что мы работаем эффективно, специалисты по НЛП рекомендуют следующие:
Как я узнаю, что этот человек меня понимает и по-прежнему заинтересован в работе?
Как я узнаю, что этот человек сотрудничает со мной в решении своей проблемы?
В каком внутреннем состоянии находится этот человек?
Упражнение 1.
Проанализируйте свою прошлую и настоящую жизнь (во всех ее сферах) с точки зрения «движения ОТ» и «движения К». В вашей жизни вы преимущественно от чего-то уходите или все-таки к чему-то идете? Чтобы установить истину, вспоминая события и обстоятельства своей жизнедеятельности, многократно задавайте себе вопросы: «Зачем я это делал?». «Чего я хотел добиться?». «От чего уйти и к чему прийти?»- Закончив, составьте список всего того, к чему вы – теперь и все-таки – хотите прийти в своей жизни.
Упражнение 2.
Выучите наизусть семь исходных ПК-пресуппозиций НЛП и попытайтесь объяснить их кому-нибудь из близких. Закончив, еще раз перечитайте эти пресуппозиции и определите, насколько вы в них теперь верите. И, наконец, тщательно обдумайте, насколько ориентация на все эти пресуппозиции могла бы облегчить вам жизнь.
Упражнение 3.
Договоритесь с любым из своих знакомых о совместной работе, сядьте друг напротив друга, попросите его о чем-либо вам рассказать и начните последовательно (строго по отдельности!) подстраиваться и присоединяться к
- позе,
- жестам,
- дыханию и
- выражению лица вашего партнера.
Упражнение 4.
-› Освоившись с поведенческими аспектами пристройки, вступите в диалог со своим знакомым, по очереди «отзеркаливая» при этом
-› тон и
-› высоту голоса, а также
-› скорость речи и
-› ритм высказывания вашего партнера.
Упражнение 5.
-› Попросите вашего знакомого отвечать «Да» на любые ваши вопросы. Начните вперемешку задавать как вопросы, на которые ответ «Да» будет истинным (например, «Вы мужчина?»), так и те, на которые этот ответ будет ложью (например, «У вас розовые волосы?»). Откалибруйте (то есть попросту установите) разницу в невербальных характеристиках реакций вашего партнера между ложным и истинным «Да».
-› Установив эту разницу, попробуйте проверить себя, расспрашивая партнера об условиях и обстоятельствах его жизни (например, «У тебя есть дома чайник со свистком?»), причем на все ваши вопросы он по-прежнему должен ответить «Да Зафиксируйте все случаи лжи, после чего проверьте, правы ли вы в этом, прямо спросив своего партнера.
Упражнение 6.
-› Попросите вашего знакомого вспомнить сначала очень приятного, а потом очень неприятного для него человека. Откалибруйте разницу в его невербальных реакциях. После чего, запретив партнеру отвечать вам словесно, попробуйте только по его реакциям узнать ответ на следующие (и подобные им) вопросы, которые вы, разумеется, задаете вслух:
-› Кого он видел совсем недавно?
-› Кто живет ближе к нему?
-› Кто из них мужчина, а кто – женщина? Обязательно сразу же проверяйте точность собственной калибровки.
Дата: 2019-03-05, просмотров: 246.