Критерии балльной оценки курортных гостиниц/отелей

Поможем в ✍️ написании учебной работы

Имя

Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой

Нажимая кнопку "Продолжить", я принимаю политику конфиденциальности

№ п/п	Требование	Кол-во баллов
1	2	3
1.	Расположение у моря, на берегу реки, естественного или искусственного водоёма, относительно водораздела:
	на первой линии	3
	на второй линии	2
	на третьей линии	1
2.	Здания и общественные помещения:
2.1.	Наличие балконов или лоджий:
	- в 100% номеров	2
	- в 50% номеров	1
2.2.	Наличие стилизованных средств размещения (замок, изба, юрта)	1
2.3.	Внешний вид - качество и состояние фасада, балконов, лоджий, окон, ставней	от 1 до 3*
2.4.	Наличие гостевых лифтов	3
2.5.	Наличие гостиных (салонов)	2
2.6.	Качество, состояние интерьера холлов, салонов и других общественных помещений, и их оборудования:
2.6.1.	Напольное покрытие	от 1 до 3*
2.6.2.	Стены, потолок, окна, двери	от 1 до 3*
2.6.3.	Занавеси	от 1 до 3*
2.6.4.	Освещение	от 1 до 3*
2.6.5.	Мебель	от 1 до 3*
3	Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (в 100% номеров):
3.1.	Напольное покрытие	от 1 до 3*
3.2.	Мебель	от 1 до 3*
3.3.	Занавеси	от 1 до 3*
3.4.	Постельные принадлежности, полотенца	от 1 до 3*
3.5.	Стены, потолок, окна, двери	от 1 до 3*
3.6.	Освещение	от 1 до 3*
4.	Телевидение в номерах (телевизор с кабельным или спутниковым каналом для внутреннего показа фильмов или аренда мультимедийного оборудования в 100% номеров)	2
4.1.	Трансляция телевизионных каналов, специализирующихся на показе аудиовизуальных материалов об истории и культуре народов Российской Федерации	2
5.	Качество, состояние оборудования ванных комнат:
5.1.	Стены, пол, потолок	от 1 до 3*
5.2.	Сантехническое оборудование	от 1 до 3*
5.3.	Краны	от 1 до 3*
5.4.	Наличие табурета или стульчика в ванной комнате	1
5.5.	Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего от падения при скольжении	2
5.6.	Подогрев пола в ванной комнате	3
5.7.	Наличие банного халата в 100% номеров	2
5.8.	Наличие бидэ/гигиенического душа не менее чем в 50% номеров (в ванной комнате)	2
5.9.	Наличие фена в ванной комнате в 100% номеров	1
6.	Дополнительные услуги:
6.1.	Общедоступный телефон с междугородней связью	1
6.2.	Наличие Интернета:
	- доступ в Интернет в общественной зоне	2
	- доступ в Интернет в номере	3
	- наличие Интернет-терминала для гостей	2
6.3.	Наличие факсимильной связи	2
6.4.	Транспортное обслуживание (собственным или арендуемым транспортом) - доставка проживающих и багажа	6
6.5.	Наличие ресторанов, кафе, других предприятий питания	по 1 баллу за каждое предприятие питания, но не более 6 баллов
6.6.	Время работы предприятий питания не менее:
	- 14 часов в сутки	6
	- 12 часов в сутки	4
	- 8 часов в сутки	2
6.7.	Время работы баров не менее:
	- 14 часов в сутки	6
	- 12 часов в сутки	4
	- 8 часов в сутки	2
6.8.	Наличие парикмахерской (косметического салона)	2
6.9.	Наличие постоянных или временных торговых точек	по 1 баллу за торговую точку, но не более 4 баллов
6.10.	Охраняемая автостоянка с неограниченным временем парковки	2
6.11.	Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями:
	- наклонный пандус, широкие двери лифта;	2
	- туалет в общественной зоне с необходимыми приспособлениями;	2
	- ширина дверного проёма, номер и ванная комната с необходимыми приспособлениями	6
6.12.	Наличие игровой комнаты (помещение с набором игр для проживающих)	2
6.13.	Наличие прочих услуг (игровые автоматы, читальный зал, информационные услуги, экскурсионные услуги)	по 1 баллу за услугу, но не более 6 баллов
6.14.	Наличие сауны:
	- на 6 и более человек	2
	- менее 6 человек	1
6.15.	Наличие паровой бани	1
6.16.	Наличие закрытого плавательного бассейна с площадью *:
	- не менее 150 (площадь водной поверхности не менее 80)	6
	- не менее 100 (площадь водной поверхности не менее 60)	4
	- не менее 80 (площадь водной поверхности не менее 35)	2
	- площадь водной поверхности от 5 до 35 *	1
6.1.7	Наличие открытого плавательного бассейна с подогреваемой водой с площадью водной поверхности *:
	- не менее 80	6
	- не менее 60	4
	- не менее 35	2
	- менее 35	1
6.18.	Наличие открытого плавательного бассейна с не подогреваемой водой с площадью водной поверхности *:
	- не менее 80	4
	- не менее 60
	- не менее 35	2
	- менее 35	1
6.19.	Наличие закрытого теннисного корта/четырёхстенного корта для сквоша размером не менее 7x10 м.	2
6.20.	Наличие площадок для тенниса, гольфа, футбола и пр.	по одному баллу за каждую площадку, но не более 6 баллов
6.21.	Наличие проката: автотранспорта, водного и водомоторного транспорта, катамаранов, аквалангов; животных (лошади, верблюды, собачьи упряжки); курортно-бытовых товаров и инвентаря и пр.	по одному баллу за каждую площадку, но не более 6 баллов
6.22.	Наличие комнаты для детских игр площадью не менее 30 * с естественным освещением:
	- дневного детского сада под наблюдением квалифицированного персонала (не менее 5 часов в сутки);	3
	- детской игровой комнаты без наблюдения квалифицированного персонала)*(21)	2
6.23.	Наличие детской игровой площадки:
	- под наблюдением квалифицированного персонала (не менее 5 часов в сутки);	2
	- без наблюдения квалифицированного персонала	1
6.24.	Наличие детских кроваток (установка по просьбе)	2
6.25.	Наличие детских стульчиков (установка по просьбе)	1
6.26.	Наличие кабинетов СПА процедур	по одному баллу за каждую процедуру, но не более 6 баллов
* Примечание. Оценка производится по 3-х балльной шкале: 3 балла - «отлично», 2 балла - «хорошо», 1 балл - «удовлетворительно». Баллы не присваиваются, если состояние «неудовлетворительное».

Приложение 5
к Порядку классификации

Дата: 2019-03-05, просмотров: 252.

⇐ Предыдущая 2 3 4 5 678 9 10 11 Следующая ⇒