II . Классификация гостиниц и иных средств размещения
Поможем в ✍️ написании учебной работы
Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой

ПРИКАЗ Минкультуры России (Министерство культуры РФ)

От 11 июля 2014 г. №1215

«ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА КЛАССИФИКАЦИИ ОБЪЕКТОВ ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ, ВКЛЮЧАЮЩИХ ГОСТИНИЦЫ И ИНЫЕ СРЕДСТВА РАЗМЕЩЕНИЯ, ГОРНОЛЫЖНЫЕ ТРАССЫ И ПЛЯЖИ, ОСУЩЕСТВЛЯЕМОЙ АККРЕДИТОВАННЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ»

В соответствии со статьями 4 и 5 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 49, ст. 5491; 2003, № 2, ст. 167; 2004, № 35, ст. 3607; 2007, № 7, ст. 833; 2009, № 1, ст. 17; № 26, ст. 3121; № 52, ст. 6441; 2010, № 32, ст. 4298; 2011, № 27, ст. 880; 2012, № 19, ст. 2281) и подпунктом 5.2.36 (1) Положения о Министерстве культуры Российской Федерации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2011 г. № 590 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 31, ст. 4758; № 44, ст. 6272; 2012, № 6, ст. 688; № 17, ст. 2018; № 26, ст. 3524; № 37, ст. 5001; № 39, ст. 5270; 2013, № 3, ст. 204; № 8, ст. 841; № 31, ст. 4239; № 33, ст. 4386; № 41, ст. 5182; № 45, ст. 5822; 2014, № 9, ст. 909), приказываю:

1. Утвердить прилагаемый порядок классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями.

2. Признать утратившим силу приказ Министерства культуры Российской Федерации от 3 декабря 2012 г. № 1488 «Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями» (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 15 мая 2013, регистрационный № 28400).

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра А.Ю. Манилову.

Врио Министра А.Ю. Манилова

Зарегистрировано в Минюсте РФ 29 декабря 2014 г.

Регистрационный № 35473

Порядок
классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями
(утв. приказом Министерства культуры РФ от 11 июля 2014 г. № 1215)



I. Общие положения

1. Порядок классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи (далее - Порядок классификации), осуществляемой аккредитованными организациями, разработан в соответствии со статьёй 5 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 49, ст. 5491; 2003, № 2, ст. 167; 2004, № 35, ст. 3607; 2007, № 7, ст. 833; 2009, № 1, ст. 17; № 26, ст. 3121; № 52, ст. 6441; 2010, № 32, ст. 4298; 2011, № 27, ст. 3880; 2012, № 19, ст. 2281), подпунктом 5.2.36 (1) Положения о Министерстве культуры Российской Федерации, утверждённого постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2011 № 590 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 31, ст. 4758; № 44, ст. 6272; 2012, № 6, ст. 688; № 17, ст. 2018; № 26, ст. 3524; № 37, ст. 5001; № 39, ст. 5270; 2013, № 3, ст. 204; № 8, ст. 841; № 31, ст. 4239; № 33, ст. 4386; № 41, ст. 5182; № 45, ст. 5822; 2014, № 9, ст. 909;) и законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 3, ст. 140; 1999, № 51, ст. 6287; 2002, № 1, ст. 2; 2004, № 35, ст. 3607; № 45, ст. 4377; № 52, ст. 5275; 2006, № 31, ст. 3439; № 43, ст. 4412; 2007, № 44, ст. 5282; 2008, № 30, ст. 3616; 2009, № 23, ст. 2776; № 48, ст. 5711; 2011, № 27, ст. 3873; № 30, ст. 4590; 2012, № 26, ст. 3446; № 31, ст. 4322; 2013, № 27, ст. 3477; № 51, ст. 6683; 2014, № 19, ст. 2317), и определяет цели, организационную структуру, правила проведения аккредитованными организациями классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи (далее - Объекты туристской индустрии).

2. Настоящий Порядок классификации предусматривает систему классификации объектов туриндустрии, включая:

- классификацию гостиниц и иных средств размещения (далее - классификация гостиниц);

- классификацию горнолыжных трасс;

- классификацию пляжей.

3. Классификация Объектов туристской индустрии осуществляется в добровольном порядке.

3.1. В случае, предусмотренном Федеральным законом от 1 декабря 2007 г. № 310-ФЗ «Об организации и проведении XXII Олимпийских зимних игр и XI Паралимпийских зимних игр 2014 года в городе Сочи, развитии города Сочи как горноклиматического курорта и внесения изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», в период с 1 июля 2011 года по 31 декабря 2016 года на территории муниципального образования город-курорт Сочи предоставление гостиничных услуг, услуг по временному размещению и (или) обеспечению временного проживания допускается при наличии свидетельства о присвоении гостинице или иному средству размещения категории, предусмотренной системой классификации гостиниц и иных средств размещения, в порядке, установленном в соответствии с Федеральным законом от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

3.2. В случае, предусмотренном Федеральным законом от 7 июня 2013 г. № 108-ФЗ «О подготовке и проведении в Российской Федерации чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года, Кубка конфедераций FIFA 2017 года и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», в период с 1 июля 2015 года в субъектах Российской Федерации, в которых будут проводиться спортивные соревнования, перечень которых устанавливается уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти, предоставление гостиничных услуг, услуг по временному размещению и (или) обеспечению временного проживания допускается при наличии свидетельства о присвоении гостинице или иному средству размещения категории, предусмотренной системой классификации гостиниц и иных средств размещения, в порядке, установленном в соответствии с Федеральным законом от 24 ноября 1996 г. № 132-Ф3 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

4. Объективность и достоверность классификации Объектов туристской индустрии установленным в Порядке классификации требованиям обеспечиваются аккредитованными организациями.

5. Информация о классифицированных Объектах туристской индустрии размещается в свободном доступе на официальном сайте Министерства культуры Российской Федерации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (адрес сайта: классификация-туризм.рф).

6. Основными целями классификации Объектов туристской индустрии являются:

- предоставление потребителям необходимой и достоверной информации о соответствии Объекта туристской индустрии категории, предусмотренной настоящим Порядком классификации;

- повышение конкурентоспособности туристских услуг и привлекательности Объектов туристской индустрии, направленное на увеличение туристского потока и развитие внутреннего и въездного туризма, за счёт укрепления доверия потребителей к оценке соответствия Объектов туристской индустрии.

7. Организационную структуру системы классификации образуют:

- Министерство культуры Российской Федерации (далее - Минкультуры России);

- совет по классификации Минкультуры России (далее - Совет);

- комиссия по апелляциям Минкультуры России (далее - Комиссия по апелляциям);

- аккредитованные организации;

- заявители (далее - Заявитель).

8. Минкультуры России:

- создаёт Совет и организует его деятельность;

- создаёт Комиссию по апелляциям и организует её деятельность.

9. Совет осуществляет координационную деятельность по вопросам классификации Объектов туристской индустрии.

10. Комиссия по апелляциям рассматривает спорные вопросы участников классификации по процессу классификации Объектов туристской индустрии.

11. Аккредитованные организации:

- организуют проведение экспертной оценки соответствия Объектов туристской индустрии требованиям Порядка классификации (далее - Экспертная оценка);

- принимают решение о присвоении Объекту туристской индустрии соответствующей категории;

- представляют в Совет копии решений о присвоении Объектам туристской индустрии категории (далее - Решение) с целью внесения классифицированных Объектов туристской индустрии в перечень классифицированных Объектов туристской индустрии;

- формируют перечень классифицированных данной организацией Объектов туристской индустрии (далее - Перечень аккредитованной организации);

- выдают Свидетельство;

- приостанавливают действие Свидетельства в соответствии с пунктом 19 настоящего Порядка;

- направляют в Совет копию выданного Свидетельства.

12. Заявителем является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, обратившийся с заявкой на проведение классификации Объектов туристской индустрии.

13. Заявитель:

- обеспечивает соответствие Объекта туристской индустрии требованиям категории, установленной Порядком классификации, в период действия Свидетельства;

- информирует аккредитованную организацию обо всех изменениях на Объекте туристской индустрии, влияющих на соответствие требованиям Порядка классификации для присвоенной категории.

14. Заявитель направляет заявку на проведение классификации Объекта туристской индустрии (далее - Заявка) (Приложения 11, 20, 25 к Порядку классификации) и документы, предусмотренные соответствующей классификацией (Приложения 12, 21, 26 к Порядку классификации), в аккредитованную организацию.

14.1. Заявка рассматривается аккредитованной организацией в течение 10 рабочих дней с момента её поступления.

14.2. По результатам рассмотрения Заявки аккредитованная организация принимает решение о проведении или об отказе в проведении классификации объекта туристской индустрии и сообщает о принятом решении Заявителю в течение 10 рабочих дней со дня принятия Решения.

14.3. Основанием для отказа в проведении классификации является наличие недостоверной информации в документах, представленных Заявителем.

15. При принятии решения о проведении классификации аккредитованная организация заключает с Заявителем договор на выполнение работ по классификации объекта туристской индустрии.

 

16. Классификация Объектов туристской индустрии проводится в три этапа:

16.1. Первый этап - Экспертная оценка Объектов туристской индустрии.

16.1.1. Оценка соответствия Объекта туристской индустрии требованиям Порядка классификации проводится экспертом/экспертами аккредитованной организации (Приложения 1 - 10, 19, 24 к Порядку классификации).

16.1.2. По приглашению аккредитованной организации и по согласованию с Заявителем при проведении экспертной оценки присутствуют представители органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере туризма, общественных организаций, осуществляющих деятельность в сфере туризма, органов по аккредитации, средств массовой информации.

16.1.3. По результатам экспертной оценки составляются протокол обследования акт оценки соответствия Объекта туристской индустрии требованиям Порядка классификации (далее - Акт оценки).

16.1.4. Протокол обследования (Приложения 1 - 5, 22, 27 к Порядку классификации) и Акт оценки оформляются в двух экземплярах. Один экземпляр Протокола передаётся Заявителю.

16.2. Второй этап - принятие Решения.

16.2.1. Аккредитованная организация анализирует документы, поданные Заявителем, и принимает Решение.

16.2.2. Решение подписывается руководителем аккредитованной организации, заверяется печатью или иным способом, позволяющим установить подлинность документа, и направляется Заявителю.

В Решении указывается:

- наименование аккредитованной организации;

- тип Объекта туристской индустрии;

- присвоенная категория;

- дата принятия Решения;

- наименование Объекта туристской индустрии;

- наименование юридического лица, индивидуального предпринимателя, которому Объект туристской индустрии принадлежит на праве собственности, аренды или ином законном основании;

- место нахождения (адрес) Объекта туристской индустрии.

 

16.2.3. В случае несоответствия требованиям, предъявляемым к средствам размещения заявленной категории, аккредитованная организация отказывает в присвоении заявленной категории. Заявитель информируется об этом не позднее 20 рабочих дней после Экспертной оценки.

16.3. Третий этап - получение Объектом туристской индустрии Свидетельства.

16.3.1. Свидетельство направляется Заявителю вместе с экземпляром Акта оценки.

 

В Свидетельстве указывается:

- наименование аккредитованной организации;

- тип Объекта туристской индустрии;

- присвоенная категория;

- дата выдачи Свидетельства;

- срок действия Свидетельства;

- наименование Объекта туристской индустрии;

- наименование юридического лица, индивидуального предпринимателя которому Объект туристской индустрии принадлежит на правах собственности, аренды или ином законном основании;

- местонахождение (адрес) Объекта туристской индустрии;

- номер Свидетельства, соответствующий номеру в перечне классифицированных Объектов туристской индустрии.

16.3.2. Свидетельство подписывается руководителем аккредитованной организации, заверяется печатью.

16.3.3. Свидетельство о присвоении категории выдаётся на 3 года.

16.3.4. По окончании срока действия Свидетельства повторная классификация проводится в порядке, установленном в настоящей главе.

16.4. Протоколы обследования, Акт оценки и приложение к акту, копия Свидетельства, а также документы, полученные от Заявителя, необходимые для проведения экспертной оценки и получения достоверного результата (перечень документов определяется аккредитованной организацией по конкретному объекту классификации), вместе с копией договора с Заявителем хранятся в аккредитованной организации 3 года.

17. Комиссия по апелляциям рассматривает апелляции, поданные в письменном виде, в течение 30 календарных дней с момента их поступления.

17.1. При необходимости Комиссия по апелляциям в течение 30 календарных дней может запрашивать от участников классификации дополнительные материалы по жалобам в пределах требований, содержащихся в Порядке классификации. При этом срок рассмотрения апелляций увеличивается не более чем на 30 календарных дней.

17.2. О результатах рассмотрения Комиссия по апелляциям информирует Совет, подавшего апелляцию участника классификации и сторону, решения которой обжалуются.

17.3. В случае несоответствия Объекта туристской индустрии требованиям категории, заявленной в Свидетельстве, Комиссия по апелляциям информирует об этом аккредитованную организацию, выдавшую Свидетельство.

17.4. Решение комиссии по апелляциям является обязательным к исполнению для всех участников классификации.

18. Объекты туристской индустрии, которым присвоена категория, предусмотренная настоящим Порядком, имеют право применять Знак категории. Знак категории представляет собой форму доведения до потребителей и других заинтересованных лиц информации о присвоении Объекту туристской индустрии категории, предусмотренной настоящим Порядком классификации.

 

18.1. Право применения Знака категории устанавливается на срок действия Свидетельства.

19. Приостановление действия Свидетельства.

В случаях получения заявления от Заявителя о произошедших на Объекте туристской индустрии изменениях, влияющих на соответствие Объекта туристской индустрии требованиям Порядка классификации для присвоенной категории, либо жалобы от потребителя на несоответствие Объекта туристкой индустрии, установленным для присвоенной категории требованиям, либо решения Комиссии по апелляциям, принятого по итогам рассмотрения апелляции, аккредитованная организация в месячный срок осуществляет дополнительную проверку соответствия Объекта туристкой индустрии требованиям присвоенной категории. При обнаружении на Объекте туристкой индустрии несоответствий требованиям присвоенной категории, аккредитованная организация составляет Акт с указанием имеющихся несоответствий, мероприятий по их устранению, а также срока устранения, который не может превышать 90 рабочих дней.

На время выполнения мероприятий по устранению выявленных несоответствий аккредитованная организация приостанавливает действие выданного Свидетельства.

Информация о приостановлении действия Свидетельства публикуется в перечне классифицированных объектов туристской индустрии.

По истечении срока устранения несоответствий требованиям присвоенной категории указанных в Акте, аккредитованная организация, в случае устранения указанных в Акте несоответствий требованиям присвоенной категории, возобновляет действие Свидетельства. В случае неустранения указанных в Акте несоответствий требованиям присвоенной категории аккредитованная организация аннулирует Свидетельство.

В случае несогласия с указанными аккредитованной организацией в Акте несоответствиями Заявитель вправе обратиться с жалобой в Комиссию по апелляциям.

IV . Классификация пляжей

37. Классификация пляжей включает проведение аккредитованными организациями оценки соответствия пляжей требованиям по безопасности, информационному обеспечению, предоставлению дополнительных услуг на пляжах и присвоение пляжам категорий, предусмотренных настоящим Порядком классификации.

38. Пляжи могут быть самостоятельными, либо объединёнными одной территорией в комплекс с определёнными границами, который охватывает ряд объектов туристской инфраструктуры (размещения, питания, оздоровления, развлечений и прочего).

39. При проведении классификации оцениваются характеристики пляжей, позволяющие присвоить пляжу одну из категорий на основе требований настоящего Порядка классификации.

40. Пляжи должны отвечать требованиям безопасности, подтверждённым заключением специализированных организаций в части безопасности жизни, здоровья, охраны окружающей среды, а также требованиям информационного обеспечения, указанным в классификации пляжей (Приложение 28 к Порядку классификации) настоящего Порядка классификации.

41. В соответствии с настоящим Порядком классификации, классификация пляжей осуществляется последующим категориям: I, II и III. Высшая категория пляжа - I, низшая - III. Информация о соответствующей категории пляжа доводится до потребителей путём вывешивания флага. Цвета флагов: синий флаг - для пляжа I категории; зелёный флаг - для пляжа II категории; жёлтый флаг - для пляжа III категории.

42. Знак категории пляжа представляет собой флаг соответствующего категории цвета.

42.1. Знак категории пляжа устанавливается при входе на пляж, на границах пляжа и на территории пляжа в месте, наиболее доступном для информирования посетителей.

Приложение 1
к Порядку классификации


Требования к гостиницам и иным средствам размещения

(Знак “+” означает необходимость выполнения требования)

Требование

Категория

без * * ** *** **** *****

Общественные помещения

Общественные помещения должны иметь мебель и другое оборудование, соответствующее функциональному назначению помещения

+ + + + + +

Площадь холла*(1), *(21) не менее:

9 * плюс по 1 * из расчёта на каждый номер, начиная с 21-го, максимальная площадь может не превышать 25 *

  +        

20 * плюс по 1 * из расчёта на каждый номер, начиная с 21-го, максимальная площадь может не превышать 40 *

    +      

30 * плюс по 1 * из расчёта на каждый номер, начиная с 21-го, максимальная площадь может не превышать 80 *

      +    

30 * плюс по 1 * из расчёта на каждый номер, начиная с 21-го, максимальная площадь может не превышать 120 *

        +  

30 * плюс по 1 * из расчёта на каждый номер, начиная с 21-го, максимальная площадь может не превышать 160 *

          +

Служба приёма и размещения*(21)

+ + + + + +

Служба приёма и размещения с зоной для отдыха и ожидания с соответствующей мебелью (кресла, диваны, стулья, журнальные столики), с газетами, журналами*(1), *(21)

      + + +

с подачей напитков и музыкальным вещанием

        + +

Ковры, ковровое или иное напольное покрытие в зоне отдыха

      + + +

Декоративное озеленение, художественные композиции

      + + +

Индивидуальные сейфовые ячейки для хранения ценностей гостей*(10)

      + + +

Гардероб вблизи общественных помещений*(1), *(21)

        + +

Вешалки в холле и в общественных помещениях

+ + + + +*(11) +*(11)

Телевизионный салон*(13)

+ + +      

Конференц-зал с соответствующим оборудованием*(1), *(6), *(14), *(19), *(20), *(21), *(22)

          +

Бизнес-центр (электронные средства связи, копировальная техника, помещения для переговоров, компьютеры)*(6), *(19), *(20), *(21)

        + +

Спортивно-оздоровительный центр с тренажёрным залом*(14), *(22)

        +*(1), *(21) +

Плавательный бассейн*(14)

          +

Плавательный бассейн или сауна с мини-бассейном*(1), *(14), *(21), *(22)

        +  

Ковровое покрытие (ковры) в коридорах

      + + +

Магазины и торговые киоски*(1), *(6), *(14), *(21)

        + +

Служебные помещения для персонала: столовая/помещение для приёма пищи, санузлы, раздевалки, помещения для отдыха, подсобные помещения*(21)

  + + + + +

Услуги

Служба приёма - круглосуточный приём* * В домах отдыха, пансионатах и иных аналогичных средствах размещения допускается наличие службы приёма, с которой можно связаться круглосуточно. * Для средств размещения с оказанием оздоровительных услуг допускается замена ночных дежурных медработниками, оказывающими неотложную медицинскую помощь.

+ + + + + +

Вручение корреспонденции гостям

+ + + + + +

Служба поиска проживающих*(6), *(19), *(20), *(21)

        + +

Швейцар*(6), *(21)

        + +

Поднос багажа (из машины в номер и из номера в машину) круглосуточно:

обязательно*(12)

        + +

по просьбе

    + +    

Утренняя побудка (по просьбе)

+ + + + + +

Ежедневная уборка номера горничной, включая заправку постелей

+ + + + + +

Смена постельного белья:

одни раз в пять дней

+ +        

один раз в три дня

    + +    

один раз в два дня

        +  

ежедневно

          +

Смена полотенец:

один раз в три дня

+ + +      

ежедневно

      + + +

Стирка:

           

исполнение в течение суток

      +*(6) + +

экспресс-обслуживание*(6), *(21)

          +

Глажение:

исполнение в течение 1 часа

        + +

предоставление утюга, гладильной доски

+ + + +    

Химчистка*(6), *(21) (допускается предоставление услуг по договору со специализированным предприятием)

исполнение в течение суток

      + +  

экспресс-обслуживание

          +

Мелкий ремонт одежды*(21)

      + + +

автомат для чистки обуви

      + + +

почтовые и телеграфные услуги*(21)

      + + +

отправление и доставка телефаксов

        + +

хранение ценностей в сейфе администрации

+ + + + + +

хранение багажа

+ + + + + +

Обмен валюты или приём платежей по кредитным картам*(1), *(21)

      + + +

организация встреч и проводов

        + +

вызов такси

      + + +

Аренда (прокат) автомашины*(6), *(21)

        + +

бронирование и/или продажа билетов на различные виды транспорта

        + +

бронирование и/или продажа билетов в театры, на спортивные, зрелищные мероприятия*(6), *(21)

        + +

Туристские услуги:

туристская информация

      + + +

экскурсии, гиды-переводчики

        + +

Медицинские услуги:

           

вызов скорой помощи, пользование аптечкой

+ + + + +  

медицинский кабинет*(1), *(6), *(14), *(21), *(22)

          +

Услуги питания

Обслуживание:

возможность выбора любого из вариантов предоставляемого питания (завтрак, двухразовое, трёхразовое питание)*(19)

      +*(1), *(21) + +

завтрак «шведский стол» (7.00-10.00)*(19)

        + +

расширенный завтрак (7.00-10.00)*(19)

      +    

континентальный завтрак (7.00-10.00)*(19)

  + +      

круглосуточное предоставление услуг питания*(6), *(21)

        + +

Обслуживание в номере*(6), *(21):

в часы завтрака

      +*(1)    

круглосуточно

        + +

меню рум-сервис в номере

      + + +

Требования к персоналу и его подготовке

           

Письменные стандарты для персонала, фиксирующие функциональные обязанности и установленные правила работы и их соблюдение сотрудниками всех служб

  + + + + +

Внешний вид персонала:

Форменная одежда, служебные значки

    + + + +

Количество персонала должно быть достаточным для обеспечения регулярной бесперебойной работы средства размещения.

+ + + + + +

______________________________

*(1) Требование не является обязательным для гостиниц и иных средств размещения с количеством номеров 50 и менее.

*(2) При наличии ресторана (кафе, бара и прочего), кроме домов отдыха, пансионатов и других аналогичных средств размещения.

*(3) Требование не является обязательным при использовании аварийного энергоснабжения.

*(4) В районах, где отсутствует гарантия качества питьевой воды.

*(5) Требование не является обязательным в случае невозможности установки лифта по техническим причинам (при наличии документального подтверждения). При отсутствии лифта обеспечивается бесплатная доставка багажа.

*(6) Требование не является обязательным для домов отдыха, пансионатов и других аналогичных средств размещения.

*(7) В домах отдыха, пансионатах и других аналогичных средствах размещения допускается наличие внутренней телефонной связи или кнопки вызова обслуживающего персонала.

*(8) Районы, расположенные в южной климатической зоне.

*(9) Диспенсер с жидким мылом.

*(10) Требование не является обязательным при наличии индивидуальных сейфов в 100% номеров.

*(11) Для гостиниц и иных средств размещения с количеством номеров 50 и менее.

*(12) Для всех категорий гостиниц и иных средств размещения при отсутствии лифта (см. раздел "Лифт в здании" настоящей таблицы).

*(13) Допускается отсутствие отдельного помещения (расположение в общественном помещении, например, в холле гостиницы).

*(14) Требование не является обязательным для гостиниц и иных средств размещения, находящихся в зданиях, являющихся объектами культурного наследия.

*(15) Средства размещения должны быть оснащены и оборудованы холодным и горячим водоснабжением, и канализацией; в районах с перебоями водоснабжения должен быть обеспечен минимальный запас воды не менее, чем на сутки и подогрев воды.

*(16) Это не исключает наличие семейных номеров на 3-х и более человек, из которых, по крайней мере, двое взрослых.

*(17) Требование не является обязательным для хостелов. Для хостелов допускается площадь номера из расчёта не менее 4 * на одну кровать (одноярусную или двухъярусную), расстояние от верхней спинки двухъярусной кровати до потолка не менее 75 см.

*(18) Отопление, поддерживающее температуру воздуха в жилых помещениях не ниже 21,5°С.

*(19) Требование не является обязательным для апартотелей.

*(20) Требование не является обязательным для курортных гостиниц.

*(21) Требование не является обязательным для малых средств размещения (15 номеров и менее).

*(22) Требование не является обязательным для гостиниц и иных средств размещения, находящихся в зданиях, расположенных на территории исторического поселения.

Приложение 2
к Порядку классификации


Требования к номерам гостиниц и иных средств размещения

Показатели

Номера высшей категории

Категории номеров

сюит Апарт амент люкс джуниор сюит

студия

1-я

2-я 3-я 4-я 5-я    1 2 3  4 5

6

7

8 9 10 11          

 

 

        Одна жилая комната       +(1)

+(1)

+

+ + + + Две жилые комнаты -гостиная/столовая/кабинет и спальня общей площадью не менее 35 *     +  

 

 

        Две и более жилые комнаты - гостиная/столовая и спальня (кабинет) общей площадью не менее 40 *   +    

 

 

        Три и более жилые комнаты - гостиная/столовая, спальня, кабинет общей площадью не менее 75 * *(20) +      

 

 

       

I. Техническое оснащение

Освещение:      

 

 

          от потолочного (настенного) или напольного светильника + + +

+

+

+ + + + + прикроватный светильник + + +

+

+

+ + + + + настольная лампа + + +

+

+

+*(2)         светильник над умывальником + + +

+

+

+ + + +   выключатель дистанционного управления основного источника света у изголовья кровати*(3) + + +

+

+

+*(2)         выключатель освещения у входа в номер и у изголовья кровати + + +

+

+

+ + + + + Фонарь карманный электрический + + +

+

+

+ + + + + Телефонный аппарат:      

 

 

          в номере на прикроватной тумбочке + + +

+

+

+*(4)         в каждой комнате*(5) + + +

 

 

          дополнительно в ванной комнате (или кнопка вызова обслуживающего персонала)*(2) + + +

+

+

+*(2)         Будильное устройство (таймер) 6 + + +

 

+

+*(4)         Радиоприёмник (при отсутствии телевизора)      

 

 

  + + + + Телевизор*(7)      

 

 

          цветной с пультом управления + + +

+

+

+*(4)         с приёмом программ основных телекомпаний мира трансляция телевизионных каналов, + + +

+

+

+*(2)         специализирующихся на показе аудио-визуальных материалов об истории и культуре народов Российской Федерации + + +

+

+

+         Мультимедийный проигрыватель*(8) + + +

+

+

+         по просьбе гостя      

 

 

+*(9)         Компьютер с выходом в интернет (по просьбе)*(24) + + +

+

+

+         Мини-бар (мини-холодильник) + + +

+

+

+*(4), *(22)         Мини-сейф*(10) + + +

+

+

+*(2)        

Рекомендуемый образец

Наименование аккредитованной организации

Заявка

на проведение классификации гостиницы или иного средства размещения

_________________________________________________________________________ наименование организации, индивидуального предпринимателя (далее - заявитель)

Адрес местонахождения_________________________________________________________________

Фактический адрес

_________________________________________________________________________

Телефон __________ Факс ___________ Адрес электронной почты _____________

Банковские реквизиты

_________________________________________________________________________

в лице

_________________________________________________________________________

фамилия, имя, отчество руководителя

просит провести классификацию средства размещения и номеров средства

размещения.

Дополнительные сведения (контактное лицо - Ф.И.О., должность, телефон, эл. почта) ________________________________________________________________________

Руководитель организации _______________ __________________________

подпись инициалы, фамилия

Главный бухгалтер _______________ __________________________

подпись инициалы, фамилия

М.П. Дата

Приложение 12
к Порядку классификации


Рекомендуемый образец

Анкета

Просим Вас ответить на следующие вопросы:

Наименование гостиницы или иного средства размещения

_________________________________________________________________________

Ведомственная принадлежность

_________________________________________________________________________

Организационно-правовая форма

_________________________________________________________________________

Адрес местонахождения

_________________________________________________________________________

Адрес фактический

_________________________________________________________________________

Телефон Факс Эл. почта

_________________________________________________________________________

Общее число сотрудников

_________________________________________________________________________

ФИО руководителя

_________________________________________________________________________

Категория, на которую претендует средство размещения

_________________________________________________________________________

Год постройки Год ввода в Год реконструкции

        эксплуатацию

_________________________________________________________________________

Количество корпусов

_________________________________________________________________________

Количество этажей

(при наличии нескольких корпусов указать по каждому корпусу отдельно)

_________________________________________________________________________

Сезонность эксплуатации: _________________________________________

круглогодичная

_________________________________________

сезонная: летняя

_________________________________________

зимняя

Номера высшей категории

Номера

  «сюит» «апартамент» «люкс» «джуниор сюит» «студия» I категории II категории III категории IV категории V категории Количество номеров                     Количество мест                    

Итого в средстве размещения:

Количество номеров

Количество мест

Информация о наличии документов, подтверждающих соответствие средства

размещения требованиям безопасности, в части:

пожарной безопасности __________________________________________________,

соблюдения санитарно-гигиенических и противоэпидемиологических правил и

норм ____________________________________________________________________

требований охраны окружающей среды _____________________________________.

Просим указать контактное лицо (ФИО, должность, телефон, эл. почта).

_________________________________________________________________________

Руководитель

ФИО

М.П. “__”____________

Приложение 13
к Порядку классификации

Рекомендуемый образец

Протокол 1

 

Обследования ___________________________________________ (указывается тип

средства размещения (гостиница, курортный отель, апартотель, мини-отель,

и т.п.), организационно-правовая форма и наименование организации.

_________________________________________________________________________

на соответствие требованиям к средству размещения категории «___________»

 

Требования Фактическое состояние Выводы
     
     
     
     
     
     
     
     
     

 

 Примечание. Правила оформления Протокола 1: - В графе «фактическое состояние» отмечается «имеется» или «отсутствует»; в случае если это требование не является обязательным для гостиницы или иного средства размещения, в графе «фактическое состояние» отмечается «не требуется» с указанием, в связи с чем это требование не является обязательным; По всем пунктам несоответствий составляются рекомендации, которые подписываются экспертом и уполномоченным представителем гостиницы или иного средства размещения - В графе «выводы» указывается «соответствует», «дана рекомендация» или «не соответствует»; Протокол подписывается двумя сторонами: экспертом/экспертами/руководителем аккредитованной организации, проводившими оценку соответствия требованиям категории, и уполномоченным представителем гостиницы или иного средства размещения.

 

Приложение 14
к Порядку классификации

Рекомендуемый образец

Протокол 2

Обследования ___________________________________________ (указывается тип

средства размещения (гостиница, курортный отель, апартотель, мини-отель,

и т.п.), организационно-правовая форма и наименование организации,

которой средство размещения принадлежит по праву собственности, аренды

или на ином законном основании).

на соответствие критериям балльной оценки средства размещения категории

«_______________».

 

№/№ п/п Критерии Кол-во баллов по критериям балльной оценки Кол-во баллов по экспертной оценке
1 2 3 4
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
  Суммарное количество баллов по пунктам не менее  
  Общее суммарное количество баллов    

Примечание. Правила оформления Протокола 2: - В графе «количество баллов по критериям балльной оценки» указывается количество баллов, которое может быть присвоено, а в графе «количество баллов по экспертной оценке» ставится присвоенное количество баллов. Протокол подписывается двумя сторонами: экспертом/ экспертами/руководителем аккредитованной организации, проводившими оценку соответствия требованиям категории, и уполномоченным представителем гостиницы или иного средства размещения

Приложение 15
к Порядку классификации

Рекомендуемый образец

Протокол 3

Оценки персонала _______________________________________ (указывается тип

средства размещения (гостиница, курортный отель, апартотель, мини-отель,

и т.п.), организационно-правовая форма и наименование организации,

которой средство размещения принадлежит по праву собственности, аренды

или на ином законном основании)

на соответствие требованиям и критериям балльной оценки персонала

средства размещения категории «________________»

 

 

№/№ п/п Критерии Кол-во баллов по критериям балльной оценки Кол-во баллов по экспертной оценке
1 2 3 4
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
  Общее количество баллов для категории    

Примечание. Правила оформления Протокола 3: - В графе «количество баллов по критериям балльной оценки» указывается количество баллов, которое может быть присвоено, а в графе «количество баллов по экспертной оценке» ставится присвоенное количество баллов. Протокол подписывается двумя сторонами: экспертом/экспертами/руководителем Аккредитованной организации, проводившими оценку соответствия требованиям категории, и уполномоченным представителем гостиницы или иного средства размещения

 

Приложение 16
к Порядку классификации

Рекомендуемый образец

Протокол 4

Обследования номеров ______________________________ (всего _____ номеров)

____________________________________ (указывается тип средства размещения

(гостиница, курортный отель, апартотель, мини-отель и т.п.), его

наименование, организационно-правовая форма и наименование организации,

которой средство размещения принадлежит по праву собственности, аренды

или на ином законном основании),

_________________________________________________________________________

на соответствие требованиям, предъявляемым к номерам категории __________

(указывается категория номеров (высшей категории «сюит», «апартамент»,

«люкс», «джуниор сюит», «студия», первой, второй, третьей, четвертой,

пятой категории) средства размещения категории «____________».

 

Требования Фактическое состояние Выводы
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     

Примечание. Правила оформления Протокола 4: - В графе «фактическое состояние» отмечается «имеется» или «отсутствует»; в случае если это требование не является обязательным для гостиницы или иного средства размещения, в графе «фактическое состояние» отмечается «не требуется» с указанием, в связи с чем это требование не является обязательным; - По всем пунктам несоответствий составляются рекомендации, которые подписываются экспертом и уполномоченным представителем гостиницы или иного средства размещения; - В графе «выводы» указывается «соответствует», «дана рекомендация» или «не соответствует»; - Протокол подписывается двумя сторонами: экспертом/экспертами/руководителем аккредитованной организации, проводившими оценку соответствия требованиям категории, и уполномоченным представителем гостиницы или иного средства размещения.

 

Приложение 17
к Порядку классификации

Рекомендуемый образец

Протокол 5

Обследования номеров ______________________________ (всего _____ номеров)

____________________________________ (указывается тип средства размещения

(гостиница, курортный отель, апартотель, мини-отель и т.п.),

организационно-правовая форма и наименование организации, которой

средство размещения принадлежит по праву собственности, аренды или на

ином законном основании)

на соответствие требованиям, предъявляемым к номерам категории __________

(указывается категория номеров (высшей категории «сюит», «апартамент»,

«люкс», «джуниор сюит», «студия», первой, второй, третьей, четвертой,

пятой категории)) средства размещения категории «______________».

 

№/№ п/п КРИТЕРИИ Кол-во баллов по критериям балльной оценки Кол-во баллов по экспертной оценке
1 2 3 4
       
       
       
       
       
       
       
       
       
  Суммарное количество баллов по пунктам не менее  
  Общее суммарное количество баллов    

Примечание. Правила оформления Протокола 5: - В графе «количество баллов по критериям балльной оценки» указывается количество баллов, которое может быть присвоено, а в графе «количество баллов по экспертной оценке» ставится присвоенное количество баллов. Протокол подписывается двумя сторонами: экспертом/экспертами/руководителем аккредитованной организации, проводившими оценку соответствия требованиям категории, и уполномоченным представителем гостиницы или иного средства размещения

 

Приложение 18
к Порядку классификации







Присвоенная категория

Номерной фонд

Примечание

Категория номеров

Кол-во

номеров мест 1 2 3 4 5 6 8 9                                                                                                                                                                                

Приложение 19
к Порядку классификации


Требования к горнолыжным трассам

Требования Зелёная

Синяя

Красная Чёрная

1. Сложность трассы и доступ к горному участку

Рельеф ландшафта (лёгкий, разнообразный, со средними и большими по уровню наклона участками)

Лёгкий

Лёгкий (разнообразный) Разнообразный с лёгким, средним и не очень резкими по уровню наклона участками Разнообразный с лёгким, средним и большим по уровню наклона участкам Угол наклона трассы (продольный и поперечный наклон), в %

От 5% до 15%

До 25% До 40% Свыше 40% Ширина трассы

От 15 до 40 м

От 20 до 40 м От 30 до 40 м От 35 до 40 м Профиль участка

Лёгкий равномерный наклон с местом для остановки

Переливающиеся, лёгкие разнообразные наклоны Разнообразный без резких границ и боковых наклонов С разным отклонением и соответствующим соединением наклонов Опасные участки

Не допускаются

Следует избегать Допускаются в порядке исключения. Их следует обязательно обезопасить Следует избегать наклон свыше 60%, резкие боковые наклоны, при этом их необходимо обязательно обезопасить Снежный покров (хорошо обработанный, без оголённых мест)

+

+ + + Пропускная способность канатной дороги в час должна быть меньше или равна пропускной способности лыжной трассы

+

+ + + Поддержка сооружений и обеспечение подхода к лыжной трассе в хорошем состоянии

+

+ + + Лыжные тропы - поддерживаемые, обрабатываемые с необходимым уровнем безопасности соответствующим лыжным трассам

+

+ + +

2. Требования по безопасности

2.1. Службы спасения и меры безопасности

Наличие специализированной горноспасательной команды с необходимым оборудованием в случае, когда трасса открыта +

+

+ + Наличие в регионе подразделения горноспасательной службы для оказания помощи в чрезвычайных ситуациях круглосуточно +

+

+ + Обеспечение медицинской помощью +

+

+ + Обеспечение службой безопасности +

+

+ + Регулярное наблюдение и исследование снежного покрова на предмет существующей опасности лавин +

+

+ + Обеспечение необходимым оборудованием для поддержания трасс трамбовочными и транспортными машинами для обработки снега +

+

+ + Закрытие трасс сообразно рабочему времени обслуживающих трассы канатных дорог +

+

+ + Закрытие трасс в случаях проведения соревнований, тренировок и других мероприятий +

+

+ + Принятие мер для искусственного схода лавин в особо опасных участках +

+

+ + Закрытие трасс сообразно погодным условиям и существующей опасности схода лавин +

+

+ + Обозначение мест, в которых трассы пересекаются +

+

+ + Наличие отдельных трасс для саней, дорог для пешеходов с необходимым уровнем безопасности +

На лёгких участках

- -

2.2. Канатные дороги, отвечающие требованиям нормативных актов, касающихся требований к канатным дорогам по перевозке людей

Меры обеспечения безопасности туристов, обслуживающего персонала, зданий и сооружений +

+

+ + Расположение в местах, которые не подвергаются опасности: лавин, падающих камней, оползней, паводков, грозовых ветров +

+

+ + Наличие квалифицированного обслуживающего персонала +

+

+ + Обеспечение необходимого уровня безопасности сооружений и несущих конструкций +

+

+ + Обеспечение необходимого уровня безопасности канатных дорог путём ограждения сеткой и изолированием матрацами в местах, где канатные дороги пересекают лыжную трассу +

+

+ + Наличие знаков о канатных дорогах +

+

+ +

2.3. Обеспечение сетками, матрацами и столбами

На учебных трассах для начинающих и для детских лыжных школ +

-

- - На суженных участках трассы в лесной местности +

+

+ + На участках трассы, на которых существует опасность выйти за её пределы +

+

+ + На участках, на которых запрещено переходить через трассы +

+

+ + Изолирование опасных участков трассы +

+

+ +

3. Требования по информационному обеспечению (информационные табло на подходах к трассам с информацией)

Об имеющейся сетке канатных дорог +

+

+ + Об используемых знаках (обозначениях) на трассе +

+

+ + О категории, длине, расположении старта над уровнем моря и денивеляция +

+

+ + Об имеющихся по близости пунктах медицинской помощи и спасательных службах +

+

+ + Об опасности лавин и других природных бедствий +

+

+ + О предлагаемых услугах и их месте нахождения +

+

+ + О температуре воздуха +

+

+ + О скорости ветра +

+

+ + О неработающих канатных дорогах +

+

+ + О толщине снежного покрова +

+

+ + О неработающих лыжных трассах +

+

+ + Необходимые номера телефонов +

+

+ + О существующей опасности лавин и других природных бедствий +

+

+ + О неработающих лыжных трассах +

+

+ +

4. Туристские услуги

Лыжная школа +

+

+ + Проводник +

+

+ + Условия для катания на надувных санях или снегокатах +

+

+ + Учебные участки трассы для начинающих +

+

+ + Детские лыжные школы +

+

+ +            

 

 

Приложение 20
к Порядку классификации

Рекомендуемый образец

Наименование аккредитованной организации

 

Заявка

на проведение классификации горнолыжных трасс

 

_________________________________________________________________________

наименование организации, индивидуального предпринимателя (далее -

заявитель)

Адрес местонахождения

_________________________________________________________________________

Фактический адрес

_________________________________________________________________________

Телефон______________ Факс___________ Адрес электронной почты____________

Банковские реквизиты

_________________________________________________________________________

в лице

_________________________________________________________________________

фамилия, имя, отчество руководителя

просит провести классификацию горнолыжных трасс.

Дополнительные сведения (контактное лицо - Ф.И.О., должность, телефон,

эл. почта)

_________________________________________________________________________

Руководитель организации _______________ _________________________

подпись инициалы, фамилия

Главный бухгалтер _______________ _________________________

подпись инициалы, фамилия

М.П. Дата

 

 

Приложение 21
к Порядку классификации

Рекомендуемый образец

Анкета

Просим Вас ответить на следующие вопросы:

Наименование горнолыжной трассы

_________________________________________________________________________

Принадлежность

горнолыжному/туристско-

рекреационному комплексу

_________________________________________________________________________

Организационно-правовая форма

_________________________________________________________________________

Адрес местонахождения

_________________________________________________________________________

Адрес фактический

_________________________________________________________________________

Телефон Факс Эл. почта

_________________________________________________________________________

Общее число сотрудников

_________________________________________________________________________

ФИО руководителя

_________________________________________________________________________

Категория, на которую претендует горнолыжная трасса

_________________________________________________________________________

Год постройки Год ввода в Год реконструкции

эксплуатацию

_________________________________________________________________________

Протяжённость

_________________________________________________________________________

Технические характеристики

_________________________________________________________________________

Информация о наличии документов, подтверждающих соответствие требованиям

безопасности

Просим указать контактное лицо (ФИО, должность, телефон, эл. почта).

Руководитель

ФИО

М.П. “___”____________

 

 

Приложение 22
к Порядку классификации

Рекомендуемый образец

Протокол

Обследования _______________________________________________ (указывается

наименование горнолыжной трассы, организационно-правовая форма и

наименование организации),

______________________________________________________ (указывается адрес

местонахождения организации)

на соответствие требованиям к горнолыжным трассам категории «___________»

 

Требования Фактическое состояние Выводы
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     

Примечание. Правила оформления Протокола 1: - В графе «фактическое состояние» отмечается «имеется» или «отсутствует»; в случае если это требование не является обязательным, в графе «фактическое состояние» отмечается «не требуется» с указанием, в связи с чем это требование не является обязательным; - В графе «выводы» указывается «соответствует», «дана рекомендация» или «не соответствует»; - По всем пунктам несоответствий составляются рекомендации, которые подписываются экспертом и уполномоченным представителем классифицируемого объекта; - Протокол подписывается двумя сторонами: экспертом/руководителем аккредитованной организации, проводившим оценку соответствия требованиям категории, и уполномоченным представителем классифицируемого объекта.

Приложение 23
к Порядку классификации





Требования, предъявляемое к пляжам

Требование

Категория

I II III

1. Требования по обеспечению безопасности пляжей

- Наличие спасательной службы + + + - Наличие медицинского обслуживания + + -

2. Требования по информированию посетителей

- Наличие информационного табло* + + +        

3. Требования по обеспечению пляжей объектами санитарно-гигиенического назначения

- Туалеты + + + - Кабины для переодевания + + + - Душ + + + - Местоположение туалетов, кабин для переодевания и душа (объекты) по всей длине пляжа по одному объекту (расстояние между объектами каждого вида - не более 100 м) по всей длине пляжа по одному объекту (расстояние между объектами каждого вида - не более 100 м) не менее одного объекта в обособленных охраняемых зонах пляжа (расстояние между объектами каждого вида - не более 100 м) - Урны по всей длине пляжа (расстояние между урнами - не более 100 м) по всей длине пляжа (расстояние между урнами - не более 100 м) по всей длине пляжа (расстояние между урнами - не более 100 м)

4. Требования к предлагаемым дополнительным услугам на пляжах

4.1. Пляжные услуги**

- Обеспечение не менее 20% активной пляжной площади для свободного расположения пляжных принадлежностей посетителей пляжа + + + - Обеспечение проходными дорожками и другими удобствами для инвалидов + - - - Пляжные зонты и шезлонги + + - Столики и матрасы для шезлонгов + - - - Пункты питания и развлечений (из лёгких конструкций) + + - - Передвижная торговля (разносчики) - - + - Детские зоны + + - - Телефон + - - - Щиты с навешенными на них спасательными кругами + + + - Парковка + + -

4.2. Спортивные услуги (рекомендательно)

- Обособленные спортивные зоны с необходимым уровнем безопасности - площадки для пляжного волейбола, бадминтона, кеглей, других видов спорта + + - - Обособленные спортивные зоны с необходимым уровнем безопасности для спортивных аттракционов, батута, надувных аттракционов и других + - - - Обособленные временные водные базы для моторных и безмоторных водных видов спорта (катамараны, водные лыжи, серфинг, скутера, лодки) +*** +*** -

5. Прочие требования

- Перед началом купального сезона - очистка дна акватории пляжей от стекла, острых камней и других опасных предметов + + + - Ежегодно перед началом купального сезона проведение исследования качества воды по микробиологическому параметру «фекальные coli бактерии (E.coli) и кишечный энтерококк/стрептококк» + + + - Обозначение границы заплыва на акватории пляжа буями оранжевого цвета + + + - Оборудование участков акватории для купания детей и для лиц, не умеющих плавать, с глубинами не более 1,2 м + + + - Обозначение участков для купания линией поплавков, закреплённых на тросах или другим доступным способом + + + - Наличие стендов с материалами по профилактике несчастных случаев на воде и стендов с указанием температуры воды и воздуха + + + - Наличие баков с питьевой водой; при наличии водопровода - фонтанчиков от водопроводной сети. + + +

______________________________

* Информационное табло устанавливается у входа на пляж. Рекомендуемые размеры табло - ширина не менее 1 м, высота - не менее 1,5 м. Рекомендуемый цвет табло - белый. Содержание отдельных полей информационного табло:

- Вид объекта (надпись на русском языке, дополнительно по усмотрению владельца пляжа допускается на иностранном языке и языках народов Российской Федерации);

- Информация о соответствующей категории пляжа;

- Схема объекта, на которой обозначаются: охраняемая и неохраняемая зоны; расположение объектов спасательной службы и медицинского обеспечения; объекты санитарно-гигиенического назначения (туалеты, кабины для переодевания, душ и другие); расположение водных баз и коридоров для водных видов спорта (вне территории пляжа); расположение пунктов питания и развлечения;

- Информация о качестве воды на пляже;

- Другие указания по использованию объекта (например, «Запрещено для животных», «Запрещён проезд на моторных транспортных средствах» и тому подобное).

Если зона, в которой вывешено табло, является неохраняемой, следует использовать надпись «Неохраняемая зона» на русском языке (дополнительно по усмотрению владельца - на иностранном языке и языках народов Российской Федерации) и рекомендуется выделить надпись красным цветом.

Рекомендуется обозначать расстояние до охраняемой зоны синим цветом.

Черным цветом рекомендуется обозначать наименование Заявителя - владельца пляжа на русском языке (дополнительно по усмотрению владельца - на иностранном языке и языках народов Российской Федерации).

** Для пляжей I и II категорий все объекты работают на протяжении всего активного туристского сезона, для III категории - в зависимости от посещаемости.

*** Обособленные временные водные базы для моторных и безмоторных водных видов спорта (катамараны, водные лыжи, сёрфинг, скутера, лодки) могут быть оборудованы за территорией пляжей.

 

Приложение 25
к Порядку классификации

Рекомендуемый образец

Наименование аккредитованной организации

Заявка

на проведение классификации пляжа

_________________________________________________________________________

наименование организации, индивидуального предпринимателя (далее - заявитель)

Адрес местонахождения

_________________________________________________________________________

Фактический адрес

_________________________________________________________________________

Телефон____________ Факс___________ Адрес электронной почты _____________

Банковские реквизиты

_________________________________________________________________________

в лице

_________________________________________________________________________

фамилия, имя, отчество руководителя

просит провести классификацию пляжа.

Дополнительные сведения (контактное лицо - Ф.И.О., должность, телефон, эл. почта)

_________________________________________________________________________

Руководитель организации _______________ _________________________

подпись инициалы, фамилия

Главный бухгалтер _______________ _________________________

подпись инициалы, фамилия

М.П. Дата

Приложение 26
к Порядку классификации

Рекомендуемый образец

Анкета

Просим Вас ответить на следующие вопросы:

Наименование пляжа

_________________________________________________________________________

Принадлежность горнолыжному/туристско-рекреационному комплексу

_________________________________________________________________________

Организационно-правовая форма

_________________________________________________________________________

Адрес местонахождения

_________________________________________________________________________

Адрес фактический

_________________________________________________________________________

Телефон Факс Эл. почта

_________________________________________________________________________

Общее число сотрудников

_________________________________________________________________________

ФИО руководителя

_________________________________________________________________________

Категория, на которую претендует пляж

_________________________________________________________________________

Год постройки Год ввода в Год реконструкции

       эксплуатацию

_________________________________________________________________________

Протяжённость

_________________________________________________________________________

Технические характеристики

_________________________________________________________________________

Информация о наличии документов, подтверждающих соответствие требованиям безопасности

Просим указать контактное лицо (ФИО, должность, телефон, эл. почта).

Руководитель

ФИО

М.П. «___»____________

 

Приложение 27
к Порядку классификации

Рекомендуемый образец

Протокол

Обследования _______________________________________________ (указывается

наименование пляжа, организационно-правовая форма и наименование организации),

______________________________________________________ (указывается адрес

местонахождения организации)

на соответствие требованиям к пляжам категории «______________________»

Требования Фактическое состояние Выводы
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     

Примечание. Правила оформления Протокола 1: - В графе «фактическое состояние» отмечается «имеется» или «отсутствует»; в случае если это требование не является обязательным, в графе «фактическое состояние» отмечается «не требуется» с указанием, в связи с чем это требование не является обязательным; - В графе «выводы» указывается «соответствует», «дана рекомендация» или «не соответствует»; - По всем пунктам несоответствий составляются рекомендации, которые подписываются экспертом и уполномоченным представителем классифицируемого объекта; - Протокол подписывается двумя сторонами: экспертом/руководителем аккредитованной организации, проводившим оценку соответствия требованиям категории, и уполномоченным представителем классифицируемого объекта.

Приложение 28
к Порядку классификации





Обзор документа

Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями

Установлен новый порядок классификации объектов туристской индустрии. К ним относятся средства размещения (гостиницы и пр.), горнолыжные трассы и пляжи.

Как и ранее, классификация проводится аккредитованными организациями. Закреплено, что она осуществляется в добровольном порядке. Однако некоторые исключения предусмотрены для гостиниц в г. Сочи и регионах, в которых будут проводиться чемпионат мира по футболу FIFA 2018 г. и Кубок конфедераций FIFA 2017 г.

Вводится совет по классификации Минкультуры России. Он занимается координационной деятельностью в данной области. По-прежнему работает комиссия по апелляциям Министерства. Она рассматривает спорные вопросы участников классификации (на это отводится 30 календарных дней).

Заявка на проведение классификации и прилагаемые к ней документы рассматриваются аккредитованной организацией в течение 10 рабочих дней. При положительном решении с заявителем заключается договор на выполнение работ по классификации. Проводится экспертная оценка объекта. В случае несоответствия требованиям, предъявляемым к средствам размещения заявленной категории, аккредитованная организация отказывает в ее присвоении. Заявитель информируется об этом не позднее 20 рабочих дней после экспертной оценки.

Гостиницам и иным средствам размещения присваиваются от 1 до 5 звезд. Также появилась новая категория «без звезд», а категория «мини-отель» упразднена. Объекты оценивают по балльной системе.

Классификация горнолыжных трасс: «зеленая» - для начинающих, «синяя» - низкого уровня сложности, «красная» - среднего, «черная» - высокого.

Пляжи классифицируются по категориям I, II и III. Высшая категория - I, низшая - III.

Приведены критерии классификации.

Свидетельство о присвоении категории выдается на 3 года. Ранее присвоенную категорию нужно было подтверждать 1 раз в 2 года.

Информация о классифицированных объектах туристской индустрии размещается в свободном доступе на официальном сайте: классификация-туризм.рф.

Прежний порядок утратил силу.

 

ПРИКАЗ Минкультуры России (Министерство культуры РФ)

От 11 июля 2014 г. №1215

«ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА КЛАССИФИКАЦИИ ОБЪЕКТОВ ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ, ВКЛЮЧАЮЩИХ ГОСТИНИЦЫ И ИНЫЕ СРЕДСТВА РАЗМЕЩЕНИЯ, ГОРНОЛЫЖНЫЕ ТРАССЫ И ПЛЯЖИ, ОСУЩЕСТВЛЯЕМОЙ АККРЕДИТОВАННЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ»

В соответствии со статьями 4 и 5 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 49, ст. 5491; 2003, № 2, ст. 167; 2004, № 35, ст. 3607; 2007, № 7, ст. 833; 2009, № 1, ст. 17; № 26, ст. 3121; № 52, ст. 6441; 2010, № 32, ст. 4298; 2011, № 27, ст. 880; 2012, № 19, ст. 2281) и подпунктом 5.2.36 (1) Положения о Министерстве культуры Российской Федерации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2011 г. № 590 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 31, ст. 4758; № 44, ст. 6272; 2012, № 6, ст. 688; № 17, ст. 2018; № 26, ст. 3524; № 37, ст. 5001; № 39, ст. 5270; 2013, № 3, ст. 204; № 8, ст. 841; № 31, ст. 4239; № 33, ст. 4386; № 41, ст. 5182; № 45, ст. 5822; 2014, № 9, ст. 909), приказываю:

1. Утвердить прилагаемый порядок классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями.

2. Признать утратившим силу приказ Министерства культуры Российской Федерации от 3 декабря 2012 г. № 1488 «Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями» (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 15 мая 2013, регистрационный № 28400).

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра А.Ю. Манилову.

Врио Министра А.Ю. Манилова

Зарегистрировано в Минюсте РФ 29 декабря 2014 г.

Регистрационный № 35473

Порядок
классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями
(утв. приказом Министерства культуры РФ от 11 июля 2014 г. № 1215)



I. Общие положения

1. Порядок классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи (далее - Порядок классификации), осуществляемой аккредитованными организациями, разработан в соответствии со статьёй 5 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 49, ст. 5491; 2003, № 2, ст. 167; 2004, № 35, ст. 3607; 2007, № 7, ст. 833; 2009, № 1, ст. 17; № 26, ст. 3121; № 52, ст. 6441; 2010, № 32, ст. 4298; 2011, № 27, ст. 3880; 2012, № 19, ст. 2281), подпунктом 5.2.36 (1) Положения о Министерстве культуры Российской Федерации, утверждённого постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2011 № 590 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 31, ст. 4758; № 44, ст. 6272; 2012, № 6, ст. 688; № 17, ст. 2018; № 26, ст. 3524; № 37, ст. 5001; № 39, ст. 5270; 2013, № 3, ст. 204; № 8, ст. 841; № 31, ст. 4239; № 33, ст. 4386; № 41, ст. 5182; № 45, ст. 5822; 2014, № 9, ст. 909;) и законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 3, ст. 140; 1999, № 51, ст. 6287; 2002, № 1, ст. 2; 2004, № 35, ст. 3607; № 45, ст. 4377; № 52, ст. 5275; 2006, № 31, ст. 3439; № 43, ст. 4412; 2007, № 44, ст. 5282; 2008, № 30, ст. 3616; 2009, № 23, ст. 2776; № 48, ст. 5711; 2011, № 27, ст. 3873; № 30, ст. 4590; 2012, № 26, ст. 3446; № 31, ст. 4322; 2013, № 27, ст. 3477; № 51, ст. 6683; 2014, № 19, ст. 2317), и определяет цели, организационную структуру, правила проведения аккредитованными организациями классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи (далее - Объекты туристской индустрии).

2. Настоящий Порядок классификации предусматривает систему классификации объектов туриндустрии, включая:

- классификацию гостиниц и иных средств размещения (далее - классификация гостиниц);

- классификацию горнолыжных трасс;

- классификацию пляжей.

3. Классификация Объектов туристской индустрии осуществляется в добровольном порядке.

3.1. В случае, предусмотренном Федеральным законом от 1 декабря 2007 г. № 310-ФЗ «Об организации и проведении XXII Олимпийских зимних игр и XI Паралимпийских зимних игр 2014 года в городе Сочи, развитии города Сочи как горноклиматического курорта и внесения изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», в период с 1 июля 2011 года по 31 декабря 2016 года на территории муниципального образования город-курорт Сочи предоставление гостиничных услуг, услуг по временному размещению и (или) обеспечению временного проживания допускается при наличии свидетельства о присвоении гостинице или иному средству размещения категории, предусмотренной системой классификации гостиниц и иных средств размещения, в порядке, установленном в соответствии с Федеральным законом от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

3.2. В случае, предусмотренном Федеральным законом от 7 июня 2013 г. № 108-ФЗ «О подготовке и проведении в Российской Федерации чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года, Кубка конфедераций FIFA 2017 года и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», в период с 1 июля 2015 года в субъектах Российской Федерации, в которых будут проводиться спортивные соревнования, перечень которых устанавливается уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти, предоставление гостиничных услуг, услуг по временному размещению и (или) обеспечению временного проживания допускается при наличии свидетельства о присвоении гостинице или иному средству размещения категории, предусмотренной системой классификации гостиниц и иных средств размещения, в порядке, установленном в соответствии с Федеральным законом от 24 ноября 1996 г. № 132-Ф3 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

4. Объективность и достоверность классификации Объектов туристской индустрии установленным в Порядке классификации требованиям обеспечиваются аккредитованными организациями.

5. Информация о классифицированных Объектах туристской индустрии размещается в свободном доступе на официальном сайте Министерства культуры Российской Федерации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (адрес сайта: классификация-туризм.рф).

6. Основными целями классификации Объектов туристской индустрии являются:

- предоставление потребителям необходимой и достоверной информации о соответствии Объекта туристской индустрии категории, предусмотренной настоящим Порядком классификации;

- повышение конкурентоспособности туристских услуг и привлекательности Объектов туристской индустрии, направленное на увеличение туристского потока и развитие внутреннего и въездного туризма, за счёт укрепления доверия потребителей к оценке соответствия Объектов туристской индустрии.

7. Организационную структуру системы классификации образуют:

- Министерство культуры Российской Федерации (далее - Минкультуры России);

- совет по классификации Минкультуры России (далее - Совет);

- комиссия по апелляциям Минкультуры России (далее - Комиссия по апелляциям);

- аккредитованные организации;

- заявители (далее - Заявитель).

8. Минкультуры России:

- создаёт Совет и организует его деятельность;

- создаёт Комиссию по апелляциям и организует её деятельность.

9. Совет осуществляет координационную деятельность по вопросам классификации Объектов туристской индустрии.

10. Комиссия по апелляциям рассматривает спорные вопросы участников классификации по процессу классификации Объектов туристской индустрии.

11. Аккредитованные организации:

- организуют проведение экспертной оценки соответствия Объектов туристской индустрии требованиям Порядка классификации (далее - Экспертная оценка);

- принимают решение о присвоении Объекту туристской индустрии соответствующей категории;

- представляют в Совет копии решений о присвоении Объектам туристской индустрии категории (далее - Решение) с целью внесения классифицированных Объектов туристской индустрии в перечень классифицированных Объектов туристской индустрии;

- формируют перечень классифицированных данной организацией Объектов туристской индустрии (далее - Перечень аккредитованной организации);

- выдают Свидетельство;

- приостанавливают действие Свидетельства в соответствии с пунктом 19 настоящего Порядка;

- направляют в Совет копию выданного Свидетельства.

12. Заявителем является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, обратившийся с заявкой на проведение классификации Объектов туристской индустрии.

13. Заявитель:

- обеспечивает соответствие Объекта туристской индустрии требованиям категории, установленной Порядком классификации, в период действия Свидетельства;

- информирует аккредитованную организацию обо всех изменениях на Объекте туристской индустрии, влияющих на соответствие требованиям Порядка классификации для присвоенной категории.

14. Заявитель направляет заявку на проведение классификации Объекта туристской индустрии (далее - Заявка) (Приложения 11, 20, 25 к Порядку классификации) и документы, предусмотренные соответствующей классификацией (Приложения 12, 21, 26 к Порядку классификации), в аккредитованную организацию.

14.1. Заявка рассматривается аккредитованной организацией в течение 10 рабочих дней с момента её поступления.

14.2. По результатам рассмотрения Заявки аккредитованная организация принимает решение о проведении или об отказе в проведении классификации объекта туристской индустрии и сообщает о принятом решении Заявителю в течение 10 рабочих дней со дня принятия Решения.

14.3. Основанием для отказа в проведении классификации является наличие недостоверной информации в документах, представленных Заявителем.

15. При принятии решения о проведении классификации аккредитованная организация заключает с Заявителем договор на выполнение работ по классификации объекта туристской индустрии.

 

16. Классификация Объектов туристской индустрии проводится в три этапа:

16.1. Первый этап - Экспертная оценка Объектов туристской индустрии.

16.1.1. Оценка соответствия Объекта туристской индустрии требованиям Порядка классификации проводится экспертом/экспертами аккредитованной организации (Приложения 1 - 10, 19, 24 к Порядку классификации).

16.1.2. По приглашению аккредитованной организации и по согласованию с Заявителем при проведении экспертной оценки присутствуют представители органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере туризма, общественных организаций, осуществляющих деятельность в сфере туризма, органов по аккредитации, средств массовой информации.

16.1.3. По результатам экспертной оценки составляются протокол обследования акт оценки соответствия Объекта туристской индустрии требованиям Порядка классификации (далее - Акт оценки).

16.1.4. Протокол обследования (Приложения 1 - 5, 22, 27 к Порядку классификации) и Акт оценки оформляются в двух экземплярах. Один экземпляр Протокола передаётся Заявителю.

16.2. Второй этап - принятие Решения.

16.2.1. Аккредитованная организация анализирует документы, поданные Заявителем, и принимает Решение.

16.2.2. Решение подписывается руководителем аккредитованной организации, заверяется печатью или иным способом, позволяющим установить подлинность документа, и направляется Заявителю.

В Решении указывается:

- наименование аккредитованной организации;

- тип Объекта туристской индустрии;

- присвоенная категория;

- дата принятия Решения;

- наименование Объекта туристской индустрии;

- наименование юридического лица, индивидуального предпринимателя, которому Объект туристской индустрии принадлежит на праве собственности, аренды или ином законном основании;

- место нахождения (адрес) Объекта туристской индустрии.

 

16.2.3. В случае несоответствия требованиям, предъявляемым к средствам размещения заявленной категории, аккредитованная организация отказывает в присвоении заявленной категории. Заявитель информируется об этом не позднее 20 рабочих дней после Экспертной оценки.

16.3. Третий этап - получение Объектом туристской индустрии Свидетельства.

16.3.1. Свидетельство направляется Заявителю вместе с экземпляром Акта оценки.

 

В Свидетельстве указывается:

- наименование аккредитованной организации;

- тип Объекта туристской индустрии;

- присвоенная категория;

- дата выдачи Свидетельства;

- срок действия Свидетельства;

- наименование Объекта туристской индустрии;

- наименование юридического лица, индивидуального предпринимателя которому Объект туристской индустрии принадлежит на правах собственности, аренды или ином законном основании;

- местонахождение (адрес) Объекта туристской индустрии;

- номер Свидетельства, соответствующий номеру в перечне классифицированных Объектов туристской индустрии.

16.3.2. Свидетельство подписывается руководителем аккредитованной организации, заверяется печатью.

16.3.3. Свидетельство о присвоении категории выдаётся на 3 года.

16.3.4. По окончании срока действия Свидетельства повторная классификация проводится в порядке, установленном в настоящей главе.

16.4. Протоколы обследования, Акт оценки и приложение к акту, копия Свидетельства, а также документы, полученные от Заявителя, необходимые для проведения экспертной оценки и получения достоверного результата (перечень документов определяется аккредитованной организацией по конкретному объекту классификации), вместе с копией договора с Заявителем хранятся в аккредитованной организации 3 года.

17. Комиссия по апелляциям рассматривает апелляции, поданные в письменном виде, в течение 30 календарных дней с момента их поступления.

17.1. При необходимости Комиссия по апелляциям в течение 30 календарных дней может запрашивать от участников классификации дополнительные материалы по жалобам в пределах требований, содержащихся в Порядке классификации. При этом срок рассмотрения апелляций увеличивается не более чем на 30 календарных дней.

17.2. О результатах рассмотрения Комиссия по апелляциям информирует Совет, подавшего апелляцию участника классификации и сторону, решения которой обжалуются.

17.3. В случае несоответствия Объекта туристской индустрии требованиям категории, заявленной в Свидетельстве, Комиссия по апелляциям информирует об этом аккредитованную организацию, выдавшую Свидетельство.

17.4. Решение комиссии по апелляциям является обязательным к исполнению для всех участников классификации.

18. Объекты туристской индустрии, которым присвоена категория, предусмотренная настоящим Порядком, имеют право применять Знак категории. Знак категории представляет собой форму доведения до потребителей и других заинтересованных лиц информации о присвоении Объекту туристской индустрии категории, предусмотренной настоящим Порядком классификации.

 

18.1. Право применения Знака категории устанавливается на срок действия Свидетельства.

19. Приостановление действия Свидетельства.

В случаях получения заявления от Заявителя о произошедших на Объекте туристской индустрии изменениях, влияющих на соответствие Объекта туристской индустрии требованиям Порядка классификации для присвоенной категории, либо жалобы от потребителя на несоответствие Объекта туристкой индустрии, установленным для присвоенной категории требованиям, либо решения Комиссии по апелляциям, принятого по итогам рассмотрения апелляции, аккредитованная организация в месячный срок осуществляет дополнительную проверку соответствия Объекта туристкой индустрии требованиям присвоенной категории. При обнаружении на Объекте туристкой индустрии несоответствий требованиям присвоенной категории, аккредитованная организация составляет Акт с указанием имеющихся несоответствий, мероприятий по их устранению, а также срока устранения, который не может превышать 90 рабочих дней.

На время выполнения мероприятий по устранению выявленных несоответствий аккредитованная организация приостанавливает действие выданного Свидетельства.

Информация о приостановлении действия Свидетельства публикуется в перечне классифицированных объектов туристской индустрии.

По истечении срока устранения несоответствий требованиям присвоенной категории указанных в Акте, аккредитованная организация, в случае устранения указанных в Акте несоответствий требованиям присвоенной категории, возобновляет действие Свидетельства. В случае неустранения указанных в Акте несоответствий требованиям присвоенной категории аккредитованная организация аннулирует Свидетельство.

В случае несогласия с указанными аккредитованной организацией в Акте несоответствиями Заявитель вправе обратиться с жалобой в Комиссию по апелляциям.

II . Классификация гостиниц и иных средств размещения

20. Классификация гостиниц включает в себя проведение оценки соответствия гостиниц и иных средств размещения требованиям Порядка классификации и принятие решения о присвоении им соответствующей категории.

20.1. Классификацией гостиниц предусмотрены 6 категорий: «пять звёзд», «четыре звезды», «три звезды», «две звезды», «одна звезда», «без звёзд». Высшая категория - «пять звёзд», низшая - «без звёзд».

21. Экспертная оценка включает в себя оценку гостиниц и иных средств размещения, номерного фонда и персонала.

21.1. Экспертная оценка гостиниц и иных средств размещения проводится в шесть этапов:

21.1.1. Первый этап - проводится оценка соответствия гостиницы или иного средства размещения одной из категорий (предварительная оценка), по результатам которой составляется протокол (далее - Протокол 1) (Приложение 13 к Порядку классификации);

21.1.2. Второй этап - проводится балльная оценка гостиницы или иного средства размещения по критериям, соответствующим установленным требованиям, по результатам которой составляется протокол (далее - Протокол 2) (Приложение 14 к Порядку классификации);

21.1.3. Третий этап - проводится оценка номеров гостиницы или иного средства размещения в соответствии с установленными требованиями настоящего Порядка классификации, по результатам которой составляется протокол (далее - Протокол 4) (Приложение 16 к Порядку классификации);

21.1.4. Четвёртый этап - проводится балльная оценка номеров гостиницы или иного средства размещения по критериям, соответствующим установленным требованиям, по результатам которой составляется протокол (далее - Протокол 5) (Приложение 17 к Порядку классификации);

21.1.5. Пятый этап - проводится балльная оценка соответствия персонала гостиницы или иного средства размещения по критериям, соответствующим установленным требованиям, по результатам которой составляется протокол (далее - Протокол 3) (Приложение 15 к Порядку классификации);

21.1.6. Шестой этап - на основании вышеуказанных Протоколов составляется акт оценки соответствия гостиницы или иного средства размещения одной из категорий (далее - Акт оценки гостиниц).

22. Гостиницы и иные средства размещения должны соответствовать следующим установленным требованиям и критериям балльной оценки (Приложение 1 - 10 к Порядку классификации).

22.1. Гостиницы и иные средства размещения с количеством номеров более 50:

- требованиям (Приложение 1 к Порядку классификации);

- балльной оценке (Приложение 2 к Порядку классификации), с учётом следующего суммарного количества баллов (допускается уменьшение требуемого общего суммарного количества баллов на 10%):

Общее суммарное количество баллов: Суммарное количество баллов по пунктам:
для категории «пять звёзд» - 132 балла п.п. 1.1, 1.6.1 - 1.6.5, 2.1 - 2.6, 4.1 - 4.3 должно быть не менее 45
для категории «четыре звезды» - 96 баллов п.п. 1.1, 1.6.1 - 1.6.5, 2.1 - 2.6, 4.1 - 4.3 должно быть не менее 44
для категории «три звезды» - 71 балл п.п. 1.1, 1.6.1 - 1.6.5, 2.1 - 2.6, 4.1 - 4.3 должно быть не менее 29
для категории «две звезды» - 56 баллов п.п. 1.1, 1.6.1 - 1.6.5, 2.1 - 2.6, 4.1 - 4.3 должно быть не менее 22
для категории «одна звезда» - 48 баллов п.п. 1.1, 1.6.1 - 1.6.5, 2.1 - 2.6, 4.1 - 4.3 должно быть не менее 20
для категории «без звёзд» - 40 баллов п.п. 1.1, 1.6.1 - 1.6.5, 2.1-2.6, 4.1 - 4.3 должно быть не менее 15

 

22.2. Гостиницы и иные средства размещения с количеством номеров 50 и менее:

- требованиям (Приложение 1 к Порядку классификации с учётом сносок 1, 11, 21);

- балльной оценке (Приложение 3 к Порядку классификации) с учётом следующего суммарного количества баллов (допускается уменьшение требуемого общего суммарного количества баллов на 10%):

Общее суммарное количество баллов: Суммарное количество баллов по пунктам:
для категории «пять звёзд» - 104 балла п.п. 1.1, 1.4.1 - 1.4.5, 2.1 - 2.6, 4.1 - 4.3 должно быть не менее 45
для категории «четыре звезды» - 75 баллов п.п. 1.1, 1.4.1 - 1.4.5, 2.1 - 2.6, 4.1 - 4.3 должно быть не менее 44
для категории «три звезды» - 56 баллов п.п. 1.1, 1.4.1 - 1.4.5, 2.1 - 2.6, 4.1 - 4.3 должно быть не менее 29
для категории «две звезды» - 44 балла п.п. 1.1, 1.4.1 - 1.4.5, 2.1 - 2.6, 4.1 - 4.3 должно быть не менее 22
для категории «одна звезда» - 38 баллов п.п. 1.1, 1.4.1 - 1.4.5, 2.1 - 2.6, 4.1 - 4.3 должно быть не менее 20
для категории «без звёзд» - 31 балл п.п. 1.1, 1.4.1 - 1.4.5, 2.1 - 2.6, 4.1 - 4.3 должно быть не менее 15

 

22.3. Курортные гостиницы:

- требованиям (Приложение 1 к Порядку классификации с учётом сноски 20);

- балльной оценке (Приложение 4 к Порядку классификации), с учётом следующего суммарного количества баллов (допускается уменьшение требуемого общего суммарного количества баллов на 10%):

Общее суммарное количество баллов: Суммарное количество баллов по пунктам:
для категории «пять звёзд» - 142 балла п.п 2.3, 2.6.1 - 2.6.5, 3.1 - 3.6, 5.1 - 5.3 должно быть не менее 45
для категории «четыре звезды» - 103 балла п.п. 2.3, 2.6.1 - 2.6.5, 3.1 - 3.6, 5.1 - 5.3 должно быть не менее 44
для категории «три звезды» - 76 баллов п.п. 2.3, 2.6.1 - 2.6.5, 3.1 - 3.6, 5.1 - 5.3 должно быть не менее 29
для категории «две звезды» - 60 баллов п.п 2.3, 2.6.1 - 2.6.5, 3.1 - 3.6, 5.1 - 5.3 должно быть не менее 22
для категории «одна звезда» - 51 балл п.п. 2.3, 2.6.1 - 2.6.5, 3.1 - 3.6, 5.1 - 5.3 должно быть не менее 20
для категории «без звёзд» - 42 балла п.п. 2.3, 2.6.1 - 2.6.5, 3.1 - 3.6, 5.1 - 5.3 должно быть не менее 15

 

 

22.4. Гостиницы и иные средства размещения, находящиеся в зданиях, расположенных на территории исторического поселения:

- требованиям (Приложение 1 к Порядку классификации с учётом сноски 22);

- балльной оценке (Приложение 5 к Порядку классификации), с учётом следующего суммарного количества баллов (допускается уменьшение требуемого общего суммарного количества баллов на 10%):

Общее суммарное количество баллов: Суммарное количество баллов по пунктам:
для категории «пять звёзд» - 101 балл п.п. 4.1, 4.5.1 - 4.5.5, 5.1 - 5.6, 7.1 - 7.3 должно быть не менее 45
для категории «четыре звезды» - 73 балла п.п. 4.1, 4.5.1 - 4.5.5, 5.1 - 5.6, 7.1 - 7.3 должно быть не менее 44
для категории «три звезды» - 54 балла п.п. 4.1, 4.5.1 - 4.5.5, 5.1 - 5.6, 7.1 - 7.3 должно быть не менее 29
для категории «две звезды» - 43 балла п.п. 4.1, 4.5.1 - 4.5.5, 5.1 - 5.6, 7.1 - 7.3 должно быть не менее 22
для категории «одна звезда - 36 баллов п.п. 4.1, 4.5.1 - 4.5.5, 5.1 - 5.6, 7.1 - 7.3 должно быть не менее 20
для категории «без звёзд» - 30 баллов п.п. 4.1, 4.5.1 - 4.5.5, 5.1 - 5.6, 7.1 - 7.3 должно быть не менее 15

 

22.5. Гостиницы и иные средства размещения, находящиеся в зданиях, являющихся объектами культурного наследия:

- требованиям (Приложение 1 к Порядку классификации с учётом сноски 14);

- балльной оценке (Приложение 5 к Порядку классификации), с учётом следующего суммарного количества баллов (допускается уменьшение требуемого общего суммарного количества баллов на 10%):

Общее суммарное количество баллов: Суммарное количество баллов по пунктам:
для категории «пять звёзд» - 97 баллов п.п. 4.1, 4.5.1 - 4.5.5, 5.1 - 5.6, 7.1 - 7.3 должно быть не менее 45
для категории «четыре звезды» - 70 баллов п.п. 4.1, 4.5.1 - 4.5.5, 5.1 - 5.6, 7.1 - 7.3 должно быть не менее 44
для категории «три звезды» - 52 балла п.п. 4.1, 4.5.1 - 4.5.5, 5.1 - 5.6, 7.1 - 7.3 должно быть не менее 29
для категории «две звезды» - 41 балла п.п. 4.1, 4.5.1 - 4.5.5, 5.1 - 5.6, 7.1 - 7.3 должно быть не менее 22
для категории «одна звезда» - 35 баллов п.п. 4.1, 4.5.1 - 4.5.5, 5.1 - 5.6, 7.1 - 7.3 должно быть не менее 20
для категории «без звёзд» - 29 баллов п.п. 4.1, 4.5.1 - 4.5.5, 5.1 - 5.6, 7.1 - 7.3 должно быть не менее 15

 

 

22.6. Апартотели:

- требованиям (Приложение 1 к Порядку классификации с учётом сноски 19);

- балльной оценке (Приложение 6 к Порядку классификации), с учётом следующего суммарного количества баллов (допускается уменьшение требуемого общего суммарного количества баллов на 10%):

Общее суммарное количество баллов: Суммарное количество баллов по пунктам:
для категории «пять звёзд» - 97 баллов п.п. 1.1, 1.5.1 - 1.5.5, 2.1 - 2.6, 4.1 - 4.3 должно быть не менее 45
для категории «четыре звезды» - 70 баллов п.п. 1.1, 1.5.1 - 1.5.5, 2.1 - 2.6, 4.1 - 4.3 должно быть не менее 44
для категории «три звезды» - 52 балла п.п. 1.1, 1.5.1 - 1.5.5, 2.1 - 2.6, 4.1 - 4.3 должно быть не менее 29
для категории «две звезды» - 41 балл п.п. 1.1, 1.5.1 - 1.5.5, 2.1 - 2.6, 4.1 - 4.3 должно быть не менее 22
для категории «одна звезда» - 35 баллов п.п. 1.1, 1.5.1 - 1.5.5, 2.1 - 2.6, 4.1 - 4.3 должно быть не менее 20
для категории «без звёзд» - 29 баллов п.п. 1.1, 1.5.1 - 1.5.5, 2.1 - 2.6, 4.1 - 4.3 должно быть не менее 15

 

 

22.7. Дома отдыха, пансионаты и другие аналогичные средства размещения:

- требованиям (Приложение 1 к Порядку классификации с учётом сносок 6, 7);

- балльной оценке (Приложение 7 к Порядку классификации), с учётом следующего суммарного количества баллов (допускается уменьшение требуемого общего суммарного количества баллов на 10%):

Общее суммарное количество баллов: Суммарное количество баллов по пунктам:
для категории «пять звёзд» - 183 балла п.п. 4, 6, 7.4, 8.1 - 8.5, 9.1 - 9.6, 11.1 - 11.3 должно быть не менее 51
для категории «четыре звезды» - 133 балла п.п. 4, 6, 7.4, 8.1 - 8.5, 9.1 - 9.6, 11.1 - 11.3 должно быть не менее 50
для категории «три звезды» - 98 баллов п.п. 4, 6, 7.4, 8.1 - 8.5, 9.1 - 9.6, 11.1 - 11.3 должно быть не менее 32
для категории «две звезды» - 78 баллов п.п. 4, 6, 7.4, 8.1 - 8.5, 9.1 - 9.6, 11.1 - 11.3 должно быть не менее 24
для категории «одна звезда» - 66 баллов п.п. 4, 6, 7.4, 8.1 - 8.5, 9.1 - 9.6, 11.1 - 11.3 должно быть не менее 22
для категории «без звёзд» - 55 баллов п.п. 4, 6, 7.4, 8.1 - 8.5, 9.1-9.6, 11.1 - 11.3 должно быть не менее 17

 

23. Если гостиница или иное средство размещения по суммарному количеству баллов не соответствует категории, установленной при предварительной оценке (первый этап), то принимаются следующие решения:

- в случае, если суммарное количество баллов ниже значений, установленных для данной категории, то гостинице или иному средству размещения присваивается более низкая категория по отношению к предварительной оценке;

- в случае, если суммарное количество баллов выше значений, установленных для данной категории, то гостинице или иному средству размещения присваивается категория, соответствующая предварительной оценке.

24. В случае, если классифицируемое средство размещения относится к малым средствам размещения, является мини-отелем (с количеством номеров 15 и менее), расположено в здании, являющимся объектом культурного наследия, и/или здании, расположенном на территории исторического поселения или относится к курортным отелям, апартотелям, домам отдыха, пансионатам и аналогичным средствам размещения учитываются:

- при предварительной оценке (первый этап) как показатели, относящиеся к малым средствам размещения и мини-отелям, так и показатели, относящиеся к вышеперечисленным типам гостиниц и иных средств размещения;

- при балльной оценке (второй этап) критерии балльной оценки для соответствующего типа гостиниц или иных средств размещения.

25. Оценка персонала гостиниц и иных средств размещения проводится в соответствии с критериями (Приложение 8 к Порядку классификации) балльной оценки с учётом следующего суммарного количества баллов:

Категория средства размещения Суммарное количество баллов *
для категории - «пять звёзд» 26 баллов
для категории - «четыре звезды» 24 балла
для категории - «три звезды» 22 балла
для категории - «две звезды» 20 баллов
для категории - «одна звезда» 18 баллов
для категории - «без звёзд» 11 баллов

______________________________

* допускается уменьшение суммарного количества на 4 балла в случае работы средства размещения менее 3-х лет

26. По результатам балльной оценки составляется Протокол 3 (Приложение 15 к Порядку классификации), в котором указывается суммарное количество баллов, на основании которого проводится оценка соответствия персонала гостиницы или иного средства размещения требованиям к персоналу одной из категорий.

 

27. При классификации гостиниц или иных средств размещения устанавливаются следующие категории номеров:

Высшая категория: Требования к средству размещения
«сюит» номер в средстве размещения площадью не менее 75 *, состоящий из трёх и более жилых комнат (гостиной/столовой, кабинета и спальни) с нестандартной широкой двуспальной кроватью (200 х 200 см) и дополнительным гостевым туалетом
«апартамент» номер в средстве размещения площадью не менее 40 *, состоящий их двух и более комнат (гостиной/столовой/и спальни) с кухонным уголком.
«люкс» номер в средстве размещения площадью не менее 35 *, состоящий из двух жилых комнат (гостиной и спальни), рассчитанный на проживание одного/двух человек.
«джуниор сюит» однокомнатный номер в средстве размещения площадью не менее 25 *, рассчитанный на проживание одного/двух человек с планировкой, позволяющей использовать часть помещения в качестве гостиной/столовой/кабинета
«студия» однокомнатный номер в средстве размещения площадью не менее 25 *, рассчитанный на проживание одного/двух человек с кухонным уголком
Первая категория номер в средстве размещения, состоящий из одной жилой комнаты с одной/двумя кроватями, с полным санузлом (ванна/душ, умывальник, унитаз), рассчитанный на проживание одного/двух человек.
Вторая категория номер в средстве размещения, состоящий из одной жилой комнаты с одной/двумя кроватями, с неполным санузлом (умывальник, унитаз, либо один полный санузел в блоке из двух номеров), рассчитанный на проживание одного/двух человек.
Третья категория номер в средстве размещения, состоящий из одной жилой комнаты с количеством кроватей по числу проживающих, с неполным санузлом (умывальник, унитаз, либо один полный санузел в блоке из двух номеров), рассчитанный на проживание нескольких человек, с площадью из расчёта на одного проживающего: 6 * в зданиях круглогодичного функционирования, 4,5 * в зданиях сезонного функционирования.
Четвертая категория номер в средстве размещения, состоящий из одной жилой комнаты с количеством кроватей по числу проживающих, с умывальником, рассчитанный на проживание нескольких человек, с площадью из расчёта на одного проживающего: 6 * в зданиях круглогодичного функционирования, 4,5 * в зданиях сезонного функционирования.
Пятая категория номер в средстве размещения, состоящий из одной жилой комнаты с количеством кроватей по числу проживающих, без умывальника (умывальник в коридоре), рассчитанный на проживание нескольких человек, с площадью из расчёта на одного проживающего: 6 * в зданиях круглогодичного функционирования, 4,5 * в зданиях сезонного функционирования (Для хостелов допускается площадь номера из расчёта не менее 4 * на одну кровать (одноярусную или двухъярусную), расстояние от верхней спинки двухъярусной кровати до потолка не менее 75 см).

 

28. Номера определённой категории должны соответствовать:

- требованиям (Приложение 9 к Порядку классификации);

- балльной оценке (Приложение 10 к Порядку классификации) с учётом следующего суммарного количества баллов (допускается уменьшение требуемого общего суммарного количества баллов на 10%, кроме номеров второй, третьей, четвертой и пятой категорий):

Общее суммарное количество баллов: Суммарное количество баллов по пунктам:
для категории «высшая»: «сюит», «апартамент», «люкс», «джуниор сюит», «студия» - 43 балла п.п. 1.1 - 1.6, 2.1 - 2.3 должно быть не менее 27
для категории «первая» (в средствах размещения  «5 звёзд») - 43 балла п.п. 1.1 - 1.6, 2.1 - 2.3 должно быть не менее 27
для категории «первая» (в средствах размещения «4 звезды») - 39 баллов п.п. 1.1 - 1.6, 2.1 - 2.3 должно быть не менее 26
для категории «первая» (в средствах размещения «3 звезды») - 23 балла п.п. 1.1 - 1.6, 2.1 - 2.3 должно быть не менее18
для категории «первая» (в средствах размещения  «1-2 звезды» и «без звёзд» - 18 баллов п.п. 1.1 - 1.6, 2.1 - 2.3 должно быть не менее 14
для категорий «вторая» - 17 баллов п.п. 1.1 - 1.6, 2.1 - 2.3 должно быть не менее 14
для категории «третья» - 16 баллов п.п. 1.1 - 1.6, 2.1 - 2.3 должно быть не менее 12
для категории «четвертая» - 9 баллов п.п. 1.1 - 1.6 не менее 9 баллов
для категории «пятая» - 9 баллов п.п. 1.1 - 1.6 не менее 9 баллов

29. Если номера первой, второй, третьей, четвертой, пятой категорий по суммарному количеству баллов не соответствуют категории, установленной при оценке номерного фонда, то принимаются следующие решения:

- в случае, если суммарное количество баллов в номере первой категории ниже значений, установленных для данной категории, номеру присваивается более низкая категория - вторая;

- в случае, если в номерах второй, третьей, четвертой и пятой категории суммарное количество баллов ниже установленных значений, этим номерам категория не присваивается.

Дата: 2019-03-05, просмотров: 203.