а) культура ролей,

б) культура завдань,

в) культура вигідних угод,

г) культура торгівлі

 Додаток 1

Модель Ф. Харриса й Р. Морана базується на 10 елементах:

1. Усвідомлення себе й свого місця в організації (одні культури цінують приховання працівником своїх внутрішніх настроїв, інші – заохочують їхній зовнішній прояв; в одних випадках незалежність і творчість проявляється через співробітництво, а в інших – через індивідуалізм).

2. Комунікаційна система й мова спілкування (використання усної, письмової, невербальної комунікації, «телефонного права» і відкритості комунікації відрізняється від групи до групи, від організації до організації; жаргон, абревіатури, жестикуляції варіюються залежно від галузевої, функціональної й територіальної приналежності організацій).

3. Зовнішній вигляд, одяг і представлення себе на роботі (різноманітність уніформ і спецодягу, ділових стилів і т.п. підтверджують наявність безлічі мікрокультур).

4. Що і як їдять люди, звички, традиції в цій області (організація харчування працівників, включаючи наявність і відсутність на підприємстві спеціально відведених для цього місць; люди приносять із собою їжу або відвідують кафетерій усередині або поза організацією; дотація на харчування; періодичність і тривалість приймань їжі; чи їдять працівники різних рівнів разом або окремо й т.п.).

5. Усвідомлення часу, відношення до нього і його використання (ступінь точності й відносності часу в працівників; дотримання тимчасового розпорядку й заохочення за це; монохронічне або поліхронічне використання часу).

6. Взаємини між людьми (за віком , статусом й владою, мудрості й інтелекту, досвіду й знаннями, релігії й громадянством й т.п.; ступінь формалізації відносин, одержуваної підтримки, шляхи розв’язання конфліктів).

7. Цінності ( як набір критеріїв оцінки того, що є гарним, а що поганим) і норми ( як набір припущень і очікувань відносно певного типу поведінки) – що люди цінують у своєму організаційному житті (своє положення, титули або саму роботу й т.п.) і як ці цінності зберігаються.

8. Віра в щось і відношення до чогось (віра в керівництво, успіх, свої здібності, у взаємодопомогу, в етичну поведінку, у справедливість і т.п.; відношення до колег, до клієнтів і конкурентів, до зла й насильства, агресії й т.п.; вплив релігії й моралі).

9. Процес розвитку працівника (бездумне або усвідомлене виконання роботи; ставка на інтелект або силу; процедури інформування працівників; підходи до пояснення причин).

10. Трудова етика й мотивування (відношення до роботи; розподіл і заміщення роботи; чистота рабочего місця; якість роботи; звички в роботі; оцінка роботи й винагорода; відносини «людей – машина»; індивідуальна або групова робота; просування по службі).

Додаток 2

Таблиця 1 - Варіанти для  теоретичних запитань та тестів

5. Література

5.1. Основна література

1. Асаул, А.Н. Культура організації: проблеми формування й керування /Асаул А.Н. –

Спб.: «Гуманистика», 2012. – 216 с.

2. Капітонов Є.А. Корпоративна культура : теорія й практика./Є.А.Капітонов – М.:

Изд-во «Альфа Пресс», 2010.– 385 с.

3. Ковалів І.Н. Корпоративна культура ділового спілкування./ І.Н. Ковалів - М.: АСТ;

 2014.– 216 с.

4. Лапіна, Т. А. Корпоративна культура /Т. А. Лапіна. - Омськ: Изд-В Омгу, 2009. - 396 с.

5. Музыченко В. В. Керування персоналом. Лекції /В. В. Музыченко. – М.: «Академія»,

2011. – 528 с.

6. Рєзник С.Д. Персональний менеджмент: Підручник./ С.Д. Рєзник.– М: ИНФРА-М,

2009. – 622 с..

7. Соломандина Т.О. Організаційна культура компанії / Т.О. Соломандина М.: Гардарики,

2008 – 269 с.

8. Спивак В.А. Корпоративна культура: теорія й практика./ В.А. Спивак. – Спб :Пітер,

2012.– 409 с.

9. Шейн Е.Х. Організаційна культура й лідерство /Е.Х. Шейн. - Спб: Пітер, 2011. - 336 с.

5.2. Додаткова література

1. Галкіна Т.П. Соціологія керування: від групи до команди: навч. посібник./ Т.П.Галкна

­ М.: Фінанси й статистика, 2014. - 224 с.

2. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М. Організації: поведінка, структура, процеси: Пер. с

англ. / Дж.Л. Гибсон. ­ М.: ИНФРА, 2010. ­ 423 с..

3. Грошев И.В.  Организационная культура./ И.В.  Грошев И.В. - М.:ЮНИТИ - ДАНА,

2014. ­ 334 с.

4. Даулинг Г. Репутація фірми: створення, керування й оцінка ефективності: Пер.с англ. /

Г.Даулинг.  ­ М.: Консалтингова група « Імідж-Контакт» 2013. ­ 368 с.

5. Камерон К., Куинн Р. Діагностика й зміна організаційної культури лантух- тури: Пер.

   с англ. / Під ред. І.В. Андрєєвій. ­ Спб: Пітер, 2011. ­ 320 с.

 6. Карен Кули. Корпоративные мероприятия, которые стали легендой / Кули Карен.­

Изд. Феникс, 2012.­ 256 с

7. Кевин М. Рецепты корпоративной культуры. Как изменить привычное поведение /

М. Кевин. М: Изд. «Баланс Бизнес Букс», 2005. ­272 с

8. Корпоративная культура: Учебно-методическое пособие под ред. Лапиной Т.А /- Омск:

   Изд-во ОмГУ, 2005. ­ 96 с.

9. Корпоративная культура и управление: Серия: Классика Harvard Business Review / М:

Изд-во «Альпина Бизнес Букс»,  2014. ­192 с..

  10. Тевене М. Культура підприємства: Пер. с фр. / Під ред. В.А. Спивака. ­

Спб.: Пітер «Нева»; 2013. ­ 128 с.

11. Удальцова М.В. Соціологія керування: Учеб. посібник / М.В. Удальцова - М.:

  ИНФРА, 2000. ­ 144 с.

12. Лютенс Ф. Організаційна поведінка / Ф. Лютенс – М.: ИНФРА-М, 2009. ­692 с.

13. Мєщанінов А.А. Образ компанії / А.А. Мєщанінов. – М.: ИНФРА, 2011. - 280 с.

14. Персикова Т.Н. Міжкультурна комунікація й корпоративна культура./Т.Н. Персикова

– М.: Логос, 2012. - 224 с.