Цели:

Изучение данной темы поможет:

¨ уяснить сущность организации как функции менеджмента;

¨ сформировать представление о сути и назначении организационной структуры;

¨ различать бюрократические и органические организационные структуры;

¨ рассмотреть принципы формирования организационных структур управления;

¨ изучить существующие организационные структуры управления;

¨ выработать навыки построения и анализа организационных структур управления.

Структура лекции:

1.Сущность и содержание функции организации

2.Делегирование, полномочия и ответственность. Эффективная организация распределения полномочий.

3. Понятие организационной структуры. Типы организационных структур

4.Организационные структуры во внутрифирменном управлении: по продукту, по региону, смешанные

5. Проектирование организационных структур.

1.Организация – управленческая деятельность, направленная на обеспечение упорядочения процесса управления в целом. Организация как функция управления – это совокупность процессов или действий аппарата управления, ведущих к образованию и совершенствованию взаимодействий между частями целого: подразделениями в организации, работниками в подразделении и т.д.

Смыслом организационной работы менеджера является установление и поддержание определенного порядка в деятельности.

Организация как функция менеджмента – это работа руководителя по формированию и обеспечению деятельности структур предприятия в соответствие с целями и планами.

Основные этапы организационной деятельности представлены на рисунке 20.

Необходимость организационной деятельности обусловлена следующими причинами:

– во-первых, для достижения своих целей люди вынуждены объединяться;

– во-вторых, любая совместная деятельность будет более эффективной, если для каждого члена коллектива определено: что он должен делать, за что несет ответственность, кто контролирует его деятельность.

Ответ на эти вопросы определяет организационную роль члена организации.

Рисунок 20. Этапы организационной деятельности

2. Для выполнения своих обязанностей в организации любой руководитель (функциональный или линейный) должен обладать определенными полномочиями, т. е. официальными правами и обязанностями, которые позволяют принимать управленческие решения, отдавать приказания и выполнять действия в рамках целей организации.

Скорость увеличения объема информации в мире огромна, поэтому руководитель предприятия не в состоянии самостоятельно выполнять все функции. Для этого ему необходимо распределять свои полномочия между подчиненными и наделять их определенной ответственностью за выполняемую работу. Благодаря этому менеджер освобождает свое время от выполнения рутинных и второстепенных дел для более важной и ответственной работы.

Полномочия ограничиваются уставом предприятия, должностными инструкциями и распоряжениями вышестоящего руководства - как устными, так и письменными.

Ответственность, которой наделяется должность, помогает предотвращать произвол на рабочих местах.

Существует два вида ответственности:

1) общая заключается в создании условий для выполнения работы и является уделом руководителя;

2) функциональная связана с выполнением поставленных задач.

Полномочия и ответственность, которыми наделяется должность, должны соответствовать задачам, выполняемым данным руководителем. Если же ответственность за принимаемые решения слишком высока, то подавляется инициатива работника. Полномочиями наделяется должность, а не лицо, ее занимающее. Вследствие этого если человек освобождает занимаемую им должность, то он теряет и свои полномочия.

Вышестоящий руководитель (начальник подразделения) может передавать (делегировать) часть своих полномочий нижестоящим сотрудникам, но ответственность за выполнение данной работы не перераспределяется. Руководитель является ответственным за работу своих подчиненных и за совершенные ими ошибки перед вышестоящим руководством отвечает лично.