Предмет, место и значение курса
Поможем в ✍️ написании учебной работы
Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой

Необходимость изучения курса «Методы принятия управленческих решений» при профессиональной подготовке бакалавров связана с тем, что в современных экономических условиях достижение конкретных эффективных результатов хозяйственной и управленческой деятельности невозможно без понимания сущности и природы управ­ленческих решений, методов и способов их разработки, принятия и реализации.

 

Управленческое решение – это результат творческой деятельности руководителя, который может быть получен только с использованием формальных и интуитивных методов анализа сложившейся проблемной ситуации. Проблемы, связанные с методикой принятия управленческого решения, относятся к числу наиболее актуальных про­блем в современных условиях России. При разработке и принятии управленческого ре­шения необходимо учитывать внешнюю среду и ее влияние на реализацию альтернатив, а также многочисленные внутренние факторы. Без знания методов и тех­нологии разработки, принятия и реализации управленческих решений прак­тически невозможно осуществить управление современным предприятием или организацией, деятельность которых отличается растущими масштабами задач управле­ния, выделением управленческой деятельности от непосредственного про­цесса производства или оказания услуги.

 

Для достижения эффективных результатов в управленческой деятельности должна быть создана тщательно продуманная система, обеспечивающая формирование управляющего воздействия, предназначенного для всех ис­полнительных звеньев. При практическом воздействии на объект управления принятое решение (в зависимости от уровня, на котором оно принято, слож­ности и времени его действия) конкретизируется соответствующей про­граммой. Эта программа устанавливает сроки и границы действий, а также результаты и критерии их оценки. Управленческое решение определяет цели каждого конкретного действия – тактические цели, которые подчинены стратегической цели предприятия, рассчитанной на долговременную пер­спективу.

 

Управленческое решение представляет собой связующий элемент в процессе управления и определяет эффективность деятельности организа­ции, поскольку качество стратегических и текущих решений, принимаемых менеджерами, определяет уровень организации, ее выживаемость и разви­тие во все более усложняющемся мире современной активной деятельности. Поиск оптимальных управленческих решений и разработка эффективных методов их реализации и оптимизации становятся в настоящее время ре­шающими факторами благополучия фирм, предприятий, организаций в ус­ловиях конкурентной борьбы.

 

Курс «Методы принятия управленческих решений» является инструментом для форми­рования у студентов необходимого объема знаний в области исследования систем управления организацией, которая является сложным, открытым и многогранным объектом системы экономических и социальных отношений в современном обществе. Эти знания необходимы менеджерам различных уровней для эффективного управления организацией в современных усло­виях.

 

Целью изучения курса является формирование у бакалавров системы знаний в области теории и практики выработки и принятия управленческих решений в объеме, необходимом для успешной деятельности в качестве руководителей предприятий (фирм).

 

Предметом курса являются систематизированные процессы разработки, принятия и реализации управленческих решений, направленных в различные сферы управленческой деятельности: внешнюю, внутреннюю, организационную, финансовую, экономическую, социальную.

 

Основные понятия курса

Менеджмент в одной из трактовок формулируется как сбор и анализ информации, необходимый для разработки решений и организации по их выполнению, что подчеркивает особую значимость решений в управленческой деятельности.

 

Если проанализировать историю развития менеджмента, то нетрудно заметить, что его теория тяготеет к разработке современных технологий принятия решений. Решения определяют такие значимые направления менеджмента, как управление на основе контроля за исполнением, управление через экстраполяцию прошлого в будущее, управление с помощью прогноза изменений, управление через принятие гибких экстренных решений.

 

Мировой и отечественной наукой в XX в. разработана новая область знаний - теория принятия решений. Возникшая при решении военно-стратегических задач, она распространилась и на область экономического управления. Сегодня существует научная база для принятия качественных управленческих решений.

 

Разработка эффективных решений - основополагающая предпосылка обеспечения конкурентоспособности продукции и фирмы на рынке, формирования рациональных организационных структур, проведения правильной кадровой политики и работы, регулирования социально-психологических отношений на предприятии, создания положительного имиджа и др.

 

На уровне предприятий и объединений число документально оформленных решений достигает в среднем трехсот в год, на более высоких уровнях их значительно больше. Выборочный анализ показывает, что четвертую часть всех решений (до 25%) можно было не принимать из-за их неисполнимости. Происходит это по самым разным причинам: нелепости целей, сложности контроля, «обтекаемости» принимаемых мер, отсутствия, сроков выполнения, закрепляемости ответственности за конкретными лицами. По существу отмеченное свидетельствует о браке в управленческой деятельности, порождающем серьезные экономические и социальные последствия (упущенную возможность, нерациональные затраты времени и средств, безответственность, снижение трудовой активности, разложение здорового психологического климата в коллективах). Поэтому организация глубокой проработки управленческих решений, грамотное оформление и соблюдение методологических принципов проведения этой работы приобретают особую актуальность.

 

Проблема принятия решений носит фундаментальный характер, что определяется ролью, которую играют решения в любой сфере человеческой деятельности. Исследования этой проблемы относятся к числу междисциплинарных, поскольку выбор способа действий - это результат комплексной увязки различных аспектов: информационного, экономического, психологического, логического, организационного, математического, правового, технического и др.

 

Синтезируя различные компоненты, управленческие решения выступают способом постоянного воздействия управляющей подсистемы на управляемую (субъекта на объект управления), что, в конечном счете, ведет к достижению поставленных целей. Это постоянное связующее звено между двумя подсистемами, без которого предприятие как система функционировать не может. Данное обстоятельство подчеркивает определяющее место управленческого решения в процессе управления.

 

Содержание понятия «решение» по-своему интерпретируется в разных областях знаний. Так, в психологии исследуются принятие решений и решение проблем. При этом принятие решений рассматривается как этап важного акта, включающего такие психические компоненты, как цели, оценки, мотивы, установки.

 

Общая теория принятия решений, разработанная на основе математических методов и формальной логики, используется в экономике и имеет предпосылки для широкого распространения.

 

С позиции данной теории принятие решений - это выбор из множества наиболее предпочтительной альтернативы. Под решением можно понимать

1. один элемент из множества возможных альтернатив;

2. нормативный документ, который регламентируют деятельность системы управления;

3. устные или письменные распоряжения необходимые для выполнения конкретного действия, операции, процесса или явления;

4. регламент последовательности действий для достижения поставленной цели;

5. определенность, отражающее осуществление поставленной цели (материальный объект, число, показатель и др.);

6. некая реакция на раздражитель.

 

Философия как наука трактует решение как процесс и результат выбора цели и способа действий.

 

В экономической литературе понятие «решение» также неоднозначно и рассматривается как процесс, как акт выбора и как результат выбора. Решение как процесс предполагает временной интервал, в течение которого оно разрабатывается, принимается и реализуется. Решение как акт выбора включает этап принятия решений с соблюдением особых правил. Решение как результат выбора - это волевой акт, ориентированный на наличие альтернатив, сопредельных целей и мотивов поведения лица, принимающего решение.

 

Авторы многих работ по менеджменту в определение понятия «управленческое решение» включают организационные, управленческие, педагогические и психологические аспекты, положения общей теории принятия решений.

 

Так, управленческое решение можно сформулировать как:

1. продукт управленческого труда, организационная реакция на возникшую проблему;

2. выбор определенного курса действий из возможных вариантов;

3. выбор предварительно осмысленной цели, средств и методов ее достижения;

4. выбор способа действий, гарантирующего положительный исход той или иной операции.

 

Управленческое решение на предприятии представляет собой творческий акт субъекта управления (индивидуального или группового лица), определяющий программу деятельности коллектива по эффективному разрешению назревшей проблемы на основе знания объективных законов функционирования управляемой системы и анализа информации о ее состоянии.

 

Итоговым определением можно считать, управленческое решение – это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента.

 

Дата: 2018-12-28, просмотров: 209.