Неопределенность теперь – наша реальность. Я работаю с людьми со всего мира, и я не знаю мест, где сейчас всё стабильно, железобетонно и предсказуемо. Просто где-то сигналы сильнее, а где-то пока не так слышны – но посмотрите, с какой скоростью всё меняется. Кто-то знает, в каком мире мы будем жить через год, три или пять?

Это как оказаться на другом глобусе. И возникает вопрос: как жить, планировать и вообще не впадать в ступор от этой быстрой изменчивости окружающей среды?

О ПОТЕРЕ ВНУТРЕННЕЙ ИСТОРИИ

В 2011 году (в первый год нашего схода с привычной колеи) я заполняла какую-то форму и надолго зависла в графе «вид деятельности». До этого у меня всегда был ответ на этот вопрос. Я рекрутер. Я основатель компании. Я эйчар. И так далее. А теперь на все вопросы людей и анкет я только пожимала плечами и в конце концов придумала единственный ответ – «я экс-talent manager». И с таким ответом я жила до тех пор, пока не поняла, чем же буду заниматься дальше. Это не самые приятные воспоминания. И так происходит со многими сегодня.

Это потеря внутренней истории. Неуютное состояние, выражающееся в том, что «я не знаю, кто я сегодня, и у меня нет ответа на вопрос, кто я завтра». Уильям Бриджес, исследователь перемен в жизни людей, называет это disidentification. Дезидентификацией.

Сегодня я вижу, как это накрывает не только тех, кто сам включил для себя режим перемен, но и тех, кто такого вообще не планировал, у кого всё было хорошо в жизни и карьере, а сейчас не по их вине пошло наперекосяк.

«Это какой-то кошмар. Это что, сон? Тогда я хочу проснуться в понятном мире, где я финансовый менеджер с хорошей зарплатой и в стабильной компании. Я хочу понимать, что я и дальше им буду, как и был 10 лет до этого» – вот слова из письма, в котором так точно выражено это состояние.

У всех нас есть внутренняя история, ответ на вопрос «кто я». И этот ответ часто очень связан с контекстом. Когда контекст меняется и правила игры тоже, у нас уходит почва из-под ног.

Лучший способ не зависеть от всех изменений внешнего мира и кризисов – посмотреть на себя отдельно от контекста и обстоятельств. Посмотреть на то, кто вы и что у вас есть – независимо от внешних событий.

ПРАКТИКА

Придумайте и запишите свое доменное имя. Можете купить его в реальности, можете просто поиграть. Например, напишите Ivan_Petrov.com.

А теперь напишите всё, в чем вы круты, что вы умеете и знаете, с какими проблемами вы справлялись и какие задачи умеете решать . И составьте к этому большой список доказательств. Ваших результатов. То, за что вам говорили спасибо. То, чего без вас бы не было . Это – вы как вы, независимо от всех мест работы, компаний, без всякой принадлежности.

Это ваш самый надежный капитал. То, что останется при вас в любом случае, независимо от обстоятельств.

Присмотритесь к себе – опять же вне всех рамок. Не только как к ресурсу, но и как к человеку. Не буду подслащивать пилюлю. Может быть и так, как в этом письме.

«Мне не понравился тот, кого я увидел, – я б с самим собой в разведку не пошел. Я как-то незаметно пригрелся, расслабился и несколько лет вообще не выползал из зоны комфорта. А теперь я понимаю, что после сокращения никто не покупает меня за те же деньги. Кто я теперь? Что осталось, кроме профиля в LinkedIn? Я вообще кто вне стен этой работы, которой больше нет?» Вот такой отрывок из одной беспощадной исповеди. Даже если вы поймете, что с самим собой в разведку не пошли бы, это все равно хорошая отправная точка для вашего роста.

Еще раз подчеркну: кризис – это не переходный период, это наша среда обитания и новая реальность. И в ней нужно научиться жить.

Но как?

ВЫЖИВАТЬ ИЛИ РАЗВИВАТЬСЯ? ЛУЧШИЙ СОВЕТ В МОЕЙ ЖИЗНИ

Летом 2001 года я искала офис под свою компанию. Дело было в Новосибирске. Тогда с офисными помещениями имелись сложности, и после долгих изысканий у меня наклюнулись два «живых» варианта. Первый – типичный по тем временам офис, переделанный из номера бывшей гостиницы. Убого, но бюджетно. Второй – классный офис на Горького, с супервидом, охраной, в очень престижном по тем временам здании.

По всем разумным соображениям стоило взять тот офис, что дешевле. Ведь впереди – неопределенность. Никаких гарантий. И зарплаты платить персоналу. И вообще. Как бизнес пойдет? Никто не знает. Сколько стартапов гибнет в первый год…

«Думаю, что выберу бывшую гостиницу. Начнем с этого, а потом, если всё получится, переедем в приличное помещение», – сказала я инвестору. «А какой офис ты хочешь ?» – спросил он. «Ну, конечно, на Горького, там просто нереально здорово. Но расчеты, риски и вообще стартовый период, его еще надо пережить…»

И тут он задал мне один простой вопрос: «Слушай, а ты вообще собираешься выживать… или развиваться? Просто все твои соображения звучат так, как будто твоя основная стратегия – выживать».

Тогда я задумалась и поняла, что мой внутренний выбор уже был именно таким: выживать. Я думала о непростых временах, которые предстоят, и как бы всё сделать бюджетнее и пережить сложный первый год… И тогда я поняла, что с таким настроем я проиграю еще до того, как сделаю первый шаг на рынке. В итоге я сняла офис на Горького, который все восемь классных, сложных и успешных лет был домом для меня и моей команды.

А вам я предлагаю ответить себе на тот же вопрос: какая у вас внутри сложилась стратегия – выживать или развиваться? Если вы еще не сделали этот внутренний выбор, сделайте его сейчас, потому что он и определит вашу историю.

«ПАРАДОКС СТОКДЕЙЛА», ИЛИ ПОЧЕМУ ОПТИМИСТЫ УМИРАЛИ ПЕРВЫМИ

Эта история взята из книги Джима Коллинза «От хорошего к великому».

Адмирал Джим Стокдейл был старшим по званию среди американских военнопленных в «Ханой-Хилтоне» – лагере для военнопленных во время войны во Вьетнаме. Его пытали более двадцати раз за восемь лет его пребывания в лагере (с 1965-го по 1973-й), он не пользовался никакими правами военнопленного, не знал своего срока освобождения, не знал, увидит ли когда-нибудь снова свою семью. Но он оставался командиром, делая все возможное, чтобы другие военнопленные, несмотря на пытки, вышли из испытаний несломленными и могли противостоять попыткам использовать их в пропагандистских целях.

----

Некоторое время мы молчали, продолжая медленно идти к факультетскому клубу, Стокдейл прихрамывал и волочил ногу, которая так полностью и не зажила после пыток. Когда мы прошли около 100 метров, я спросил:

– А кто не выживал?

– О, это простой вопрос, – ответил он. – Оптимисты.

– Оптимисты? Не понимаю, – я был совершенно сбит с толку.

– Оптимисты. Это те, кто говорил: «Мы выйдем отсюда к Рождеству». Рождество приходило и уходило. Тогда они говорили: «Мы выйдем отсюда к Пасхе». И Пасха приходила и уходила. Затем День благодарения и снова Рождество. И они умирали. Не выдерживали.

Не становитесь дежурными оптимистами! Этот подход сейчас не прокатит, он по своей природе пассивный и бездеятельный. Он так же опасен, как быть в негативе и считать, что ничего не получится. Я за позитив, но к позитивной формуле «всё будет хорошо» стоит добавить понимание ситуации и конкретные действия. Шаги.

Итоги главы 20.

Мы живем не в кризисе, а в неопределенном, непредсказуемом мире. На другом глобусе. Поэтому не нужно ждать лучших времен и окончания кризиса, чтобы начать делать то, что вы хотите. Это не повод откладывать. Тем более лучшие времена могут и не настать.

Вы не отвечаете за внешние неуправляемые обстоятельства, вы отвечаете за себя, за свою жизнь – и это единственная область, которую можно контролировать и на которую можно влиять.

Просто ждать, что всё будет хорошо, – недостаточно. Дежурный оптимизм без действий не сработает.

Итоги части 2. Начинайте прямо сейчас!

Задам вам мой любимый вопрос.

Представьте: неожиданно вы получили в наследство алмазное месторождение. Когда вам показали этот участок земли, вы увидели, что сейчас на нем построен курятник. «Яйца – отличный и понятный бизнес, – говорит вам управляющий. – Еще неясно, есть ли вообще там в земле алмазы и сколько, – убеждает он вас. – А яйца уже сейчас приносят хоть и небольшие, но стабильные деньги».

Что вы будете делать? Оставите курятники или начнете разработку месторождения?

Большинство людей, которым я задаю этот вопрос, говорят, что вопрос странный, так как ответ очевиден. Какой дурак будет держать курятники на земле, в которой закопаны алмазы?

Но именно эти курятники я вижу каждый день, когда речь идет о том, как мы распоряжаемся своим потенциалом. Истории разные.

Есть люди, которые сделали из своего месторождения рудник и добывают алмазы.

Есть люди, которые решили, что курятник – вполне себе вариант.

Есть и такие, у которых на их алмазном месторождении даже не курятник, а свалка. Просто свалка.

И поверьте, у каждого есть своя логика. Свои аргументы. Свои опасения. Курятник и свалка становятся привычны и понятны, а что там в земле – никто даже не пытается исследовать.

Теперь главный вопрос: а что происходит на вашем алмазном месторождении, как вы распорядились вашим потенциалом, вашими амбициями, вашими интересами?

Если вы читаете эту книгу, это значит, что пока еще не идет добыча алмазов полным ходом. Пока еще – но ведь поэтому вы ее и читаете.

Всё, что здесь написано, – о том, как не откладывать свою жизнь, жить на чистовик, а не на черновик. Как не пропустить жизнь, существуя в режиме «недореализации», как переключить себя в режим «самореализация».

Это будет долгая история, со множеством действий и экспериментов. Но начнется она уже сейчас.

Я люблю, когда после работы со мной клиенты говорят: оказывается, всё так просто. Но если так, почему мало среди нас счастливых профессионалов? Тех, кто каждое утро просыпается в предвкушении. Кто больше не живет с ощущением «моя настоящая жизнь так и не началась».

Ответ прост. Некоторые люди просто не пытаются. Другие пытаются, но действуют по устоявшейся привычной модели перемен, которая почему-то укоренилась в большинстве наших голов.

Заключение. Про везение и неслучайные случайности

В переменах, в ситуации больших целей и большой неопределенности можно ли повлиять на вероятность счастливых возможностей, помогающих людям получать то, чего они хотят?

Вот мой список «как усилить вероятность, что всё получится»:

1.-Готовься к лучшему. Это как будто ты уже заглянул в конец рассказа и знаешь, что он хороший. Наверное, только такой настрой усадит вас за стол переводить The Moscow Times в 14 лет после того, как ваши руки чуть не оттяпал топором дяденька-односельчанин. Даже если из сегодняшней вашей реальности пока не видно двери в лучшее будущее. Но она точно есть. И вы это чувствуете и переводить не бросите.

Уайзмен в своем исследовании делится такой информацией. Удачливые люди верят, что удача от них не отвернется. Наверное, нет на земле человека, который не задумывался бы о своем будущем. Но если одни ждут от будущего здоровья и счастья, то другие ни во что хорошее не верят, считая, что впереди их подстерегают лишь огорчения и напасти.

Выясняется одна любопытная закономерность. Удачливые люди относятся к любым негативным ситуациям как к чему-то временному, преходящему, на что не стоит обращать внимания. Любые неприятности ни в коей мере не влияют на их надежды на счастливое будущее. А неудачники считают, что счастливый шанс выпал им ненадолго и за ним обязательно наступит черная полоса.

2.-Смотри по сторонам. Это про умение не упускать из виду обочин дороги, идя по ней в определенном направлении. Ведь возможности как раз там и стоят, на обочинах. И иногда с большим плакатом – «вот он я, твой счастливый случай», – а его в упор не видят, потому что идут в определенный пункт назначения.

Я на практике убедилась: перезагрузка карьеры сопряжена с таким количеством неизвестного, что самая проигрышная стратегия – ставить конкретную цель, по пути к которой не замечать это неизвестное. Оно ведь в изначальный план не впишется, значит… его как бы не существует. Да и некогда, надо считать фотографии.

3.-Мир полон хороших людей. Стоит жить с ощущением, что люди и мир не готовят тебе подвоха, что плохое в них – не правило, а стечение неудачных обстоятельств. И не надо бояться протянуть руку за помощью или свою помощь предложить.

Многие происходившие на моих глазах ситуации случайных удач в новой профессиональной сфере связаны с тем, что кто-то кому-то рассказал о чем-то, кто-то рассказал о ком-то, кто-то привел кого-то в нужное место и кто-то просто помог советом. А такое незапрограммированное участие других людей срабатывает, только когда мы ждем от них хорошего.

4.-Спокойно, еще не конец света. Учитесь не загоняться, не психовать и не впадать в эмоциональный коллапс даже в неопределенности или под давлением обстоятельств. «Нет денег, нет работы, а что завтра? А-а-а-а!»

«Я в панике!» – казалось бы, звучит логично, потому что во время перемен для нее найдется много поводов. Люди в панике начинают метаться и стопорят свой прогресс. Запускают нисходящую спираль: «Я ничего не сделал на этой неделе из запланированного, я не позвонил, не пошел на конференцию, меня трясет, ведь я не знаю, что со мной будет дальше».

Я видела и другой настрой в схожих обстоятельствах. «Прорвемся», «бывает и хуже», «даже если вас съели, у вас есть два варианта выхода» и просто «пошли играть в петанк !». Последняя фраза принадлежит мне, и была она сказана в один из самых тревожных дней нашей истории, когда логично было бы сидеть и вместе бояться. А я предложила бросать шары и делать вид, что всё у нас не так уж и плохо. Во всяком случае, могло быть и хуже. Рома тогда странно посмотрел на меня, потом пожал плечами, закрыл таблицы с прогнозами черного дня и пошел играть. Сработало.

Снова пример из исследования Уайзмена. Ученые попросили удачливых и неудачливых участников представить, что они находятся в банке и ждут своей очереди. Вдруг в помещение врывается вооруженный грабитель, стреляет и попадает им в руку. Потом каждый из участников должен был оценить степень удачности и неудачности воображаемой ситуации по шкале от –3 баллов (очень неудачная) до +3.

Разница в оценках удачливых и неудачливых людей потрясла ученых. Невезучая в личной жизни и работе женщина Ада выставила сценарию оценку –3, потому что посчитала большим несчастьем ранение в руку.

Другой участник, Макс, потерпел полное фиаско в денежных делах, его фирма обанкротилась по вине ненадежного адвоката. Поставив оценку –2, он добавил: «Я очень удивлен, что кто-то мог всерьез считать эту ситуацию счастливой. Разве что этому человеку доставил удовольствие сам факт ранения. Но, согласитесь, это как-то странно».

Взгляды удачливых людей на ситуацию в банке были намного оптимистичнее. В своих комментариях они часто делали упор на то, что ситуация могла быть гораздо хуже. Уайзмен приводит в пример удачливого Александра, менеджера по продажам, обладающего счастливой способностью оказываться в нужном месте в нужное время. Он, не задумываясь, тут же сказал, что, конечно, это следует считать удачей. Поставив +3, он так объяснил свой выбор: «Пуля могла бы убить вас на месте, а вы отделались ранением в руку».

Готовиться к лучшему.

Смотреть по сторонам.