Любую современную организацию можно представить как некоторую сис­тему по преобразованию потоков ресурсов (материальных, энергети­ческих и информационных) в конечные потоки продуктов и услуг. Рассматривая информационную составляющую этой модели, в конспекте лекций рассмотрим и дадим определения таким понятиям, как информа­ционный ресурс, информация, экономическая информация, информа­ционные технологии, процессы и процедуры, информатизация, и др.

Информация (от лат. «informatio») — это знания, сведения, сооб­щения, уведомления, т.е. нечто, присущее только человеческому со­знанию и общению.

В широком смысле информация — это сведения, знания, сообще­ния, являющиеся объектом хранения, преобразования, передачи и по­могающие решать поставленные перед организацией задачи.

В философском понимании информация есть отражение реально­го мира, т.е. сведения, которые один реальный объект содержит о дру­гом реальном объекте. Признав, что наше знание есть отражение ре­ального мира, материалистическая теория познания установила, что Отражение является всеобщим свойством материи. Существуют следующие формы отражения: сознание - высшая форма отражения — присуще только человеку; психическая - присуща не только челове­ку, но и животным; раздражимость - охватывает также растения и простейшие организмы; запечатление взаимодействия - присуща и не­органической природе, и элементарным частицам, т.е. всей материи вообще. Таким образом, знание есть отражение реального мира, сле­довательно, отражение — это всеобщее свойство материи.

Информация — это обозначение сведений, полученных из внешне­го мира, и приспособление к ним наших чувств. Получение и исполь­зование информации является процессом приспособления к случай­ностям внешней среды и жизнедеятельности объекта в ней.

Информацией можно назвать алгоритм построения системы, обес­печивающей воспроизведение этой информации, функционально свя­занной со средой своего местоположения. Обеспечение воспроизведе­ния информации — обязательный и необходимый атрибут любой ин­формационной системы.

Информация — это совокупность закодированных сведений, необ­ходимых для принятия решений и их реализации.

Сопоставляя различные определения информации, можно выде­лить две концепции: атрибутивную и функциональную. Обе концеп­ции сходятся в том, что информация существует в объективной дей­ствительности, но расходятся по поводу наличия ее в неживой приро­де. Атрибутивная концепция рассматривает информацию как атрибут, присущий всем уровням материи, а функциональная - как функцио­нальное качество самоорганизующихся систем.

Более глубокое изучение определений информации позволяет вы­делить ее онтологическое и методологическое понимание. Онтологи­ческое понимание состоит в том, что информация принадлежит объек­тивной действительности в качестве особого явления материального мира или функции высокоорганизованных систем. Методологическое понимание представляет информацию как продукт познания, позна­вательный инструмент, абстрактную фикцию. Более продуктивным для решения проблем менеджмента является методологическое пони­мание информации.

Информационная экономика базируется на информации как на ос­новном ресурсе и товаре одновременно. Под информационным ресур­сом (ИР) понимают:

- данные, преобразованные в форму, которая является значимой для предприятия или организации;

- данные, значимые для управления предприятием или организацией;

- информацию, созданную и/или обнаруженную, зарегистриро­ванную, оцененную, с определенными законами деградации и обнов­ления.

Информационные ресурсы организации представлены в докумен­тах массивов информации ИС на машинных носителях, архивах, фон­дах, библиотеках.

Информационные ресурсы, частью которых является и информа­ционные технологии, имеют в данном определении четкую структуру в соответствии с методикой их создания, оценки и инвентаризации. Более того, исходя из определения структуры ИР, возможен учет ста­тических и динамических составляющих ИР.