Система - это совокупность взаимосвязанных документов относительно изолированная от окружающей среды имеющая, либо цель изолирования, либо законы своего развития.

Экономическая система – большая и сложная кибернетическая система, предназначенная для получения прибыли.

Любая ИЭС является кибернетической, то есть управляемой.

Состоит из двух элементов:

- объект управления

- аппарата управления (система управления)

ИП3	ИП5	ИП6	ИП4
Аппарат управления
	Цели	Учет инф.
ИП1	Объект управления		ИП2
МП1			МП2
Сырье			Готовая продукция
Материалы			Услуги
Ресурсы
- денежные
- трудовые

ИП – информационный поток

МП – материальный поток

Свойства ЭС:

1. Наличие качества в цели получения прибыли какой либо отрасли НХ.
2. Целостность системы благодаря наличию организационной структуры и относительно изолированности от окружающей среды.
3. Гомеостазис – равновесие система.
4. Устойчивость функционирование.
5. Управляемость для достижения цели.
6. Адаптируемость - изменение окружающей среды.
7. Обучаемость за счет прошлого опыта работы.

Объект управления – система, в которой протекает:

Материальные процессы – то есть процессы переработки материалов и др. ресурсов в готовую продукцию или услугу. То есть процессы связанные с переработкой материального потока МП1 в материальный поток МП2. На вход ОУ поступает внешний информационный поток ИП1, который сопровождает материальный (накладные на транспортировку, счет и так далее). Выходной поток ИП2 сопровождает готовую продукцию – ИПУ.

Структурно ОУ может состоять из складов, где ресурсы преобразуются в ИПУ.

Аппарат управления (АУ) – подсистема в котором осуществляется информационные процессы, связанные с выполнением набором функций реализуемые в определенном порядке. Все функции делятся на общие и конкретные.

Основные общие функции

1) Прогнозирование

2) Планирование

3) Учет

4) Контрольная функция

5) Оперативное управление

6) Анализ управления

7) Нормирование

8) Организация функций

9) Административная функция

Основные функции управления:

1. Прогнозирование
2. Планирование
3. Учет
4. Контрольная функция
5. Оперативное управление
6. Анализ
7. Нормирование
8. Организационная
9. Административная

Рис.1 Схема взаимосвязи функции управления

Внешняя среда

Перспективное развитие предприятия (прогнозирование) – это процесс выработки показателя деятельности предприятия на перспективу на данные от внутренних резервов и внешней среды.

Планирование – функция, связанная с программой действий. Программа действий – конечная цель руководящая линиями поведения, этапы предстоящего пути и средства для их реализация.

Учет – функция регистрации сбора, передачи и обработки текущих сведений в подразделениях объекта по выполнению плана.

Контроль состоит в проверке, его цель – выявление факторов невыполнение программ, ошибок для их исправления. Он применяется ко всему – материальным объектам, действиям и людям. По результатам контроля принимаются управленческие решения по выработке новых планов реорганизации системы и координации ее работы.

Регулирование или оперативное управление реализуется путем выдачи распоряжений, распределяется между несколькими руководителями, каждый из которых отвечает за определенный круг обязанностей и их выполнение.

Анализ деятельности системы – обработка полученных сводных данных, определение тенденции в поведении системы и тенденций в ней, получение сведений по ресурсам предприятия для нового плана развития.

Нормирование - определение норм расходов сырья, материалов и т.д. для выполнение задания каждому работнику, участку и цеху согласно среднеотраслевых норм.

Администрирование – согласование деятельности всех участников процесса таким образом, чтобы улучшить функционирование предприятия и обеспечить его успех. Аппарат управления содержит ряд подразделений, который отвечает за заготовку сырья, материалов, производства продукции, хранения, реализации готовой продукции, обслуживание клиентов и др.

В аппарат управления входит:

• дирекция
• плановый отдел
• отдел маркетинга
• экономический отдел
• бухгалтерия
• технические отделы
• отдел реализации

Система электронного документооборота входит в состав директората.

Дирекция является подразделением, работники которого отвечают за общие вопросы организации работы системы, за принятие стратегических и тактических управленческих решений по всем видам деятельности и за осуществление связей окружающей средой.

Остальные подразделения служат для подготовки вариантов принимаемых решений, контроля их исполнения и совершенствования процессов управления. Каждое подразделение отвечает за свой вид деятельности и объект управления.

Для достижения цели аппарата и объекта управления учувствуют в выполнении деловых процессах и процедур.

Деловые процессы – процессы, которые отвечают за ведение бизнеса, являются способом осуществления фактического управления и состоят из отдельных процедур.

Деловая процедура – последовательность работ, заданий, операция, совершаемых сотрудниками ИЭС для реализации процесса или решения какой-либо задачи. Деловые процессы классифицируются по видам производственной деятельности: обслуживания клиента, материально-технического снабжения, управление кадрами, реализация готовой продукции и т.п.