Тема 7. Эффективность исследований в менеджменте.

Практическое задание

Группа делится на подгруппы по 5-7 человек. Затем по средством методики «мозгового штурма» формулируют внутри каждой групп тему исследования и выполняют задание:

1) Разработайте требования к общей эффективности исследования, исходя из программы и плана исследований.

2) Определить номенклатуру показателей, которые позволят оценить уровень качества проведенного исследования

Пример Оценки проведения исследований в менеджменте

По результатам проведения исследований в области систем управления необходимо определять научную и практическую эффективность исследования. Общая эффективность исследований систем управления в менеджменте должна отвечать определенным требованиям:

· результативность запланированных мероприятий (соответствие результатов исследований их назначению и целям проведения);

· соответствие процессов и результатов исследования установленными требованиями (точность, конкретность, другие дополнительные условия);

· достоверность научных и практических результатов исследования;

· приемлемый научно-технический уровень проведенных исследований (достигается сопоставлением методов, средств и ресурсов исследования с установленными требованиями (например, в техническом задании) или сложившемся на мировом научно-техническому или другом уровне).

Для того чтобы оценить уровень качества исследований, нужно избрать номенклатуру показателей, которая должна, как минимум, отражать:

1. научную цель исследования (например совершенствование или разработка новых методических подходов, методик управления системами и/или процессами управления, совершенствование методик повышения конкурентоспособности продукции, услуг, предприятия и т.п.);

2. возможность разрешения проблем исследования (например, повышение эффективности системы управления конкретных социально-экономических объектов);

3. новизну и ценность результатов исследований (обзор имеющихся методов и средств разрешения проблемы и сопоставление их с полученными научными результатами, чтобы обосновать их новизну);

4. актуальность и значимость исследования ;

5. общественное признание (количество дипломов, премий и т. п. на международных, всероссийских, отраслевых выставках, конкурсах и т.п.);

6. научно-технический уровень исследований (соответствие используемых технических средств современным достижениям техники);

7. научно-методологический уровень исследования (использование соответствующих современным достижениям науки методов, принципов и т.п.);

8. методический уровень исследования (использование соответствующих современным достижениям науки методических подходов, методик, инструментов, организации исследований и др.);

9. необходимый масштаб и объемы внедрения результатов исследований (полностью или частично) с целью их апробации и получения достоверного результата (на международном, национальном, отраслевом уровнях или уровне организации, подразделения);

10. наличие публикаций (количество монографий, статей, тезисов, докладов за рубежом, в РФ);

11. сроки выполнения исследований (четко определять сроки и оценивать последствия их невыполнения );

12. качество оформления проведенных исследований (в соответствии с требованиями или с нарушениями требований норм и стандартов);

13. измеряемость абсолютными, относительными и удельными величинами (например, прибыль, рентабельность товара и производства, удельная цена товара);

14. широту охвата исследуемых сторон системы управления (функции, технологии, ресурсы, люди и др.);

15. эффективность полученных результатов исследований.

Разрабатываемая номенклатура показателей, всегда должна основываться на требованиях определения эффективности исследований систем управления в менеджменте.

Вопросы и задания для самоконтроля

1) Каким требованиям должна отвечать общая эффективность исследований в менеджменте?

2) Перечислите минимально необходимую номенклатуру показателей уровня качества исследований.

Шкалы оценивания