Поможем в ✍️ написании учебной работы

Имя

Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой

Выберите тип работыЧасть дипломаДипломная работаКурсовая работаКонтрольная работаРешение задачРефератНаучно - исследовательская работаОтчет по практикеОтветы на билетыТест/экзамен onlineМонографияЭссеДокладКомпьютерный набор текстаКомпьютерный чертежРецензияПереводРепетиторБизнес-планКонспектыПроверка качестваЭкзамен на сайтеАспирантский рефератМагистерская работаНаучная статьяНаучный трудТехническая редакция текстаЧертеж от рукиДиаграммы, таблицыПрезентация к защитеТезисный планРечь к дипломуДоработка заказа клиентаОтзыв на дипломПубликация статьи в ВАКПубликация статьи в ScopusДипломная работа MBAПовышение оригинальностиКопирайтингДругое

Нажимая кнопку "Продолжить", я принимаю политику конфиденциальности

Тема 2.1. Классификация и методы продаж

 Максимальная учебная нагрузка студента: 5 час.

Обязательная аудиторная нагрузка при заочной форме обучения: 0 час.

Самостоятельная работа студента: 5 час.

Содержание учебного материала:

Классификация и методы продаж

Самостоятельная работа студента:

1.Изучить классификацию продаж.

2.Изучить возможные методы продаж.

Тема 2.2. Модель эффективной продажи

Максимальная учебная нагрузка студента: 5 час.

Обязательная аудиторная нагрузка при заочной форме обучения: 0 час.

Самостоятельная работа студента: 5 час.

Содержание учебного материала:

Модели эффективной продажи.

Самостоятельная работа студента:

1.Изучить модели эффективной продажи.

 

РАЗДЕЛ 3. Подготовительный этап продажи

Тема 3. 1. Типология клиентов. Выбор стратегии продаж и переговоров.

Максимальная учебная нагрузка студента:  5 час.

Обязательная аудиторная нагрузка при заочной форме обучения: 0час.

Самостоятельная работа студента: 5 час.

Содержание учебного материала:

Типология клиентов. Выбор стратегии продаж и переговоров.

Самостоятельная работа студента:

1.Изучить типологию клиентов.

2. Изучить виды переговоров и возможные варианты стратегий.

 

Тема 3.2. Методика поиска клиентов. Формирование клиентской базы.

Максимальная учебная нагрузка студента: 5 час.

Обязательная аудиторная нагрузка при заочной форме обучения: 0час.

Самостоятельная работа студента: 5 час.

Содержание учебного материала:

Методика поиска клиентов. Формирование клиентской базы.

Самостоятельная работа студента:

1.Изучить методика поиска клиентов.

2. Изучить способы формирования клиентской базы.

 

РАЗДЕЛ 4. Первый контакт «Холодный звонок».

Тема 4.1. Особенности телефонных коммуникаций.

Максимальная учебная нагрузка студента: 4 час.

Обязательная аудиторная нагрузка при заочной форме обучения: 0час.

Самостоятельная работа студента: 4 час.

Содержание учебного материала:

Особенности телефонных коммуникаций. Возражения по телефону.

Самостоятельная работа студента:

1.Изучить особенности телефонных коммуникаций.

2. Изучить возможные варианты преодоления возражений по телефону.

Тема 4.2. Шаги телефонных переговоров

Максимальная учебная нагрузка студента: 4 час.

Обязательная аудиторная нагрузка при заочной форме обучения: 1час.

Самостоятельная работа студента: 3 час.

Содержание учебного материала:

Шаги телефонных переговоров.

Самостоятельная работа студента:

1.Изучить этапы телефонных переговоров.

Практическая работа №3

Тема «Технология «Холодный звонок».

Максимальная учебная нагрузка студента: 2 час.

Обязательная аудиторная нагрузка при заочной форме обучения: 2час.

Самостоятельная работа студента: 0 час

В результате изучения данной темы студент должен знать этапы продаж, психологию и этику телефонных переговоров, уметь вести телефонные переговоры.

Задание№1.

Опишите:

- Цель телефонных переговоров.

- Задачи телефонных переговоров.

- Шаги телефонного контакта.

Задание №2. Эффективные фразы при проведении телефонных звонков.

Представление по телефону.

Правильное представление дает клиенту полную информацию на его вопрос: «Кто вы?»

Напишите не менее двух вариантов вашего представления.

Сформулируйте основные фразы, которые вы употребите при телефонном звонке потенциальному клиенту.

РАЗДЕЛ 5. Первая встреча с клиентом.

Тема 5.1. Установление контакта при личной встрече.

Максимальная учебная нагрузка студента: 10 час.

Обязательная аудиторная нагрузка при заочной форме обучения: 1час.

Самостоятельная работа студента:  9час.

Содержание учебного материала:

Способы установление контакта при личной встрече.

Самостоятельная работа студента:

1.Изучить способы установления контакта при личной встрече.

 

РАЗДЕЛ 6. Выявление потребностей клиентов.