Какой тип взаимоотношений в коллективе является оптимальным по «вниманию к человеку» и «вниманию к производству»?
Поможем в ✍️ написании учебной работы
Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой

1) невмешательство

2) команда

3) теплая компания

4) задача

5) золотая середина

114. Дайте определение следующих понятий:

1— оппонент; 2— объект конфликта; 3— конфликтная ситуация;

4— инцидент

1) противоборство двух или нескольких сторон, каждая из которых имеет свои цели, мотивы, средства и способы решения личностно значимой проблемы

2) практические действия участников конфликтной ситуации, которые характеризуются бескомпромиссностью поступков и направлены на обязательное овладение объектом обостренного встречного интереса

3) субъект, непосредственно вовлеченный в конфликт, имеющий точку зрения, взгляды, убеждения, аргументы, которые противоположны, отличны от основных, исходных или по сравнению с вашими

4) предмет, явление, событие, проблема, цель, действия, вызывающие к жизни конфликтную ситуацию и конфликт

115. Дайте определение следующих понятий:

1 — цели конфликта; 2— конфликт; 3— сущность конфликта; 4— объект конфликта

1) столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида, в межличностных взаимодействиях индивидов или групп людей, связанное с отрицательными эмоциональными переживаниями

2) межгрупповое или межличностное противоборство, основанное на осознанном каждой из сторон противоречии

3) субъективные мотивы участников конфликта, обусловленные их взглядами и убеждениями, материальными и духовными интересами

4) предмет, явление, событие, проблема, цель, действия, вызывающие к жизни конфликтную ситуацию и конфликт

116. Укажите элементы, составляющие структуру конфликта:

1) организационная структура предприятия

2) цели конфликта

3) причина конфликта

4) психологические особенности личности

5) объект конфликтной ситуации

6) оппоненты

7) повод столкновения

117. Укажите составные элементы формулы конфликта:

1) участники

2) объекты

3) индивид

4) конфликтная ситуация

5) рабочая группа

6) инцидент

118. Укажите последовательность стадий протекания конфликта:

1) конфликтные действия

2) переход потенциального конфликта в реальный

3) снятие или разрешение конфликта

4) потенциальное формирование противоречивых интересов, ценностей, норм

119. Укажите причины:

1— внутриличностного конфликта; 2— межличностного конфликта; 3— межгруппового конфликта; 4— организационного конфликта

1) отличия в темпераменте, типе личности

2) конкуренция за получение группой ограниченных ресурсов

3) фрустрация

4) конфликт между формальной и неформальной организациями

120. Укажите причины:

1— внутриличностного конфликта; 2— межличностного конфликта; 3— межгруппового конфликта; 4— организационного конфликта

1) конфликты между линейным и штабным персоналом

2) одновременное стремление личности к достижению и избежанию цели

3) коммуникативные барьеры, искажающие информацию

4) определение ценности вклада группы в решение задач организации

121. Укажите причины:

1 — внутриличностного конфликта; 2 — межличностного конфликта; 3 — межгруппового конфликта; 4— организационного конфликта

1) необходимость играть одновременно несколько ролей

2) конфликт по поводу выпуска конкурирующих товаров

3) недостаточно четкое распределение прав и обязанностей между группами

4) дефицит информации

122. Укажите причины:

1— внутриличностного конфликта; 2— межличностного конфликта; 3— межгруппового конфликта; 4— организационного конфликта

1) недостаточно четкое распределение властных полномочий и ответственности

2) конфликт между советом трудового коллектива и администрацией

3) фрустрация

4) нарушение последовательности в деятельности групп при решении задачи, стоящей перед организацией в целом

123. Укажите стиль (тактику) поведения в конфликте при низком значении «Напористости» и низком значении «Партнерства»:

1) приспособление

2) избежание

3) сотрудничество

4) компромисс

5) конфронтация

124. Укажите стиль (тактику) поведения в конфликте при низком значении «Напористости» и высоком значении «Партнерства»:

1) избежание

2) конфронтация

3) приспособление

4) компромисс

5) сотрудничество

125. Укажите стиль (тактику) поведения в конфликте при высоком значении «Напористости» и высоком значении «Партнерства»:

1) компромисс

2) приспособление

3) избежание

4) конфронтация

5) сотрудничество

126. Укажите стиль (тактику) поведения в конфликте при высоком значении «Напористости» и низком значении «Партнерства»:

1) сотрудничество

2) приспособление

3) конфронтация

4) избежание

5) компромисс

127. Укажите стиль (тактику) поведения в конфликте при среднем значении «Напористости» и среднем значении «Партнерства»:

1) компромисс

2) сотрудничество

3) конфронтация

4) приспособление

5) избежание

128. Предложите способы разрешения (прерывания) конфликта на первой стадии — появление проблемы:

1) процедуры с участием третьей стороны

2) дискуссионное обсуждение проблемы

3) принятие решения третьей стороной

4) единоличное решение руководителя

5) встречи с целью обмена информацией

129. Предложите способы разрешения (прерывания) конфликта на второй стадии — усиление встречных действий:

1) переговоры, основанные на распространении интересов

2) встречи с целью обмена информацией

3) процедуры с участием третьей стороны

4) единоличное решение руководителя

5) принятие решения третьей стороной

130. Предложите способы разрешения (прерывания) конфликта на последней стадии — активные конфликтные действия:

1) принятие решения третьей стороной

2) единоличное решение руководителя

3) встречи с целью обмена информацией

4) дискуссионное обсуждение проблемы

5) процедуры с участием третьей стороны

 

Образец оформления титульного листа контрольной работы

 

Министерство образования Республики Беларусь

 

БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

 

 

Кафедра «Международного менеджмента»

 

 

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

 

по дисциплине: «Психология управления»

 

 

студента (номер) курса экономического факультета

заочного отделения группы (обозначение-номер)

Фамилия Имя Отчество

шифр (номер)

 

 

Минск 201Х г.

Дата: 2018-12-21, просмотров: 592.