Самооценка представляет собой процесс, при помощи которого человек познает себя, попутно вырабатывая критерии этой оценки. Самооценки неразрывно связана с представлением человека о себе, его «Я-образом» или «Я-концепцией», в совокупности с ними она формирует самосознание личности.

 Существуют различные определения самооценки. Так Куперсмит объясняет ее как «отношение индивида к себе, которое складывается постепенно и приобретает привычный характер; оно проявляется как одобрение или неодобрение, степень которого определяет убежденность индивида в своей самоценности, значимости» [17]. По мнению Розенберга, самооценка – это «позитивная или негативная установка, направленная на специфический объект, называемый Я» [10]. Р. Бернс утверждает, что самооценка всегда присутствует в сознательных рассуждениях субъекта, когда он пытается подчеркнуть свою значимость. Но и в малоосознаваемых самоописаниях она также присутствует в скрытом виде. «Всякая попытка себя охарактеризовать содержит оценочный элемент, определяемый общепризнанными нормами, критериями и целями, представлениями об уровнях достижений, моральными принципами, правилами поведения и т.д.» [5].

В процессе самооценки человек пользуется целой системой внутренних психических образований: представлений, образов, понятий, среди которых важную роль играет представление человека о себе самом – о своих личностных чертах, способностях и умениях, мотивах и ценностных ориентациях. Представление о себе, будучи одновременно продуктом самосознания и самооценки, одновременно является и существенным условием этого процесса.

Подобное различие процесса и продукта в психологический обиход было введено У. Джеймсом в виде различия «чистого Я» (познающего) и «эмпирического Я» (познаваемого). Современный же исследователь проблемы самосознания И.С. Кон упоминает о понимании относительности различий между действующим и рефлексивным «Я» как об одной из главных тенденций в современных психологических исследованиях.

Кроме того, самооценка, особенно если речь идет о каких-либо способностях и потенциальных возможностях личности, представляет собой не просто познавательный акт, но и выражает определенный уровень притязаний. Согласно У. Джеймсу она находит свое отражение в формуле:

                   Реальный успех

                            Самооценка = -------------------------

                    Притязания

Чем выше уровень притязаний, тем труднее их удовлетворить. Эмпирическое подтверждение формулы Джеймса доказывается не только житейским опытом, но и множеством научных экспериментов, которые свидетельствуют, что неудачи в каком-либо виде деятельности существенно влияют на оценку индивидом своих способностей в этом виде деятельности: неудачи, как правило, снижают притязания, а пережитый успех повышает их. На общую самооценку личности сильно влияют также и ее индивидуальные особенности и то, насколько важно для нее оцениваемое качество или деятельность [12].

Не менее важен и момент сравнения. Оценивая себя, человек вольно или невольно сравнивает себя с другими, учитывая не только собственные достижения, но и уровень достижений представителей той социальной среды, в которой он живет и общается.

Таким образом, критерии самооценок неоднозначны. Индивид оценивает себя, во-первых, путем сопоставления уровня своих притязаний с объективными результатами своей деятельности, а во-вторых, путем сравнения себя с другими людьми.

Во многом самооценка обусловлена социальными стереотипами, свойственными для той или иной культурной среды. Даже объективные показатели (рост, вес, возраст, телосложение, цвет глаз) могут иметь разное значение для представителей разных культур.

Процесс самовосприятия и самооценки осуществляется в течении всей жизни. При этом усвоение новых оценок, если они исходят из авторитарных для субъекта источников, способно изменять усвоенных прежде. Таким образом, самооценка не является постоянной, она ситуативно изменчива.

Задача анализа собственного процесса оценивания человеком своей личности оказывается задачей несравненно более сложной, нежели задача анализа результатов этого процесса. Как человек приходит к этому или иному представлению, мнению о себе, какие внутренние действия при этом совершает, на что опирается – эти и подобные вопросы в настоящее время подробно разрабатываются в научных исследованиях, однако результаты подобных поисков пока не воплотились в прикладных методиках и алгоритмах психодиагностики. На практике традиционное исследование самосознания личности направлено, прежде всего, на выявление продукта самосознания – представления о себе – и оценочного компонента этого продукта – уровня самооценки. И в этом случае «Я-концепция» рассматривается не просто как продукт самосознания, но и как важный фактор детерминации поведения человека, как внутриличностное образование, во многом определяющее направление деятельности человека, особенности его межличностного взаимодействия, а также поведение в сложных, критических ситуациях [2].

Современное состояние разработок в области «Я-концепции» во многом обязано Карлу Роджерсу и разработанному им психотерапевтическому подходу, получившему название «терапия, центрированная на клиенте». Согласно этим представлениям личностное «Я» являет собой внутренний механизм, который создается при рефлексии на основе стимульного воздействия извне. С момента возникновения оно представляет собой группировку оценочных и аффективных установок, придающих «Я» субъекта качества «хорошего» или «плохого».

Я-концепция, рассматриваемая как совокупность установок на себя, имеет три общих параметра:

1) когнитивный – система убеждений, как основанная на реальных фактах, так и их искажениях;

2) эмоционально-оценочный – отношение к системе своих убеждений, самооценка;

3) поведенческий – реакции, обусловленные первыми двумя параметрами и определяющие поведение индивида.

Важным моментом в подходе Роджерса явилось понимание использования индивидом механизмов психологической защиты, необходимых для того, чтобы преодолеть диссонанс между непосредственным его опытом и «Я-концепцией». Согласно Роджерсу любое поведение человека можно рассматривать как попытку достичь согласованности элементов «Я-концепции» и, тем самым, подтвердить свою самооценку. Любую дезадаптацию Роджерс рассматривает как состояние диссонанса, внутреннего рассогласования установок личностного «Я» и непосредственного опыта индивида [6].

«Я-концепция» в том виде, в котором она была предложена Р. Бернсом, имеет два аспекта: образ самого себя и самооценку. В процессе жизни каждый человек познает не только окружающий мир, но и самого себя, накапливает полученные знания о себе, они-то и составляют содержательную часть «Я-концепции» - «Я-образ». Поскольку знания о самом себе несут человеку огромную эмоциональную нагрузку, являются очень важным для него, возникает система более или менее устойчивого самоотношения, иначе – самооценка как результат сравнения «Я» субъекта с другими людьми. Именно самооценка придает человеку ощущение своей уникальности и неповторимости. Однако следует заметить, что не все в человеке способно стать открытым процессу самопознания, некоторые стороны собственной личности ускользают от сознания переходя в ранг неосознаваемых [5].

Психология самосознания всегда имеет дело с достаточно сложными процессами. Не мало важным является и вопрос о том, каково соотношение когнитивных и оценочных показателей самосознания. В своем описании люди стремятся называть те качества, которыми, по их мнению, они отличаются от остальных. Но не все качества бывают одинаково ими осознаны. Наши самооценки – это своеобразные когнитивные схемы, обобщающие прошлый опыт, организующие и структурирующие новую информацию относительно данного аспекта «Я».В связи с этим закономерным является вопрос: что же именно знает человек о себе? Получить самоописание испытуемого о себе нетрудно, оно, кстати, и будет показателем знания человека о себе, выражением его «Я-концепции». Но если человек сообщает о себе, что он хороший или плохой, общительный или замкнутый, целеустремленный или безвольный, то он не просто дает характеристику своих качеств, также и оценку самого себя. Значимость самооценки для построения «Я-концепции» подчеркивает тот факт, что выделить самооценку в описании субъектом самого себя возможно, а вот отделить знания о самом себе от самооценки оказывается затруднительным делом.

Безусловно, что самооценка является одним из главных компонентов «Я-концепции» субъекта. Причем в некоторых случаях негативная самооценка может быть завуалирована, «упрятана» в подсознание. Часто этот факт сопровождается высоким интеллектом субъекта при явном недовольстве собой и наличии эмоционального неблагополучия.

Причиной, по которой реальную самооценку достаточно трудно определять, является субъективное стремление почти каждого человека на вопросы психологической диагностики давать социально желательные ответы. Любая человеческая личность имеет в своем сознании готовые эталоны должного, правильного образа действий, мыслей, поведенческих реакций. Стремление видеть и культивировать в себе социально ценные качества – одно из реальных стремлений человека, которое, безусловно, находит свое отражение в его «Я-концепции» [6].

Р. Бернс считает, что поскольку «Я-концепция» определяется феноменологически как образ самого себя, в который человек искренне верит и чертами которого обладать всячески стремится, то и высокую социальную желательность черт «Я-концепции» следует считать не артефактом, а истинной характеристикой «Я-концепции». Другие исследователи с помощью данного понятия пытаются объяснить такие феномены, как «эффект фасада», «установка на ответ», тенденция к согласию. Отсюда можно сделать вывод о значимости в прикладной и практической психологии такого понятия как «Я-концепция» и ее составляющей – самооценки.

В действительности, самооценка является сложным комплексным образованием, включающим в себя такие параметры, как самоуважение, аутосимпатия, интерес к самому себе, а так же предполагаемое отношение других. Существуют определенные психологические механизмы поддержания самооценки. В экспериментах А. Тиссера и Дж. Кемпбелла были получены результаты, говорящие о том, что человек избирательно подходит к оценке успехов близких людей и людей незнакомых. Так же существуют различия в зависимости от того, в значимой или незначимой для индивида области находится эти достижения. Согласно этой модели, люди позитивно оценивают успехи друзей, если они относятся к незначимым для них самих сферам. Успехи друзей в значимой сфере оцениваются гораздо менее позитивно: ведь от этого уменьшается способность субъекта выиграть в сравнении с ними и тем самым поддержать свою самооценку. При восприятии посторонних людей соотношение обратное: более позитивно оцениваются успехи в значимой сфере и менее – в незначимой. Следует заметить, что тенденция использовать этот механизм более свойственна людям с низкой самооценкой и низкой степенью самоуважения [13].

Самооценка в отечественной психологии изучалось в связи с проблемой развития и формирования самосознания. Эти исследования Сконцентрированы вокруг двух групп вопросов. С одной стороны, в общетеоретическом и методологическом аспектах проанализирован вопрос о становлении самосознания в контексте более общей проблемы развития личности. По данному вопросу можно выделить работы таких психологов, педагогов как: Б.Г. Ананьев, А.Н. Леонтьев, С.С. Рубинштейн, М.Н. Скаткин.

В другой группе исследовании рассматриваются более специальные вопросы, прежде всего связанные с особенностями самооценок, их взаимосвязью с оценками окружающих. Можно выделить публикации А.И. Липкиной, Е.И. Саванько, Е.А. Серебряковой, В.А. Горбачевой.

Л.С. Выготский предполагал, что самооценка опосредует отношение ребенка к самому себе, интегрирует опыт его деятельности, общение с другими людьми. Эта важнейшая личностная инстанция, позволяющая контролировать собственную деятельность с точки зрения нормативных критериев, строить свое целостное поведение в соответствии с социальными нормами [9].

В.В. Столин, А.В. Захаров, И.В. Дубровина, А.И. Липкина и многие другие психологи отмечали, что самооценка теснейшим образом связанна с тем, на что человек претендует. Самооценка обнаруживается не только в том, как он оценивает себя, но и в том, как он относится к достижениям других [14].

Самооценка возникает у человека в процессе социального взаимодействия как неизбежный и всегда уникальный результат психического развития, как относительно устойчивое и в тоже время подверженное внутренним изменениям и колебаниям психическое приобретение. Оно накладывает неизгладимый отпечаток на все жизненные проявления человека с самого детства до глубокой старости. Первоначальная зависимость самооценки от внешнего влияния бесспорна, но в дальнейшем она играет самостоятельную роль в жизни каждого человека.

Проведенные В.В. Столиным исследования подтвердили гипотезу о том. Что возможности защиты самооценки заложены уже в ее строении. Благодаря многоуровневому строению системы самооценки возможно одновременное поддержание глобальной самооценки на высоком уровне и какого-то ее аспекта, чаще всего самоуважения, на низком. При этом низкое самоуважение компенсируется повышением симпатии к себе, а повышение симпатии «покупается» ценной низкого самоуважения [27].

И так, подводя итог сказанному можно выделить, что большинство психологов считают, что самооценка представляет собой совокупность представлений человека о самом себе и включает убеждения, оценки и тенденции поведения. В силу этого, ее можно рассматривать как свойственный каждому человеку набор установок, направленных на самого себя. Самооценка образует важный компонент самосознания человека. Она определяет интерпретацию опыта и служит источником ожиданий человека. А так же существует три главных аспекта в осмыслении и понимании самооценки. Первый заключается в том, что несомненную роль в ее формировании выполняет сравнение образа реального Я с образом идеального Я. При этом достаточно высокая степень совпадения реального Я с идеальным считается неотъемлемым признаком психического здоровья. Существенные расхождения между Я реальным и Я идеальным обусловливают низкую самооценку.

Второй аспект исследований самооценки подчеркивают связь процесса формирования самооценки с интериоризацией социальных реакций общества на действия индивида (работы Кули(1912) и Мида (1934)). Человек оценивает себя в соответствии с оценками значимых для него людей.

И третий, последний аспект изучения самооценки связан с понятием идентичности и заключается в том, что именно идентичность позволяет оценивать индивиду успешность своих действий и проявлений.