Под коммуникативными способностями следует понимать умение человека порождать речевое высказывание, а именно: выделять мотивы высказывания, речевая интенция (желание говорить), понимание коммуникативной задачи, умение выделять ориентиры ситуации и опознавать их, построение и реализация речевой программы, направленной на достижение коммуникативной цели [10, 235].

В зависимости от ситуации возникают определенные факторы, мешающие заикающимся детям достигать коммуникативной цели. В ходе исследований было установлено следующее:

- нарушение речевой интенции определяется по таким фактам, как характерная поза, невербальные выразительные средства, демонстрирующие нежелание ребенка общаться в этой ситуации и с данным человеком;

- нарушение формирования коммуникативной задачи выявляется по наличию уточняющих вопросов со стороны собеседника, частых и длительных пауз, по уходу от темы, интересующей собеседника, по отказу от продолжения речевого общения в зависимости от изменения ситуации или реакции со стороны коммуниканта, а также по эхолалическим ответам;

- нарушение лексико-грамматического программирования выражается в неправильном выборе функций, форм речи и речевых средств;

- нарушение готовности к речи констатируется по проявлению заикания, возникающим до озвучивания высказывания: тоническим судорогам общей и речевой мускулатуры, эмболофразиям, сопутствующим движениям;

- нарушение звукового осуществления внутренней программы определяется по намеренному изменению громкости, темпа, стиля речи; наличию речевых судорог, изменению последовательности и логики высказывания, наличию аграмматизмов, которые не связаны с первичным нарушением лексико-грамматического строя речи [2, 54].

В зависимости от достижения детьми коммуникативной цели выделяют следующие степени:

- цель достигнута - ребенок вступает в общение и его речь понятна собеседнику;

- цель достигнута частично - ребенок вступает в общение, но по каким-либо причинам прекращает его или его речевые высказывания лишь частично понятны собеседнику;

- цель не достигнута - ребенок не вступает в речевое общение, либо прекращает его в самом начале, либо его речь акустически непонятна коммуниканту.

М.А. Виноградова определяет шесть групп ситуаций, различающихся по степени трудности для заикающихся детей.

I группа - легкие ситуации, в которых большинство заикающихся достигают цели общения. К этой группе относятся ситуации спокойной беседы заикающегося дома с родителями. У детей появляются мотив общения, коммуникативная задача. Они правильно выстраивают речевую программу. Однако по сравнению с нормально говорящими сверстниками у большинства заикающихся детей мотивация, программа и задача примитивны - сообщить где был, что делал и т.д. Высказывания состоят в основном из нераспространенных предложений. Проявлений заикания не наблюдаются. В случае появления сложных мотивов и задач, в звучащей речи отмечаются физические симптомы заикания, которые не мешают правильному восприятию высказывания.

II группа - относительно легкие ситуации, в которых большинство заикающихся в основном достигают цели общения. К этой группе относят: а) спокойная беседа с воспитателем в группе; б) ситуация обвинения родителями; в) общение с продавцом в магазине. В таких ситуациях дети активно, с желанием вступают в общение. На протяжении всего акта коммуникации у них наблюдается высокая речевая интенция, желание достичь коммуникативной цели. Вместе с тем отмечаются и нарушения процесса порождения речевого высказывания. Не все заикающиеся в названных ситуациях достигают цели общения. В акте коммуникации ребенок не всегда правильно выделяет коммуникативную задачу. Это приводит к тому, что рассказы и ответы детей не соответствуют теме, интересующей собеседника. У некоторых заикающихся нарушается построение программы высказывания - выбор функции речи. В результате высказывание становится малопонятным коммуниканту. Во всех ситуациях у большинства заикающихся, которые в основном достигли цели общения, нарушена звуковая реализация высказывания. Судороги в процессе реализации звуковой программы затрудняют акустическое восприятие речи. При этом внутренние (психические) симптомы не проявляются.

III группа - ситуации средней трудности, в которых большинство заикающихся достигают цели общения частично. В эту группу вошли три ситуации: а) общение со сверстниками в игре; б) свободная беседа с незнакомым человеком (общение двух коммуникантов); в) выступление на занятии в привычной обстановке. В первой ситуации основной причиной лишь частичного достижения коммуникативной цели являются особенности личности ребенка: негативизм, агрессивность либо наоборот - робость. В этих условиях партнер по игре теряется, не может выделить новые аргументы, задачи для регуляции поведения сверстника и достижения желаемой цели, отказывается не только общаться, но и от продолжения игры. Во второй ситуации для большинства заикающихся детей характерна краткость высказывания. Открытого негативного отношения к собеседнику у дошкольников нет. Но, в отличие от нормально говорящих сверстников, активности и инициативности в диалоге они не проявляют. У некоторых детей наблюдаются психические симптомы заикания - изменение стиля речи (телеграфный стиль). На вопросы взрослого они стараются отвечать кратко, вместо распространенных ответов чаще отвечают "Не знаю". В третьей ситуации оценка знаний большинства детей затрудняется в результате нарушения построения речевой программы высказывания. Вместо рассказа заикающиеся пользуются формой ответа, т.е. ждут наводящих вопросов воспитателя.

IV группа - трудные ситуации, в которых большинство заикающихся достигают цели общения частично или не достигают ее. К этой группе ситуаций относят: а) свободное общение с воспитателем в ситуации обвинения ребенка; б) выполнение поручения воспитателя в помещении детского сада; в) выполнение поручения воспитателя на улице. В первой ситуации причиной, по которой большинство детей частично не достигли цели общения или совсем не достигли ее, являлись ярко выраженные физические симптомы заикания. Страха перед общением дети не испытывают. Объяснить это можно значительной эмоциональной лабильностью заикающихся. Рассказывая о своих провинностях и о последующем наказании, ребенок находится в состоянии повышенного эмоционального возбуждения. Это состояние передается на моторную реализацию речевого акта. Возникают сильные, продолжительные тонические судороги речевой мускулатуры, сопутствующие движения, эмболофразии. В ситуациях выполнения поручения заикающиеся теряются в непривычной обстановке. У них нарушается ориентировочная деятельность, и дети не могут выделить коммуникативную задачу, уточнить программу речевого высказывания.

V группа - очень трудные ситуации, в которых большинство заикающихся не достигает цели общения. К этой группе относятся: а) выступление на занятии, ведущемся авторитарными методами; б) свободная беседа с незнакомым человеком в присутствии сверстников. При демонстрации знаний в непривычных условиях у заикающихся детей возникает страх за неправильный исход речевого общения. Аналогичную картину можно пронаблюдать и у нормально говорящих детей. Повышенный контроль за содержанием речи делает их рассказ менее эмоциональным, чем обычно, дети пользуются простыми распространенными предложениями, не проявляют своего отношения к теме. У заикающихся детей повышенный контроль за содержанием речи приводит к тому, что дети начинают проговаривать готовую фразу про себя. Это вызывало речевые судороги до этапа звукового осуществления высказывания. Звучащая речь сопровождается длительными судорогами, паузами, аграмматизмами на уровне словосочетаний, предложений и текстов. Во второй ситуации заикающиеся дети не хотят общаться со взрослыми. Появление негативной мотивации нарушает ориентировочную деятельность, и дети выбирают способ поведения, который не соответствует ситуации и нормам этикета: демонстрация агрессии, равнодушие, намеренная невоспитанность.

VI группа - крайне трудные ситуации, в которых заикающиеся не достигают цели общения. Эти ситуации являются таковыми для детей, у которых заикание сочетается с общим недоразвитием речи. К этой группе относят ситуации демонстрации знаний. Трудности достижения коммуникативной цели обусловлены задержкой речевого развития, неумением детей построить связный рассказ.

Анализ особенностей достижения коммуникативной цели заикающимися детьми в разных ситуациях доказывает ситуативный характер заикания.

Переживание недостижения цели общения приводит к тому, что заикающиеся идут на разного рода речевые уловки, в их действиях возникают движения, сопутствующие речи, а иногда вырабатывается логофобия [3, 25-32].

При хронически текущем заикании практически все заикающиеся используют в речи однообразные, многократно повторяющиеся на протяжении высказывания, семантически опустошенные лексемы типа: да, вот, это самое и т.д. Иногда произносимые звукосочетания могут быть бессмысленными. Такие явления в специальной литературе принято называть эмболофразией, а сами слова - эмболами. Эмболы нередко употребляются перед так называемыми трудными звуками, они могут появляться в конце судороги как "вступление" в плавную речь, заполнять паузы при подборе адекватных по смыслу слов, соответствующих замыслу высказывания. Использование эмболов, как правило, не осознается.

Нередко в речи заикающегося наблюдается подмена труднопроизносимых слов на слова, которые произнести легче, что меняет смысл высказывания.

Речь заикающихся, как правило, сопровождается сопутствующими движениями, которые проявляются у разных людей по-разному: от раздуваний крыльев носа и зажмуривания глаз до сложных движений всем туловищем. Эти движения не носят характера эмоционально-выраженной жестикуляции, сопровождающей речь незаикающихся людей. Часто эти движения насильственны, но могут носить и маскировочный (уловочный) характер.

У большого числа заикающихся, начиная с подросткового возраста, наблюдается патологическая личностная реакция на речевой дефект в виде боязни речевого общения - логофобия. Логофобия включает в себя навязчивые переживания и страх возникновения речевых судорог. Этот страх усиливается в определенных ситуациях, у заикающихся появляется реакция избегания "речевых" ситуаций, наблюдается ограничение общения [7,67-72].

Т.о. можно сделать вывод, что вследствие заикания страдает развитие речи, а именно коммуникативная ее сторона, не достаточно развиваются способности общения. А это в свою очередь накладывает свой отпечаток на общее развитие и становление личности человека.