Особенности туроперейтинга в финляндском направлении
Поможем в ✍️ написании учебной работы
Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой

Финляндия по количеству отправлений россиян (более 1 млн в год) бесспорно лидируют среди всех европейских направлений выездного российского туризма. Этому способствует ряд факторов:

-  наличие восьми автомобильных и железнодорожных переходов между нашими странами (из них обладающие максимальной пропускной способностью — Светогорск, Торфяновка и Брусничное расположены на территории Ленинградской области);

- возможность доставки туристов в Финляндию всеми видами транспорта. Автомобильным — по федеральной трассе Е-95 Москва - Санкт-Петербург - Выборг - Хельсинки, по автомагистралям из Мурманской области и Карелии в города Северной и Восточной Финляндии. Железнодорожным — переход Выборг - Куовола позволяет регулярное железнодорожное сообщение между Москвой, Санкт-Петербургом и Хельсинки (фирменные поезда «Илья Репин», «Лев Толстой», «Ян Сибелиус»). Авиа — на территории Финляндии более 20 современных аэропортов, в некоторые из них (Вантаа, Рованиеми, Тампере, Каяни организуются чартерные программы из регионов России). Водным — наличие сообщения по Финскому заливу между Санкт-Петербургом и столицей Финляндии;

- географическая близость финских городов и курортов к крупнейшему региональному туристическому рынку России — Санкт-Петербургу (емкость которого высока не только по причине высокой численности потребителей, но и довольно высоких доходов горожан в сравнении с остальными регионами РФ). Так дорога в столицу Финляндии из Петербурга (450 км) отнимет не более 8 часов, в Тампере — 10 часов, в Турку — 11 часов;

- льготный, один из самых несложных среди шенгенских стран, визовый режим по отношению к российским гражданам, наличие консульства Финляндии в Санкт-Петербурге. Для получения финляндской туристической визы требуется стандартный пакет документов: действующий заграничный паспорт, копии российского паспорта, факс туристического приглашения, фотографии и оплата невысокого консульского сбора, срок оформления визы 2-5 рабочих дней, реальны групповые визы, личного присутствия и тем более собеседования аппликанта с работниками посольства не требуется;

- грамотная политика финских властей (на территории России уже почти десятилетие функционирует отделение департамента по въездному туризму Финляндии Visit Finland, активно занимающееся продвижением национальных туров, участвующее практически во всех центральных и региональных туристических выставках и work-shops), поставщиков туристических услуг (к примеру, программы туристских тарифов национального авиаперевозчика Суоми «FinnAir», паромной круизной компании «SeljaLine», практически всех отелей) и принимающих финляндских туроператоров в отрасли стимулирования въездного туризма из России;

- наличие в Финляндии многочисленных туристических брэндов, начиная с издавна известных (Санта-Клаус, мумми-тролли, Калевала) и заканчивая не менее популярными, но «раскрученными» сравнительно недавно аквапарками, парками развлечений, круизами на паромах и т. д.

Благодаря развитости въездного туризма в Суоми отечественные туроператоры довольно часто при организации выездных туров прибегают к сотрудничеству с финскими meet-компаниями, внутренними перевозчиками и даже к услугам профессиональных экскурсионных бюро.

Большинство операторов прибегают к пользованию услугами meet-компаний. В собственном сотрудничестве обе эти стороны выбирают различные схемы, основываясь на реальных возможностях туроператора, стратегиях его рыночного и конкурентного поведения, профиле работы туроператора. Все схемы сотрудничества оператора с иностранным партнером можно условно разбить на 3 категории - работа по разовым заявкам, работа на условиях квотирования и туристический кредит.

  Крупнейшие туроператоры (в основном базирующиеся в Санкт-Петербурге) уже более 15 лет самостоятельно организуют практически все виды туров в Финляндию, напрямую сотрудничая с финляндскими отелями, паромами, аквапарками и другими поставщиками туристических услуг, обладают аккредитацией в консульских службах страны. В наиболее популярных отелях (центры городов, коттеджи) и на паромах крупные туроператоры выкупают блоки мест на условиях элотмента, а в пиковые даты (например, новогодние праздники, католическое Рождество, студенческие каникулы и т. д.) - на комитмент-условиях.

Большая часть выездных туров в Финляндию осуществляется автотранспортом из Санкт-Петербурга, Выборга, Петрозаводска (что легко объяснить дешевизной аренды даже современных автобусов), в пиковые даты осуществляются чартерные программы в аэропорты центральной (Каяни, Тампере) и северной (Рованиеми, Оулу) Финляндии. Также весьма популярны среди россиян железнодорожные туры в Суоми (как на регулярных поездах из Москвы и Санкт-Петербурга, так и на туристических поездах из других крупных городов европейской части России).

Высокое развитие туристических взаимосвязей России и Финляндии подтверждает также и тот факт, что работающие в финляндском направлении российские туроператоры все активнее предлагают узкоспециализированные и максимально разнообразные туры (наращивая как глубину, так и ширину ассортимента) — как экскурсионные, так и спортивные, развлекательные, событийные. Среди наиболее перспективных и радушно воспринятых россиянами оригинальных программ можно выделить детские каникулы в финляндской провинции, круизы по Аландским островам и озерам, курсы изучения иностранных языков, тематические туры (например, «Крепости Восточной Финляндии», «Парки и усадьбы» и т. д.). Кроме того, после введения государствами Восточной Европы (Польшей, Словакией, Венгрией) визового режима в отношении россиян, Финляндия, как единственная страна Шенгенского союза, имеющая общую с РФ сухопутную границу, становится отправным пунктом для совершения автобусных туров в Европу. Все большее количество туров в центральные и южно-европейские страны сегодня стартуют в Хельсинки или Турку.

Туры в Финляндию на Ростовском туррынке предоставляют практически все крупные турфирмы, а их насчитывается более тридцати.

К примеру туристическая компания «СК-ИНТУР» предлагает Новогодние и Рождественские туры в Финляндию из Ростова (более десятка). К примеру, Круиз №1 - Новый год на пароме. Стоимость - 740 евро включая а/б.  Описание тура приведено в Приложении 1.

«СК-ИНТУР» предлагает также программы активного отдыха:

Экскурсии в Рованиеми 26.12-11.01.2010

Экскурсии в Пелло 27.12-10.01.2010

Экскурсии в Леви 27.12-10.01.2010

Описание экскурсии в Рованиеми приведено в Приложении 2.

 

Заключение

Финляндия до недавнего времени была традиционно “замкнутой ” для нас страной и, так сказать, не стремилась раскрывать свои объятия. Подобно многим другим западным странам, Финляндия до некоторой степени ограничила возможность въезда и проживания на своей территории, подписывая международные соглашения, которые ограничивали право самоопределения в вопросах, касающихся иммиграции и места жительства. Сейчас времена изменились и теперь, особенно после вступления в состав стран – членов Шенгенского соглашения, Финляндия потихоньку начинает “разворачиваться” не только в сторону своих партнеров по ЕС и ЕЕА, но и в сторону своих восточных соседей.

Министр иностранных дел Финляндии Александер Стубб хочет ускорить процесс отмены виз для российских граждан. Он считает это важным условием для развития туризма и торговли. Стубб заявил в интервью финскому информационному агентству STT, что развитие туризма и торговли России со странами ЕС стало бы стимулом для развития демократии в этой стране. Он верит, что визовые послабления будут выгодны также и для финнов, в том числе в первую очередь для жителей приграничных территорий. До последнего времени Финляндия обходила эту тему стороной, поскольку считала, что в России существует недостаточный контроль за паспортной системой. "Утверждение, что только в России подделывают паспорта, а потому у нас должен быть визовый режим, завело нас слишком далеко", - сказал Стубб. По мнению главы внешнеполитического ведомства Финляндии, привести в соответствие с современными реалиями необходимо и другие сферы отношений ЕС с Россией.1

Что касается недостатков, то я, пожалуй, смогу выделить лишь один. По результатам исследования, проведенных компаниями OECD и Pricerunner UK Финляндия, на данный момент, является самой дорогой, после Норвегии и Великобритании в зоне евро.

В условиях экономического кризиса это, безусловно, немаловажный фактор, однако трудные времена заставляют туроператоров создать турпакеты, более привлекательные для семейных бюджетов. Туристическая концепция Аll inclusive («все включено»), вошедшая в моду на прибрежных курортах, теперь приходит и в Финляндию. «Все по одной цене», самой первой в Финляндии на такую форму отдыха отважилась гостиница Lapland Hotel Sirkantähti, известная гостям Лапландии и курорта Леви. В условиях кризиса гостиница испытывает недостаток в туристах. Начиная с января 2010 года, путешественники смогут почти за бесценок насладиться дарами Лапландии. Фирма Lapland Hotels Oy, разработавшая пластиковую карту-ключ «все включено в цену», не побоялась включить в цену за номер даже шведский стол с вином и пивом без ограничений. «Не рискну предположить, что в Лапландию люди поедут, чтобы основательно напиться. Самое важное здесь – общение с природой, занятие спортом на свежем воздухе и уютная, дружелюбная атмосфера», - говорит директор самой большой сети гостиниц в Лапландии Ари Вуорентауста. Его нисколько не смущает то, что курорт Леви стал своеобразной меккой для неуемных любителей горных лыж. Вуорентауста объясняет, что новая концепция внедряется в первую очередь в Леви отчасти из-за того, что курорт известен своей дороговизной.

Россия сегодня является главным турпартнером Финляндии.

Этот вывод подтверждает статистика последних лет – поток туристов из России в Финляндию увеличивается с каждым годом. Как было сказано ранее, в прошлом году россияне первыми преодолели знаковый барьер в один миллион туристских ночевок.

 

 

Приложение 1

Турку-Стокгольм-Турку. Авиа-пролет до Хельсинки, 7 дней / 6 ночей (вылет из Ростова-на-Дону) 29.12 - 04.01.2010. Корабль Silja Europa самое большое судно на Балтийском море - это настоящий плавучий курорт, где под одной крышей разместились великолепные концертные площадки, удобные каюты, разнообразные рестораны, бары, большой сауна-комплекс и множество магазинов.

Программа по дням:
29.12.09(Хельсинки):
вылет из Ростова-на-Дону в Хельсинки. Прибытие в Хельсинки. Обзорная экскурсия по Хельсинки (ок. 2 часов) с осмотром основных достопримечательностей. Посещение действующей церкви в скале Темппелиаукио. Размещение в отеле в центре Хельсинки. Свободное время.
30.12.09 (Хельсинки): завтрак в отеле. Свободное время. Для родителей с детьми за дополнительную плату предлагается поездка в аквапарк «Серена».
31.12.09 (Хельсинки-Турку):
завтрак в отеле. Свободное время. Во второй половине дня переезд в г. Турку – древнюю столицу Финляндии. 19:15 – отправление в Новогодний круиз на пароме «Силья Лайн». К Вашим услугам комфортабельные каюты выбранной категории, магазины беспошлинной торговли, бары и рестораны, бассейн, сауна. Праздничный ужин («шведский стол» вкл. напитки). Развлекательная программа на пароме: дискотека в ночном клубе, шоу и живая музыка в танцевальном ресторане.
01.01.10 (Стокгольм): завтрак на пароме. В 09:00 прибытие в Стокгольм. Обзорная экскурсия по Стокгольму (ок. 3 часов). Прогулка по старому городу Гамла Стан. Свободное время. В 17:30 отправление на пароме в Турку. Ужин на пароме.
02.01.10 (Турку): завтрак на пароме. В 10:00 прибытие в Турку. Краткий осмотр праздничного Турку. Переезд в Хельсинки. Размещение в отеле.
03.01.10 (Хельсинки):
завтрак в отеле. Свободное время. Для родителей с детьми за дополнительную плату предлагается поездка в аквариум «Силайф».
04.01.10 (Хельсинки): завтрак в отеле. Трансфер в аэропорт. Вылет в Ростов-на-Дону.

Что входит в стоимость тура:

· авиа-перелет Ростов-на-Дону – Хельсинки – Ростов-на-Дону;

· проживание в отеле **** в центре Хельсинки (2+2 ночи);

· размещение в каютах с душем и туалетом выбранной категории на пароме

· SILJA TALLINK (1+1 ночь) по маршруту Турку-Стокгольм-Турку;

· завтраки в отеле "шведский стол";

· новогодняя шоу программа на пароме;

· экскурсионная программа в соответствии с описанием;

· медицинский страховой полис на весь период пребывания за границей;

· сопровождение представителем фирмы по всему маршруту.1

 








Приложение 2

 

Описание групповый экскурсии в РОВАНИЕМИ:

 

Групповые экскурсии

Описание экскурсии

Продолжительность

Стоимость в евро

Дата проведения

взрослый ребенок (2 - 12) Поездка на оленью и собачью фермы Экскурсия по ферме, знакомство с процессом выращивания и дрессировки сибирских лаек. Катание на оленьих и собачьих упряжках.   4 часа 100 75 26.12.2009-11.01.2010 Поездка в арктический зоопарк Рануа Посещение арктического зоопарка, расположенного севернее всех остальных парков дикой природы в Северной Европе. В зоопарке можно увидеть более 200 животных 50 видов, которые живут в условиях, максимально приближенных к естественным. у входа в зоопарк Рануа расположен магазин кондитерской фабрики "Фазер" - самой известной шоколадной фабрики Финляндии. После прогулки на свежем воздухе Вас ждет традиционный финский обед.   4 часа 80 70 27.12.2009 - 10.01.2010 Ужин в ледяном ресторане Ужин в ледяном ресторане, где все - и стены, и столы, и стулья - сделано из снега и льда.   2 часа 110 70 27.12.2009 - 10.01.2010 Ужин в национальном ресторане с развлекательной программой Перед началом ужина Вы познакомитесь с лапландским шаманом, с их традициями и обычаями. Ужин в национальном лапландском ресторане, традиционное национальное финское меню.   2 часа 110 70 27.12.2009 - 10.01.2010 Шоу троллей Путешествие по заснеженному лесу в гости к лесным троллям. Встреча с лесными жителями у костра, развлекательная программа.   3 часа 65 70 27.12.2009 - 10.01.2010

1

Список используемой литературы

 

Монографии и учебные пособия:

1. Бондарович А. А. Рекреационные ресурсы Европы и их оценка. — СпБ.: Невилс, 2003.

2. Вавилова Е. В. Основы международного туризма. - Гардарики, 2005.

3. Волкова Л. А., Кириллов А. Т. Маркетинг в туризме. - СПб., 2006.

4. Воскресенский В. Ю. Международный туризм. - ЮНИТИ-ДАНА, 2008.

5. Голомолзин Е. Финляндия. Отпуск за рулем. Путеводитель. - Welcome, 2009.

6. Драчева Е. Л., Яворская А. О., Христов Т. Т.  Страноведение. Германия, Италия, Финляндия. - Книгодел, МАТГР, 2007.

7. Квартальнов В. А. Иностранный туризм. - М. 1999. Финансы и статистика.

8. Крючков А. А. История международного и отечественного туризма. - М.: ВШТГ, НОУ «ЛУЧ», 2005.

9. Окладникова Е. А. Международный туризм. География туристских ресурсов мира. М.-СПб., 2002.

10. Туристские услуги. Туристское обслуживание. Сборник нормативно-правовых и информационных материалов. - Финансы и статистика, 2008.

11. Ушаков Д. С. Технологии выездного туризма. – М.: ИКЦ «Март»,      2005.

12. Храбовченко В.В. Экологический туризм. Учебно-методическое пособие. - М.: Финансы и статистика, 2003.

 

Интернет- источники:

13. www.visitfinland.ru - центр по развитию туризма Финляндии.

14. www.suomi.ru - русскоязычный медиа-портал Финляндии.

15. www.archive.travel.ru/Finland - все о туризме и путешествиях.

16. www.ice-nut.ru/finland/_finland_general.htm – сайт турагентства АЙС НАТ.

17. www.finljandija.ru - Финляндия - путеводитель по стране.

18. www.turismi.ru - все об отдыхе в Финляндии.

19. www.turbooks.ru - библиотека туризма.

20. www.tourlib.net - еще одна библиотека туристической и экономической литературы.

21. www.travel.ru – все о туризме и путешествиях.

22. http://www.tourism-i-otdyh.ru – туристский медиа-портал.

23. www.sk-intour.ru – сайт туристической компании «СК-ИНТУР».

 


[1] Материалы сайта - www.finljandija.ru

1 Материалы сайта - http://www.tourism-i-otdyh.ru

1 . Голомолзин Е. Финляндия. Отпуск за рулем. Путеводитель. - Welcome, 2009. с. 7-8.

1 Данные с сайта - www.interfax.ru

1 Данные с сайта - www.interfax.ru

1 Данные с сайта - www.interfax.ru

1 Информация взята с сайта - www.sk-intour.ru

1 Информация взята с сайта - www.sk-intour.ru


Дата: 2019-12-22, просмотров: 276.