Випускна робота
Бакалавра з економіки
студента факультету маркетингу
Ільянок Костянтина Вікторовича
на тему “Планування та організація рекламної діяльності на підприємстві ”
на прикладі Інвестиційної компанії "Конгрес-Інвест"
Науковий керівник к.е.н., доцент В.П.Пилипчук
 |  |
Допущена до захисту в ДЕК “ ” 1999 року
Завідувач кафедри (д.е.н., проф. А.Ф.Павленко)
Київ 1999
План:
Вступ…………………………………………………………………………3.
Розділ 1.Реклама в системі маркетингу……………………………..5
1.1. Маркетингова сутність та класифікація реклами………………5
1.2. Вибір форми реклами та методи обчислення величини рекламного бюджету…………………………………………………………..15
1.3. Принципові основи розробки рекламної кампанії……………..27
Розділ 2. Маркетингова оцінка економічної діяльності інвестиційної компанії "Конгрес-Інвест"……………………………33
2.1. Загальна характеристика бази практики (інвестиційної компанії "Конгрес-Інвест"), історія її створення, організаційна структура, види діяльності………………………………………………………………………34
2.2. Маркетингова оцінка економічної діяльності…………………………..43
2.3. Основні недоліки, перспективи та можливості подальшого розвитку маркетингової діяльності інвестиційної компанії "Конгрес-Інвест"………54
Розділ 3.Перспективи та шляхи вдосконалення рекламної діяльності інвестиційної компанії "Конгрес-Інвест"………………62
Заключна частина (Висновки)……………………………………………77
Додатки……………………………………………………………………….79
Література……………………………………………………………..89
Вступ.
Реклама - это имя вещи.
Как хороший художник создаёт себе имя,
Так создаёт имя и вещь. Увидев на обложке журнала
"знаменитое " имя, останавливаются купить. Будь та же вещь
без фамилии на обложке, сотни рассеянных прошли бы мимо.
Реклама должна напоминать бесконечно о каждой, даже чудесной вещи…..
Конечно, реклама не исчерпывается объявлениями.
Объявления - простейший вид.
Реклама должна быть разнообразием, выдумкой.
Маяковский В.
Небагато підприємств можуть сьогодні успішно вести справи без реклами в тому або іншому її вигляді. У великих фірмах, де є штатні фахівці і забезпечена підтримка рекламного агентства, різні функції легко розподілити серед придатних для їх виконання працівників. На початкових етапах розвитку, коли залучення професійних послуг виявляється ще не по кишені, власнику або комерційному директору доводиться виконувати в мініатюрі всі функції, які у великих фірмах входять в обов'язки експертів і співробітників їх рекламних агентств. Йому доводиться бути контактором, розробником плану використання засобів реклами, фахівцем з розробки текстів, закупати художнє оформлення та місця в засобах друкарської реклами, бути контролером за виробництвом початкових матеріалів для реклами в пресі, фахівцем з прямої поштової реклами (Direct-Mail), керівником по оформленню, фахівцем в багатьох інших галузях. Напевно, не багато знайдеться громадських явищ, думка про які в нашій країні була б така ж суперечна, як про рекламу. З одного боку люди потребують неї, навіть шукають її. Майже всі галузі народного господарства відчувають справжню потребу в оперативному сповіщенні споживачів. І цю потребу задовольняє ціла мережа різних по структурі і можливостям рекламних організацій. А з іншого боку, досить широко існує вельми скептичне ставлення до реклами. На жаль, сьогоднішня наша рекламна практика укупі з якістю деяких товарів і послуг дають чимало мотивів і для гумору, і для скепсису. Але з самого початку важливо пам'ятати, що рекламні оголошення, які ми бачимо і чуємо, є кінцевими продуктами цілого ряду досліджень, стратегічних планів, тактичних рішень і конкретних дій, складового в своїй сукупності процесу реклами.
Реклама - це передусім форма масового напучення, і вступити в контакт з аудиторією їй допомагають засоби масової інформації. Ми як споживачі реклами, ймовірно, усвідомлюємо, що за рядом важливих ознак вона відрізняється від інших знайомих нам засобів комунікації. По-перше, рекламі властива повторюваність. Ми не тільки знов і знов бачимо рекламу одного і того ж рекламодавця, але і багато разів зустрічаємо одне і те ж оголошення. І це, звичайно, відповідає задуму рекламодавця. По-друге, ми сприймаємо рекламу в гостроконкурентному оточенні. І звичайно ж, більшість з них хоче, щоб ми щось зробили відносно конкретної марки товару або конкретного магазина. І нарешті, реклама сприймається як частина нашої повсякденної загальнодоступної культури.
У першій частині випускної дипломної роботи бакалавра розглянуто сутність реклами в системі маркетингу, класифіковано головні рекламні засоби, обгрунтований вибір різних форм реклами, а також розглянуті способи розробки рекламного бюджету фірми. Друга частина роботи присвячена аналізу маркетингової діяльності інвестиційної компанії "Конгрес-Інвест". У третій частині розкриваються перспективи та шляхи вдосконалення рекламної діяльності інвестиційної компанії "Конгрес-Інвест", розроблена рекламна кампанія на 2000 рік.
Імідж-реклама.
Головним чином, це реклама по створенню сприятливого образу (іміджу) фірми і товару. Її основна роль - ознайомити потенційних покупців або користувачів з продукцією (послугою), з призначенням продукції, її характеристиками, а також з напрямами діяльності, з тими перевагами, які отримує покупець звертаючись до вас.
Друга роль імідж-реклами - створити сприятливе враження саме про даний товар або фірму.
Загалом, основне призначення імідж-реклами - закріпити в свідомості широкого кола людей позитивний образ товару або фірми.
Імідж-реклама діє , як правило, ширше ніж інші види реклами. Це реклама <про запас>. Вона направлена не тільки на безпосередніх покупців, а й на більш широкі верстви населення для того, щоб при розширенні переліку продукції і сфери діяльності фірма або товар вже викликали позитивні емоції у покупців.
Найбільш ефективними носіями для імідж-реклами є:
· рекламні ролики на телебаченні;
· рекламні щити;
· реклама на транспорті;
· реклама в популярних газетах і журналах;
· участь в благодійних акціях (з освітленням участі в пресі, на радіо або телебаченні).
Як правило, в українській рекламній практиці імідж-рекламу можуть дозволити собі фірми з стійкими позиціями на ринку, а значить, і з стійкими прибутками. Це, в основному, торкається фірм, що займаються виробництвом або реалізацією товарів.
Корпоративна (фірмова) реклама.
В останні роки терміном "корпоративна реклама" почали називати весь діапазон реклами, що не відноситься до певного товару, а покликана поліпшити імідж фірми.
Фірмова, або корпоративна, реклама може використовуватися для досягнення багатьох цілей: щоб повідомити громадськість про діяльність фірми, визначити конкурентне місце фірми на ринку, відобразити штатні зміни, підвищити вартість акцій, зміцнити моральні принципи службовців, а також щоб уникаючу проблем у відносинах з агентами, ділерами і клієнтами.
Таке збільшення витрат супроводилося зміною акцентів в текстах корпоративної реклами. У минулому більшість зразків такої реклами була розрахована тільки на створення доброго імені фірми. Сьогодні ж, коли фірми стають все більш багатопрофільними і відчувають жорстоку конкуренцію з боку іноземних рекламодавців, задачі корпоративної реклами значно розширилися - вона повинна допомагати досягненню певної мети. У їх числі можна назвати наступні:
(1) довести до аудиторії інформацію про фірму і її діяльність;
(2) залучити інвесторів;
(3) виправити імідж, що похитнувся;
(4) залучити кваліфікованих фахівців;
(5) уникнути подальшого розшарування фірми по галузях діяльності;
(6) висловитися з важливих питань, що цікавлять громадськість
Стимулююча реклама.
Стимулююча реклама спрямована, головним чином на стимулювання потреб покупців. Її спрямованість обмежена, вона повинна бути адресована покупцям або користувачам продукції. При цьому, однак, неминуче звернення до трохи більшої аудиторії покупців або користувачів. У більшості випадків досить важко окреслити коло потенційних покупців або виявити видання, що читаються тільки ними, але в даному випадку таке розширення аудиторії не має намір, а задоволене випадкове.
Це самий поширений вид реклами. В ній важливо підкреслити основні переваги продукції і послуги, їх позитивні якості в порівнянні з аналогічними товарами.
Основна задача стимулюючої реклами - стимулювати потребу в придбанні товару .
В рекламному оголошенні стимулюючої реклами невеликих і середніх фірм при рекламуванні товарів повсякденного попиту прийнято давати і елементи імідж-реклами. Оскільки окрему імідж-рекламу такі фірми, як правило, просто не можуть собі дозволити. Цільова імідж-реклама характерна для крупних фірм при проведенні великих рекламних кампаній.
У рекламі неприпустиме негативне висловлювання на адресу фірм-конкурентів і їх товарів.
По-перше, це не етично, причому в багатьох країнах ця норма регламентована законом. По-друге, це як правило, йде на користь конкурентам, вони отримують додаткову рекламу, і може трапитися так, що їх товар запам'ятається краще ніж ваш. По-третє, чисто психологічно такий метод викликає у покупця сумнів як товар, що рекламується. (стимулююча реклама є також і складовою частиною імідж-реклами.)
Кілька рекламних оголошень також створюють у покупця певний образ фірми. Це може бути не образ вашої фірми загалом, але образ того напряму, який ви в даний момент уявляєте. Однак, плануючи рекламні заходи, не забувайте про цілісність образу фірми. У цьому може істотно допомогти фірмовий стиль, а також планування рекламної кампанії, а не окремих заходів.
Найбільш ефективною є реклама:
· що повторюється в газетах і журналах ;
· пряма поштова розсилка;
· реклама по радіо;
· участь у виставках;
До українських особливостей стимулюючої реклами можна віднести те, що реклама товарів в загальному обсязі реклами займає досить незначне місце. Це головним чином реклама фірм. Передусім це відбувається тому, що у нас дуже мало вітчизняних товарів, конкуренція між якими практично відсутня. Очевидно, що при такому положенні справ опис переваг товару, боротьба за покупця шляхом найкращого інформування його про якості товару стають необов'язковими. Головна задача - довести інформацію про фірму і товар, що пропонується до можливо більшої кількості покупців.
Реклама стабільності.
Навіть при налагодженому збуті товарів і послуг і при повному “портфелі замовлень” (іншими словами, при наявності певної суми уявлень про товар або фірму у покупців і партнерів) необхідний час від часу закріплювати рекламою досягнуті результати.
Найбільш ефективна реклама стабільності:
· прихована реклама (у вигляді статей про вашу діяльність і товари);
· участь у виставках;
· пряма поштова розсилка постійним партнерам проспекту (звіту) про вашу річну діяльність. Або проспекту, приуроченого до річниці утворення фірми.
Ще до випуску продукту, товару, послуги на ринок доцільно проводити попередню рекламну кампанію, сповіщаючи, що з такого-то числа ваша фірма випускає на ринок новий товар. Терміни попередньої реклами можуть бути різними: від двох місяців до тижня - в залежності від розмаху рекламної кампанії, що напряму пов'язано з об'ємом вашого виробництва і розміром очікуваного прибутку, а також з призначенням товару.
Вибір форми реклами .
Стосовно реклами реклами існують два протилежних підходи: <широкий> і раціональний. При <широкому> підході фірма витрачає гроші на рекламу, практично не враховуючи витрати, розміщує її в будь-яких виданнях, дає широку радіо і телерекламу. Природно, такий широкий підхід дає хороші результати, але не завжди, правда, пропорційні вкладеним грошам. Так і прибутки далеко кожної фірми можуть подужати такі витрати, тому більш правильно вибирати раціональний підхід до реклами. Вибір форми раціональної реклами, в основному, залежить від цілей, які переслідує фірма своїм рекламним оголошенням, від продукту, який вона рекламує, і від розміру грошових коштів, які вона має в своєму розпорядженні, а також і від особливостей регіону, в якому вона працює. Щоб відповісти на питання: що буде в рекламі, треба вирішити якими формами реклами ми будемо користуватися. Основними носіями реклами являються:
Газети, журнали, телебачення, радіо, реклама поштою (електронною)-(direct mail), рекламні щити і плакати, реклама в торгівельних точках, реклама в глобальній інформаційній мережі Інтернет, сувенірна реклама, реклама на упаковці, реклама на транспорті.
(Переваги і нестачі кожного з цих каналів маркетингових комунікацій розглянуто в додатку № 2)
При аналізі ефективності засобів інформації може виявитися, що відразу декілька ЗМІ виглядають привабливо, оскільки кожне з них володіє позитивними властивостями для реклами нашого товару. Іншими словами, найкращою стратегією є поєднання різних засобів інформації. Причини такого поєднання спробую пояснити нижче:
1. Необхідно донести свою рекламу до тих людей, які не були охоплені одним лише засобом інформації.
2. Забезпечення додаткової повторної рекламної присутності за допомогою більш дешевого засобу інформації, після того, як оптимальний обхват був забезпечений першим засобом реклами.
3. Використання деяких внутрішніх можливостей ЗМІ для розширення творчої ефективності рекламної кампанії (наприклад, музика по радіо або довгий текст в друкарському засобі реклами).
4. Пропонування разом з рекламним оголошенням спеціальні купони в друкарських засобах інформації .
При виборі форм реклами можна виділити два основних підходи:
1. "Збіг профілю", означає дроблення рекламного графіка таким чином, щоб рекламні оголошення подавалися увазі кожного сегмента аудиторії пропорційно значенню цього сегмента по відношенню до інших. При цьому можна розраховувати на більший успіх, ніж в першому випадку. 2."Принцип найвищої проби" полягає в опрацюванні різних сегментів ринку, він працює з засобами інформації, що забезпечують найвище повернення вкладеного капіталу, а потім перемкнутися на інший ЗМІ тільки після того, як перше стане недосяжним або неефективним. Цей метод є одним з самих зручних, якщо у ваші цілі входить максимальне розширення обхвату. Коли ефективність одного засобу інформації стає нижче потенційного рівня ефективності іншого засобу, значить настав час поміняти вибраний раніше засіб інформації або підключити новий.
Управління проектами:
Окремий напрям діяльності фірми "КОНГРЕС-СТАНДАРТ" - управління проектами. Це розробка і управління короткостроковими (1-2 року) проектами удосконалення виробництва на українських підприємствах. Даний напрям об'єднує всі види діяльності фірми "КОНГРЕС-СТАНДАРТ" в єдиний комплекс.
Проведення тренингів:
Визнаючи особливе значення людини в діяльності компанії, компанія приділяє багато уваги як навчанню і тренінгу керівного персоналу і окремих фахівців, так і формуванню духа єдиної команди компанії. Це сприяє отриманню нових знань персоналом, удосконаленню навичок підприємництва, успішної адаптації до ринкових принципів господарювання. Фірма "КОНГРЕС-СТАНДАРТ" пропонує широкий спектр тренингов по бізнесі-дисциплінах, які були розроблені фахівцями компанії "КОНГРЕС-ІНВЕСТ" (з використанням матеріалів і досвіду західних консультантів) і адаптовані до українського ринку.
Сервісні послуги по супроводу іноземних делегацій:
Фірма надає і готує необхідну інформацію (про висококваліфікованих перекладачів і різноманітні послуги) для делегацій.- іноземних партнерів українських підприємств.
Фірма “Арсенал СБС” здійснює
- юридичні послуги. (Ліцензія № 1-2555 на здійснення юридичної діяльності. Видана Міністерством Юстиції України.)
2.2. Маркетингова оцінка економічної діяльності інвестиційної компанії "Конгрес-Інвест".
Оцінка фінансово-економічного стану діяльності компанії.
Основою для аналізу фінансово-економічного стану послужили балансові звіти підприємства в міжнародних стандартах, і складені гривнах. (Вони наведені в додатку 2.1.) Аналіз проведено в наступній послідовності : аналіз активів і пасивів, аналіз прибутковості, аналіз ділової активності.
1. Аналіз активів і пасивів. Дані наведені в додатку №3 свідчать про те, що загальні активи ІК за період з1995 по 1998 рік зменшились і на даний момент складають 82 % до рівня на кінець 1995 року. При чому частка основних засобів скоротилася з 93,9 % до 87 %, відповідно доля обігових засобів зросла з 7 % до 13 %.
Структура джерел фінансування також зазнала істотних змін. В період з 1995 по 1997 рік можна відзначити тенденцію до зниження власного капіталу як в абсолютному виразі ( з 7191 тис.грв. до 5258 тис.грв.-73%), так і по відношенню до загальної суми пасивів ( з 52,36% до 43,50% ). В 1998 році дана тенденція змінилася, і можна відзначити певне зростання обох показників – 5878 тис.грв. і 52,11%. Можна зробити висновок, що незважаючи на певне погіршення структури пасивів протягом 1995 – 1997 рр. , протягом 1998року тенденція змінилася на протилежну і структура пасивів вирівнялась до рівня 1995 року.
2. Аналіз прибутковості. Протягом 1995 – 1997 року підприємство зазнало збитків ( -1052 тис.грв., -713 тис.грв., -1221 тис.грв. відповідно ) і лише 1998 рік підприємство завершило з позитивним результатом ( 619 тис.грв.). За 1995 – 1997рр. Загальні збитки підприємства склали –2986 тис.грв.
Аналіз обсягів реалізації послуг. Як видно із діаграми,показники обсягу реалізації продукції (послуг) є не однакові. У 1995 році –1864 тис.грв., в 1996 році – 3761 тис.грв., у 1997 році – зменшення обсягів реалізації до 2521 тис.грв. Це викликано реструктуризацією компанії: зменшення чисельності працюючих, та інше. В 1998 році спостерігається зростання обсягів реалізації послуг – 4317 тис.грв.
Виходячи з проведеного фінансового аналізу діяльності підприємства, можна зробити висновок про погіршення майже всіх показників протягом 1995 – 1997 років, і лише в 1998 році помітні суттєві позитивні зрушення, незважаючи на осінню фінансову кризу.
Діаграма 2.1.
Динаміка показників обсягу реалізації продукції (послуг).
Аналіз прибутків та збитків компанії в залежності від обсягів реалізованих послуг. Якщо проаналізувати структуру прибутків/збитків (див.діаграму 2.2.) в залежності від видів послуг за період з 1995-1998 роки можна зробити наступні висновки:
1.У 1995 році компанія надавала лише послуги на фондовому ринку. Діяльність фірми була збитковою.
2.У 1996 році компанія "Конгрес-Інвест" розширила свій спектр послуг, ввівши послуги незалежного реєстратора. Але результати діяльності всеодно були збитковими і складали - 72% від здійснення фондових операцій та 28% від надання послуг незалежного реєстратора. Це пояснюється тим, що послуга незалежного реєстратора тільки почала розвиватися в цій компанії.
3.У 1997 році фірма також мала збитки. Послуги незалежного реєстратора принесли прибутки, які склали 14% від загальних результатів діяльності, а операції на фондовому ринку принесли збитки - 84%.
4.1998 рік характеризується значним зростанням показників економічної ефективності компанії. Загальна діяльність фірми була прибутковою і показала такі результати:
* фондові операції складали в обсязі прибутку 48% ;
* послуги незалежного реєстратора - 42% .
Додатково були введені консультаційні послуги, хоча і не дуже ефективно, так як вони принесли 14% збитків.
На мій погляд дуже перспективним є здійснення послуги незалежного реєстратора і розвиток консультаційних послуг. А серед різновиду консультаційних послуг доцільно ввести послугу маркетингових досліджень.
Діаграма 2.2
Аналіз рентабельності .
Рентабельність підприємства визначається за цілою системою показників (більше 10), в даному дослідженні використано два найбільш показових з них:
· Рентабельність поточних витрат:
прибуток
Pnm = ------------------------------------ х 100% [2.1]
собівартість продукції
· Рентабельність власного капіталу:
 |
Якщо перший показник характеризує прибутковість самого виробництва, то другий стосується прибутковості всієї діяльності підприємства ( враховуючи і іншу діяльність ), і показує скільки прибутку отримують акціонери на одиницю вкладених коштів.
Динаміка показників рентабельності (1995-1998) наведена в таблиці 2.2.
Таблиця 2.1. Розрахунок показників рентабельності в динаміці (1995-98 рр.)
| Прибуток | 1995 | 1996 | 1997 | 1998 |
| Прибуток, тис.грв. | -1052 | -713 | -1221 | 619 |
| Собівартість, тис.грв. | 2916 | 4474 | 3742 | 3968 |
| Власний капітал, тис.грв. | 7191 | 6479 | 5258 | 5878 |
| Рпт, % | -36,07 | -15,94 | -32,5 | 16,73 |
| Рвк, % | -14 | -11 | -23,22 | 10,5 |
Отже протягом 1995–1997 років підприємство працювало нерентабельно. Необхідно відзначити, що в 1996 і 1998 роках рентабельність була вищою, ніж за попередній період, це пов”язано із суттєвим зростанням обсягів наданих послуг в цих періодах, порівняно з попередніми.
3.Аналіз ділової активності підприємства – дозволяє виявити ефективність використання засобів підприємсва. Доцільно проаналізувати два показника обіговості :
· кількість оборотів ( КО )
 |
· тривалість 1 обороту ( О )
 |
стосовно оборотних засобів, дебіторської заборгованості.
Розрахунок показників наведений в таблиці 2.2.
а) Коефіцієнт обіговості обігових коштів відображує швидкість обігу даної частини активів, що суттєво впливає на платоспроможність підприємства, а її підвищення вказує на зростання виробночо-економічного потенціалу підприємства. Збільшення тривалості обороту призводить до залучення в обіг додаткових коштів. Зменшення ж тривалості обороту свідчить про вивільнення матеріальних ресурсів і джерел їх утворення.
Як видно з таблиці 2.2. в 1998 році, незважаючи на зростання величини оборотних активів в абсолютному виразі ( 121% до рівня 1997 року), відносне вивільнення – тобто сума коштів, яка звільнилась завдяки прискоренню швидкості обігу оборотних коштів,-- склала 604 тис.грв. Якщо прийняти до уваги, що вартість валютних ресурсів в Україні складає, як мінімум 205 % річних, то економія фірми в 1998 році лише за рахунок підвищення ефективності склала 120 тис.грв. Оскільки виробничі запаси враховуються за вартістю їх придбання, то для розрахунку коефіцієнтів обіговості запасів використовують собівартість продукції.
b)Швидкість обігу дебіторської заборгованості пов”язана із платоспроможністю партнерів підприємства. Зростання даного показника протягом 1995 – 1998 років свідчить про те, що підприємство досить щільно перевіряє фінансові можливості своїх партнерів.
Таблиця 2.2. "Показники обіговості."
| Показники | 1998 | 1997 | 1996 | 1995 |
| Залишки обігових засобів, тис.грв. | 1456 | 1203 | 1280 | 443 |
| Дебіторська заборгованість, тис.грв. | 329 | 182 | 347 | 279 |
| Собівартість, тис.грв. | 3968 | 3742 | 4474 | 2916 |
| Обсяг реалізації продукції,тис.грв. (обсяг реалізації послуг) | 4317 | 2521 | 3761 | 1864 |
| КО обігових засобів | 2,96 | 2,096 | 2,938 | 4,21 |
| О обігових засобів, днів | 121 | 172 | 123 | 86 |
| КО Дебіторської заборгованості | 13,12 | 13,85 | 10,8 | 6,68 |
| О Дебіторської заборгованості, днів | 27 | 26 | 33 | 54 |
Система засобів маркетингу в компанії “Конгрес-Інвест”.
Система засобів маркетингу - це сукупність прийомів та методів, конкретний маркетинговий інструментарій, який використовується фірмами для досягнення поставленої мети, вирішення поставлених задач. З кінця 70-х років, всі маркетингові інструменти об’єднані в 4 групи - ця концепція набула назву "4 Р":
* product (продукція);
* price (цена);
* promotion (просування);
* place (місце).
Проаналізуємо, які маркетингові інструменти використовує наша компанія під час своєї діяльності.
Перш за все необхідно зауважити, що всі дії в інвестиційній компанії “Конгрес-Інвест” пов'язані з маркетингом виконуються непрофесіонально , а основні маркетингові функції не сформовані взагалі і все це через відсутність кваліфікованих спеіцалістів-маркетологів, а отже, і самого відділу маркетингу. Звісно керівництво компанії усвідомлює важливість створення служби маркетингу у подальшому розвиткові компанії і першим його кроком було залучення до себе студентів-практикантів ,майбутніх маркетологів. Під час практики ми і являли собою відділ маркетингу. Отже всі розглянуті нижче функції маркетингової діяльності фірми були визначені безпосередньо під час практики.
1. Продукція.
Пакет послуг компанії , як було розглянуто в першій частині 2-го розділу є досить великим і послуги ці дуже різноманітні- починаючи від операцій пов'язаних безпосередньо з цінними паперами закінчуючи консультаційними послугами.
В деякій мірі великий портфель послуг дає можливість міцно триматися компанії на плаву, витримуючи тиск багатьох потужних конкурентів.
На практиці ми ознайомилися з усіма послугами, що пропонуються і виділили 3 основних напрями:
Послуги на фондовому ринку.
Послуги незалежного реєстратора.
3. Консультаційними послугами.
Товарна політика “Конгрес-Інвест” передбачає розширення портфелю послуг для своїх клієнтів- як наприклад послуги зберігача цінних паперів (для цього в найближчий час буде отримана ліцензія).Це дозволить значно розширити коло клієнтів. Нещодавно були запроваджені нові послуги в мережі Інтернет: дизайн, виготовлення робочих макетів серверів, рекламні послуги. “Конгрес-Інвест” не відстає від наукових досягнень-а це значно підіймає імідж компанії в очах потенційних клієнтів.
2.Цінова політика компанії “Конгрес-Інвест” .
Нам доводилося проводити порівняльний аналіз методів встановлення цін в “Конгрес-Інвест” методів ціноутворення конкурентів і ми прийшли до такого висновку: Ціна на послуги є чи не найголовнішим фактором, який впливає на вибір керівниками акціонерних товариств та підприємств тієї чи іншої інвестиційної компанії. Але політика ціноутворення компанії “Конгрес-Інвест” нажаль мало чим відрізняється від методів встановлення цін конкурентами. А в цьому випадку ціноутворення не можна вважати головним фактором конкурентної боротьби. Як правило ціни на послуги встановлюються у вигляді фіксованого відсотку в залежності від розміру проведення операцій , а також величини пакету акцій з яким оперує фірма. На послуги реєстратора ціни встановлюються у вигляді тарифів.Ціні на консалтингові послуги залежить від швидкості підготовки документа, від виду документу.Ціна визначається прямим методом,виходячи з попиту.
Позитивним кроком можна вважати обрання керівництвом цінової стратегії пільгових цін , а також впровадження різноманітних знижок для постійних клієнтів.
Просування.
Фірма має буклет в якому розкривається місія підприємства, види послуг,які вона пропонує і основні клієнти. І кожний клієнт, який завітав до фірми, може, з ним ознайомитись.
Комунікаційна політика не здійснюється в компанії на належному рівні. Відсутні чітко розроблені плани реалізації програми Public Relations та зовсім не розроблена стратегія просування послуг компанії. Реклама здійснюється на рівні “з вуст в вуста ” тобто існує лише в формі персонального продажу.
Облік витрат на маркетинг.
Облік ефективності маркетингових зусиль, свідчить про те , чи є маркетингові зусилля ефективними, чи є від них користь, та інше.
В деяких фірмах є посада маркетингового контролера чи інспектора, що допомагає маркетологам підвищити ефективність роботи. Вони не працюють в офісах, але спеціалізуються саме на маркетинговій стороні бізнесу, виконують складний фінансовий аналіз маркетингових витрат і отриманих результатів. Вони слідкують за виконанням планів прибутку, допомагають в складанні бюджетів менеджерам товарів, вимірюють ефективність просування, аналізують витрати на рекламу і публікації в різних засобах масової інформації, оцінюють прибутковість різних груп покупців і географічних регіонів, навчають маркетингових робітників застосуванню фінансових показників
Традиційна організація є відповіддю на стандартну технологію та незмінне зовнішнє середовище.
Нова організація – це реакція на швидкі зміни, безперервно змінні технології та невизначеність середовища.
Сучасний підхід до організації, представляє собою збалансоване співвідношення людських цінностей, організаційних змін та безперервних адаптацій до змін зовнішнього середовища.
Першочерговим завданням поліпшення маркетингової діяльності компанії є створення відділу маркетингу, якому працюватимуть:
Консультант з питань маркетингу :
· Планування (стратегічне та тактичне) ;
· Контроль за ефективністю маркетингових зусиль.
Помічник консультанта з питань маркетингу :
· Просування , робота над торговою маркою.
· Система інновацій в данній сфері діяльності.
Робота з учасниками
Начальник напряму:
· Облік витрат на просування послуг .
· Просування послуг та торгової марки..
Інформаційно – Аналітичний відділ .
Начальник :
· Аналіз інформації.
Відділ Web – дизайну.
Начальник :
Попередній аналіз інформації.
Структуру та функції маркетологів представимо у вигляді схеми:
Схема 2.2. Структура та функції маркетологів ІК "Конгрес-Інвест.
Важливе значення для прийняття маркетологами правильного рішення має відповідна та якісна інформація. Інформація може бути стосовно економічного становища взагалі в країні, економічного стану ринку, економічного стану підприємства, його фінансовий стан та інше. Така інформація дозволяє враховувати всі можливі чинники,
що впливають на ефективну діяльність підприємства (компанії) вцілому.
Схема 2.1 Значення інформації в процесі прийняття маркетологами компанії ефективних маркетингових рішень.
Розділ 3. Перспективи та шляхи вдосконалення рекламної діяльності інвестиційної компанії "Конгрес-Інвест".
Розглянувши фінансово-економічний стан компанії та стан її маркетингової діяльності (з висвітленням маркетингових задач та функцій компанії, характеристики діяльності відповідних її підрозділів, результативності маркетингових заходів та перспективних шляхів її розвитку) у другому розділі, в останній частині випускної роботи доцільно перейти до викладення розробок й обгрунтування вдосконалення невід’ємної частини комплексу маркетингу- рекламної діяльності.
Перш за все необхідно визначитися та кратко описати основні недоліки та прорахунки в здійсненні рекламної діяльності інвестиційної компанії "Конгрес-Інвест". Це невелика компанія з незначними обсягами прибутку, які вона почала отримувати лише протягом останнього року. І хоча в компанії реалізація реалізація маркетингових задач та функцій на сьогоднішній день не здійснюється на належному рівні, через відсутність фахівців-маркетологів, саме зараз, на цьому етапі, коли справи потроху пішли в гору, керівництву вкрай необхідно розробляти генеральну програму дій компанії, забезпечити передумови ефективної маркетингової діяльності компанії на тривалий період (на 15-20 років)- тобто розробити стратегічний план маркетингу, ядром якого стане тактичне планування маркетингу компанії. Частиною тактичного планування , як відомо, являється розробка плану поліпшення діяльності збуту (тобто збільшення обсягів продажу кожного виду послуг, які пропонує "Конгрес-Інвест") протягом наступних 2-5 років. Важко недооцінити значення рекламної діяльності у просуванні послуг компанії на фінансовий та фондовий ринки країни. Ефективно розроблена рекламна компанія допоможе значно збільшити обсяги збуту послуг, створити для фірми сприятливий імідж (її обличчя), розширити старі та знайти нові ринки збуту. Конкретизація маркетингових дій компанії повинна здійснюватися за допомогою оперативного річного маркетингового плану, в якому одним з головних компонентів стане розробка рекламної кампанії фірми.
Рекламна діяльність інвестиційної компанії "Конгрес-Інвест" сьогодні за умов недостатнього фінансування здійснюється на доволі примітивному рівні-у вигляді реклами "з вуст в вуста", коли хтось зі старих постійних клієнтів радить керівництву іншої компанії скористатися послугами "Конгрес-Інвест". Звісно усна форма реклами як і персональний продаж не є достатніми засобами просування послуг, що б зумовило подальший ріст, розвиток та формування сприятливого іміджу компанії. Отже найбільш перспективним шляхом вдосконалення маркетингової діяльності є розробка цілого комплексу рекламних дій, тобто рекламної кампанії.
Рекламі як найдієвішому, найбільш широковикористованому засобу впливу на цільову аудиторію у процесі маркетингової комунікації в компанії не приділяється потрібної уваги. Але вже давно прийшов час для активного просування послуг, пошуку нових клієнтів, створення доброго імені компанії "Конгрес-Інвест" як надійного ділового партнера та досвідченого фахівця по операціям з цінними паперами на фондовому ринку України. Щоб донести ідеї компанії (її філософію), її образ та взагалі хоч якусь інформацію про компанію до свідомості потенційного споживача , на мою думку, найбільш ефективним рішенням є сформулювати чітку програму рекламних дій.
Перш за все необхідно зауважити, що компанія працює на досить специфічному ринку-фондовому та фінансовому, отже і послуги, які вона пропонує стануть у нагоді дуже вузькому, спеціалізованому колу споживачів. Реклама за цих умов також буде специфічною і не розрахованою на широкі маси. Цей фактор, фактор специфічності послуг, є одним з визначальних при розробці рекламної кампанії. Іншим фактором, що визначає особливості побудови рекламної кампанії, є те, що реклама потребує значних витрат, а тому повинна бути ретельно спланованою та реалізованою. Беручи до уваги динаміки росту прибутків (див. Діаграму 2.2.), необхідно чітко визначити обсяги бюджету реклами.
Процес планування рекламої діяльності інвестиційної компанії "Конгрес-Інвест" .
Визначення цільових ринків.
Вихідним моментом щодо прийняття рішень стосовно реклами є вибір цільового ринку. Реклама інвестиційної компанії спрямована на вузьке коло спеціалізованих споживачів, яких я пропоную розбити на три основні групи:
1. Середні та великі акціонерні компанії, підприємства з цінними паперами яких проводяться операції на фондовому ринку.
2. Компанії, які згідно Закону України "Про депозитарну діяльність та особливості електронного обігу цінних паперів" вимушені звертатися до послуг реєстратора власників іменних цінних паперів.
3. Широке коло споживачів, зацікавлених в отриманні юридичних, інформаційних, консультаційних послуг, дизайнерських послуг в інформаційній мережі Інтернет.
Перші дві групи споживачів являються досить особливою цільовою групою з точки зору розробки реклами. Реклама, яка буде спрямована на ці цільові групи повинна відрізнятися великим обсягом спеціалізованої інформації та буде поширюватися головним чином в вузькосеціалізованих виданнях. Ця реклама буде характеризуватися високим ступенем персоналізації, вибірковістю аудиторії.
Третя група споживачів дозволяє обрати більше можливостей для рекламіста наприклад у виборі рекламного засобу та побудові рекламного звернення, оскільки цими послугами може скористатися навіть власник зовсім невеликої фірми.
Визначення цілей реклами.
Наступним етапом розробки рекламної кампанії є визначення цілей рекламування. Основними цілями реклами компанії “Конгрес-Інвест” є формування сприятливого іміджу компанії та пошук нових клієнтів, розширення ринків збуту. Їх можна розділити на кількісні та якісні.
Кількісні:
1. Досягти максимального рівня інформованості підприємців усієї України про послуги, що надає компанія, та усвідомлення доцільності співпрацювання саме з цією інвестиційною компанією.
2. Створити по всій Україні (в кожному її обласному центрі) мережу філій чи представництв компанії.
3. Через рік з початку рекламної кампанії вдвічі збільшити обсяги прибутків та довести їх до 1 млн гривень.
Якісні цілі:
1. Привернути до діяльності компанії увагу потенційних партнерів, які мають певні зв’язки та інфраструктуру (наприклад компанії-провайдери мережі Інтернет) з метою подальшого співробітництва з ними для реалізації стратегічних планів “Конгрес-Інвест”.
2. Досягти довіри та сприятливого відношення до діяльності компанії збоку преси, ділових партнерів та потенційних клієнтів.
3. Створити передумови для розвитку компанії на території всієї України та наблизити рівень послуг в регіонах до рівня вже досягнутого в Києві.
Вибір носіїв реклами.
При розробці рекламного звернення я вже визначив деякі засоби реклами з урахуванням цілей рекламної кампанії та специфіки її послуг. Дійсно для подальшого просування послуг більш за все підходять ті носії реклами, які здатні формувати уяву про них у вузького кола фахівців, саме тому для цього я вважаю найефективнішими є засоби прямої поштової розсилки (Direct Mail), та друк в спеціалізованій літературі.
Реклама в теле та радіоефірі, мережі Інтернет розрахована на більш широкі кола.
Ефективним рішенням для компанії “Конгрес-Інвест” може стати розробка спеціалізованих презентаційних видань (таких як проспекти, буклети, брошюри та каталоги) на цих засобах реклами необхідно ретельніше зупинити увагу.
Такий рекламний засіб обов’язково повинен видаватися в декількох варіантах:
Варіант 1. “Оглядовий презентаційний буклет”. В ньому повинна висвітлюватися історія створення компанії, розкриті основні її переваги, огляд досягнутих результатів, гарантії для клієнта, перелік та короткий опис всіх послуг, які надає компанія. Такий ознайомчий буклет повинен легко доносити до свідомості потенційного клієнта сутність діяльності компанії. Пропоную при розробці оригінал-макета побудувати буклет за допомогою системи “Питання-відповідь”, за допомогою якої навіть необізнаний в тонкостях справи клієнт відразу ж знайде вичерпну відповідь на хвилюючі його питання.
Якщо новий клієнт вже точно знає якою послугою він бажає скористатися йому у нагоді стане другий варіант.
Варіант 2. “Спеціалізований проспект”. В цьому виданні повинна докладно розкриватися сутність кожної окремої послуги, її юридичний аспект. Перелік вигід для клієнта.
Реклама в ЗМІ
Направлена на міцне закріплення у потенційного споживача сприятливого іміджу компанії: Реклама на телеканалах (СТБ, ИНТЕР, 1+1, УТ-2 - невеликі за часом рекламні ролики ).
Реклама у всеукраїнських і регіональних спеціалізованих друкарських виданнях: газета "Бізнес", журнал "Фондовий ринок", журнал "Компаньйон", тижневик "Галицькі контракти", журнал "Бізнес-информ".
Реклама на радіо в інформаційних передачах, присвячених діловим новинам (радио "Лидер"-"Бізнес -новини".)
Організація виступів співробітників компанії на телебаченні (каналах СТБ, ИНТЕР, 1+1, УТ-2 ) і радіо, а також регулярна підготовка публікацій в спеціалізованих друкарських виданнях- газета "Бізнес", журнали "Фондовий ринок" "Компаньйон" і інш. на тему огляду фондового ринку, короткого освітлення діяльності компанії "Інвест" і її клієнтів.
Підготувати матеріали для кожного співробітника компанії, який буде взаємодіяти з ЗМІ, щоб він міг оперативно і точно забезпечити паблисити, якщо йому представиться такий шанс. У них необхідно включити велику підбірку фактичних даних і видових матеріалів, зібраних на етапі попередньої підготовки. Це підвищить віддачу тих коштів, які були виділені на паблисити.
3. Реклама в мережі Інтернет:
1) Удосконалення власної Web-сторінки, доповнення її інформацією про клієнтів, котирування цінних паперів, огляд фінансового і фондового ринку, список оглядів підприємств по яких можна звернутися в "Конгрес- Інвест".
2)Створення рекламного баннера фірми "Інвест" для трансляції його в мережі з посиланням на власну сторінку.
Інтерактивна реклама - розміщення оплачених посилань на серверах, що добре відвідуються. Можливі бартерні форми: обмін посиланнями з партнерами, опублікування на інших серверах цікавих матеріалів з вказівкою адреси джерела. Організація мережевого direct mail - періодична розсилка повідомлень по електронній пошті з допомогою провайдеров Internet, особам, зацікавленій в послугах компанії.
5. Виготовлення малоформатної друкарської рекламної продукції ( буклети, брошури, проспекти, плакати, календарі ).
Встановлення співпраці з такими відомими київськими фірмами як "Dialog -press", видавництво "Blitz-print", група компаній "New Line ", які займаються розробкою ідеї-макета і друком продукції.
6. Участь в добродійних акціях ( наприклад -виділення коштів на будівництво зруйнованих пам'ятників культури), спонсорування освітніх програм, спонсорування спортивних заходів (з освітленням участі в пресі, на радіо або телебаченні).
7. Організація ювілейних заходів щодо випадку святкування "5 летия роботи на фондовому ринку ". - Запросити найбільших і потенційних клієнтів компанії.
Активи
Каса і р/рах.
340
1,43%
0,13%
Кредиторська заборгованість
329
2,64%
2,03%
Інші активи
238
0,81%
0,16%
Разом ліквідних активів
207
4,82%
2,03%
Основні засоби
9822
90,27%
93,89%
Всього активів
11278
100,00%
100,00%
Пасиви-капітал
5401
47,89%
5055
3847
11719
103,90%
11719
11719
-6460
-57,27%
-4528
-3476
619
5,49%
-713
-1052
5878
52,11%
6479
7191
11278
100,00%
13150
13734
Додаток № 4. Конкуренти фірми "Конгрес-інвест".
| Конкурент: Адреса, клієнти перевага, стратегія фірми, девіз(рекламний слоган) | Послуги і операції на фондовому ринку. | Послуги реєстратора | Консалтінговие ( інформ .) послуги. Дослідження. | Інші п ослуги, що надаються конкурентом |
| 1. АТ "Сократ" ген.дир. Сазонов Роман Юрійович нач. від. ЦП Бичник Володимир Володимир ович Київ 252023 вул. Еспланадна 2, т: 464-0118, 464-0119, ф:229-4180 E-mail: contanct@sokrat.kiev.ua Конкурентна перевага: 1. Найбільша компанія України з багаторічним досвідом роботи. 2. Переможець в номінації "Торговець ЦБ року". 3. Оперативність і повна конфиденційність Клієнти::великі і середні підприємства всіх форм власності. | -- Операції з корпоративними і державними цінними паперами -- Формування пакетів акцій -- Організація зкупки акцій у населення -- Купівля- продаж акцій приватизованих підприємств на біржовому і позабіржовому ринках -- Організація випуску і розміщення акцій повторних емісій | -- Ведення реєстру іменних ЦП. -- Оформлення акціонерам виписок | -- Рекомендації по операції з ЦП -- Консультації по управлінню з портфелем -- Консультації з питань інвестицій, оподаткування, операції з ЦП -- Оперативна інформація про кон'юнктуру ринку -- Розробка умов випуску і проспектів емісій ЦП -- Галузеві огляди, -- розробка і реалізація схем роботи з інвесторами -- Фінансові консультації | -- Оцінка інвестиційної привабливості об'єктів за даними фінансової звітності. -- оцінка інв.. привабливості об'єктів на аукціонах Формування портфеля і управління ними Формування індив портфелів - управління портфелем клієнта - аналіз стану портфеля і рекомендації по його оптимізації |
| 2. Незалежний реєстратор ЗАТ'Окма" Дір.(також голова ради ПАРД) Володимир Щербань Київ 252001, вул. Героїв Дніпра 67, т/ф: 411-1413, 411-0859 Клієнти: АТ, підприємства ,що приватизується | -- Допомога в здійсненні угод з акціями | -- Ведення реєстрів ЦП. -- допомога в документарному оформленні нових емісій ЦП і реєстрація випуску ЦП. -- Оформлення акціонерам виписок | -- Консультації з питань корпоративного права -- сприяння в організації діяльності АТ -- підготовка засновницьких документів, положень, що регламентують діяльність АТ -- Аналітичні та інформаційні послуги | -- Пошук стратегічних партнерів -- Розробка оптимальних схем операцій з ЦП, що мінімізують витрати, допомога в їх реалізації |
| 3. ЗАТ'Славянський будинок" спеціалізований реєстратор Київ 252025, вул. Голосіївска 7, т: 265-8375, 265-1792, 228-7657, ф: 228-4850 Клієнти: АТ Конкурентна перевага: Гарантія повної конфіденційності | -- Ведення реєстрів власників іменних ЦП. -- Оформлення акціонерам виписок | |||
| 4. Компанія"Атланта-Капітал" Київ 252070, вул. Фроловська 3/34, т: 416-4250, 416-4521, 416-1058, 462-5590 Стратегія фірми: 1. Максимальне задоволення інтересів клієнтів шляхом впровадження якісних послуг 2. Чітке виконання чинного законодавства 3. Дотримання конфіденційності Клієнти : інвестори, представники об'єктів інвестування | -- Брокерські послуги -- Покупка на комерційних і некомерційних конкурсах, пакетів акцій приватизованих підприємств -- Скупка під замовлення пакетів акцій -- Прямі інвестиції шляхом покупки акцій подальших емісій | - Реєстрація, розміщення емісії ЦП - Формування реєстрів акціонерів. -- Оформлення акціонерам виписок. | -- Розробка і реалізація стратегії по придбанню акцій -- Консультації по створенню портфелів і управлінню ними -- Консультації по реорганізації підприємств | -- Представлення інтересів клієнтів на зборах акціонерів |
| 5. Укр.-амер. СП "Софія-Цінні папери" Нач. аналітичного відділу Олексій Прядко Київ 252005, вул. Володимирська 94б, т: 244-2887, ф: 224-2996 E-mail: sofiaOO@int.barents.kiev.ua Клієнти: 1. амер. і вроп.ИФ 2. амер. і вроп. брокерські компанії 3. Стратегічні і приватні інвестори | -- Купівля-продаж ЦП (брокерські послуги). -- Формування пакетів акцій. | -- Дослідження інвестиційної привабливості -- Аналіз об'єктів інвестування -- Інформація про кон'юнктуру ринку | - Надання послуг українським і зарубіжним інвесторам | |
| 6. ИК'Київская інвестиційна група-КИНГ" Київ 252001 вул. Грушевського, 4 т/ф 228-5292,247-5530,229-0644 E-mail:king@ipi.kiev.ua King@gilan.uar.net | -- Операції з ЦП на УФБ, УМВБ, КМФБ і на позабіржовому фондовому ринку -- Обслуговування на ринку ЦП -- Участь комерційних і некомерційних конкурсах | -- Розробка бізнес-планів -- Аналітичні послуги -- Оцінка майна підприємств, що приватизуються | -- Участь і представлення інтересів клієнтів на сертифікатних аукціонах | |
| 7. ЗАО'ITT-інвест" Київ 252053 вул. Саксаганського33/35 оф.1 227-7818,227-7297,220-4593, ф.227-7777 E-mail: Itt@ipi.kiev.ua | -- Покупка- продаж ЦП на УФБ, КМБФ -- Формування пакетів акцій -- Брокерські послуги. -- Організація скупки акцій у фіз. осіб. | -- Оперативна інформація про стан фондового ринку -- Консультації по створенню портфеля і управлінню -- Консультації з питань корпоративного права. ---- Консультації про стан фондового ринку. | ||
| 8. ІК ЗАТ "Нафтоєнергоїнвест" Київ, вул. М. Раскової 18, 7эт. Зав. від. ЦП Тімченко Игорь.Витальевич, т: 517-1376, 516-0097 Орієнтація компанії: 1. участь в розвитку ринку ЦП України 2. надання высококваліф. послуг пов'язаних з випуском ЦП Конкурентна перевага: 1. Оперативність, об'єктивність і коректність діяльності, засноване на використанні математ. методів, ситуаційного аналізу фондового ринку 2. У штаті працівників высококвалиіф. фахівці з досвідом роботи на фондовому ринку 3. Сучасні інформац. технології Оцінна вартість чистих активів $35305337 | -- Формування власного портфеля акціями підприємств нафтопереробної хімічного, енергетичного і с/г комплексів народного господарства України -- Робота з акціями підприємств, що приватизуються на первинному і повторному ринках ЦП, робота з векселями. -- Надання допомоги емітентам в організації, випусків, розміщенні і обслуговуванні ЦП. -- Операції з ЦП України і інш. держав. | -- Оцінка інвестиційної привабливості галузей економіки і окремих підприємств. -- Консультації по випуску і розміщенню ЦП -- Розробка різних схем залучення зовнішніх фінансових ресурсів шляхом випуску ЦП і проведення операцій з ними. | -- Розміщення вільних коштів клієнтів на найбільш вигідних умовах. | |
| 9. ІК ЗАТ "ИНЕКО"-(Ключ до української енергетики) Київ 252601, вул. Пушкинська 27, т: 221-4157, ф: 227-1009 www.ineko.com E-mail: Invest@ineko.kiev.ua Фін.дір.:Денис Копилов нач. від. торг. операцій Олексій Бондаренко Клієнти: 1. Портфельні інвестори (Рез.і нерезиденти). 2. Стратегічні інвестори (головним чином нерезиденты). 3. Держателі акцій великих укр. енерг. компаній. 4. Інв. фонди. 5. Консалтингові фірми (рез. і нерезиденти) | -- Торгівля ЦБ (енергетичних компаній). -- Формування портфелів. -- Участь комерційних і некомерційних конкурсах | -- Консультації по приватизації -- Дослідження і аналіз в області енергетичного сектора -- Маркетингові дослідження -- Фінансове проектування -- Консультації по реструктуризації підприємств | -- Фінансування проектів -- Управління активами -- Підтримка стратегічних і портфельних інвесторів -- Зберігання ЦП -- Представлення інтересів зарубіжних держателів ЦП | |
| 10. ІК'Энерго инвест" Київ 252034, вул. Рейтарська 8, т: 228-5007, 228-7056, ф: 228-8297 11. Finаntial investment group'Киевская Русь" Київ, вул. Голосіївська, 7 Лев. Крило, 8эт. Т: 265-9523 265-9547 12. ЗАТ ІК "Енран -инвест" Київ, вул. Белічанська, 1 Т.450-1216 | -- Комерційні посередницькі операції з ЦП, емісія ЦП, робота з векселями Формування, покупка-продаж пакетів акцій підприємств енергетичного, машинобудівного комплексів і підприємств цукрової, харчової і переробної промисловості -- Емісія і розміщення ЦП -- Комісійна і комерційна діяльність на фондовому ринку -- покупка-продаж пакетів акцій підприємств | -- Експертний аналіз і розробка бізнес проектів -- Консультації по випуску ЦП -- Аналіз об'єктів інвестування -- Інвестиційне консультування -- Консультації по випуску ЦП -- Консультації по створенню портфеля і управлінню -- Інформація про кон'юнктуру ринку | Інвестиційні конкурси для підприємств, що приватизуються -- Управління портфелем і його формування | |
| 13. Асоціація "Консалтінговий будинок Раритет + ". Підрозділу фірми: 1. ООО Аудиторська фірма "Раритет". 2. ООО Юридична фірма " П і До -2". 1. "ООО Ольта -капітал"--торговець ЦП 4. ООО Фірма "Санта"--незалежний реєстратор. | "ООО Ольта -капітал"--торговець ЦБ -- Формування і управління портфелем. -- Брокерська і ділерський діяльність -- Організація випуску і розміщення акцій повторні емісій підприємств. Дослідження: -- Дослідження ринку акцій і держ. ЦП. -- Оцінка інв. привабливість об'єктів за даними фінансової звітності -- Галузеві огляди. -- Оцінка інв. привабливості об'єктів на аукціонах і аналіз результатів аукціонів. | ООО Фірма "Санта"--незалежний реєстратор. -- Формування реєстрів акціонерів при розміщенні акцій емітентів. -- Оформлення акціонерам виписок, сертифікатів ЦП. | -- "ООО Ольта -капітал"--торговець ЦП. -- ООО Аудиторська фірма "Раритет". -- Анализ фінансово-госп діяльності підприємств усіх форм власності. -- Перевірка правильності нарахування і сплати податків і обов'язкових платежів. -- Перевірка і підтвердження балансу звітності. -- Перевірка правильності формування Статутного Фонду і розподілу прибутку між учасниками. -- Розробка рекомендацій по фінансовому оздоровленню. -- Оптимізація оподаткування і грошових потоків. -- Консультації по законодавству. | ООО Юридична фірма " П і До -2". -- Комплекс правових послуг. -- Розробка, оцінка і супровід інвестиційних проектів. -- Експертна оцінка майна. -- Комплекс послуг в приватизації підприємства. -- Податкове планування. -- Розробка і впровадження проектів по реструктуризації і оздоровленню. -- Риелтерські послуги (купівля -продаж нерухомості). -- Агентські послуги в різних сферах діяльності. -- Інформаційна база законодавства |
Література:
1.Блек Сем "Паблик Рилешнз. Что это такое?" СП "ФСЭ
С-Москва" 1990.
2.Войчак А.В. Культура маркетингу в Україні ./Маркетинг в Україні - 1998 №1 с.8-9.
3.Войчак А.В. Маркетинговий менеджмент. – К., 1998
4.Гаркавенко С.С. "Маркетинг", Київ, "Лібра", 1998,384 стор.
5.Дейян А. Реклама. – М.: Прогресс-Универс, 1993
6.Денисон Д., Тоби Л. Учебник по рекламе. – Минск, 1997
7.Дихтль Е., Хершген Х,Практический маркетинг/М:1995 c.280
8.Кортленд Л. Бове, Уильям Ф. Аренс Современная реклама. – Пер. с англ., Тольятти, 1995
9. Котлер Ф., Армстронг Г.,Основы маркетинга /К: 1998 c.1055
10.Котлер Ф., Маркетинг менеджмент/СПб: 1997 c.885
11.Лукьянец Т.И. "Рекламний менеджмент" (учбова допомога) -Київ, КНЕУ, 1998,-276стр.
12.Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность. – М., 1998
13.Ромат Е.В. "Реклама" (учбова допомога), Київ ИСИО України- НВФ'Студцентр", 1996,221 стор.
14.Ромат Е.В. "Реклама в системі маркетингу", Харків, НВФ,'Студцентр", 1995,229 стор.
15.Старостина А.О. "Промышленный маркетинг",Киев-1998
16.Томилова М.В. Модель имиджа организации./Маркетинг в России и за рубежом 1998-№1 с.51-56
17.Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Рекламное дело. – М.,1998
18.Все о маркетинге: Сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. - М.:Азимут-Центр. 1992. - 367 с.
Періодична література:
1."Бізнес "-информ 1997,№6, стор. 63- Верлока В., Гайдцк Д. "Ефективність розробки рекламного звертання ".
2. "Бізнес "-информ 1998,№13-14, стор. 128-131.
3."Галіцькі контракти 1998,№20.
4.Журнал "Капітал", 1997., № 4, стор., 48-49.,
5.Журнал "Капітал", 1998., №3, стор., 62-64.,
6.Журнал "Капітал", 1998., №5, стор., 108-111.,
7.Журнал "Капітал", 1998., №9., стор., 72-73.,
8.Журнал "Маркетинг і реклама", 1997, №1-2, стор., 15-16.
9.Журнал "Маркетинг і реклама", 1998.,№1., СТР., 6-12.
10."Ризик" 1995,№4, стор. 39.
11."Урядовий кур'єр", 1996,25 липня, Закон Україні "Про рекламу ".
12.Журнал "Фінансова консультація", 1998,"35, стор. 18-19.
Випускна робота
Бакалавра з економіки
студента факультету маркетингу
Ільянок Костянтина Вікторовича
на тему “Планування та організація рекламної діяльності на підприємстві ”
на прикладі Інвестиційної компанії "Конгрес-Інвест"
Науковий керівник к.е.н., доцент В.П.Пилипчук
| | |
Допущена до захисту в ДЕК “ ” 1999 року
Завідувач кафедри (д.е.н., проф. А.Ф.Павленко)
Київ 1999
План:
Вступ…………………………………………………………………………3.
Розділ 1.Реклама в системі маркетингу……………………………..5
1.1. Маркетингова сутність та класифікація реклами………………5
1.2. Вибір форми реклами та методи обчислення величини рекламного бюджету…………………………………………………………..15
1.3. Принципові основи розробки рекламної кампанії……………..27
Розділ 2. Маркетингова оцінка економічної діяльності інвестиційної компанії "Конгрес-Інвест"……………………………33
2.1. Загальна характеристика бази практики (інвестиційної компанії "Конгрес-Інвест"), історія її створення, організаційна структура, види діяльності………………………………………………………………………34
2.2. Маркетингова оцінка економічної діяльності…………………………..43
2.3. Основні недоліки, перспективи та можливості подальшого розвитку маркетингової діяльності інвестиційної компанії "Конгрес-Інвест"………54
Розділ 3.Перспективи та шляхи вдосконалення рекламної діяльності інвестиційної компанії "Конгрес-Інвест"………………62
Заключна частина (Висновки)……………………………………………77
Додатки……………………………………………………………………….79
Література……………………………………………………………..89
Вступ.
Реклама - это имя вещи.
Как хороший художник создаёт себе имя,
Так создаёт имя и вещь. Увидев на обложке журнала
"знаменитое " имя, останавливаются купить. Будь та же вещь
без фамилии на обложке, сотни рассеянных прошли бы мимо.
Реклама должна напоминать бесконечно о каждой, даже чудесной вещи…..
Конечно, реклама не исчерпывается объявлениями.
Объявления - простейший вид.
Реклама должна быть разнообразием, выдумкой.
Маяковский В.
Небагато підприємств можуть сьогодні успішно вести справи без реклами в тому або іншому її вигляді. У великих фірмах, де є штатні фахівці і забезпечена підтримка рекламного агентства, різні функції легко розподілити серед придатних для їх виконання працівників. На початкових етапах розвитку, коли залучення професійних послуг виявляється ще не по кишені, власнику або комерційному директору доводиться виконувати в мініатюрі всі функції, які у великих фірмах входять в обов'язки експертів і співробітників їх рекламних агентств. Йому доводиться бути контактором, розробником плану використання засобів реклами, фахівцем з розробки текстів, закупати художнє оформлення та місця в засобах друкарської реклами, бути контролером за виробництвом початкових матеріалів для реклами в пресі, фахівцем з прямої поштової реклами (Direct-Mail), керівником по оформленню, фахівцем в багатьох інших галузях. Напевно, не багато знайдеться громадських явищ, думка про які в нашій країні була б така ж суперечна, як про рекламу. З одного боку люди потребують неї, навіть шукають її. Майже всі галузі народного господарства відчувають справжню потребу в оперативному сповіщенні споживачів. І цю потребу задовольняє ціла мережа різних по структурі і можливостям рекламних організацій. А з іншого боку, досить широко існує вельми скептичне ставлення до реклами. На жаль, сьогоднішня наша рекламна практика укупі з якістю деяких товарів і послуг дають чимало мотивів і для гумору, і для скепсису. Але з самого початку важливо пам'ятати, що рекламні оголошення, які ми бачимо і чуємо, є кінцевими продуктами цілого ряду досліджень, стратегічних планів, тактичних рішень і конкретних дій, складового в своїй сукупності процесу реклами.
Реклама - це передусім форма масового напучення, і вступити в контакт з аудиторією їй допомагають засоби масової інформації. Ми як споживачі реклами, ймовірно, усвідомлюємо, що за рядом важливих ознак вона відрізняється від інших знайомих нам засобів комунікації. По-перше, рекламі властива повторюваність. Ми не тільки знов і знов бачимо рекламу одного і того ж рекламодавця, але і багато разів зустрічаємо одне і те ж оголошення. І це, звичайно, відповідає задуму рекламодавця. По-друге, ми сприймаємо рекламу в гостроконкурентному оточенні. І звичайно ж, більшість з них хоче, щоб ми щось зробили відносно конкретної марки товару або конкретного магазина. І нарешті, реклама сприймається як частина нашої повсякденної загальнодоступної культури.
У першій частині випускної дипломної роботи бакалавра розглянуто сутність реклами в системі маркетингу, класифіковано головні рекламні засоби, обгрунтований вибір різних форм реклами, а також розглянуті способи розробки рекламного бюджету фірми. Друга частина роботи присвячена аналізу маркетингової діяльності інвестиційної компанії "Конгрес-Інвест". У третій частині розкриваються перспективи та шляхи вдосконалення рекламної діяльності інвестиційної компанії "Конгрес-Інвест", розроблена рекламна кампанія на 2000 рік.
Розділ 1 . Реклама в системі маркетингу.
Дата: 2019-12-10, просмотров: 236.
