Содержание темы

1. Цели общения. 

2. Функции общения.

§1

Задание: в пяти ситуациях общения определите: какие цели преследует в общении с вами ваш партнер, а какие цели преследуете вы? Как изменяется общение, если партнеры преследуют негативные цели?

Цель общения – это то, ради чего у человека возникает данный вид активности. У животных цели общения обычно не выходят за рамки удовлетворения биологических потребностей, то у человека они представляют собой средство удовлетворения многих разнообразных потребностей: социальных, культурных, познавательных, творческих, эстетических, потребностей интеллектуального роста, нравственного развития и ряда других.

Цель общения определяет характер общения, выбор средств, влияет на продолжительность и продуктивность общения. Достижение цели укрепляет контакт, невозможность достижения цели заставляет человека искать другого партнера для общения.

§2

Функция общения – то, для чего может использоваться общение в социальном взаимодействии. Например, с помощью общения мы можем договориться с партнером о месте и времени встречи, в этом случае общение выполняет координационную функцию.

Л. Карпенко по критерию «цель общения» выделяет восемь функций, которые реализуются в любом процессе взаимодействия и обеспечивают достижение в нем определенных целей:

· контактную – содержания связи во время взаимодействия;

· информационную – обмен сообщениями (информацией, мнениями, решениями, замыслами, состояниями);

· побудительную – стимулирование активности партнера по общению, что направляет его на выполнение тех или иных действий;

· координационную – взаимное ориентирование и согласование действий для организации совместной деятельности;

· понимания – не только адекватное восприятие и понимание сущности сообщения, но и понимание партнерами друг друга, познание скрытых качеств друг друга;

· эмотивную – вызов у партнера по общению нужных эмоциональных переживаний и состояний, изменение с его помощью собственных переживаний и состояний;

· установления отношений – осознание и фиксирование своего места в системе ролевых, статусных, деловых, межличностных и других связей, в которых предстоит действовать индивиду;

· осуществления воздействия – изменение состояния, поведения, личностно-содержательных образований партнера (стремления, мнений, решений, действий, потребностей активности, норм и стандартов поведения и т.п.).

Специальные педагогические функции общения:

· воспитательная – приобщения человека к системе культурных и нравственных ценностей, формирования личности,

· открытия на общение – пробуждение у ребенка желания общаться, снятие зажимов, страхов перед людьми, формирование положительных ожиданий от общения с людьми,

· возвышения личности ребенка – пробуждение желания стать лучше, умнее, смелее, добрее и т.д.

· приобщения к своему опыту – возможность продемонстрировать свою компетентность в каких-то вопросах, поделиться знанием, опытом,

· приобщения к чужому опыту – самосовершенствование через наблюдение за другим человеком, через сравнение своих и его возможностей.