Прискорбно – но о безопасности собственных данных мы думаем в самую последнюю очередь. Признаемся – многие ли из нас регулярно делают резервные копии если не всего системного диска, то хотя бы реестра и самых важных файлов? Вот тот-то и оно... А ведь накопленную информацию так легко потерять – из-за вирусной ли атаки, сбоя жесткого диска или же собственного головотяпства. Так что давайте потихоньку привыкать к дисциплине – хотя бы раз в месяц делать резервную копию самых важных папок на внешнем носителе. Или – на внутреннем (если в вашем компьютере есть хотя бы два жестких диска).

В Windows Vista встроено сразу несколько программ, занимающихся резервным копированием информации и восстановлением системы – например, Архивация Данных и Восстановление Системы. Однако создатели Vista мудро рассудили, что негоже пользователю растекаться мыслью по древу, и объединили эти две программы в одну-единственную оболочку – Центр Архивации и Восстановления. Проживает Центр в папке Все программы/Обслуживание , но ссылку на него можно найти и на Панели управления.

Впрочем, никто не мешает вам работать по старинке и запускать эти программы по отдельности – из папки Стандартные/Служебные , ибо результат во всех случаях будет одинаков.

? Центр может сохранить (и восстановить) важные системные файлы Windows – то есть КОНФИГУРАЦИЮ вашего компьютера.

? Благодаря этой программе вы можете создать АРХИВ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИХ ФАЙЛОВ И ПАПОК.

? Наконец, ей по плечу и создание ПОЛНОЙ РЕЗЕРВНОЙ КОПИИ ВАШЕГО КОМПЬЮТЕРА! При этом в случае сбоя вы сможете восстановить систему, загрузившись с установочного диска Windows.

Такая вот талантливая программа. Жаль, что талантами ее практически никто не пользуется – почему-то стандартные утилиты Windows у большинства пользователей доверия не вызывают. И, между прочим, зря...

Итак, что мы будем копировать – СИСТЕМУ, ФАЙЛЫ или КОМПЬЮТЕР?

Начнем с резервной копии важных системных файлов – и прежде всего реестра, громадной базы данных, в которую заносится вся информация об установленных программах, драйверах и «железе». Вообще-то система автоматического восстановления Windows самостоятельно создает «снимок» важных файлов в момент установки на компьютер любого нового софта или драйвера, то есть практически каждый день. Но можно создать его и в ручном режиме– в Центре за эту операцию отвечает ссылка в левой части панели – Создание точки восстановления и настройка параметров .

Чем поможет нам такая «точка»? Представьте – установили вы на компьютер «кривой» драйвер или столь же кривую программу (в Vista это сделать сложнее, чем в ХР, но все-таки возможно). И в итоге все пошло наперекосяк: Windows начала «задумываться», виснуть, вываливаться с ошибками, пропал звук, видео... Да мало ли что может натворить в системе «левый» софт! До появления XP (где, собственно, и дебютировала система «точек восстановления») в таких случаях приходилось переустанавливать всю операционку и, как следствие, все остальные программы. Теперь же, если компьютер «расшалился» (и вы догадываетесь, вследствие чего это произошло), достаточно зайти в Центр архивации и восстановления и щелкнуть по ссылке Устранение неполадок Windows с помощью восстановления системы .

Перед вами откроется «календарь», в котором будут добросовестно перечислены все «точки восстановления». А заодно – и программы, перед установкой которых они были созданы. И если вы точно знаете, что вашу систему «порушил» драйвер видеокарты, достаточно просто найти его название в Календаре, и откатиться на время, предшествующее его установке.

А как быть в том случае, если Windows вовсе отказывается загружаться – ведь в этом случае никакую чудо-восстановилку мы запустить не сможем! Не делайте скоропалительных выводов – ничего еще не потеряно! Попробуйте загрузить Windows в так называемом «Безопасном режиме»: для этого в момент загрузки компьютера нужно нажать клавишу F8 . Нужный момент поймать трудно – давить на кнопки надо сразу же после исчезновения с экрана «заставки» системной платы, секунд через пять после включения компьютера. Но к режимам загрузки Windows мы еще вернемся.

За свои документы, фото, почту и музыку можете не волноваться: система автоматического восстановления их не тронет. А вот все программы, которые установлены на компьютер после создания «точки восстановления», разумеется, пропадут... Хотя этого мы и добивались, верно?

На заметку: настроить параметры программы восстановления системы, в том числе – и объем дискового пространства, необходимого для хранения «точек восстановления», вы можете в разделе Система и ее обслуживание / Система / Защита системы Панели управления.

Кстати, о документах – их ведь тоже нужно защитить! Пусть не все, а хотя бы самые важные. Представьте, как будет обидно в случае какого-то особо серьезного сбоя потерять... скажем, архив почты за несколько лет. С автором этой книги такой казус однажды случился, после чего из семейного бюджета со свистом испарилась кругленькая сумма, потраченная на валерьянку, корвалол и смирительные рубашки (не говоря уже о гонораре специалисту по восстановлению данных). А один мой знакомый историк ухитрился потерять книгу, над которой работал целых пять лет!

И никакие точки восстановления вас от этого кошмара не спасут. А спасет только одно – резервное копирование информации! Пусть (пока что), не всей, а лишь нескольких ОСОБО ВАЖНЫХ ПАПОК. В том числе – и уже знакомых вам Документы , Музыка , Картинки ...

Остается ответить лишь на три вопроса: КАК копировать, КУДА и КАК ЧАСТО?

С первым вопросом все ясно – для этого в Центре предусмотрена специальная кнопка Архивировать файлы .

Сначала программа предложит вам выбрать диск, на котором будет сохранена резервная копия нашей информации. Имейте в виду: сжульничать и указать обычный жесткий диск не получится: в Vista, в отличие от X P, такие штучки не проходят.

Для хранения резервной копии вам понадобится либо диск DVD (это возможно только в Vista – Мастер архивации из XP на диски писать не умеет), либо, что я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую, внешний жесткий диск. Объемом... Ну, скажем, гигабайт в 80–100. Стоит такой «карманный» винчестер недорого, кушать не просит (в том смысле, что места занимает мало, а питается прямо от разъема USB), а пользы от него – целый вагон! Потому, что его можно использовать не только для резервного копирования, но и для переноса информации между компьютерами.

После того, как вы определились с носителем, программа предложит вам выбрать типы сохраняемых файлов (почта, документы, музыка, фото и т. д.). Если у вас есть внешний диск – беспокоиться не о чем. Если же вы решили создавать копии на DVD-диске, то не забывайте, что вмещает он всего 4,7 Гб! Правда, файлы при копировании в архив сжимаются, причем иногда – в десятки раз. Но если ваш винчестер под завязку забит музыкой и фильмами, я могу вам только посочувствовать – такие файлы почти не удается «уплотнить». В конце концов, если у вас проблемы с местом, отметьте лишь самое важное – электронную почту, документы и т. д. В этом случае ваш архив влезет и на обычную «болванку».

Ну а затем программа осведомится, как часто вы собираетесь делать резервные копии и когда именно. Достаточно установить нужное время – и компьютер сам сделает все необходимое, один раз или периодически – как захотите. Важно лишь, чтобы в этот момент наш «архивный» винчестер был подключен к компьютеру. Таким образом, создав архив и обновляя его, скажем, раз в два-три дня, вы всегда будете иметь свежий «снимок» вашей системы. При этом она не будет переписывать его заново: в архив будут добавляться лишь новые и измененные файлы.

Ну а теперь вам достаточно просто нажать кнопку «начать архивацию» – и спокойно идти пить кофе, благо процедура эта может занять не одну минуту.

После завершения архивации на вашем «запасном аэродроме» образуется довольно большой архивный файл. Пусть он там и остается: теперь, в случае серьезного сбоя системы или потери документов, вы сможете снова зайти в Центр восстановления, нажать кнопку Восстановить файлы и, указав диск, на котором хранится ваша «теневая копия», получить все свои драгоценные документы обратно. Помните только, что при этом старые версии документов могут затереть более новые (если они остались в вашей системе). Именно поэтому лучше всего настраивать Мастер архивации на обновление копии, скажем, раз в два дня, а не еженедельно, как это делает большинство. Так надежнее.

Просто. Но все же способностей встроенного «бэкапера» недостаточно: слишком уж примитивна настройка. К примеру, пометив в параметрах резервного копирования пункт Изображения , будьте готовы к тому, что программный «архивариус» будет добросовестно копировать ВСЕ картинки на вашем диске, включая всякую мишуру из папок, в которой установлены программы, мусор из кэша браузера и т. д. Так что если функция резервного копирования данных для вас ДЕЙСТВИТЕЛЬНО важна, не поленитесь прикупить для своей персоналки отдельную, более мощную программу. Например, Acronis True Image или хотя бы Nero Backup из комплекта популярной дисковой «писалки» Nero.

Наконец, для САМЫХ осторожных существует возможность копирования сразу ВСЕГО вашего компьютера (меню Архивировать компьютер ). Создатели Windows рекомендуют делать это хотя бы раз – после установки и полной настройки системы. И действительно, полное резервное копирование дает нам очень интересную возможность: если раньше для восстановления сохраненных нами в архиве данных нам необходимо было загрузить Windows, то восстановить начинку диска из образа можно и без этого: достаточно загрузиться с установочного диска Windows Vista и выбрать функцию восстановления системы.

Но лично я бы посоветовал обращаться с этой функцией с ОЧЕНЬ большой осторожностью: создать-то «Образ» не проблема – было бы, где его хранить! – а вот при ВОССТАНОВЛЕНИИ он гарантированно уничтожит всю информацию на вашем жестком диске, заменив ее данными из своего архива. Даже если Windows «умерла» окончательно, ваши важные документы могут остаться на диске в неприкосновенности, а восстановление всего компьютера из образа их отправит в небытие... Если, что очень маловероятно, вы не обновляете «снимок» компьютера каждый день...

Удаленный помощник

...Представьте – забарахлил у вас вдруг ноутбук. Вроде бы и работает, но спустя рукава, потчуя вас обильным завтраком из отборных подвисов и глюков. А время не терпит, работать надо, на завтра намечена сдача важного проекта, и вам ну просто позарез нужно обуздать строптивую систему. Но сами – увы! – справиться с ситуацией не можете: опыта маловато. И тут вы вспоминаете о чудо-юдо мудреце компьютерном, который уже не раз и не два бил себя пяткой в грудь, обещая «если что, решить проблему с полпинка». Мудрец тут же вызванивается, но, как это обычно бывает, бросить ВСЕ и приехать он не может. Никак. Попытки же решить проблему по телефону приводят только к диалогам такого типа:

– Что у тебя в реестре? Так, понятно... Короче, вызывай консоль и набирай regedit. Где консоль? Ну в меню Пуск ... НЕТ, это не консоль... ЗАЧЕМ ты компьютер-то перезагрузил, чудило?!!! Как нету – должна быть. НЕТ, на эту кнопку дави, идиот!!!! На ЭТУ! Господи, и чему вас только учат! А что у тебя на экране? Какой к чертям кот!!!!! Откуда?! Куда ты теперь залез???!!! Какая «фигулька»?!

Последствия такого диалога – истерика у мудреца, истерика у вас, истерика у компьютера... Словом – все что угодно, кроме нужного вам результата.

Право, не стоит винить мудреца: чинить компьютер по телефону – это все равно, что ставить диагноз больному по сбивчивому рассказу о том, что он откушал вчера на ужин и сколько стонов издает в секунду. Возможно, но трудно. Вот если бы дали «доктору» увидеть ваш компьютер хоть на мгновение – результат мог бы быть совсем иным.

А ведь такая возможность в Windows есть! Единственное, что требуется – это быстрый канал доступа в Интернет (от 1 Мбит/с) у вас и у человека, в чьей помощи вы столь остро нуждаетесь. И маленькая программа под названием Удаленный Помощник, проживающая в папке Пуск/Все программы/Обслуживание. Эта хитрая программа поможет вашему консультанту вывести на свой экран копию вашего Рабочего Стола, а при необходимости и полностью взять на себя управление вашим компьютером! Еще одно важное условие – желательно, чтобы оба ваших компьютера работали под управлением Windows Vista. Помощник есть и в X P, только его возможности, увы, несколько ограничены – он рассчитан на использование скорее в локальных сетях, чем в Интернете, и может не пробиться через всевозможные программные фильтры, которые ставят у себя провайдеры.

Удаленный помощник

Сразу же напрашивается сравнение с вирусами и «троянцами», о злокозненности которых мы уже наслышаны – что ж, Удаленный Помощник и впрямь работает по схожему принципу. Вот только беспокоиться не стоит: Удаленный Помощник снабжен сразу несколькими уровнями защиты, и перехватить управление вашим компьютером без вашего на то согласия никто не сможет.

Как воспользоваться помощником? Представим, что вы – сторона пострадавшая. То есть, нуждающаяся в помощи. Тогда алгоритм ваших действий таков:

? Запустите Удаленного помощника.

? В первом окне нажмите на кнопку Пригласить для оказания помощи, а во втором – Пригласить по электронной почте.

? Выберите пароль для доступа к вашему компьютеру и введите его (дважды) в следующем окне.

? После этого Помощник создаст бланк письма, открыв окно вашей стандартной почтовой программы: от вас требуется лишь указать в строке Кому электронный адрес вашего консультанта.

? Отошлите письмо и сообщите получателю (по телефону, ICQ или в отдельном письме) выбранный вами пароль для доступа.

Вместе с письмом вашему консультанту будет отправлен специальный файл, щелкнув по которому, он запустит на своем компьютере Помощника и заставит его постучаться в вашу «дверь». После того, как он введет пароль для доступа, на вашем экране появится сообщение – мол, такой-то просит аудиенции! Ответьте на вопрос положительно – и уже через пару секунд ваш визави увидит на экране ваш Рабочий стол. Пока – только увидит: для доступа к управлению компьютером ему придется нажать специальную кнопку в верхней части окна Помощника, а вам – дать ему разрешение на полный доступ к системе. Впрочем, контроль из своих рук вы в любом случае не упустите – мышка и клавиатура будет работать по-прежнему.

Конечно, общение с вашим компьютером в окне Помощника будет сильно отличаться от работы с ним в реальном времени – картинки будут сменять друг друга с некоторой задержкой. Но этого вполне хватит для того, чтобы поставить «больному» правильный диагноз, а заодно и провести лечение: убрать лишние программы, обновить драйверы, почистить реестр... Словом, сделать все то, что вы по каким-то причинам не можете сделать самостоятельно. Связь эта односторонняя – то есть, специалист будет видеть ваш экран, а вы его – нет. Со своей стороны, выбранный вами «эксперт» может проявить инициативу первым, отправив вам «предложение помощи» из того же самого Помощника.

Присланное вами «приглашение» будет автоматически сохранено в базе данных Помощника вашего целителя, так что в следующий раз он сможет постучаться к вам, просто щелкнув по нужной записи. Правда, возможно, вам понадобится сменить пароль, но никаких трудностей с этим, думаю, не будет.

Очистка диска

Говорят, что жесткий диск – «зеркало души» пользователя. Файлы у нерях всегда разбросаны как попало, «чайники» вообще с трудом представляют, что и где у них вообще может находиться... И лишь у опытных пользователей все разложено по полочкам, удобно и аккуратно.

Однако есть один фактор, который объединяет всех пользователей, независимо от степени их подготовки и аккуратности: у любого пользователя на диске хранится энное количество «файлового мусора». Нет, я не имею в виду «мусор» в виде картинок непонятного содержания, громадных музыкальных архивов, игр и прочего развлекачества. Тут уж пусть каждый сам судит, что именно для него мусор, а что – нет.

Речь идет о файлах, которые создает при работе сам компьютер. И которые, при отсутствии надлежащего контроля за их популяцией, так и норовят отгрызть значительную часть дискового пространства.

Видов «мусорных» файлов достаточно много, но попробуем назвать хотя бы основные их категории:

Резервные копии документов и программных файлов – файлы с расширением bak , old и рядом других. К «резервным» файлам относятся также почти все файлы, имеющие в своем расширении символ ~ («тильда»). Наконец, резервные копии документов, которые создает во время работы Microsoft Word, имеют расширение wbk . По завершении работы над документом их можно удалить, однако до этого такие файлы трогать не следует: они понадобятся для автоматического восстановления документов в случае сбоя.

Временные файлы . Создаются при работе любых программ Windows и, в принципе, должны удаляться автоматически по ее завершении. Но часто бывает, что эти файлы каким-то образом вымаливают у операционной системы «право на жизнь» и остаются в местах своей дислокации. Счастье, что таких мест немного.

Отчеты об ошибках и «дампы» памяти. Последние способны «отгрызть» от жесткого диска сразу несколько гигабайт.

Сохраненное содержимое «потерянных кластеров». Эти файлы с расширением chk создает программа-«доктор» во время проверки жесткого диска. Как правило, эти файлы можно найти в «корневой» папке жесткого диска. Их удаляйте без боязни, ибо польза от них – нулевая.

Временные файлы в кэше Internet Explorer. Их к «мусору» можно отнести только условно – эти файлы необходимы для ускорения загрузки часто посещаемых страниц. Однако раз в месяц кэш стоит все-таки очищать, дабы не захламлять его «мертвым» содержимым.

«Осиротевшие» программные файлы и библиотеки DLL. Остаются после некорректного или неполного удаления программ.

Содержимое «Корзины» Windows. В Корзине отлеживаются удаленные вами файлы – система перемещает их туда на тот случай, если вам вдруг понадобится восстановить какой-нибудь важный документ, удаленный по ошибке.

Это все? Конечно же нет – перечень «мусорных» файлов и рекомендации по их удалению можно растянуть еще на пару страниц. Однако мы поступим проще, обратившись за помощью к специализированным программам-«чистильщикам», которые лучше нас знают, что на нашем диске нужно, а что – нет. Нам же остается только корректировать их работу. И очень внимательно следить за их и своими действиями – иначе в уборочном пылу нетрудно удалить что-то нужное...

Такой чистильщик – программа Очистка диска – есть в Windows. В XP он проживал вместе со всеми остальными программами в папке Пуск/Все программы/Стандартные/Служебные , в Vista же ссылку на программу очистки удобнее искать на Панели управления, в разделе Администрирование/Освобождение места на диске .

Программа очистки позволяет освободить до нескольких гигабайт на вашем диске за счет удаления файлов из «кэша» Интернета (то есть, сохраненных в «копилке» браузера Internet Explorer копий просмотренных вами страниц), временных файлов и других категорий «мусора». С помощью вкладки Дополнительно вы также можете удалить некоторые из установленных на вашем компьютере прикладных программ и компонентов Windows, а также удалить ненужные «точки восстановления».

Как водится, у стандартного «чистильщика» есть множество альтернатив. Взять хотя бысплатную программу CCleaner (http://www.ccleaner.com), которая отличается еще большей аккуратностью. Впрочем, куда чаще ее используют для «заметания следов»: CCleaner умеет очищать историю и кэш вашего браузера, списки запросов в поисковых системах, сохраненные формы и файлы cookie, а также историю открытых документов в различных программах. Кроме того, Ccleaner умеет еще и удалять ошибки из реестра – может, и не так тщательно, как другие программы, но для бесплатной утилиты такой «бонус» приятен.

Наконец, «чистильщики» можно найти практически в любом комплекте утилит для оптимизации работы компьютера – Auslogic Boost Speed, TuneUp Utilities или TweakVI – с ними мы еще познакомимся чуть ниже.