Для того чтобы выжить и успешно развиваться в условиях конкуренции, компания должна следить за всеми изменениями на рынке: требованиями потребителей, соотношением цен, конкуренцией, а также за созданием новых изделий, введением новых элементов в дистрибьюторскую сеть.

Развитие нефтегазовой отрасли России определяет маркетинговую стратегию компании - поиск все новых и новых возможностей для удовлетворения растущих запросов клиентов и подтверждения высокого статуса компании.

Компанию отличает постоянная нацеленность на предложение клиенту наиболее перспективных и конкурентоспособных видов сырья.

ООО «Сервис-СБ» - компания, строящая свою деятельность на условиях уважения, равноправия и взаимовыгодного сотрудничества с любым предприятием, осуществляющим свою деятельность с учетом принципов цивилизованного рынка.

Так как внешняя и внутренняя среда постоянно изменяется под воздействием деятельности, как самого предприятия, так и других факторов, то необходимо выявить ограничения, возможности, слабые и сильные стороны предприятия в изменяющейся среде. И на основе полученных результатов предприятие должно внести изменения в выбранную стратегию. Выявить и соотнести между собой ограничения и возможности, слабые и сильные стороны предприятия поможет SWOT-анализ (см. табл. 2.3).

Таблица 2.3 SWOT-анализ ООО «Сервис-СБ»

Выводы:

- практически все слабые стороны фирмы связаны с финансированием, однако, вследствие того, что для фирмы открыт товарный кредит у поставщиков материалов (до 30 дней) и при продолжительности оборота в 20-30 дней по отдельным сделкам, некоторые негативные факторы вполне возможно нейтрализовать;

- успешная борьба с конкурентами возможна при создании для потребителей более выгодных условий в плане доставки, ассортимента и цен;

- поскольку компания сама ничего не производит, цены на продукцию за счет экономии на масштабах производства не могут быть снижены. Но ООО «Сервис-СБ» за время своего существования наработало довольно большую базу поставщиков, которые отпускают продукцию по оптовым ценам и с большими скидками в зависимости от размера партии, что позволяет корректировать цены на товар;

- в собственности компании есть автотранспорт, который насчитывает две ГАЗели и один КАМАЗ, что позволяет быть независимыми от транспортных компаний, поставлять продукцию в удобные сроки для клиента.

- большой процент выигрышей (70 %) в тендерах ОАО «Новосибирскнефтегаз», филиал РЦ МТО г. Нягань, ТНК-ВР «Снабжение» г. Куйбышев и большой процент работы со спецификациями под лимит ответственности говорит о том, что довольно часто коммерческие предложения от ООО «Сервис-СБ» наиболее выгодные, нежели у остальных конкурентов;

- недостаточно разработанный имидж предприятия может создать затруднения при выходе на новый рынок или при возникновении возможности обслуживать дополнительные группы клиентов;

- снижение торговых барьеров и проведения лучшей рекламной компании позволит выйти на новые рынки или сегменты рынка и даст возможность обслуживать дополнительные группы клиентов;

- чёткая стратегия позволит использовать все возможности.

- увеличение ассортимента, большая удовлетворенность продукцией у потребителей позволит ослабить позиции конкурентов и даст возможность быстрого развития в связи с резким ростом спроса на рынке;

- дорогостоящие законодательные требования не сильно повлияют на себестоимость по сравнению с конкурентами, поскольку себестоимость продукции конкурентов также увеличится;

У компании есть три основных конкурента, род деятельности которых аналогичен роду деятельности исследуемого объекта: ООО «Нефтегаз-Комплект», ООО «Новосибирскнефтегаз-Сервис» и ООО «Нефтесервис».

ООО «Нефтегаз-Комплект» существует с 2004 года. Офис компании находится в г. Куйбышев. Компания осуществляет свою деятельность посредством участия в тендерах ОАО «Новосибирскнефтегаз» и ТНК-ВР Снабжение». Просрочек в поставках продукции не было. Цены, предлагаемые фирмой несколько выше, чем у предприятий-конкурентов. Фирма работает с ограниченным количеством поставщиков. Довольно часто обращается с заявкам на продукцию в компанию ООО «Сервис-СБ». Близость к Верх-Тарскому месторождению обеспечивает фирму объективной необходимой информацией, но затрудняет работу с поставщиками. Реклама предприятия ограничивается рекламой в «Оптовом справочнике Сибири».

ООО «Новосибирскнефтегаз-Сервис» осуществляет свою деятельность с 2001 года. Принимает участие в тендерах ОАО «Новосибирскнефтегаз», ТНК-ВР Снабжение» и филиал РЦ МТО г. Нягань. Фирма обладает репутацией надежного партнера. Предлагает продукцию по средним ценам по сравнению с конкурентами. Основные группы продукции - это крепежные материалы, трубопроводная арматура, кабельно-проводниковая продукция. ООО «Новосибирскнефтегаз-Сервис» является основным поставщиком ОАО «Новосибирскнефтегаз» крепежа и трубопроводной арматуры, так как цены и качество на данный товар предлагает самые оптимальные. Фирма работает с постоянным кругом клиентов и рекламу в СМИ не дает. ООО «Нефтесервис» осуществляет поставки хозяйственных материалов и продуктов питания на Верх-Тарское нефтяное месторождение. А также производит поставки различного оборудования. Фирма находится в г.Новосибирске.

По данным «Трэйд.су» на конец 2007 года доля рынка ООО «Сервис-СБ» на данном сегменте составляет 28 %. Доля «Новосибирскнефтегаз-Сервис» - 21 %, доля «Нефтегаз-Комплект» - 15 % и доля ООО «Нефтесервис» - 18 %. Остальные 18 % приходятся на долю предприятий-производителей отдельных видов продукции. Данная структура рынка отображена на рисунке 2.4.

1 - Предприятия-производители; 2 - ООО «Сервис-СБ»; 3 - ООО " Новосибирскнефтегаз-Сервис"; 4 - ООО "Нефтегаз-Комплект"; 5 - ООО "Нефтесервис"

Рис. 2.4. Доля компаний в общей структуре рынка на 2007 год

Для выявления преимуществ и слабых сторон организации ООО «Сервис-СБ» используем матрицу конкурентов. Сравнение предприятий по критериям цена - качество и доставка до клиента — специализация представлено на рисунках 2.5, 2.6.

Цена

низкое            среднее                    высокое                   качество

Рис. 2.5. Матрица конкурентов ООО «Сервис-СБ» по критерию цена-качество

 Доставка до клиента

Специализация

низкая                      средняя                         высокая

Рис. 2.6. Матрица конкурентов ООО «Сервис-СБ» по критерию доставка до клиента – специализация

Анализируя данные матрицы конкурентов ООО «Сервис-СБ» можно заметить, что предприятия-производители отдельных видов продукции предлагают более выгодные цены за счет отсутствия посреднических наценок, экономии на масштабах производства. Но, как правило, для предприятий-заказчиков более выгодно сотрудничать с компаниями, осуществляющими комплексные поставки материалов, экономя время, усилия и деньги. Основные предприятия-производители, являющиеся поставщиками продукции, находятся в г. Новосибирске и других городах Российской Федерации. Расстояние от Новосибирска до Верх-Тарского нефтяного месторождения составляет 550 км. Не все производители могут осуществить доставку продукции до ВТНМ. Транспортные компании осуществляют перевозки грузов только по крупным городам. Следовательно высок спрос на фирмы, не только предлагающие комплексные поставки материально-технических ресурсов, но и осуществляющие доставку груза до потребителя. Таковой и является ООО «Сервис-СБ».