Основной задачей строительно-монтажных организаций в области качества является создание и внедрение внутри организации такой системы качества, кот. позволила бы реализовывать политику организации в области качества, соответствующую требованиям международных стандартов ИСО 9000 и направленную на то, чтобы возводимые этой организацией строительный объекты:

1 соответствовали проектной и нормативно-технической документации

2 удовлетворяли требованиям потребителя

3 отвечали требованиям действующего законодательства

4 учитывали требования к охране окружающей среды.

5 были экономически выгодными для организации и могли предлагаться потребителю по конкурентоспособным ценам.

Ответственность за определение конкурентоспособности в области качества и принятий решений, касающихся разработки, внедрения и поддержания в рабочем состоянии системы качества должно нести руководство организации. Оно должно обеспечивать планирование качества, управление качеством, обеспечение и улучшение качества в рамках системы качества организации.

Система качества организации должна соответствовать требованиям действующего законодательства и нормативных документов. Все виды деятельности организации должны содержать характерные для них элементы системы качества. Типичными видами деятельности для такой организации являются:

1 менеджмент (планирование всех видов деятельности)

2 маркетинг (изучение рынка, оформление контракта)

3 финансово-хозяйственная деятельность

4 планирование и разработка организационных, технических, производственных, экономических, юридических процессов функционирования организации

5 подготовка проектной, нормативной и др. документаций

6 обеспечение материально-техническими ресурсами

7 метрологическое и геодезическое обеспечение

8 СМР

9 испытания, контроль, оценка качества продукции

10 подготовка кадров

Система качества организации должна быть документально оформлена, объем документации, и форма ее представления зависит от политики организации в области качества, размера организации и ее организационной структурой.

Объем документации должен быть ограничен областью ее практического применения.

К первому и основному уровню документации системы качества организации относится руководство по качеству, ко 2 уровню документации относятся документированные процедуры системы качества. К 3 уровню документации относятся различные раб. док-ты по качеству, содержащие инструкции, методички, технологические карты, результаты контроля испытаний, проверок, а также отчеты по качеству.

Внедрение документов системы качества осуществляется после введения в действие документов с-мы приказом руководителя организации и доведения требований документов системы качества до персонала организации в виде должностных обязанностей.

Планирование и управление качеством в строительно-монтажных организациях, проектных и др. организациях МАиС РБ.

Это функция управляющего персонала (руководство и руководители структурных подразделений).

Планирование качества происходит ч-з разработку программ качества на возведение конкретных строительных объектов. Программы качества – часть бизнес-плана. А он – модель деятельности организации в рыночных условиях. Бизнес-план включает цели и задачи для организации на ближнюю и дальнюю перспективу, оценку текущего состояния экономики, +/- производства, анализ рынка, информация о предложениях подряда (там оценка ресурсов для достижения целей в условиях конкуренции, поддерживания качества видов деятельности).

Бизнес-план и программы качества разрабатывают руководящий работник организации на которого возложены функции по менеджменту. Совместно с руководителем организации и службы качества.

Виды управленческой деятельности прямо и косвенно воздействующие на качество объекта должны быть документально зафиксированы. Необходимый уровень качества, конкурентоспособные цены и другие данные необходимые для составления бизнес-плана определяются в процессе маркетинга.

Согласно постановлению, МАиС РБ от 2 мая 2014г №25 для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей устанавливаются квалификационные требования для получения аттестатов соответствия первой-четвертой категории, определяются классы сложности объектов строительства и отдельные виды архитектурной, градостроительной и строительной деятельности, работы по обследованию зданий и сооружений, осуществление которых предоставляют указанные аттестаты соответствия.

Квалификационные требования определяют обязательное наличие у заявителя системы менеджмента качества (СМК), область действия которой соответствует заявленному виду деятельности в области строительства и систему охраны труда(СУОТ), в том числе подтверждение проведения проверки знаний по вопросам охраны труда у руководителя, его заместителей и ответственного за охрану труда в порядке, установленном законодательством.

СМК - это система, создаваемая в организации для формирования политики и целей в области качества, а также для достижения этих целей. СМК, как и любая система, характеризуется своим назначением, структурой, составом элементов и связями между ним.

Цель системы менеджмента качества:

- достижение долгосрочного успеха путем максимального удовлетворения запросов потребителя, сотрудников, владельцев предприятия и общества в целом.

Задачи системы менеджмента качества:

- постоянное улучшение качества посредством использования цикла PDCA (цикл Деминга), состоящего из: планирования, действия, анализа, корректировки (устранение причин несоответствия, а не просто коррекция полученных результатов).

Тактика системы менеджмента качества:

- предупреждение причин дефектов;

- вовлечение всех сотрудников предприятия в деятельность по улучшению качества;

- активное стратегическое управление;

- непрерывное совершенствование качества продукции и процессов;

- использование научных подходов в решении задач;

- регулярная самооценка.